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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート・東京都の求人一覧
全51,087件
エージェント求人 テクノロジー企業成長率ランキング3年連続受賞！次世代SaaSのインサイドセールス
370~520万
- カスタマーサクセス設計
- 課題設定
- 戦略提案
- MA/CRM
- インサイドセールス/電話営業
- Salesforce
- マーケティング
- 商談
- マネジメント
- 提案
- 新規顧客
- マネージャー
- ヒアリング
- 分析
- 新規顧客開拓
- チームリーダー
- SNS広告
- Web広告
- SaaS
- PC/Web
- 広告運用
株式会社カンリー東京都品川区もっと見る
仕事内容
仕事内容 既存事業である「カンリー」のT2D3の成長に向けて200%成長を実現するためのインサイドセールス体制の構築、商談獲得業務をミッションとしたポジションです。 SalesforceやMAツール、架電分析ツールを利用しながら商談、ひいては、受注を最大化させる商談を創出するための電話、メール、DMなどを駆使したアクションを実行頂きます。 インサイドセールスチーム内でアクションを完結させず、マーケティング部門、セールス部門やカスタマーサクセス部門と連携しながら新規顧客開拓を行うといった周囲を巻き込む形での顧客の課題解決に取り組んでいただきます。 将来的なマネージャー候補として、企業の抱える課題や解決提案を行っていただき、ゆくゆくはチームづくり、マネジメントを行っていただきたいと考えています。 ＜具体的な業務内容＞ ・ターゲット顧客に対して架電し、現状の集客方法のヒアリングやニーズの確認 トスアップ条件を満たした顧客、もしくは顧客のニーズを醸成した上でのアポイント設定 ・リストの精査（受注確度を高めるための戦略的な行動に向けた対応） ・展示会の対応（展示会に同行し直接アポを獲得） ※1日の架電数目安40〜50件 ※トークスクリプトあり ※展示会のメンバー参加は3ヶ月に1〜2回程度を想定
求める能力・経験
必須スキル 以下いずれかまたは両方合わせての実務経験を1年以上有している方 ・ITツール（SaaSサービス）導入に向けたインサイドセールスorフィールドセールス経験 ・数字目標を継続してハイ達成した経験 歓迎スキル ・GoogleビジネスプロフィールやWEB広告、その他SNS広告運用経験 ・チームリーダー以上のマネジメント経験
事業内容
・店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」の開発・提供 ・マップで近隣のクーポンを探せる福利厚生サービス「カンリー福利厚生」の開発・提供 ・AIを活用したアルバイト・パート採用を支援する「カンリーAI面接」の開発・提供 ・SNS運用コンサル事業等
エージェント求人 アライアンス営業担当（士業開拓）
400~800万
- コンサルタント
- 提案
- アライアンス
- コンサルティング業務
- M&A対応
- M&Aコンサルティング
- 営業
- 接客
M&Aロイヤルアドバイザリー株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
アライアンス営業の業務では、税理士、弁護士、司法書士等の士業に対してM&Aサービスの提携獲得に向けたご提案をしていただきます。今まで培ってこられた営業・接客販売等の折衝スキルやコミュニケーションスキルを活かせるほか、新規部署のコアメンバーとしてのご活躍を期待しています。目標値としては「ご紹介いただいた企業様の成約数」「アポイント（面談）数」等を設定しており、提携後の案件紹介については別部署のコンサルタントに引き継いでいただきます。
求める能力・経験
1.営業経験や接客経験を有し、コミュニケーションスキルに自信のある方 2.SNSの活用に抵抗のない方
事業内容
M&A仲介事業
企業ダイレクト 横断【事業企画（BizOps）】国内トップクラスのSaaSメガベンチャー/在宅可
600~1000万
株式会社マネーフォワード東京都港区もっと見る
仕事内容
各事業部を横断して課題解決を推進していく企画組織でプロジェクトマネージャーの役割を担っていただきます。得意な部分やキャリアを考えつつ以下業務をお任せしていきます。（全てこなせる必要はありません） ■Mops：マーケおよびIS領域での抜本的な業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 ■RevOps： FSおよびバックオフィス領域での業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 ■Strategy：事業課題の特定、戦略・戦術立案～実行支援■Data Management：データの見える化・活用推進、定量データ分析による事業運営のPDCA支援 ■Sales Planning：横断での販売戦略立案～実行支援、ナレッジ活用
求める能力・経験
【必須】■データ活用を通じ、なんらかの改善アクションの起案・実行・オペレーション設計に関わった経験 【あると望ましいスキル】■SaaSビジネスにおけるThe Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解 ■取り組む課題を組織の上位目標と紐づけて整理できる構造化スキルとビジョンとともに共有できるリーダーシップ。 ■SalesforceやMAツールの運用経験（オペレーションとの整合性をとりながらカスタマイズ提案をした経験） ■事業コンディション把握を目的としたBIダッシュボードの構築スキル
事業内容
■個人向け家計簿アプリ「マネーフォワード ME」 ■法人向けバックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」 その他
企業ダイレクト □【法人営業/マネージャー候補】楽天ファッション/新規ブランド獲得/1030359
650~900万
楽天グループ株式会社東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
アパレルEC領域でのマーケットシェア1位実現というビジョン達成に向け、その中核を担う出店ブランドの新規獲得をミッションとして、事業成長に貢献いただきます。（マネージャー候補のポジションとなります） ■新規ブランド獲得営業：売上貢献ブランドへの戦略的アプローチ、楽天の強みを活かした提案、契約交渉、立ち上げ支援を一貫して実行します。 ■営業戦略の立案・実行：市場調査や競合分析に基づき、ターゲット選定、アプローチ戦略、競合優位性の構築、新規誘致モデルの企画などを担います。 ■マネジメント：将来的に新規獲得チームの目標設定・進捗管理、メンバー育成を含む幅広いマネジメント業務をお任せします。
