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カスタマーサポート/コールセンターの求人一覧
全3,668件
企業ダイレクト 【コールセンター/センター長】拠点立ち上げ/福利厚生◎
800~1100万
株式会社エクレクト広島県内もっと見る
仕事内容
Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行います。 業績に対する責任の一旦を担うことはもちろんですが、拠点の文化醸成、私たちの目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を担います。 ■業務設計・応対設計■各種ソリューションの設定要件定義■AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務■各種レポーティング■体制・人員コントロール■社内・顧客と責任者としての折衝■PL管理■MGR・オペレーター・SVのスキルマネジメント■拠点の文化醸成
求める能力・経験
【必須】■新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方■顧客MTGをご経験されている方■目標達成に向けたPDCAを実施できる方 【歓迎】■理論的に物事を考えられる方■ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方■プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方■コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方
事業内容
CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO
企業ダイレクト 【コールセンター/SV】拠点立ち上げ/リーダー候補/福利厚生◎
500~700万
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仕事内容
Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行います。 日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。 ■AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務■エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け■業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行■FAQ記事の作成■各種対応のナレッジ化■各種レポーティング■体制・人員コントロール■社内・顧客とのMTG■オペレーターのスキルマネジメント
求める能力・経験
【必須】■新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方■顧客MTGをご経験されている方■目標達成に向けたPDCAを実施できる方 【歓迎】■理論的に物事を考えられる方■ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方■プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方■コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方
事業内容
CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO
企業ダイレクト 【コールセンター/MGR】拠点立ち上げ/マネージャー候補/福利厚生◎
600~800万
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仕事内容
Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行います。 複数顧客の担当責任者として、顧客対応、顧客との関係構築を担っていただきます。日々オフィス内で発生した事象を解決し、オフィス運営の一旦も担います。 ■業務設計・応対設計■各種ソリューションの設定要件定義■AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務■各種レポーティング■体制・人員コントロール■社内・顧客とのMTG■PL管理■顧客KPIマネジメント■オペレーター・SVのスキルマネジメント
求める能力・経験
【必須】■新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方■顧客MTGをご経験されている方■目標達成に向けたPDCAを実施できる方 【歓迎】■理論的に物事を考えられる方■ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方■プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方■コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方
事業内容
CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO
エージェント求人 採用経験を活かせる＆リモート有【面接1回◆SV（チーム運営/管理業務）】リクルートGr18957
421~520万
- オンボーディング
- 運営管理
- 新卒採用
- 中途採用
- リーダー
- マネジメント
株式会社 リクルートスタッフィング東京都千代田区もっと見る
仕事内容
本ポジションでは、顧客から業務を受託するBPO事業のSVとして、 プロジェクトが円滑に進むように、チーム運営／管理業務をお任せいたします。 【業務内容詳細】 ・中途採用業務：応募から面接×3回、オファープロセスまでのコーディネーション ・ダイレクトソーシング：スカウト～カジュアル面談設定、応募よびこみ ・オンボーディング領域：入社決定者への各種連絡、書類取り寄せ、チェック等 ・第二新卒採用業務：応募からWEBテスト、面接×3回、セミナー 【体制】15名弱
求める能力・経験
【必須】下記両方のご経験 ・中途採用業務のご経験 ・マネジメントやリーダーのご経験 └組織やチームを牽引、メンバーシップのご経験
事業内容
東証プライム上場のリクルートグループの人材関連事業領域の中核会社である同社では、 多様な働き方を生み出すWorkstyle Makerとして、働き方の進化に挑戦し続けています。 『人材派遣サービス』『紹介予定派遣サービス』 『アウトソーシングサービス』の3つの事業を主力とし、 日本全国で約104万人の登録スタッフを抱え、 人手不足に課題を持つ企業の事業成長と同時に、 個人の理想とする働き方の実現に貢献し続けています。
エージェント求人 コールオペレーター | 国内最大ITエンジニア向け転職・就職・学習サービス開発・運営会社
360~500万
- 転職支援
- ヒアリング
- アウトバウンド営業
- 顧客ニーズヒアリング
- ニーズヒアリング
- ユーザーニーズヒアリング
- キャリアプランニング指導
- オペレーター
- 1年未満のオペレーター経験
- 1年～3年のオペレーター経験
- 3年～5年のオペレーター経験
- 5年～10年のオペレーター経験
- 提案
- 接客
- 営業
- 販売
- カスタマーサポート/コールセン...
