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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート・東京都の求人一覧
全51,087件
エージェント求人 【営業から事業開発へ】BCG出身代表の戦略ファーム｜経営者・企画職へのキャリアパス
600~3000万
- M&A支援
- プロジェクト推進
- 事業提携
- プロジェクト
- M&Aコンサルティング
- グローバルM&A
- M&Aアドバイザリー
- 新規事業
- 海外M&A
- M&A対応
- コンサルティング業務
- 購買/調達
- ロボット/ロボティクス
- 資金調達
- 戦略立案
- 法人営業
- 営業
株式会社ドリームインキュベータ（ビジネスプロデューサー）東京都千代田区もっと見る
仕事内容
■企業概要 DI は、“未来のソニー・ホンダを 100 社創る”を創業理念に、戦略コンサルティングをコアケイ パビリティとしつつも、企業・産業・国境を超えて事業を育成するグローバルな“The Business Producing Company”として、常にその事業モデルの進化を続けています。近年では、従来型の コンサルティングサービスの枠組みを脱却し、新産業創出や社会的課題の解決に向け、官民連 携×産業横断で構想を具現化していく産業プロデュース活動や、DI 自身としての新事業創出・ 運営の実績を着実に積み重ねています。 ■企業の特徴 ⚫ 元 BCG 日本代表の堀紘一様が立ち上げた日本初の戦略コンサルティングファーム ⚫ ベンチャーから大企業までの成長支援を実施 ⚫ 新産業の創出(産業プロデュース)に注力 ⚫ 中国、シンガポール、ベトナムに現地法人を展開 ■ポジション ビジネスプロデュース職 ■ビジネスプロデュース職の役割 企業や事業の新たな価値を創造し、社会にインパクトを与えることがミッション ⚫ 大手企業の経営根幹に関わる戦略立案と事業創出(数十億円規模) クライアント企業の課題を深く分析し、新たな事業やサービスの構想を立てるだけでな く、それを具体的に実現するための道筋を設計します。単なるコンサルティングではな く、事業の「共創」を目指します。 ⚫ プロジェクト推進と実行 戦略を実行に移す段階で、プロジェクトの推進役として全体をリードします。ステークホ ルダーとの調整や、必要に応じた資金調達・提携先の探索も行います。 ⚫ 投資やスタートアップ支援 ベンチャー投資や事業提携を通じて、新規事業のスケールアップを支援。自らの手で事業 を立ち上げる経験を積むことができます。 ■プロジェクト事例 (一部抜粋) ⚫ MUFJ と連携した産業プロデュース：構想/戦略の策定と産業化に向けた仕掛けづくり (クライアント：三菱 UFJ フィナンシャルグループ) ⚫ 東南アジア/南アジアにおけるソーシャルインパクト投資に関する戦略策定及び実行支援 (クライアント：JICA 国際協力機構) ⚫ トヨタ自動車の AI/ロボティクス研究拠点設立(クライアント：トヨタ自動車) ⚫ 技術の事業化とそれに伴う海外 M＆A 支援(クライアント：大手メーカー) ⚫ コーポレート R＆D のポートフォリオ最適化支援(クライアント：大手メーカー)
求める能力・経験
・法人営業経験2年以上 ・大卒以上
事業内容
-
エージェント求人 ✳️人 × 事業 × 組織文化・三位一体アプローチ✳️中小企業・自治体向け新規事業開発・人材育成支援
620~1200万
- プロジェクト
- 新規事業
- ネットワーク
- メディア
- 開発
- 戦略提案
- 戦略立案
- 戦略策定コンサルティング
- 事業戦略立案
- 事業戦略策定
- 経営戦略策定
- プロジェクト推進
- プロジェクト企画提案
- プロジェクトリーダー
- 企画提案マネジメント
- 案件企画提案
- 提案
- 法人営業
- コンサルティング業務
- 研修企画
- 講師
- アライアンス
- 営業
- マネジメント
★人 × 事業 × 組織文化という三位一体のアプローチ／企業の新規事業創出や組織変革を伴走支援する事業変革パートナー★東京都千代田区もっと見る
仕事内容
主に以下2つのいずれかの業務をご担当いただきます。 ①新規事業開発、オープンイノベーション、課題解決等のプロジェクトの推進 ②自社主体のビジネスの検討 ①新規事業開発、オープンイノベーション、課題解決等のプロジェクトの推進 当社の新規事業開発やオープンイノベーション、人材育成のノウハウや運営するメディアによる発信力などを活用し、それぞれの地域の課題を踏まえたサービスを提供しています。 主な顧客としては、都道府県や市町村の産業振興に関わる組織や、地域の中堅・中小企業です。 ＜プロジェクト事例（一部）＞ ・地域の中小企業向けの新規事業開発プログラム ・起業家育成セミナー、プログラム等の運営 ・地域企業とスタートアップのオープンイノベーション支援 ・大企業と地域事業による事業開発を通じた関係人口創出事業 ・経済メディアのサービスとネットワークを活用した人材育成事業 ・地域の中小企業を対象とした集合型新規事業開発プログラム
求める能力・経験
【必須】 ◼︎共通 ・当社のミッション、バリューに共感してくださる方 ・地域に貢献したいという意志をお持ちの方 ◼︎民間企業出身者 ・新規事業開発、新商品・サービス開発、コンサルティング、法人営業、研修プログラムの企画運営、行政向けの提案、または同等の業務の経験をお持ちの方 ◼︎行政出身者 ・産業振興に関連する部署で、自ら企画を立案し、周囲を巻き込みながら実行した経験をお持ちの方 【歓迎】 ・人材育成や事業開発に関するコンサルティング経験 ・人材育成プログラムの企画・運営、研修の講師等を行った経験 ・新規サービス・事業開発または起業の経験 ・行政向けの提案や受託プロジェクトの運営経験 ・行政組織での勤務経験 ・マネジメント経験、アライアンス経験がある方（自社プロダクト×自社他社サービスの立ち上げ）
事業内容
-
エージェント求人 《事業企画》課題分析～実行支援 / フレックス制 / 人事クラウドサービス「HRBrain」◆◆
700~1500万
- クラウド
- マネジメント
- HRBrain
- 人事
- 労務管理
- エグゼキューション
- プロダクト開発
- 課題分析
- 事業責任者
- 開発
- 分析
- コンサルティング業務
- 経営/戦略コンサルティング
- プロジェクト
- プロジェクト推進
- Microsoft Word
- Excel グラフ
- Excel IF関数
- Excel SUM関数
- Excel COUNT関数
- Excel SUMIF関数
- Excel ピボットテーブル
- Excel VLOOKUP関数
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
株式会社HRBrain東京都港区もっと見る
仕事内容
【事業内容】 「HRBrain」シリーズは、「HRBrain タレントマネジメント」をはじめとし、組織診断サーベイ、 パルスサーベイ、人事評価、360度評価、労務管理、社内向けチャットボット、ストレスチェックの8サービスからなる、人事業務の効率化から人材データの一元管理・活用までワンストップで実現するクラウドサービスです。引き続き、人事領域のデジタル・トランスフォーメ ーション（DX）のさらなる促進に加え、人的資本経営、ESG経営などに対して貢献できるよう、サービス拡充を進めてまいります。 【業務内容】 役員直下で事業成長を加速させる為、各部門横断で課題分析/戦略策定/実行支援までを事業責任者と共に推進頂きます。ビジネス部門だけでなく、プロダクト開発方針策定にも従事頂きます。 ・事業全体、各部門毎の課題分析 ・事業戦略の策定 ・事業戦略の実行支援 ・プロダクト開発方針策定 ・既存および新規プロダクトの事業戦略の策定と実行支援 ・エグゼキューション
求める能力・経験
【必須要件】 ・HRBrainのPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感 ・論理的思考力 ・コミュニケーション能力 【歓迎要件】 ・戦略コンサルティング、投資銀行等でのプロジェクト推進経験 ・事業会社での経営企画／事業企画としての経験
事業内容
「HRBrain」は、人事領域におけるあらゆる業務課題の解決と、人的資本の最大化を支援するクラウドサービスです。タレントマネジメント、評価管理、労務管理、ラーニング、サーベイなどの機能を通じて、人材データの一元管理・活用を実現し、戦略人事の推進と経営の意思決定を支援します。今後も、人事・経営の未来を支える基盤として、サービスの進化と拡充を続けてまいります。
エージェント求人 《カスタマーサクセス》フレックス制 / クラウドサービス「HRBrain」導入社数3,500社超◇
700~1500万
- 人事
- 営業
- 新規顧客獲得
- HRBrain
- 提案
- マニュアル作成
- 戦略提案
- 課題設定
- DB設計
- カスタマーサクセス設計
- プロダクト開発
- トークスクリプト作成
- 業務改善企画
- 新規顧客
- 目標設定
- オンボーディング
- 業務設計
- 戦略立案
- 顧客折衝
- Microsoft Word
- プロジェクトマネジメント
- Excel グラフ
- Excel IF関数
- Excel SUM関数
- Excel COUNT関数