求める能力・経験
【必須】■法人営業経験（業界・商材不問） ■マネジメント経験（規模問わず） 【魅力】獲得ブランドがアパレル業界のエンパワーメントに貢献し、日本のファッションEC市場に新たな潮流を生み出す大きなインパクトを実感できます。将来的にブランド拡大戦略の責任者を見据えたポジションで、急成長事業の最前線で戦略立案・実行力を磨き、ビジネスリーダーとしての成長機会が豊富です。シェアNo.1達成に向け、責任と裁量の大きなポジションで事業の未来を創る戦略をリードいただきます。
事業内容
■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
企業ダイレクト □【法人営業】楽天ファッション/出店ブランドの新規獲得/1030368
550~750万
楽天グループ株式会社東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
アパレルEC領域でのマーケットシェア1位実現というビジョン達成に向け、その中核を担う出店ブランドの新規獲得をミッションとして、事業成長に貢献いただきます。 ■Rakuten Fashionへの新規ブランド獲得営業全般を担当 ■売上貢献が見込まれるターゲットブランドへ戦略的にアプローチし、楽天グループの強みを活かした出店メリット提案、契約交渉、円滑な立ち上げ支援までを一貫して実施 ■ブランド獲得のための戦略立案および実行 市場調査データ、競合分析、社内データを活用し、事業成長を加速させるターゲットブランドの選定、最適なアプローチ戦略、競合優位性の構築
求める能力・経験
【必須】■営業や販売など、明確な数字目標に対して主体的にコミットし達成した経験 ■基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint） 【魅力】自身の獲得したブランドがアパレル業界をエンパワーメントするというミッションの実現に直結し、日本のファッションEC市場に新たな潮流を生み出すといった圧倒的なインパクトを実感できます。巨大な楽天経済圏を背景に、これまでEC展開に積極的でなかったニッチな高感度ブランドをも誘致する難易度の高い戦略営業に挑戦することで、急成長する事業の最前線で市場の変化に合わせた戦略立案力と実行力を磨けます。
事業内容
■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
企業ダイレクト 【東京/フルスタックエンジニア】自社サービス開発全般を担うポジション
500~700万
株式会社プロトコーポレーション東京都新宿区もっと見る
仕事内容
■自社サービスに関わるWebアプリケーションの開発全般を担当。 【具体的にお任せする業務内容一例】■要件定義～実装～運用■フロント/バック両面対応（PHP/Vue等）■インフラ設計・改善■他部門との連携★サービス改善提案も歓迎
求める能力・経験
【必須】■Webアプリ開発実務経験【歓迎】■フルスタック対応経験■クラウド環境（AWS等）での構築経験 【こんな方におすすめ】■幅広く開発に携わりたい方■自社サービスで技術提案したい方
事業内容
■新車・中古車、パーツ・用品等をはじめとしたモビリティ関連情報、 ならびに生活関連情報サービスの提供
エージェント求人 【データソリューション事業本部】カスタマーサクセス｜高齢者が元気に暮らせる地域を自治体と創る
650~1000万
- 政治/政策
- 介護
- マネジメント
- 自立支援
- カスタマーサクセス設計
- 介護保険
- 保険
- 医療/ヘルスケア
- マーケティング
- プロジェクト推進
- 顧客折衝
- コンサルティング業務
- プロジェクト
- 営業
- SaaS
オムロン株式会社京都府京都市, 東京都港区もっと見る
仕事内容
全国展開の本格化に伴い、自治体数の拡大とお客様との伴走の質的深化を両立するため、カスタマーサクセス体制を強化します。状態改善に資する介護保険サービスが「制度としてあるが十分に機能していない」自治体が大半です。自立支援に資する介護予防ケアマネジメントを一気通貫に実装し、地域包括支援センターが一人ひとりの高齢者により実行できる力をつけ、同時に地域全体の自治体による政策を効果的・効率的に回すサポートを行います。
求める能力・経験
◆必須条件 ・法人もしくは官公庁向け営業経験、またはカスタマーサクセス経験3年以上 ・顧客折衝・プロジェクト推進（1年以上） ・複数ステークホルダーとの調整 ・成果創出の実績 ◆歓迎条件 ・BtoB SaaSにおけるエンタープライズ営業に関係する業務経験3年以上 ・法人領域でのコンサルティング経験 ・自治体・公共領域での PM／官公庁事業経験、または複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクト経験 ・自治体の介護予防・自立支援政策のアドバイザ経験や、調査機関でのリサーチ経験 ・自治体や公益系団体で、介護予防施策やケアマネジメントを企画・実行した経験 ・営業/企画/マーケティングスキル ・介護・ヘルスケア関連の知識 ・保健師、理学療法士、作業療法士等の専門資格
事業内容
-
エージェント求人 ◤日立製作所◢ 「モノ売り」はしない。国や大企業の懐に入り込む、課題解決型の「法人営業」
600~1000万
- プロジェクト
- 食品
- 小売向け営業
- 保険
- 上下水道
- 株式
- 自動運転
- 販売
- 開発
- 戦略提案
- 提案
- 道路
- 自動車/輸送機器
- 事業戦略立案
- 鉄道
- インク
- 医療/ヘルスケア
- 自動車
- 営業
- 戦略立案
株式会社日立製作所東京都千代田区もっと見る
仕事内容