- マニュアル通り電話応対
- マニュアル無しで電話応対
paiza株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
●国内最大規模の会員数を誇るITエンジニアに専門特化した採用支援サービスをご利用いただいている会員（カスタマー ※社会人または学生）の方へアウトバウンドコールを行い、転職・就職に対する希望、不安等をヒアリングし、または、懸念の払しょくを行うなどして、転職や就職に対する意向醸成等を行います ●また、転職・就職意向のある会員からの相談を受け付け（インバウンド）、適切にキャリアカウンセリングへおつなぎすることで、その会員の方の転職・就職活動を成功に導くことがミッションです。 ・会員の転職／就職活動に対する意向や状況等のヒアリング（電話） ・キャリアカウンセリングへの誘導 ■魅力 ・日本の社会課題である、IT人材不足および生産性停滞に取り組み、社会貢献度の高い仕事ができる
求める能力・経験
【必須】 ・営業や販売・接客などの対人折衝経験（経験年数不問） 【求める人物像】 ・積極的にコミュニケーションが取れる方 ・人をサポートすることが好きな方 ・自身の提案力を活かし相手に喜んでもらいたい方 ・相手の話に傾聴し、寄り添える方
事業内容
■国内最大のITエンジニア向け転職・就職・学習サービス「paiza」を開発・運営 ・IT人材不足、生産性停滞という国家的課題に対してITエンジニアと企業の成長プラットフォームpaizaを通じた企業への採用支援とエンジニア育成の両面から解決 ・エンジニア向け転職プラットフォーム「paiza転職」、エンジニアを目指す学生向けの就職プラットフォーム「paiza新卒」、未経験エンジニア向け転職プラットフォーム「EN:TRY」、プログラミング学習サービス「paizaラーニング」を運営
エージェント求人 インサイドセールスSV ｜ 人材開発・組織開発企業 ｜ チームを牽引し組織の成長を導くポジション
500~700万
- アポイント獲得
- 研修実施
- オペレーター
- インサイドセールス/電話営業
- マーケティング
- 開発
- 組織開発
- カスタマーサポート/コールセン...
- 規模1人～29人のカスタマーサ...
- アウトバウンド営業
- スーパーバイザー
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- Microsoft Word
- マネジメント
- コールセンターコンサルティング
- 規模200人以上のカスタマーサ...
- 規模30人～49人のカスタマー...
- 規模50人～99人のカスタマー...
ALL DIFFERENT株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
■業務概要 ・法人向けサービス定額制集合研修、ライブオンライン研修のインサイドセールス部門にて、SV業務およびオペレーター（契約社員）のマネジメントをお任せ ・マーケティング部門と連携しつつ、アウトバウンドコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担う ・これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています ※同社インサイドセールスの業務は、コンサルタントが実施する商談の場をセッティングすること（アポイント獲得）が主となります ■業務詳細 ・商談生成/商談生成支援 ・メンバーマネジメント ・メンバー採用（組織拡大） ・オペレーター研修・育成（マニュアル作成含む） ・KPI管理（架電数、アポイント獲得率など） ・業務効率の改善（システム導入・改修含む） ・架電品質の管理・改善 ・人件費の管理 ・シフト作成・勤怠管理 ・外部協業企業とのコミュニケーション ・外注費の管理 ・エスカレーション対応 など ■入社後の期待 下記を順番に取り組んでいただきます。 ① 「組織開発」「人材育成」の理解 ② アポイント獲得をはじめとする商談生成業務の習得 ③ インサイドセールスSV業務の習得 ④ 「人と組織の未来創り提案」を実現させるためのインサイドセールス部門再構築 ■入社後の流れ SV業務をお任せするにあたり、オペレーター業務を習得する必要があるため、3～6ヶ月程度を目安にオペレーター業務を経験していただきます。 【ポジション募集背景】 ・これまで同社では、コンサルタントが商談生成から契約締結、サービス提供まで全てを担ってきました ・事業規模拡大に伴いクライアント数の増加やコンサルタント業務の増大が発生したため、コンサルタント業務の一部分業化を進めています ・その一つとして2022年に立ち上げたのがインサイドセールス部門です ・まだ始まって数年の組織であり、過去の実績に裏付けされた成功法則もなく、業務フローに関しても改善を繰り返している状況 ・今後の同社の方針として、本インサイドセールス部門を人員も業務範囲も拡大させていくことが決まっており、インサイドセールスSVとしての豊富な知見をお持ちの方にけん引いただきたいと考えています ・エスカレーション対応 ・人件費の管理 ・シフト作成・勤怠管理 など