- Excel SUMIF関数
- Excel ピボットテーブル
- Excel VLOOKUP関数
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
株式会社HRBrain東京都港区もっと見る
仕事内容
【業務詳細】 HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。 大手企業を担当いただくため、お客様の経営課題をHRBrainのソリューションを使ってどの様に解決していくのかを考え、経営課題解決に向けてパートナーとして伴走していきます。 また、Enterpriseカスタマーサクセスチームを作り上げていく重要なミッションも担っていただきます。 ◎ 対顧客業務 - 新規顧客獲得に向けた戦略立案 ‐ オンボーディング（サービス活用開始までのサポート） - 顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 - トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画 - 運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案 - HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援 - 人事評価運用、目標設定に関するアドバイス - 新機能リリースに伴う利用促進の支援 ◎ 対社内業務 ‐ 業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成 - サービス運営に関わる業務改善、企画 - 品質向上を目的とした社内提案 【ミッション】 ・HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする ・HRBrainを導入検討中のEnterprise企業に対し、セールスと共にお客様の課題をHRBrainを使って解決するための戦略立案をする ・HRBrainのカスタマーサクセスチームを仕組化・体系化し、より良い組織を作っていくこと
求める能力・経験
【必須要件】 ・HRBrainのPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感 ・大手法人顧客折衝経験 ・カスタマーサクセス業務または類似した業務経験
事業内容
「HRBrain」は、人事領域におけるあらゆる業務課題の解決と、人的資本の最大化を支援するクラウドサービスです。タレントマネジメント、評価管理、労務管理、ラーニング、サーベイなどの機能を通じて、人材データの一元管理・活用を実現し、戦略人事の推進と経営の意思決定を支援します。今後も、人事・経営の未来を支える基盤として、サービスの進化と拡充を続けてまいります。
エージェント求人 【経営企画】経営企画・経営管理担当 （ビジネスパートナー）フレックスタイム制／リモート可／副業可
700~1500万
- KGI/KPI設定
- 事業責任者
株式会社ディー・エヌ・エー東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【採用背景】 当社は事業ポートフォリオ戦略を推進し、既存のエンターテインメント領域と社会課題領域でさらなる成長を目指す変革期にあり、データに基づいた迅速かつ的確な事業・経営判断がこれまで以上に求められています。 本ポジションは、各事業本部に深く入り込むビジネスパートナーとして、精密な計数管理で事業の実態を解像度高く捉え、それらの分析や示唆を基に事業戦略の立案・実行や重要な経営判断を推進します。経営企画部門の全社的な視点も持ち合わせ、担当事業の「参謀」として、アカウンタビリティと戦略構築の両面から事業成長をリードする役割です。 事業・サービスレベルの詳細な数字検証から、事業責任者や経営層との戦略議論、M&A等の経営アジェンダ検討まで、事業経営に一気通貫で深く関与いただきます。 自身の分析や提言が直接的に経営判断や事業戦略に繋がり、それがスピーディーに実現されていく過程においても主体的に関わることができます。 また、多様な事業に関わることで幅広いビジネス知見が得られ、将来的には事業/会社全体を見る力を養うことが可能であり、当社内外問わず幅広いキャリア形成が可能なポジションです。 【業務内容】 担当いただく事業本部のフェーズや個々の経験・強みに応じて、以下の業務を組み合わせて遂行いただきます。チーム全体として事業本部への包括的なサポートと提案を提供します（チームの人数は、主要な事業本部あたり2～4名程度です） ▼事業・経営計画策定・推進支援: ・担当事業領域の中期計画、単年度予算計画の策定サポート ・各所管事業、組織の戦略的課題特定、戦略オプション（手段としてのM&A含む）の検討、実行 ・各種経営アジェンダに関する企画・分析・提言 ▼事業パフォーマンス管理・分析: ・担当事業領域の見通し作成、月次・四半期ごとの予実管理、差異分析 ・事業・サービスレベルでの精緻な収支構造分析、並びにデータ精緻化の推進KPI設定、トラッキング、及び数値を用いた深掘り分析 ・数値面、戦略面での競合分析 ▼レポーティングとコミュニケーション: ・月次報告資料（取締役会向け等）の作成、及び事業状況、課題、機会に関する報告・提言 ・担当事業責任者、経営層、並びに他部門との連携・コミュニケーション（データに基づいた議論のリード、合意形成支援等） ▼プロジェクト推進: ・各種部門横断プロジェクトのマネジメント / サポート（財務、法務、人事、現場等、多様な関係者を巻き込みながら推進） ※入社時は一律メンバーとしてのご参画となりますが、個々人のWill、能力、適正に応じて早期にチームマネジメントをお任せすることも可能です ※入社2か月程度でグループリーダーに登用された例もございます 現在の組織構成 部署の人数：
求める能力・経験
▼以下の経験・スキルをお持ちの方 ・曖昧な状況下や、過去に前例のない状況において、必要な情報を収集・分析し、何をすべきか主体的に考え行動した経験 ▼上記に加えて以下のいずれかの経験（または双方の経験、目安3年以上）をお持ちの方 ・事業・サービス単位での詳細な収益構造＆KPI分析、予実管理およびデータ精緻化に関わった経験 ・仮説検証プロセスを用い、多様なバックグラウンドを持つ関係者（事業責任者、経営層含む）事業課題や戦略について建設的な議論を行い、共通理解や合意形成を推進した経験
事業内容
-
エージェント求人 ✳️資金調達100億★21世紀最大の課題の「水問題」解決の製造業✳️国内事業開発PM
650~1400万
- 企画立案
- 提案
- 財務
- 戦略提案
- 戦略立案
- 分散
- プロジェクト
- パートナー
- プロダクト開発
- 開発
- プロジェクトリーダー
- プロジェクトマネージャー
- プロジェクトマネジメント
- プロジェクト推進
- プロジェクト全体PMO
- 企画提案マネジメント
- 案件企画提案
- プロジェクト企画提案
- 事業戦略立案
- 経営戦略策定
- 営業
- C
- IPO
- 事業推進
- 水処理
- 戦略策定コンサルティング
- 事業戦略策定
- 推進施策立案
★社会課題解決★資金調達100億★21世紀最大の課題と言われている「水問題」解決の製造業 / IoTスタートアップ★東京都中央区もっと見る
仕事内容
【想定業務】 ・小規模分散型水循環システムの導入に向けた、自治体および民間企業への提案活動・関係構築 ・実証導入から本格的な社会実装までを見据えた、中長期にわたる顧客・ユーザー対応およびステークホルダー調整 ・各地域や顧客の状況に応じた、導入プロジェクトの企画立案・計画策定・実行管理 ・社内のプロダクト開発・制度設計・財務等の各チームと連携した、プロジェクトの円滑な推進 ・プロダクト開発チームと連携し、ユーザーフィードバックをプロダクト改善に反映 ・事業のスケールに向けた、事業スキーム・パートナー戦略・標準化に関する企画・推進 ・変化の大きい環境下においても、発生する課題への柔軟な対応と、関係者との継続的な信頼関係の構築 【本ポジションの魅力】 社会課題の現場に深く入り込みながらも、単なる支援ではなく、持続可能な事業として実装していく。 その間を横断し、“事業として社会を変える”経験ができるのがWOTA並びに本ポジションの大きな魅力です。
求める能力・経験
■必須： ・世界の社会課題である「水問題」の解決を実現する会社(2030年には世界人口の40%以上が水不足となる見込み) ・グローバル展開のリーダーシップ ・COP28への参加や英ウィリアム王子が創設した"史上最も名誉ある"環境賞「アースショット賞」の受賞 ・海外市場でも評価が高く、持続可能な水循環モデルを世界中に普及させる可能性のある会社 ・シリーズCから今後IPOを目指していく事業グロースフェーズのため今後も、やりがいや実感を持てる機会多数 ■歓迎： ・自治体・行政向けの事業提案や事業推進の経験 ・水処理、インフラ、製造業、エンジニアリング、エネルギー等に関する業界知識※技術者の場合は営業経験必須
事業内容
-
エージェント求人 【カスタマーサクセス】年収800万可｜CSチームの仕組みづくりに貢献｜国内最大級プラットフォーム
400~800万
- 戦略提案
- 戦略立案
- マニュアル作成
- コンサルティング業務
- カスタマーサクセス設計
- 提案
- LTV/life time v...