■企業紹介 ・株式会社日立製作所は1910年創業の日本を代表する総合電機メーカー ・世界100カ国以上で事業を展開し、従業員数は約32万人（連結） ・社会インフラ、製造業、金融、公共、医療など多様な業種を支援 ・デジタル技術を活用した社会イノベーション事業「Lumada」を推進 ・IT、エネルギー、インダストリー、モビリティ、ライフの5分野でグローバルに事業展開 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■業務内容 あなたのご経歴に合わせて、下記ポジションをご提案いたします。 ・交通・鉄道ソリューション営業 鉄道関連システム・制御技術・自動運転など、交通分野に特化した営業職です。 ・製造・インダストリアル分野向け営業 製造業全般（食品、製鉄、自動車、組立製造業など）におけるソリューション・制御システム・DX営業です。 ・医療・製薬・ヘルスケア分野向け営業 製薬会社やヘルスケア産業に対するIT・DX支援を担うポジションです。 ・流通・印刷・小売向け営業 変革期にある流通・印刷業界への提案営業や協創活動の推進です。 ・水・環境・社会インフラ営業 上下水道、道路、空港などの社会インフラや環境分野へのGX/DX営業や営業企画です。 ・デジタル事業・データセンター関連営業 最先端デジタル製品やデータセンターに関する営業と事業戦略立案のポジションです。 ・金融機関向け営業 銀行・保険・証券などの各金融分野におけるシステム＆ソリューション営業です。 ・中央官庁・官公庁向け営業 中央省庁や政府機関に対する社会課題解決・IT/DX推進営業です。 ・地方自治体・公共団体向け営業 東京都などの地方自治体向けのDX・ITソリューション営業です。 ・防衛・安全保障向け営業 防衛省や自衛隊に向けた営業で、防衛装備品やDX関連も含まれます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業の魅力 ・社会課題の解決と持続可能な社会の実現を使命とする企業姿勢 ・グローバル案件や官公庁・大手企業との大規模プロジェクトに参画可能 ・社員の挑戦を支えるキャリア開発制度や学習機会が充実 ・ダイバーシティ＆インクルージョンを推進し、多様な人材が活躍 ・技術とビジネスの融合により最先端のソリューション提案が可能 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ソリューション営業の魅力 ✔単なる製品販売ではなく、顧客の経営課題や業務改革に踏み込んだ提案が可能 ✔多様な技術やサービスを組み合わせた価値提供 ✔大規模案件・社会貢献性の高いプロジェクトへの関与
求める能力・経験
学歴不問
事業内容
-
エージェント求人 🏢【年収～750万】Snow ManをCMで起用する『バイトル』を運営！｜Webディレクター
400~750万
ディップ株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
・調査分析（市場調査、ユーザー調査、競合調査、自社の状況整理、営業ヒアリング、営業同行） ・課題抽出 ・企画立案・要求設計 ・内部外部ディレクション（外部業者、エンジニア、デザイナー、社内関係各所） ・効果測定（A/Bテスト、エンハンス結果） ・結果報告（資料作成、報告、ネクストアクション立案）
求める能力・経験
■必須条件 ※以下のご経験を有する方 ・ECサイト/Webサービス系のWebディレクター経験：3年以上
事業内容
-
エージェント求人 【プライム上場企業のカスタマーサクセス職】HR SaaSの導入～LTV最大化まで/ハイブリッド勤務◎
500~850万
- 資料作成
- 給与計算
- 担当者
- 製品
- ヒアリング
- アップセル
- クロスセル
- 品質管理
- LTV/life time v...
- カスタマーサクセス設計
- 製品開発
- 労務管理
- 人事
- 提案
- 企画立案
- 顧客対応
- パートナー
- 開発
- クラウド
- SaaS
- コンサルティング業務
- 法人営業
- 顧客管理/CRMシステム導入
- MA/CRM
- 情報管理
- 営業
- コンサルタント
- 既存顧客
株式会社マネーフォワード東京都港区もっと見る
仕事内容
【募集背景】 マネーフォワードのクラウドシリーズは、機能向上と新製品のリリースを通じて、導入企業数が大幅に増加しています。この成長は今後も続くと予想され、顧客基盤の拡大に伴い、サービスの継続的な利用を促進する役割がますます重要になっています。 クラウドサービスを導入した企業は、その効果的な活用や自社への適合性に関して課題を抱えることがあります。これらの課題に対して解決策を提案し、支援を行うことが求められています。このような背景を踏まえ、私たちはプロダクトに関する深い知識を持ち、顧客の課題ヒアリングやその課題解決が得意な人材を探しています。 私たちは、クラウドサービスの価値を広く伝え、ユーザーが自社のビジネス成長と市場競争力の向上に直接的な貢献を実感できるよう支援することを使命としています。この使命を遂行し、お客様と共にマネーフォワードクラウド事業の推進を牽引する仲間を募集しています。 【ミッション】 ・私たちの使命は、マネーフォワードクラウドシリーズを通じて、すべての人々に革新的な価値を届けることです。中でもHRクラウドは、人事・労務管理の担当者だけでなく、そこで働く従業員の方々もお客様となります。働くすべての人々の課題を解決し、より良い世界を実現していきます。 ・私たちは、単にツールを提供するだけではありません。ユーザーが抱える不安や疑問に寄り添い、その根本原因に迫り、実質的な改善を行うことで、真の課題解決を実現します。HRクラウドは、人々の働き方を支え、企業文化を豊かにするパートナーとして、ユーザーとの信頼関係を深めています。 ・ユーザーからのフィードバックを受け止め、機能開発に活かし、さらにそれをユーザーに届けることで、私たちのプロダクトは絶えず進化を続けます。 【業務内容】 人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。 具体的には以下を担当していただきます。 ・顧客との長期的なリレーション構築 ・顧客の課題ヒアリング ・活用支援プランの改善検討、コンテンツ（資料・動画）作成 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・顧客対応の記録と報告書の作成 ・セミナー等の講師 ・ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行 ・クラウドシリーズを用いた課題解決の提案と、顧客社内決裁の支援 ・契約更新業務 ・クロスセル・アップセルの提案 【ポジションの魅力】 ・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職（CSM）でキャリア形成できます。 ・お客様からの貴重なフィードバックを直接プロダクトに反映させる中心的役割を担い、開発チームと緊密に連携することで、製品の進化に直接貢献できます。また、自身のアイデアがプロダクトのイノベーションに繋がる可能性もあります ・お客様の数が多く業種問わず提案できるプロダクトのため、中小企業から上場企業までの幅広いお客様の課題解決に携わることが可能になります。 ・まだ発展途上の組織であるため、新しい仕組み作りに積極的に関わることができます。企画立案から実行まで、あなたの手でカスタマーサクセスの未来を形作ることができる、やりがいのあるポジションです。 ・勤怠管理から給与計算、労務領域に至るまで、複数のプロダクトを一人の担当者が一貫して対応することで、顧客に対してより深い理解と高品質なサービスを提供できます。あなたの専門知識が顧客の成功に直結する、大きな責任と満足感を得られる仕事です。