- プロジェクト
- クロスセル
- 企画立案
- マーケティング
- 商談
- 営業活動
- 営業
- アップセル
- 開発
- 事業推進
- オンボーディング
- 導入支援
- 法人営業
- SaaS
株式会社助太刀東京都新宿区もっと見る
仕事内容
アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセス（顧客の課題解決を目的とした、営業活動）の実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。 ≪詳細≫ ・オンボーディング（導入支援） ・アダプション（活用支援） ・コンサルティング ・更新商談 ・アップセル/クロスセル（プランアップや別商材の提案） などの運用をお任せします。 また、上記の業務の効果的に実行するために、 ・サクセスの再定義、サクセスロードマップの作成 ・サクセスロードマップに沿ったコンテンツや機能の実装 ・マニュアル、サポートの機能の実装 ・顧客ステージングの定義、ヘルススコアの作成 などの仕組みづくりにプロジェクトベースで参画していただくことも可能です。 💡本ポジションの魅力 ・業界特化型のサービスで、ヒトに関する課題、特に若年入職者不足という建設業界の大きな課題を取り組む経験ができます。 ・決済者に対するコンサル力や圧倒的な営業力、社内外問わずの推進力を身につけることができる環境です。 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ、ソリューション提案の仕組み化、新しい施策の企画立案の経験が積めます。 ・ユーザー接点の最前線でコミュニケーションしながら、コミュニケーションの企画や社内体制の整備などをリードするチャレンジングなポジションです。 ・マーケティングやエンジニア、サービス企画など事業推進にかかる、さまざまな部門を俯瞰した視点、知見を培えます。 ・年次に関係なく、裁量をもって事業に貢献できます。 ・CEO自身が建設業界出身。""建設業界の効率性を高め、「人」という最大のリソースを大切にしたい""という熱い想いのもと、建設業界そのものにコミットできる環境があります。 💡身につくスキル ・カスタマーサクセスの仕組み（ロードマップ、ヘルススコア等）をゼロから構築するスキル ・建設テックという専門性の高い領域の知見と、経営課題へのコンサルティング能力 ・LTV最大化のための、アップセル・クロスセル戦略の実行力
求める能力・経験
・法人営業のご経験 ・踏み込んだ提案のご経験 歓迎経験 ・ SaaS型サービスの提案経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・ISやFSでの経験 ・無形商材の営業経験
事業内容
「建設現場を魅力ある職場に。」というミッションのもと、建設業界に特化したサービスを複数展開しています。 ▼建設マッチングプラットフォーム「助太刀」▼ 発注側の工事会社と、受注側の職人や協力会社をマッチングするサービスです。スマートフォンアプリやWebブラウザから利用でき、新たな取引先の開拓や仕事の受注をサポートします。 ▼建設人材プラットフォーム「助太刀社員」▼ 建設業界に特化した求人・転職サービスです。正社員を募集したい企業と、転職・就職を希望する個人をつなぎます。
企業ダイレクト 【経営企画】CFO直下/企業再成長フェーズ/意思決定が早い/チャレンジ歓迎
400~600万
たまご＆カンパニー株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
経営陣直下で企業の再成長を推進する経営企画ポジション。KPI分析や部門横断施策の検討・実行、投資検討、予算策定など、企業価値向上に直結する業務。意思決定が早く、自ら検討した施策を実行できる環境です。 【主要業務】■KPI分析：各部門での課題抽出及び改善施策実行による業績向上/各部門の業績評価 ■部門横断の横ぐし施策の検討・実行 ■数百億円超の投資検討（事業性評価）及び実行 ■年度予算：経営目標の設定と各部目標への割り振り 【その他業務】■中期経営計画及びMVV策定 ■全社・エリア別戦略の検討 ■新規事業の立案・検討・実行 ■M&Aによる事業拡大検討 ■経営会議運営
求める能力・経験
【必須スキル】■社内外向け文書・企画書・プレゼン資料作成等PowerPoint、Word能力 ■データ集計・表、グラフ作成・各種関数使用等Excel能力 【魅力】■戦略コンサル出身のCFO直下で働くことができ、経営指標の読み解きから資料作成、提案力まで一気通貫で企業成長に関われます。■意思決定のスピードが圧倒的に早く、自ら検討した施策を実行しやすい環境です■ファンドからの出資を受けており、数字管理、進捗管理など幅広いステークホルダーに関わる業務で達成感や充実感を得られます。■失敗を恐れず様々なことに積極的にチャレンジできる環境です
事業内容
グループ内で育成された健康な鶏が産んだ卵を、パック卵や、業務用液卵として提供する日本最大の鶏卵製造メーカー。
エージェント求人 【10代のきっかけをデザインする】Edtechの法人向けコンサルティングセールス
450~700万
教育SaaSを展開するスタートアップ企業（社名非公開）東京都千代田区もっと見る
仕事内容
関東エリア（東京・神奈川・埼玉・千葉）に所在する中学校・高等学校を対象に、教育価値を共創するコンサルティング営業を担っていただきます。単なる課題解決型の提案ではなく、学校の教育理念・目標を深く理解し、教職員とともに10代の未来像を描きながら、中長期で価値創造を行う営業スタイルが特徴です。社会的意義の高いテーマを扱いながら、難易度の高い無形商材営業・コンサルティングスキルを磨ける環境です。 《主な役割》 ・新規営業先のリード獲得（テレアポ、セミナー経由リードへのアプローチ等） ・学校へのヒアリング／コンサルティング ・ソリューションとしての教育プログラム提案 ・導入後の年間計画策定・授業企画支援 ・利用継続に向けた戦略立案・実行 ・1日1〜2件程度の学校訪問（直行直帰） 《リーダーポジションの場合》 ・チーム目標達成へのリード ・メンバーの成長支援、マネジメント 《このポジションで得られる経験・価値》 ・顧客の潜在ニーズを抽出し、中長期の教育価値を構築するコンサルティング力 ・社会貢献性の高いテーマでの営業経験 ・スタートアップ環境でのスピード感ある成長機会 ・プロダクト開発チームとの密な連携による事業づくり参画機会 ・成果にコミットする文化の中での営業としての市場価値向上
求める能力・経験
《必須（メンバー）》 ・無形商材 × 法人向け企画提案営業の経験（1年以上） ・関東エリア（東京・神奈川・埼玉・千葉いずれか）在住の方 《必須（リーダー）》 ・無形商材 × 法人向け企画提案営業の経験（3年以上） ・1名以上のマネジメント経験 《歓迎》 ・小中高・大学への営業経験 ・チームマネジメント経験 ・事業開発／顧客開拓経験 ・SaaS・IT商材の営業経験 ・スタートアップでの営業経験 ・潜在ニーズを抽出し提案した経験（顕在課題の解決ではなく潜在課題の設定ができる方）
事業内容
10代向けの教育プログラム・オンライン学習サービスを提供するSaaS企業。学校・自治体向けに教育プラットフォームを展開し、探究学習領域を中心に新しい学びの在り方を創出。教職員と共に教育の質向上を支援し、社会的インパクトの大きい事業を推進している成長フェーズのスタートアップです。
エージェント求人 製造業の構造の変革に挑むグローバルSaaSカンパニーのインサイドセールス
450~1600万
世界最大産業のDXへの挑戦を掲げるグローバルスタートアップ東京都台東区もっと見る
仕事内容
セールスマーケティングチームは主に、ADR/BDRの役割を担っており、主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙〜ニーズ喚起〜商談獲得を担っています。 組織としてはマーケティングチームと同じ部門の中で日々コミュニケーションを取りながら市場開拓を行うとともに、フィールドセールス部門とも議論し、GTM戦略の構築や個社ごとのアカウントプランニングを行っています。 ■エージェントから見た魅力 【製造業という巨大産業の構造変革に対するインパクト】 日本のGDPの20パーセントを占める製造業は、属人化やレガシーな部分による課題が多くあり、当社はAIデータプラットフォームを用いて解決することを目標としています。 現在は既存のプロダクトだけでなく、顧客のCxOに対して、課題のヒアリング～新規事業創出～デリバリまで事業を展開しており、製造業全体の課題に対応するために規模を拡大しており、市場において注目を集めています。 【大手・エンタープライズ企業へのシェア獲得】 SUBARU様、川崎重工様など、大手製造業の企業への導入実績がございます。 また、海外トップVCであるAtomico様や国内大手金融機関から合計100億近くの資金調達に成功しており、実績と市場からの評価を獲得できています。 また、2022年から海外展開も始めており、現在はベトナム・タイ・アメリカに拠点を構え、グローバルに展開をしております。
求める能力・経験
・法人への新規営業経験（概ね2年以上） ・対面での営業経験がある方 ・BtoB領域におけるソリューション提案経験（コンサル／セールス／プリセールス／PM／BizDev等） ・運転免許をお持ちであること
事業内容
-
エージェント求人 【在宅勤務(リモートワーク)可能/プライム上場企業】戦略推進担当・グループ企業
450~1000万
- 新規顧客獲得
- 営業
株式会社ギフティ東京都品川区もっと見る
仕事内容
【株式会社ギフティについて】 ギフティは、eギフトの生成から流通までをプラットフォームとして国内外で事業展開をしており、 2019年にマザーズ上場、2022年にはプライム市場へ移行しています。 eギフト生成におけるシェアは約98％と業界を牽引しており、eギフト市場が更に発展すべく事業展開を行なっています。 ※LINEギフトで流通しているギフトの多くも当社が提供しています。 当社はCtoCギフトサービスの印象が強いですが、eギフトを通じてクライアントの効果的な マーケティング等を支援するBtoBサービスも展開しています。 身近な例ですとSNSキャンペーンや、友人紹介キャンペーンなどを通じてeギフトを提供できるシステムを 一気通貫で提供しており、実はこのtoBサービスが売上の7割を作る事業の柱です。 eギフトプロダクトは、いわゆるギフトとしての利用用途だけではなく、その贈り手と貰い手の関係性や シチュエーションによって最適な形が変わる点に面白さがあります。 実際に直近はマーケティングでの活用だけではなく、企業の福利厚生や自治体からの補助金など 様々なシーンにおいて、多様な形で活用されています。 機能的な価値だけではなく情緒面とのバランスを取りながら、「ギフト」をどの領域に掛け算するか。 またそれに合わせて最適なプロダクトを実現することで、人間の文化に深く根差した 「ギフト」を通じて人のキモチが循環する社会の実現を目指しています。 【giftee for Businessとは】 新規顧客獲得からロイヤリティ向上まで、デジタルギフトや手軽なプロモーションツールでクライアント様の マーケティング・プロモーション施策を支援するサービスです。 人材、銀行、保険、不動産、IT、ゲーム、自動車、広告代理店など様々な業界へ顧客満足度の高いマーケティング施策を ご提供し、累計導入件数は1万件以上を誇ります。 eギフトの活用シーンや手法は、領域や業界によって様々で、その例としてはユーザー向けキャンペーンの インセンティブに留まらず、セールスプロモーションや自治体から住民への補助金、従業員向け福利厚生など 多様にソリューションを開発し、提供価値を生み出しています。 そのためスポット的なキャンペーン利用にとどまらず、ポイント基盤システム等のストック型ビジネスも 展開していくことで、顧客との中長期的な関係構築、ひいてはeギフト市場の発展を目指しています。 【主な業務内容】 弊社はスタートアップ企業を中心に積極的に投資や出資を行っており、これまでM&A実績3件、出資実績は25件以上に及びます。 これらの企業との協業を推進することをミッションに、各社とアセットとギフティのアセットを掛け合わせた 新たなギフト商品の企画をお任せいたします。 【業務内容詳細】 ・資本業務提携先との協業推進 ・新ジャンルのeGift探索 ※その他新規ギフトラインナップに関する案件全般をお任せします。 【参考記事】 ・アライアンス戦略推進担当の働き方 https://note.com/giftee_career/n/n15c2c232239e?magazine_key=m59f56f5775bb ・案件事例 https://giftee.co.jp/pressrelease20240624/ 【適切な人事考課とフィードバックプロセスの構築】 従業員一人一人が中長期的な視点で自己成長および、より大きな 事業インパクトを目指すため、年度単位での目標設定を行います。 日頃の上司との1on1で目標の進捗確認を行い、環境の変化に応じて必要な軌道修正をする期間があります。 ★人事考課プロセス ・目標設定 ― 年度目標を定めた上で半期の目標を設定 ・期中フィードバック ― 設定した目標に対する進捗、達成に向けたアクションを確認。 また、環境の 変化等を踏まえ必要に応じて目標を修正 ・期末評価 ―半期の目標達成度合いを評価 ★評価結果のフィードバック 半期の評価結果を具体的事実に基づき適切に伝えることで、来期以降に 向けてさらなるパフォーマンス発揮を促すことを目的としています。 フィードバックを通じて、評価対象者の成長やビジョンの実現に向けてアドバイスや動機づけを行っています。
求める能力・経験
法人向け営業経験2年以上
事業内容
-
企業ダイレクト 【国内顧客対応/カスタマーリレーション】手配で旅を支える/コミュニケーション
400~550万
エクスペリサス株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
■急成長中のベンチャー企業で、国内富裕層向けラグジュアリー体験を創出する最前線で活躍できます。■世界遺産や日本のトップ企業、地方自治体と連携し、国内の隠れた魅力を発信する事業を展開しています。 ■旅行プランの申込・確認・手配・精算（電話・メール） ■オーダーメイド型旅行の旅程提案／旅程構築 ■ツアー内容・料金・スケジュール等のご説明 ■予約内容の修正や確認、キャンセル対応 （対 関係機関） ■国内のホテルやハイヤー、各種体験の手配・精算（電話・メール） 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
求める能力・経験
【必須】■カスタマーサービス経験（2年以上）■英語でのメール・文章対応（翻訳機能使用可）■オフィスへ出社可能な方（在宅併用可） 【尚可】■富裕層向けサービス経験 ■旅行業界経験（手配・カウンター等） 【採用背景】事業急成長に伴う増員募集です。富裕層顧客への対応力強化のため、ホスピタリティの高い方を求めています。 【働き方】フレックスタイム制（コアタイム10:00～17:00）を活用し柔軟な働き方が可能です。試用期間後はリモート勤務も併用できます（応相談）。年間休日120日。 【歓迎】■基本的なPCスキル ■ベンチャー企業で挑戦したい方
事業内容
高付加価値コト事業の創出/国内外富裕層向け旅行モデル開発/観光をベースとした企業向けマーケティング支援/メタバース空間での観光モデル開発/官庁自治体向け旅行企画開発業務
エージェント求人 『現年収～810万｜カスタマーサクセス』21期連続増収のプライム企業｜介護・医療・福祉の社会課題解決
500~810万
- カスタマーサクセス設計
- 営業
- 提案
- 戦略立案
- 戦略提案
- 課題設定
- マネージャー
- カスタマーサクセス企画
- SaaS
- 既存顧客
株式会社エス・エム・エス東京都港区もっと見る
仕事内容