求める能力・経験
必須要件 ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 以下のご経験 ・IT業界 もしくは 無形商材 での経験 ・法人営業経験（4年以上) もしくは カスタマーサクセス職経験（4年以上） あると望ましいスキル・経験 ・アカウントセールス職経験 ・導入コンサルタント経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・既存顧客の課題を理解し、製品やサービスを提案した経験 ・顧客情報の管理と定期的なフォローアップの実施経験 ・CRMシステムなどの顧客情報管理ツールの使用経験 ・BtoB Saas事業における業務経験 ・人事労務領域の業務経験/知識
事業内容
個人向けに自動家計簿・資産管理の「マネーフォワード ME」と、マネーリテラシー向上メディア「MONEY PLUS」を提供しています。法人・個人事業主向けには、会計・人事労務などのバックオフィス業務を効率化するSaaS「マネーフォワード クラウド」シリーズを展開。さらに、金融機関のDX推進を支援する「Money Forward X」も提供し、個人・法人・金融機関の「お金」に関する課題をテクノロジーで解決しています。
エージェント求人 🏢【年収～680万】乃木坂46のCMで話題の『バイトル』を運営！BtoBマーケティング｜ディップ
500~680万
ディップ株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
バイトル、はたらこねっとなど多彩なサービスを保有する企業において、BtoB集客のグロースを目指すポジションです。 ●MA運用・メールマーケティング（企業問合せ数拡大のための改善） ・メールコンテンツの企画・作成、配信設定、レポート分析まで一連の経験 ・KPI設計、管理 ・toB向けメールコンテンツの企画・作成（簡単なHTMLを含む） ・配信設定、レポート構築、分析（HubSpot「Marketing Hub」） ・改善施策立案 ・CRM連携およびBigQueryからのデータ抽出（自社開発のCRM）
求める能力・経験
■必須要件 ・マーケティングの実務経験（3年以上） ・Hubspot運用/実務経験（3年以上） ・基礎的なITリテラシー（HTML・Excel（関数・ピボットなどを用いた簡易分析等）
事業内容
-
エージェント求人 【未経験可】SNSプランナー／「バズ」を仕掛けるマーケティング営業
450~800万
- 戦略提案
- 予算策定
- プロジェクト
- マネジメント
- TikTok
- マーケティング
- Instagram
- 効果検証
- ヒアリング
- マネージャー
- 運用設計
- 提案
- 営業
- データ分析
- 検証
- 分析
- 戦略立案
- TikTok広告
- TikTok広告運用
- Instagram広告運用
- Instagram広告
- Instagram広告制作
株式会社サイバー・バズ東京都渋谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
SNSマーケティングのリーディングカンパニーとして業界を牽引する株式会社サイバー・バズにて、クライアントと共に世の中を動かす『バズ』を仕掛けるSNSプランナーをお任せします。 当社は「コミュニケーションを価値に変え、世の中を変える。」をビジョンに掲げ、InstagramやTikTokなどのSNS領域で圧倒的な実績を持っています。募集するのは単に広告枠を売る営業ではありません。クライアントの課題解決から売上・認知拡大の最大化までを担う「仕掛けるマーケター」として、戦略立案から実行・効果検証までを一貫してリードしていただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 ■SNSプロモーション全体の戦略立案～プランニング 大手ナショナルクライアントやスタートアップ企業から寄せられる「新商品のローンチを成功させたい」「サービスの認知度や利用意向を高めたい」「生活者の口コミを通じて評判形成を行いたい」といった相談に対し、本質的なソリューションを提案します。 ・クライアントの市場環境やビジネス課題の分析 ・広告予算やターゲット層のヒアリングおよび戦略策定 ・成果インパクトを最大化する独自の企画提案 ■運用ディレクション・効果測定 決定した施策を絵に描いた餅で終わらせず、実行から改善まで責任を持って完遂します。 ・施策の運用設計および、効果を最大化するインフルエンサーの選定・ディレクション ・施策実施中および終了後の詳細なレポート作成 ・データ分析に基づく、次回に向けた改善提案（PDCA） ■若手からの裁量権とキャリアパス 「やりたい人がやる」という文化が深く根付いており、年次に関係なく大型案件やチームマネジメントに挑戦できる環境です。 ・入社早期からのプロジェクトリード ・20代でのマネージャー、局長、本部長への抜擢事例多数 ・営業職から企画・プランニング職へのスキル拡張 ■本ポジションの魅力 ・クライアントと対等なパートナーとして並走し、受託型ではなく「共創型」の提案が可能です。 ・営業力のみならず、SNS×マーケティングの専門性を高め、世の中でバズを生み出すプランナーとして成長できます。 ・「2駅ルール（家賃補助）」や「試して100万円（体験支援）」など、社員の生活と感性を磨くための福利厚生も充実しています。
求める能力・経験
単なる営業力だけでなく、マーケティングの上流から関わるビジネス全体の視座が求められます。「新しい領域で臆せず挑戦したい」「自ら考え、自ら走りたい」という主体的なマインドセットを重視しています。 ■必須となる経験・スキル ＜未経験者の方＞ ・特になし ※顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案してきた経験を重視します。 ＜経験者の方＞ ・広告代理店での営業や企画などに準ずる経験 ・デジタルマーケティング領域での実務経験 ・事業会社でのマーケティング経験 ■求める人物像・志向性 ・新しい領域でも臆せず挑戦し、自ら考え、自ら走れる自走力のある方 ・提案段階から実行・効果検証まで一貫して関わりたい方 ・営業力だけでなく、マーケティング視点を持ったビジネスパーソンへ成長したい方 ・SNSやデジタルマーケティングの可能性にワクワクできる方 ・ゆくゆくは組織を率いるマネージャーやリーダーを目指したい方
事業内容
-
企業ダイレクト 【マーケティング＆インサイドセールス（マネージャ候補】裁量◎