◆ミッション 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるマネジメント、育成を担っていただきます。 「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、双方のフォローを行い、ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 上位戦略を理解したうえでCS戦術立案、オペレーション構築～運用改善、イネーブルメントまでを担っていただきます。 また、セールスやプロダクト組織、人材紹介事業等、関わる組織が多岐に渡るため、それらの組織と連携したプロジェクトの推進、顧客やユーザーの声を基にしたサービス改善、プロダクト側への示唆出し等もお任せいたします。 ◆「ウェルミージョブ」について 累計会員数180万を有する「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォームです。 介護職や看護職、リハビリ職等、45以上の職種での募集が可能となっており、介護施設のほかに、障がい者福祉や医療等の事業者にもご利用いただいております。 求人プラットフォームでありながらも成功報酬型サービスのため、リスクを減らし、費用を抑えた採用活動が可能です。 ◆業務詳細 ご経験に合わせて、以下のような業務をお任せ予定です。 入社直後等、適宜、業務を知る・現場を知るという観点から、顧客・ユーザーコミュニケーションが発生する想定です。 ◇CS戦略の実行 ・顧客ニーズに沿った営業プロセス、オペレーションの改善 ・課題の抽出と解決策の提案 ・KPI（重要業績評価指標）の設定とモニタリング ◇他部門との連携 ・セールスや人材紹介事業との連携を通した顧客コミュニケーションの強化 ・プロダクト組織との連携 ◇プロダクト改善 ・業務効率化に向けたサービスのテックタッチ化の推進 ・顧客/ユーザーの声を反映させた新機能やプロダクト改善点の示唆出し ※CS業務 CSメンバーの業務としては、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。
求める能力・経験
【必須条件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材におけるカスタマーサクセス経験（2年以上） ・無形商材の営業経験に加え、営業企画またはカスタマーサクセス企画の経験 【歓迎条件】 以下3軸のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 ①CS・営業企画領域の専門性 ・HRテックもしくはSaaS事業におけるカスタマーサクセス経験 ・SFA/CRMを活用した営業・CS組織のオペレーション構築・改善経験 ・CRMやMAツールを用いた顧客育成・リテンション施策の企画・実行経験 ②プロダクト接続に関する知識・経験 ・ITベンダーでの営業経験 ・プロダクトマネージャー（PdM）経験 ・エンジニア経験とビジネス経験を両軸でお持ちの方 ③マネジメント経験 ・チームマネジメント経験
事業内容
主に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」の4つの領域において、 情報インフラの構築を通じて社会課題の解決を目指すサービスを開発・運営。
エージェント求人 【Sales-Ops】建設業界→人手不足解決/ 業界TOPサービス
500~1000万
- 分析
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仕事内容
【募集背景】 重層下請構造や囲い込みの習慣、IT化の遅れといった問題を抱える建設業界において、アプリを活用して必要な時に必要な人を見つけられるサービスを実現することで、能力と意欲のある職人が正しく評価され報われる世界の実現を目指しています。 ミッション実現に向けて「助太刀」を多くの人に届けるために、社内の事業部組織をより強化すべく、社内セールスチームのデータ設計やKPI管理・分析、提案の型化（CJM）や施策実行（提案資料やFAQなど）までお任せできる方を募集します。 【業務内容】 セールスは、IS、FS、CS、エンタープライズ、アライアンスチームと領域が分かれており、OPSメンバーは各事業部長/マネージャーとタッグを組み、定量・定性の両面から受注成果・顧客満足度の最大化に尽力いたします。 具体的な業務は以下になります。 ・SFA/CRM(Salesforce)や社内データベース（Karte）を活用した、データドリブンなセールス体制の整備 ・広告代理店を活用したマーケティングの最適化・新規媒体のROI、CPAを元にした導入 ・セールスの活動データを分析し、ボトルネックを可視化し、効率的なセールス活動の立案・設計 ・予実管理、商談獲得予測、データ分析、業績分析を含めマネージャー・経営メンバーへの改善提案 ・マーケ、セールス、CSと一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計 ・メンバー、リーダー、マネージャーに向けたプレゼンテーションの作成・説明会の実施 ・管掌役員との戦略会議に向けた資料作成・プレゼンの実施 ・マネジメント層の意思決定をサポートする日常的なパフォーマンス分析 ・拡張可能なレポート・ツールによる分析モデルの設計・構築（Salesforceに蓄積された実績データ等を抽出して分析→数値化・視覚化をしていただくイメージ） 【セールスOpsについて】 ・セールスOps組織は上記セールス部門の戦略設計、KPI設計、オペレーション設計と推進、管理会計、型化といったような企画領域を担っています。 ・ミッション・ビジョン実現のための事業計画目標達成に向け、データドリブンにPDCAを回す役割となります。 ・Ops組織には、現在6名在籍しています。その中でもマーケティングから新規クロージングのFS領域までを担当します。入社後は、志向・スキルなどの適性に合わせた領域をお任せする予定です。 【キャリアステップイメージ】 ・入社〜半年：メンバーとしてFS領域のOps業務 ・半年〜1年：チームリーダーとしてISFS領域のOps業務 ・2年目から：マネージャーとしてマーケからISFS領域全体を干渉するOps業務 【利用するツール・デバイス】 ・Salesforce（SalesCloud） ・Pardot（Account Engagement） ・MiiTel ・Karte ・Looker Studio ・スプレッドシート（Excel） ・MySQL、BigQuery
求める能力・経験
・助太刀のビジョン、バリューへの共感 ・無形商材の営業2年以上の経験 ・スプレッドシートの関数を用いた帳票作成、分析をもとにROIを考慮した施策の立案・実行 以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・データを用いた課題解決のご経験 ・事業推進に必要な連携をとりながら、KGIやKPIを設定した経験 ・横断的にプロジェクトマネジメント能力を発揮・成果を上げた経 (歓迎スキル) ・戦略コンサルでのご経験 ・Salesforceのデータを用いた分析経験 ・SQLを使ったデータ抽出、集計、分析のご経験 ・他企業でのOps業務経験 ・自身なりの仮説を立てて、検証してこられたご経験
事業内容
-
エージェント求人 フィールドセールス/リーダー・マネージャークラス【組織開発×HR-Tech SaaS】
600~820万
- 戦略提案
- 商談
- マネジメント
- 戦略立案
- 新規顧客
- マネージャー
- 営業
- 目標設定
- 目標設計
- 営業活動
- 顧客提案
- 顧客折衝
- 営業目標策定
- メンバー目標管理
- KPI設定
- 既存顧客管理
- アップセル
- クロスセル
- 営業戦略策定
- LTV改善
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仕事内容