600~1200万
イー・ガーディアン株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
マーケティング組織は存在するもののまだ成長段階であり、マネージャとしてチームの施策運用や改善をリードしながら、組織全体の成長を支えていただける人材を求めています。■自らマーケティング戦略を立案し、 チームを牽引■売上向上を目的とした市場調査・競合分析・顧客分析 ■イベント実施やホワイトペーパー開発などによるリード獲得施策の企画・推進■インサイドセールスの立ち上げ・体制強化とマーケティング施策と連動したリードナーチャリングの設計・推進、チームマネジメント ■CRM・SFAなどのツールを活用した顧客データ分析と商談化率向上を目的とした施策実行・改善■チームメンバーのタスク管理・指導、目標達成支援等
求める能力・経験
【必須】■インサイドセールスの立ち上げ、またはマネージメント経験 ■事業会社でのマーケティング施策の企画・運用経験■CRM・SFAツールを活用した顧客データ分析および施策改善経験（特にHubSpotの運用経験を お持ちの方は歓迎）■その他データ分析やツールを活用したマーケティング■チームをリードした経験（マネージャー未経験でも可）
事業内容
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート ■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策/風評/トレンド調査 ■コミュニティサイト企画/サイト運営代行/広告審査代行サービス■人材派遣
エージェント求人 サイバー・バズ 新規事業責任者
500~800万
株式会社サイバー・バズ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
世の中の“次のバズ”を創り出す。サイバー・バズの新規事業責任者候補募集 ソーシャルメディアマーケティング本部では、SNSを軸にした数々のメディアや事業が立ち上がってきました。 また今後も止まることなく、新たなメディアやサービスを立ち上げ続けていきます。そんな“未来のバズ”を一緒に創っていくための、新規事業責任者候補を募集します。 本ポジションで、求められるのは、「指示を待つ人」でも「企画だけする人」でもありません。 自ら仮説を立て、形にし、育てていく“事業家”としてのマインドです。そのため新規事業責任者としての経験は問いません。 我々が求めているのは「自分の裁量と責任で事業を動かしていくチャレンジがしたい」という熱意です。 現在経験はなくともまずは事業責任者候補としてトライ＆エラーをしていくことで会社の事業成長に貢献していっていただきたいと考えております。 “新規事業”の定義はあえて絞っていません。 あなたの経験・アイデア・情熱で、これからのサイバー・バズを創っていく経験を積むことができます。 ■ポジション概要 サイバー・バズが持つ様々なドメインの強みを活かし、0→1の事業創出から、1→10のグロースまで一貫して担う事業責任者のポジションです。 具体的な既存事業の延長線だけではなく、 「こんなメディアがあったら市場にインパクトをもたらせるのでは？」 「この課題、SNS×テクノロジーなら解けるのでは？」 などといったアイデアを形にし、検証し、事業化まで導いていただきます。 ■主な業務内容 ① 新規事業アイデアの探索・事業企画 ・SNS・メディア・広告領域での市場分析、ユーザーインサイト調査 ・新規事業テーマの立案、仮説設計 ・マーケティング戦略の立案・実行 ・収益モデルの設計・見直し ・新サービスの拡大に向けた営業活動 ・クライアントやパートナー企業とのアライアンス検討 ■このポジションの魅力 ① “0→1”の創造に本気で向き合える環境 ソーシャルメディアという伸び続ける市場で、アイデアを事業へ昇華させるリアルを体験できます。 机上の企画ではなく、本当にユーザーに届くプロダクト・サービスをつくれる希少なポジションです。 サイバー・バズには、インフルエンサー、SNSアカウント運用、広告知見など多様なアセットが揃っています。 企画・アライアンス・プロダクト視点のすべてを横断しながら、総合的な事業づくりのスキルが身につきます。 ② 若手でも遠慮なく挑戦できるカルチャー 20代から子会社社長や事業責任者やメディア編集長、事業部長に抜擢された例も多数。あなたの“やってみたい”を歓迎します。
求める能力・経験
下記いずれかのご経験を有する方 ①広告代理店での営業や企画などに準ずる経験 ②デジタルマーケティング領域での経験 ③事業会社でのマーケティング経験 ④業界問わず、事業責任者として経験 ⑤自社メディアの運営経験のある方
事業内容
-
企業ダイレクト 【経営企画】事業推進担当/不動産金融・金融機関出身者を歓迎
600~1000万
クリアル株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
当社の事業戦略のキーパーソンとして、多岐にわたるプロジェクトの事業化およびグロースまでお任せいたします。 事業に必要な許認可の取得や、KPI設計を含む詳細な事業計画の策定を行い、経営層への提案を通じて事業の土台を築きます。また、事業戦略の設計と市場導入実行を主導し、開発、営業、管理など社内各部門を巻き込みながらプロジェクトを推進・統括します。具体的には、PoC（概念実証）からPMF（プロダクト・マーケット・フィット）達成までをリードし、事業の確実な立ち上げと軌道に乗せる役割をお任せいたします。
求める能力・経験
【必須■不動産金融、銀行・信託・証券ほか金融機関等での業務経験をお持ちの方 【歓迎】■投資・資産運用に興味がある方 ■宅地建物取引士・不動産証券化協会認定マスター・証券外務員の資格保有者 ■ゼロベースでの事業立ち上げ、または、事業責任者/リーダーとしてプロジェクトを完遂させた経験 ■新規事業開発、事業企画、経営企画の実務経験
事業内容
■CREAL：不動産ファンドオンラインマーケット事業（不動産クラウドファンディング事業）■CREAL Pro：機関投資家向け不動産ファンド事業 ■CREAL Partners：個人投資家向け資産運用事業
エージェント求人 🔴未経験OK！年間休日145日🔴 【メディア企画提案セールス】圧倒的な成長と充実のキャリアパス
400~600万
- コンサルティング業務
- 店舗/施設運営
- マーケティング
- 顧客管理/CRMシステム導入
- 顧客管理/CRMシステム開発
- 営業担当
- 店舗運営
- 広報
- 広告運用改善
- 提案
- エステ
- 編集
- 営業活動
- 営業
- 販売
- 顧客管理
- 広告運用
- 店舗
- 導入支援
- カスタマーサポート/コールセン...