■業務内容 フィールドセールスのリーダー・マネージャーとして、営業戦略の立案・実行、チームマネジメント(メンバー育成・目標設計)、経営視点での意思決定をお任せします。単なる「数字管理」ではなく、事業成長を牽引し、組織を創る営業組織の責任者として、事業成長と人材育成の両輪を担うポジションです。 具体的には 1.営業戦略の立案・策定・実行： OGSM(Objectives, Goals, Strategies, and Measures)を策定し、「どの顧客セグメントに注力すべきか」「どんな提案ストーリーが効果的か」「どのKPIを追うべきか」を設計し、チーム全体で実行。理想から逆算し、事業成長の青写真を描く。 2.チームマネジメント(5〜10名のメンバー育成)： 週次の1on1、月次の案件レビュー、四半期ごとの目標設定を通じて、メンバーの成長を全力で支援。「どんな商談で躓いているか」「どんなスキルを伸ばすべきか」を見極め、個別最適な育成プランを設計。チーム全体の成果を最大化する。 3.プレイングマネージャーとして、自ら大型案件を担当： エンタープライズ企業など、高難度の大型案件は自ら担当。年間ARR 1億円以上の案件を推進し、リーダーシップを発揮。期待を超える成果を自ら体現する。 4.カスタマーサクセスと共同で既存顧客へのさらなる課題の発掘と追加提案： 導入後の活用状況をモニタリングし、「適性検査だけでなく、サーベイも導入しませんか?」「マネジメント支援も追加しませんか?」と、クライアントの成長フェーズに応じた追加提案を実施。LTV(顧客生涯価値)の最大化を、チーム全体で実現。
求める能力・経験
・無形商材の新規顧客ソリューション営業経験 ・営業組織におけるマネジメント経験(3名以上のチーム育成経験)
事業内容
・ミキワメ適性検査：企業の社風を分析し、候補者の性格・特性を基に「自社との相性」「活躍可能性」を評価。採用時のミスマッチを防ぎ、採用の質を高める支援を提供。 ・ミキワメウェルビーイングサーベイ：社員の性格・心理状態をもとに、休職・離職リスクやメンタルの不調を可視化。それに基づき、適切なケアやマネジメント施策を提示し、組織と個人の幸福度向上を支援。
エージェント求人 【新宿／リモート相談可】外国人材紹介事業のセールスマネージャー◆急成長グローバルHRベンチャー
500~1000万
- コンサルティング業務
- 教育
- 生活支援
- マネジメント
- 商談
- 開発
- 人材紹介/派遣
- 戦略提案
- マーケティング
- 海外出張
- 人材紹介
- 提案
- 営業
- インサイドセールス/電話営業
- メディア
- コンサルタント
- 自動車
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 介護
- 自動車運転
株式会社LivCo東京都新宿区もっと見る
仕事内容
＜営業業務＞ ・営業メンバーの目標管理、マネジメント、指導 ・営業戦略の策定（B2Bデジタルマーケティング、セミナー開催、インサイドセールス、代理店など） ・外国人受け入れ企業開拓 ・商談の実施、採用計画のご提案（コンサルタント業務） ・外国人求職者の募集（自他社メディア、海外現地教育機関との連携など） ・企業面接同行、内定承諾サポート ・代理店・取次店の開拓・マネジメント ■ゆくゆくお任せしたい業務： 当社は絶賛急成長中の企業で、外国人材紹介のみならず外国人向け住宅支援事業、外国人向けメディア事業など外国人が日本で生涯を過ごすためすべてに関わるサービスを提供しています。 ・外国人材紹介事業全体の管理・採用・マネジメント ・生活支援業務の全体最適化 ・社外提携交渉※海外現地機関や在日教育機関含む（海外出張あり） ・地方拠点の新規立ち上げ ・日本で働く外国人の総数を増やすための日本語教育コンテンツ事業の開発
求める能力・経験
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・社会人経験3年以上or事業立ち上げ（起業含む）1年以上 ・無形商材の営業経験3年以上 ・スタートアップ組織への意向 ・自動車運転免許（なければ入社してから半年以内に取得） ■歓迎条件： ・無形商材の営業経験 ・対象業界（外食・介護・宿泊など）の理解
事業内容
グローバルHRプラットフォーム事業 外国人向けライフサポート事業 外国人向け不動産事業 外国人向けメディアプラットフォーム事業 インドネシア人材育成事業
エージェント求人 【未経験歓迎】🟡大手製造業を支援するカスタマーサクセス🟡
450~700万
- プロジェクト
- 提案
- 運用設計
- 導入支援
- 営業
- プロダクトオーナー
- SaaS
株式会社Skillnote東京都千代田区もっと見る
仕事内容
導入が決定した顧客に対して、目的のすり合わせ～定着～本質的な課題解決まで伴走します。 具体的には以下のような業務を行っていただきます。 ▼オンボーディング（導入支援） 中長期に及ぶプロジェクトを成功させるため、システムを導入までの支援を行います。具体的には、最初の定例会での導入目的のすり合わせから、導入までの具体的な道筋を立て、現場向けの説明会などを通じて実際に導入されるまで伴走します。 ▼アダプション（定着） オンボーディングフェーズで決めた運用設計がきちんと実際に回るかをお客様と共に検証します。課題が起こると、その解決に向けて領域問わずできる支援を考え、実行します。必要に応じて他社の事例共有を行ったり、お客様の課題に合う場合には、オプション機能の提案などを行います。このタイミングでお客様からいただいたプロダクトへの要望をもとに、開発チームにも還元し、プロダクトの改善活動も行います。 ▼サクセス 無事に定着し、現場の業務プロセスに変化が見られたら、いよいよお客様が本当にやりたかった課題解決に向けて、計画を練り支援します。内容は様々ですが、例えば、若手の教育プログラムの改善を経て、多能工化の育成などを目指します。そのほか、全社を巻き込んだ内容であれば、他拠点への利用拡大などを支援します。
求める能力・経験
《応募資格》 ■必須 「つくる人がいきる世界」というビジョンに共感頂け、下記いずれかに当てはまる方 ・法人向けのソリューション営業経験2年以上 ■歓迎 ・ITシステムの導入に携わった経験 ・製造業向けまたは製造業でのセールス経験 ・SaaSビジネス領域の知識、知見 ※入社時点で製造業の知識や経験は不要です。入社後研修もありますので、ご安心ください。 ■求める人物像 ・会社として大切にしているバリューを体現いただける方 ※Skillnoteのバリュー：フロントランナーであれ／すぐ決めて、すぐ動く／現場・現物／全員プロダクトオーナー／すべてのことに誠実に対応しよう ＋以下に1つでも当てはまる方 ・顧客に対して誠実に向き合い、「どうすれば実現できるか？」を一緒に考えるのが好きな方 ・自分の提案が、現場の変化につながる実感を得たい方 ・より良いUI/UXに向けてプロダクト改善・新規機能開発に挑戦したい方 ・CSにキャリアチェンジしたいと考えている方 ※製造業に詳しくなくても、研修など用意しておりますので、興味を持って自ら学習していける方なら大歓迎です。
事業内容
・人材スキル管理システム「 Skillnote 」の開発・提供 ・人材育成/スキル管理領域における支援サービスの提供
企業ダイレクト 【業務設計改善メンバー】QCDを担保したプロセス構築・改善をリード
500~650万
株式会社Ｓｅｉｂｉｉ東京都港区もっと見る
仕事内容
業務改善BPRのプロジェクト推進担当として、社内オペレーション業務の改善・推進・安定化を担っていただきます。クライアントからお預かりした案件ごとに整備士へ業務を依頼するプロセスにおける管理体制や、 生産性向上のPDCAを回していただきます。 取引会社からの依頼案件に対し、ヒアリングから日程調整、整備士派遣までを社内の別担当者が担います。その一連のプロセス改善や業務設計、必要に応じてアプリの機能改善の起案など、今ある業務の組み立てだけでなく、さらにサービスを良くするために、人的リソースとシステムを掛け合わせた業務プロセス・仕組み構築をリードしていただきます。
求める能力・経験
【必須】 ■社内の現場実務における課題整理・構造化・打ち手設計までを実行できる方 ■社内業務改善のBPR・BPO・DX等に従事し、スピード感高く実績と成果を上げてきた方 【歓迎】 ■複数名のメンバーを率いて要件定義～設計～構築のマネジメントを実施した経験 ■自動車業界のプロジェクト経験、もしくはそれに対する高い興味・関心 ■SV経験、コンサル経験、ベンチャー企業での業務設計経験、SaaSや自動車業界での経験 など
事業内容
自動車の整備・修理出張サービス「Seibii（セイビー）」の運営
エージェント求人 【カスタマーサクセス/リモート可】企業の“健康食生活”を支える福利厚生サービスの継続利用を提案
380~540万
- 新規顧客
- 提案
- LTV/life time v...