- 事務
- 乗務員
- トレーニング指導
- 顧客対応
- 接客
- トレーニング設計
- 客室乗務員
- ジムトレーニング指導
- 顧客提案
- 顧客折衝
- 接客案内
株式会社リクルート東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
■仕事の内容 【『HOT PEPPER』シリーズを活用した店舗コンサルティング営業】 担当エリア内の飲食店やヘアサロン、エステ、ネイル、ジムなどの店舗オーナー様に対し、経営課題を解決するための企画提案を行います。 国内最大級のグルメ・美容情報サイト『HOT PEPPER』を活用した集客プロモーションの提案に加え、予約・顧客管理システム『レストランボード』や『SALON BOARD』の導入支援を通じて、店舗運営の業務効率化までをトータルでサポートします。 【3年限定のキャリアアップ制度（SE社員）について】 本ポジションは、最長3年間の期間を定めた契約社員としての採用となります（地域ブロック限定の正社員登用制度あり）。 「3年間」という期限があるからこそ、濃密な経験を積み、圧倒的なスピードで成長することができます。未経験から市場価値の高いビジネスパーソンを目指すための「登竜門」として位置づけられており、組織の約8割が契約社員として活躍しています。 【得られるスキルと待遇】 ・汎用的な営業力：課題発見から解決策の提示、信頼関係の構築まで、あらゆるビジネスシーンで通用する「課題解決力」や「対人折衝力」が身につきます。 ・キャリア支援金：3年間の契約満了時には、次のステージへの資金として一律100万円が支給されます。 ・手厚いフォロー：能力開発を目的としたフィードバック面談やコーチング、契約3年目のキャリア開発研修など、成長を後押しする仕組みが整っています。 【卒業後のキャリアパス】 契約満了後は、社内の正社員登用（年2回チャンスあり）を目指せるほか、培った営業力を武器に、大手広告代理店、IT企業、メーカー営業、広報・編集職への転職や、起業など、多岐にわたるフィールドで活躍する卒業生を多数輩出しています。 ※契約期間：最長3年（1年更新）。初回契約のみ入社時期により変動あり。 ※正社員登用制度：地域と職種を限定した正社員への登用機会があります。
求める能力・経験
■必要な能力・経験 【未経験歓迎・ポテンシャル重視】 現在のスキルよりも、仕事に対するスタンスを重視しています。 ・指示を待つのではなく、自ら考え主体的に行動に移せる方 ・成長意欲が高く、新しい知識やスキルを積極的に吸収しようとする姿勢のある方 ・自身の提案によって、顧客や世の中に新しい「きっかけ」や変化を提供したい方
事業内容
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エージェント求人 ECモール コンサルタント/株式会社電通デジタル/～700万円/※フレックス／リモートOK
420~700万
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仕事内容
＜業務内容＞ 募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり ＜仕事についての詳細＞ ＜仕事内容＞ ECモールにおける戦略立案～実行を支援し、クライアントの事業成長へ向けて伴走します。 【具体的な業務内容】 ・ECモールに対するクライアントの状況ヒアリング、課題の可視化、打ち手のプランニングと実行。 ・ECモールの初期構築および制作/運用。またそれに付随する企画/分析の実施。 ＜配属組織について＞ コマースプロモーション部門/チャネルコンサルティング部について ＜コマースプロモーション部門＞ オン・オフを横断した販促全般の支援と共に、リテーラーが保有する購買データや広告枠を活用したマーケティング活用を推進する部門です ＜チャネルコンサルティング部＞ 事業拡大に向けたECモール（Amazon・楽天など）の活用を支援。コンサルからページ制作、データを活用した広告などを扱います。 ＜組織風土＞ ・新しいこと、チャレンジしたいことを応援する風土 ・メンバーのバックグラウンドが多様 ・学習意欲の高い人が多く、ナレッジ共有も盛ん メーカー、ブランドの売上にコミットするスタイルのため、少しでも新しいことを吸収しよう、売上につながることを学ぼう、という姿勢の人が多いです。最新の情報には敏感で研究熱心な人が多い。また、学んだことをどんどんお互いに共有し合う風土があり、現場間で積極的な情報共有やディスカッションを行う活発な雰囲気があります。 キ38752
求める能力・経験
＜求める人財要件＞ 下記いずれかのご経験 ・楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10などECモールにおける店舗の運営・運用 ・事業戦略/戦術設計を行ったご経験 ・数値分析/改善を行ったご経験 特に歓迎するご経験 ・EC売上/収益向上を目的とした分析、企画、提案、施策実行などのPDCAに関わったご経験 ・ECモールを横断した分析、企画、提案、施策実行などのPDCAに関わったご経験 ・ECコンサルティング、ECサイト改善、EC構築の対応ご経験 ・サイト回遊データや購買データの分析／解析から施策提案を行ったご経験 ・クライアント業務（クライアントへの提案／競合プレゼン）のご経験 ・クライアント事業計画のサポート業務経験
事業内容
企業のマーケティング課題に対応したコンサルテーション業務(顧客戦略の策定/ ダイレクト販売事業構築/販売チャネル構築等)。各サービスを組み合わせ戦略策定 からシステム構築、制作･実施、カスタマーセンター運営迄をワンストップで提供
エージェント求人 【公務員経験が活かせる！】国や自治体の再エネ・省エネ施策を支えるプロジェクト推進ポジション
450~750万
- PMO
- 設計支援
- プロジェクト
- 進捗管理
- BPO
- プロジェクト推進
- 要件定義
- プロジェクトマネジメント
- マネジメント
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仕事内容
【このポジションの魅力】 ⭕成長性: 国・自治体の大規模エネルギープロジェクトで、制度設計〜運用改善まで一気通貫の実務を伴走しながら習得 ⭕残業代全額支給、賞与年2回・評価年2回、平均残業約20時間のメリハリある就業環境 ⭕会社のメリット: BPOの強みを活かし、官公庁・業界団体・民間企業と連携した政策案件を推進できる安定基盤 ⭕キャリアパス: PM/PMO、制度設計、業務構築、システム対応など適性に応じた役割拡大と年2回の評価による昇給機会 【ポジション】 〔政策支援統括部〕〔国や自治体のプロジェクト推進〕エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 【業務内容】 ・国や自治体のエネルギー/経済対策プロジェクトにおける制度設計支援・業務構築・業務改善 ・事務局運営、プロジェクト進捗管理、関係省庁・業界団体との調整 ・システム要件定義・Webディレクション、RPA/SaaS導入による業務自動化、各種ドキュメント制作
求める能力・経験
【必須スキル】 ・主体的に課題へ取り組み、リーダーシップを発揮したご経験 ・複数ステークホルダーを意識した業務遂行のご経験 【歓迎スキル】 ・プロジェクトマネジメント/PMOのご経験 ・RPAやSaaS等の自動化ツール導入、要件定義などのITスキル
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション
エージェント求人 🏢【年収～800万】『dodaキャンパス』担当｜プロダクトマネージャー｜パーソルキャリア
464~804万