- クレーム対応
- クロスセル
- アップセル
- オンボーディング
- 既存顧客
- 担当者
- 営業
- 分析
株式会社KOMPEITO東京都品川区もっと見る
仕事内容
＼サービス成長に伴うCSグループ拡大に向けた募集／ 「食と流通の力ですべてのオフィスワーカーを健康にし、企業と農業に活力を生み出したい」という想いのもと、2012年に設立した当社。オフィス向け“置き型健康社食”サービス「オフィスでやさい」「オフィスでごはん」を、都内を中心に全国累計3000拠点以上に導入してきました。 企業の健康経営に注目が集まっているだけでなく、コロナ禍での企業の中食充実傾向の流れもあり、新規顧客が急増中。さらに顧客満足度を向上させるためにも、カスタマーサクセスグループの拡大・強化を目指しています！ 【概要】 年間契約いただいた既存顧客様に対し、LTVの最大化や アップセル・クロスセルの機会創出を行なっております。 ✓CSのミッション 顧客への先回りしたアプローチ・課題発生時の問題解決により顧客満足度を高め、サービスの継続利用やアップセルへと繋げていくこと。 サービスの継続率向上、解約率低下等がKPIになります！ ■具体的には・・・ ・OFFICE DE YASAIを最大限に活用してもらい、顧客満足度を上げる施策を提案・実行する ・顧客との長期的な関係を構築し、継続利用の促進や、最適な個数への変更や新たなプランを追加提案する ・配達データや、月々の利用状況・顧客のリクエストの傾向等をふまえて、利用課題の解決を行う ・クレーム対応 等 ■働き方 ・入社後2〜3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います。 ・リモートやフレックス利用も可能 ・ときには一都三県内での訪問対応が発生しますが、ご自宅から直行直帰も可能です。
求める能力・経験
◆必須スキル ・既存営業経験1年以上 ・顧客との中長期的な関係構築を築くのが得意な方 ・法人担当者とのやりとりに抵抗がないこと ・数値分析や顧客の動向から課題を発見し、解決に向けて実行する力
事業内容
【メイン事業】 食の福利厚生サービス「オフィスでやさい・オフィスでごはん」 →全国累計5500拠点以上に導入 置型社食サービスの業界No.1を目指すと共に、フードテック・ヘルスケア・地域活性化により注力しながら”世の中にシゲキ”をつくり続けます。
エージェント求人 《セールスイネーブルメント》フレックスタイム制 /人事労務システム「jinjer」運営◇◇
697~1000万
- 研修企画
- 資料作成
- 研修実施
- 戦略提案
- マネージャー
- 提案
- マネジメント
- MA/CRM
- クロスセル
- 戦略立案
- 営業プロセス改善
- プロセス設計
- 営業
- アップセル
- 法人営業
- 講師
- 教育
- 開発
- SaaS
- 教育研修
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Excel グラフ
- Excel IF関数
- Excel SUM関数
- Excel COUNT関数
- Excel SUMIF関数
- Excel ピボットテーブル
- Excel VLOOKUP関数
- Microsoft Power...
jinjer株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【募集背景】 jinjerは第二創業期に入り、各組織の生産性を向上させていく必要があります。そのためには、各組織の生産性を人と仕組みの観点から、改善と育成を通じて成長させられる人材が必要不可欠です。jinjerの成長フェーズを一段階引き上げ、「育成と仕組みで事業を強くする」ことをミッションに、改善と育成の文化を全社に浸透させる核となる仲間を募集します。 【業務内容】 事業成長に直結するセールスの生産性向上に特化したイネーブルメント戦略の立案・実行、および部門マネジメントを担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ■ 営業組織・CS組織向けの育成プログラム企画・実行 ・新入社員／異動社員の早期立ち上げを目的としたオンボーディングプログラムの企画・実施 ・既存メンバー向け研修プログラムの企画・運用（営業スキル強化、プロダクト理解促進など） ・セールス／CSメンバーのスキル可視化・学習効果の測定 ・営業マネージャー向けマネジメント・イネーブルメント施策の企画・推進 ■ 顧客価値向上に向けた営業・CSプロセスの最適化 ・顧客価値最大化に向けたサクセスプランの設計・標準化（ベストプラクティスの確立） ・サクセスプランの実行支援（アップセル・クロスセルの機会創出含む） ・営業・CS活動で使用するコンテンツの管理・作成（提案資料、トークスクリプト等） ・CRM／SFAなどのセールステクノロジー活用による営業プロセス改善 ・セールスサイクル短縮につながる各種施策（プロセス設計、ツール活用、運用定着）の推進
求める能力・経験
【必須要件】 ・法人営業の経験 ・営業MGRとしての育成経験 【歓迎要件】 ・HR領域での業務経験、またはHRSaaSプロダクトの利用経験 ・全社的な教育・研修プログラムの企画、開発、講師経験 ・SaaS企業でのイネーブルメント、セールスオペレーション、カスタマーサクセスオペレーション等、生産性向上をミッションとした部門でのマネジメント経験
事業内容
統合型人事システム「ジンジャー」の企画・開発・運営
エージェント求人 【東京 / サービス・企画推進】サービス企画推進リモートワーク、在宅勤務可
580~830万
- マネジメント
- 営業
SBペイメントサービス株式会社（ソフトバンクグループ）東京都港区もっと見る
仕事内容
キャッシュレス革命を牽引する、プロダクト推進のプロフェッショナル募集！ 急成長市場で活躍するチャンス キャッシュレス決済市場が急速に拡大する中、私たちSBペイメントサービスは、この革新的な波の最前線に立っています。クレジットカード、QR決済、電子マネーなど、多様な決済手段を網羅する当社のプラットフォームは、年々その利用規模を拡大し続けています。 このダイナミックな成長環境の中で、私たちは新たな仲間を求めています。迅速かつ柔軟に対応できる運用体制を構築し、市場の変化に即座に適応できる人材を募集します。 ■仕事内容：キャッシュレス決済の未来を創る 対面キャッシュレス決済のプラットフォームサービスを推進する部門の中核として活躍していただきます。 具体的には： ・ビジネスフローと営業フローの構築・改善 ・プロセスマネジメントの最適化 ・クライアントニーズの把握と社内外の調整 ・外部事業者との連携強化と経済条件の交渉
求める能力・経験
《必須》 以下のいずれかの経験・スキル ・サービス企画・推進経験 ・優れたコミュニケーション能力 ・責任感とチームワーク精神 《歓迎》 ・法人向けサービスの営業または営業企画の経験 ・プロジェクトマネジメントの経験
事業内容
-
エージェント求人 WEBマーケティング（ ECモール担当／ジュニアクラス）
420~800万
株式会社ＭＴＧ東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 同社は、EC事業において業界をリードするメーカーです。 同社では、楽天やAmazonなどのECモールにおける販売戦略や施策の立案・実行、 オペレーション業務全般を担当する人材を募集しています。 業務内容は、KPI分析や改善施策の実施、市場分析に基づく販売戦略の検討、 店舗や商品ページの改善、ECモール担当者との折衝など多岐にわたります。 独立採算制を敷いており、自部門のPL管理を経験できるため、経営視点や会計スキルを養うことができます。 【具体的には】 ・ ECモールの販売戦略や施策の立案・実行 ・ オペレーション含む運営業務全般 ・ KPIの分析や改善施策の実施 ・ 市場分析や販売戦略の検討と実行 ・ 店舗や商品ページの改善立案・実行 ・ ECモールプラットフォーム担当者との折衝・交渉(求人ID：342284)
求める能力・経験
【必須】 ・計数管理経験（KPI管理・予算管理)コツコツとした地道な作業を苦にしない) ・PCスキル（Excel、PowerPoint等） ・マルチタスクでの処理経験 ・Web業務経験 ・正社員3年以上 【歓迎】 ・ ECモール業務経験 ・ WEBクリエティブ制作ディレクション経験
事業内容
同社はHEALTH、BEAUTY、HYGIENEブランドを展開し、EC市場、サロン市場、リテールストア市場、グローバル市場へ、それぞれの商品・サービスをお届けしています。ECや通販、百貨店、美容室など販路は多岐。ReFaブランドではヘアケア商品、消耗品の販売が伸びております。代表ブランドとしては、「SIXPAD」「ReFa」「NEWPEACE」です。
エージェント求人 ＼会員180万のHRサービス／事業を創るCSリーダー候補！上流企画・マネジメントに挑戦
500~810万
- プロジェクト
- プロジェクト推進
- 問い合わせ対応
株式会社エス・エム・エス東京都港区もっと見る
仕事内容
◆業務詳細 カスタマーサクセスグループの中で、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つの役割があり、それぞれがチームで取り組んでいます。 サービスを利用いただく法人・求職者に合わせた最適な課題解決策を最適な方法（テックタッチ、ロータッチ、ハイタッチ）で提供していくことが求められており、 事業者や求職者との直接的なコミュニケーションはもちろんのこと、業務の仕組み化や改善を通した入職率の向上を目指していただきます。 求職者サポート担当の業務例としては下記となります。 ＜具体的な1日の流れ＞ ・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り ・求職者の採用活動進捗の確認～転職活動におけるアドバイス ・法人側担当者と連携した法人アプローチ ・ユーザーの声をプロダクト側へ共有し、サービス改善へ繋げていく また、ご経験やご志向次第で、マネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進などもお任せが可能です。 仕事のやりがい・働く魅力 ①社会的意義の大きさ 介護従事者不足という喫緊の社会課題に対し、ダイレクトに社会貢献・他者貢献できる事業に携わることができます。 高齢化が進む日本において、介護人材の確保・育成は今後ますます重要となり、事業の成長性も確実です。 そのため、社会的意義の大きな仕事をしながら、自身のキャリアも同時に成長させられる環境があります。 ②プロダクトを共に創り上げる挑戦のステージ 17年の歴史を持つ求人プラットフォームは、今まさにコンセプトから全面的な刷新に挑んでいる最中です。 単にサポートするだけでなく、顧客のニーズや課題をセールス視点からプロダクトに反映したり、時にはプロジェクトメンバーとしてサービス設計に関わるなど、プロダクトを共に創り上げていく醍醐味を味わうことができます。 将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、 専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。 また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、 幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。 そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ＜キャリアイメージ＞ ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う
求める能力・経験
必須条件 以下すべてに該当する方 ・何らかの営業経験、もしくはカスタマーサクセスのご経験がある方 ・基本的なPCスキル ・高い成長意欲と目標へのコミット力をお持ちの方 歓迎条件 ・無形商材やHR領域における顧客折衝経験 ・立ち上げフェーズの組織/会社でのご経験 求める人物像等 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
事業内容
『高齢社会×情報インフラ』という新しい産業を生み出し、創業以来16期連続で増収増益を続けている東証一部上場企業
エージェント求人 【東京/渋谷_営業企画】IT×ドローンで産業革命を起こす世界Top3の注目のドローンベンチャー
400~700万
- マーケティング
- 事業推進
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仕事内容
▼今回の募集背景 現在、日本では国土交通省主体でi-Construction推進(建設現場でICTの全面的な活用）が進んでおり、建設に必要な「測量」の領域で先んじてドローン活用のニーズが高まっています。 弊社独自のレーザー技術を搭載したドローンを強みに、既に年間300件以上の計測実績を誇り、測量分野で国内シェアNo.1を獲得しています。 一方で、まだまだドローンを活用した測量方法を知らないお客様も多く、マーケット拡大の余地は十分にあり、毎年昨対比10-30%の成長率で高成長しています。 これまでアウトバウンドの営業を中心に顧客獲得を行ってきましたが、 今後インバウンドでのリード獲得強化に向けて営業企画メンバーを募集致します。 ▼業務内容 ＜戦略策定＞ ・代理店からの受注数向上の施策立案 ・マーケティング活動によるリード獲得の施策立案 ＜指標管理＞ ・営業管理指標の体制構築と運用 ・Salesforceの改修と運用 ＜営業推進＞ ・代理店向けの営業資料、販促資料の作成 ・営業資料の作成 ・その他施策運営 ＜マーケティング施策の実施＞ ・WEBセミナーや展示会の企画運営 ・MAツールの運用 ・その他施策運営 入社当面は、 まずは業界や事業理解のため、営業部への配属となり、3か月程度の営業活動を実施して頂き、現場感を知った上でメイン業務へシフト予定です。 ▼この仕事の魅力 マーケティング活動や代理店施策を通したリード獲得の戦略立案から実行まで一貫して担当する機会を得られます。また、新しいチームの立ち上げになるため事業の数字に手触り感を持ちながら、組織化していくフェーズの経験が積めます
求める能力・経験
«いずれも必須» ・課題解決型の営業経験 ・営業推進/営業企画/経営企画/事業推進業務 ・新サービスの商品企画～営業までを一気通貫して行った経験
事業内容
-
エージェント求人 【カスタマーサクセス】年収800万可｜CSチームの仕組みづくりに貢献｜国内最大級プラットフォーム
400~800万
- 戦略提案
- 営業活動
- 営業
- アップセル
- 開発
- 商談
- 戦略立案
- マニュアル作成
- マーケティング
- 提案
- オンボーディング
- 事業推進
- 企画立案
- LTV/life time v...
- コンサルティング業務
- カスタマーサクセス設計
- プロジェクト
- クロスセル
- 導入支援
- SaaS
- 法人営業
株式会社助太刀東京都新宿区もっと見る
仕事内容
アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセス（顧客の課題解決を目的とした、営業活動）の実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。 ≪詳細≫ ・オンボーディング（導入支援） ・アダプション（活用支援） ・コンサルティング ・更新商談 ・アップセル/クロスセル（プランアップや別商材の提案） などの運用をお任せします。 また、上記の業務の効果的に実行するために、 ・サクセスの再定義、サクセスロードマップの作成 ・サクセスロードマップに沿ったコンテンツや機能の実装 ・マニュアル、サポートの機能の実装 ・顧客ステージングの定義、ヘルススコアの作成 などの仕組みづくりにプロジェクトベースで参画していただくことも可能です。 💡本ポジションの魅力 ・業界特化型のサービスで、ヒトに関する課題、特に若年入職者不足という建設業界の大きな課題を取り組む経験ができます。 ・決済者に対するコンサル力や圧倒的な営業力、社内外問わずの推進力を身につけることができる環境です。 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ、ソリューション提案の仕組み化、新しい施策の企画立案の経験が積めます。 ・ユーザー接点の最前線でコミュニケーションしながら、コミュニケーションの企画や社内体制の整備などをリードするチャレンジングなポジションです。 ・マーケティングやエンジニア、サービス企画など事業推進にかかる、さまざまな部門を俯瞰した視点、知見を培えます。 ・年次に関係なく、裁量をもって事業に貢献できます。 ・CEO自身が建設業界出身。""建設業界の効率性を高め、「人」という最大のリソースを大切にしたい""という熱い想いのもと、建設業界そのものにコミットできる環境があります。 💡身につくスキル ・カスタマーサクセスの仕組み（ロードマップ、ヘルススコア等）をゼロから構築するスキル ・建設テックという専門性の高い領域の知見と、経営課題へのコンサルティング能力 ・LTV最大化のための、アップセル・クロスセル戦略の実行力
求める能力・経験
・法人営業のご経験 ・踏み込んだ提案のご経験 歓迎経験 ・ SaaS型サービスの提案経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・ISやFSでの経験 ・無形商材の営業経験
事業内容
「建設現場を魅力ある職場に。」というミッションのもと、建設業界に特化したサービスを複数展開しています。 ▼建設マッチングプラットフォーム「助太刀」▼ 発注側の工事会社と、受注側の職人や協力会社をマッチングするサービスです。スマートフォンアプリやWebブラウザから利用でき、新たな取引先の開拓や仕事の受注をサポートします。 ▼建設人材プラットフォーム「助太刀社員」▼ 建設業界に特化した求人・転職サービスです。正社員を募集したい企業と、転職・就職を希望する個人をつなぎます。