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仕事内容
ユーザー(学生)への価値提供を重視しながら、プロダクトを利用する学生側のマーケティング/CRMを担当していただきます ・メインとして運用型広告のディレクションをはじめとして、新規学生獲得のためのチャネル別獲得計画の立案と実行、新規チャネルの開拓 ・サブとしてMAツールやアプリ接客ツールによるナーチャリングおよびチャーン改善の企画・施策推進 ・サブとしてイベント、コンテンツ、キャンペーンの企画・推進 ・アクセス解析、定性/定量でのユーザー課題特定および効果測定 ※これまでのご経験とご希望に合わせて最適な業務になるよう調整します。
求める能力・経験
・事業会社で何かしらのプロダクトのマーケティング/CRM領域の企画推進をした実務経験3年以上 ・特に運用型広告のディレクションなど様々なチャネルを駆使して認知広告や獲得広告の企画や運用を担当した経験 ・事業や顧客との折衝経験/コミュニケーションスキル（相手に応じた接し方ができ、複数名が関わるプロジェクトを円滑に遂行することができる） ・新卒領域および、事業成長への興味・関心
事業内容
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エージェント求人 🟧名古屋🟧事務職経験者歓迎✨残業平均18H/月 「はたらいて、笑おう」パーソル
450万~
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仕事内容
■企業名：パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ■年収：420～750万円（平均残業時間20H前後の残業代を含む場合） カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 ■仕事内容 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PMO）の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド 等 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド 等 ◆プロジェクト例 ◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 ◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 ◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 ■勤務地 名古屋オフィス／愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F【最寄駅：名古屋駅】 ※顧客先に常駐しての就業となります。 ※常駐先は名古屋市、及びその周辺エリアを想定しています。 ※公共交通機関での通勤となります。 ◆給与 ＜平均残業時間20H前後の残業代を含む場合＞ 429万円～756万円 （想定月収：283,000円～497,000円） ※賞与は標準の評価係数にて算出 ◆手当 各職制手当、時間外勤務手当、通勤手当 等 ■給与改定 年2回（4月・10月） ※G4以上の上位レイヤー及び管理職は年1回 ※人事評価制度に基づき決定 ■賞与あり 2回/年（6月、12月）
求める能力・経験
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
事業内容
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エージェント求人 ホテルゲスト向けコンタクトセンター業務【正社員/日本語】
350~500万
- オペレーター
- ホテル
- スタッフ
- Microsoft Excel
- 接客
- 顧客対応
アイコニア・ホスピタリティ株式会社東京都豊島区もっと見る
仕事内容
【本社コンタクトセンターのオペレーター】 ホテルチェーンの総合窓口：コンタクトセンターに寄せられる、日本語での各種問合せ対応(メール・チャット･電話)、カスタマーサポート、コンシェルジュ業務をお任せします。外国籍のスタッフも多く、多言語が飛び交う活気ある職場です。
求める能力・経験
【必須】 ◆日本語ネイティブもしくは同等 ◆丁寧な言葉遣いでお客様対応ができる方 ◆ブラインドタッチが可能な方 ◆ビジネスメールに慣れている方 ※メール・チャットでの問合せ対応のため「読む・書く」力を重視 ◆Excel：初級程度(四則演算) ご経験者歓迎 ◇ホテル(予約・フロント・コンシェルジュ)の勤務経験 ◇サービス・接客業における顧客対応経験 ◇コールセンター・カスタマーサポートにおけるご経験
事業内容
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エージェント求人 C1．マーケティング（リーダー候補）｜現年収以上確約
600~1200万
株式会社パトスロゴス東京都品川区もっと見る
仕事内容
仕事概要 ≪募集背景≫ 仕事を便利にするためのITシステム。にもかかわらず、いつの間にか人々はITシステムの操作に追われ、入力・加工業務に莫大な時間が割かれることで、本来必要な「創造性」を発揮する時間を奪ってしまっています。 会社や組織で働くことを楽にするシステムのはずが、システムを運用するために人が働いている現実であり、toC領域でITが日常生活をより便利にしている状況とは真逆の事態です。 当社は、この状況を一刻も早く打破すべく立ち上がります。特に人事システムや会計システムなどバックオフィスの中核システムであるERP（Enterprise Resource Planning）の領域は、完全に今の利便性の時代から取り残されています。これをtoC領域と同様、専門的ノウハウと最新のITテクノロジーで革新的な利便性を実現し、コーポレート部門の創造性の時間を大幅に増やすためのプロダクトを提供します。 現在、バックオフィスの業務に課題感を持つエンタープライズ企業のリード獲得戦略を企画立案・実行・検証、マーケティングの体制構築を主体的に進めていただける方を探しています。 シンプルで使いやすい標準的なシステムはバックオフィスの業務に欠かせない存在です。当社は、コアERP製品の開発・販売を通し、市場に存在するHR SaaSと「共創プラットフォーム」を構築し、エンタープライズのバックオフィス業務を変革していきます。 今回はより多くの方にサービスを使っていただけるように、リード獲得に向けたマーケティング戦略立案～実行・検証までをお任せします。 ■業務詳細 ・サービス認知向上/リード獲得のためのマーケティング戦略の企画立案・実行・検証 ・ダイレクトマーケティング領域の戦略立案と実行（現在は主に、DM施策が中心） ・カスタマーサクセス、セールスチームと連携した新たなマーケティングコンテンツ設計 ・マーケティング～インサイドセールスのオペレーション構築 ・パートナー(広告代理店)のディレクション ・イベントの企画、運営・各種リード獲得施策の企画（オンライン/オフライン問わず） 【配属部署】 Marketing Team
求める能力・経験
必須スキル 下記のいずれかのご経験(代理店側・事業会社側問わず、BtoB、BtoCを問わず) ・マーケティング業務（オンライン、オフライン、コンテンツ、MA/CRM運用など手段領域は問わず）のご経験（2年以上） ・データ分析を行って施策のPDCAサイクルを回した経験（2年以上） ・事業会社でのリード獲得施策の企画/実行経験（2年以上） 歓迎スキル ・BtoB SaaS企業でのマーケティング経験 ・BtoB デジタル広告の運用経験 ・新規事業立ち上げ経験もしくは事業開発/企画経験 ・セールス、カスタマーサクセス、CRM担当の経験 ・チームメンバーをマネジメントしKPI達成に導いたご経験
事業内容
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エージェント求人 D2．カスタマーサクセス（製品導入コンサルタント）｜現年収以上確約
600~1200万
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仕事内容
仕事概要 【募集背景】 30年近く人事系システムの開発やコンサルに携わってきた創業メンバーが、これまでの知見を活かして”あるべき”から逆算した全く新しい人事給与SaaSを2023年4月にリリースしました。 リリース初年度から多くの大手法人を中心にご採用いただき、2024年度は昨期2倍以上の企業で導入を予定しております。 今後の更なる導入プロジェクト増加を見越して当社プロダクト導入コンサルタントの増員を決定いたしました。 プロダクトビジョンに共感いただき、お客様の課題を自分ごととして受け止め、より多くのお客様に解決策のご提案ができる方を募集します。 【仕事内容】 ▼人事給与SaaSの導入支援および製品フィードバックを行っていただきます ・人事給与SaaSを安心・安定して使ってもらうための導入支援 ・お客様独自の制度の設定相談（お客様の制度や業務とシステムの橋渡し役） ・お客様の業務上の課題をヒアリング（お客様の課題解決に向けた製品フィードバック） ▼SaaSを組合せた人事給与コンサルティング業務を行っていただきます ・自社製品と他社製品を組み合わせ「業務」の単位でお客様の課題解決を支援 ・共創SaaSと協力し日本のHRを良くする取り組みを推進 ※共創SaaS：弊社のSaaS連携システム「共創プラットフォーム」を介してデータ連携される他社のSaaS ▼研修・支援も充実しています ・上記お客様対応は基本的に数社の専任担当としてご対応いただきます ・システムや導入コンサルティングの研修、専任のサポート担当をつけてのＯＪＴもしっかり実施します
求める能力・経験
必須スキル 下記のいずれかに該当する方 (1)給与業務の実務経験あり (2)給与システムの導入経験5社以上（ベンダー側として） 歓迎スキル ・給与システムの導入経験あり（ユーザー側として）
事業内容
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エージェント求人 🔴カスタマーサクセス職🔴予実管理SaaS/PaaS市場シェアNo.1企業の成長ポジション
550~800万
- 戦略提案
- プロジェクト
- リーダー
- コンサルタント職担当
- 提案
- カスタマーサクセス設計
- マネジメント
- コンサルティング業務
- プロジェクトマネジメント
- マネージャー
- 幹部
- 顧客提案
- 開発
- 営業
- SaaS
- コンサルタント
- オペレーション構築
- 既存顧客
- 販売
- 新規顧客
- 接客
- サービス提供
- eセールスマネージャー
- インサイドセールス/電話営業
- カウンターセールス/来店型営業
- コールセンターコンサルティング
- カスタマーサポート/コールセン...
株式会社ログラス愛知県名古屋市, 東京都港区, 大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
■仕事の内容 【将来のリーダー・幹部候補としての採用です】 急成長中のSaaS企業にて、カスタマーサクセス職としてキャリアをスタートし、将来的には経営幹部やマネージャー、あるいは特定領域のスペシャリストとして事業を牽引していただくことを期待しています。 入社1年目から重要な意思決定に関わる機会を豊富に用意しており、圧倒的なスピードで成長できる環境です。 【具体的な業務内容】 ・導入コンサルティング：クライアント企業の業務フロー整理や、プロダクト導入に向けたプロジェクトマネジメントを行い、理想的な経営管理体制の構築を支援します。 ・活用促進・提案（サクセス）：既存顧客に対し、より高度なデータ活用や経営管理のアップグレードに向けた追加提案を行い、顧客の成功に伴走します。 ・プロダクト進化への貢献：顧客からの機能要望や問い合わせ（サポート業務）を通じて得たインサイトを開発チームへフィードバックし、製品改善に繋げます。 ・組織の仕組みづくり：顧客体験（CX）の向上や、社内プロセスの効率化に向けたオペレーション構築・整備を行います。 【このポジションの魅力・やりがい】 ・経営中枢へのアプローチ：対峙する顧客は、CFOや経営企画部門などの意思決定層が中心です。ハイレベルな経営課題に向き合い、解決策を提案する経験を積めます。 ・市場創造の当事者に：米国では既に巨大市場となっているEPM（Enterprise Performance Management）領域を、日本で切り拓いていくパイオニアとしての経験が得られます。 ・大手企業との共創：日本を代表するエンタープライズ企業の変革を支援することで、個人の市場価値を大きく高めることが可能です。
求める能力・経験
■必要な能力・経験 【必須スキル・経験】 以下のいずれかの実務経験をお持ちの方 ・1年以上の営業経験（法人向け・個人向けは問いません） ・2年以上の販売または接客サービスの経験 【求めるマインド】 ・顧客の課題解決に対して真摯に向き合える方 ・成長企業において、自ら変化を楽しみながらチャレンジできる方
事業内容
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エージェント求人 カスタマーサポート
360~600万
株式会社エクレクト広島県広島市, 東京都世田谷区, 沖縄県那覇市もっと見る
仕事内容
業務内容 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。 【活かせるスキル/キャリア】 営業、BPR、カスタマーサクセス、コールセンター運営などの側面があるポジションです。 ・カスタマーサクセス職にて伴走支援をご経験された方 ・これまでCRM領域にて現場運用や品質管理、顧客管理など一気通貫で行われた方 ・SaaS領域の法人営業のご経験 ・BPO、またはBPRポジションなどで業務プロセスの改善提案〜運用、定着までをご経験された方 業務詳細 コンタクトセンターの運営/プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。 ・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行 ・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング ・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行 ・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善 ・クライアントのオペレーション代行 ・クライアントへの定例レポーティング
求める能力・経験
【応募要件（Must）】 以下のいずれかに当てはまる方 ・テクノロジーに対する学習意欲 ・社内外のデータソース(googleやSlack,wiki等)を用いた検索能力に不安がないこと ・新しいテクノロジーやサービスへの好奇心を持てる方 ・デジタル領域でキャリアを作っていく強い意思 ・顧客に信頼を与えるプロジェクト進行能力 【歓迎要件（Want）】 以下に当てはまる方 ・カスタマーサポートでの経験 ・SaaS等クラウドソフトウェアで法人のお客様をサポートした経験、CRMやCX領域プロダクトだと尚可
事業内容
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