求める能力・経験
【必須】 ・インサイドセールスSV（スーパーバイザー）経験者 またはコールセンターSV（スーパーバイザー）経験者 ・Microsoft Officeの実務経験（年数問わず） 【歓迎】 ・組織マネジメント経験 ・人材育成経験、組織づくり経験 【求める人物像】 ・「人材開発/組織開発」に携わることを、仕事軸（転職軸）にお持ちの方 ・「人と組織の力を引き出す」ことをライフワークにしたい方 ・丁寧で親切な対応ができる方 ・協調性がありチームワークを重視している方
事業内容
組織開発・人材育成に関する下記のサービス ◆組織開発・人材育成総合支援サービス Biz MIRAI ◆アセスメントサービス Discover HRシリーズ ◆各種研修 ◆人材育成支援アプリ ◆経営支援サービス ◆人材紹介・採用支援サービス
エージェント求人 未経験歓迎！【年4回インセンティブ＋昇給◆インサイドセールス】20時完全退社18947
380~500万
- リード創出/アポ獲得
- 顧客対応
- ヒアリング
- 顧客折衝
- 販売
株式会社 データX東京都新宿区もっと見る
仕事内容
本ポジションでは、新サービスとして利用顧客のアポ代行サービスがスタートしたため、 そちらのアポインター業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ▼レギュラーワーク ・法人企業様への架電業務（アポ打診／ヒアリング） ・メールを通じたアポ獲得業務（カスタムメールの作成／送付） ・日次の振り返り（当日の架電結果を踏まえた振り返り／改善） ▼1日の流れ ・09:00-10:00 朝会／当日の業務をTeam内ですり合わせ ・10:00-18:00 架電業務 ・18:00-19:00 チームでの振り返り ・19:00-20:00 お客様対応 ※成果や知識の習得度合いに応じて、将来的にはアカウントエグゼクティブやフィールドセールスなど幅広く携わるチャンスがある環境です。 【体制】5名／男女：半々／25歳前後
求める能力・経験
【必須】販売職/顧客折衝経験など
事業内容
・マーケティングプラットフォーム『b→das『データ』を軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。 2022年には『日本における非上場クラウド企業トップ20』にて3位にランクイン。 現在は、データの取得/統合/活用をノーコードで実現するマーケティングプラットフォーム「b→dash」「kpiee」の開発・提供を中心に事業を展開しています。
エージェント求人 【インサイドセールス◆年収～600万円】事業会社向けSaaS『KiteRa Biz』18886
400~600万
- 営業活動
- 商談
- 営業
- インサイドセールス/電話営業
- 法人営業
株式会社KiteRa東京都港区もっと見る
仕事内容
本ポジションではインサイドセールスとして、事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』の営業活動をお任せいたします。顧客との初期接点を最大化し、新たな商談創出の機会を計画・実行していただきます。 【業務内容】 ・マーケティングチームが獲得した新規リードからの商談創出 ・未開拓企業に対して、電話やメールを用いた積極的なアプローチを行い商談を創出 ・隣接部署と連携し、新規リードの効率的な最大化と最適化を図る ・見込み顧客に向けたメールマガジン企画やナーチャリングを推進 ・顧客接点データを分析し、トークスクリプトや営業資料の改善 【体制】 マネージャー1名およびメンバー7名
求める能力・経験
新規法人営業またはインサイドセールスの経験
事業内容
同社は、企業向けの社内規程SaaS「KiteRa」の開発および運営を行っています。2019年に設立された同社は、事業開始からわずか2年で大手中堅企業を中心に600社の事業会社にサービスを提供しています。規程周りのペインポイントを大幅に改善し、LTVが高いセグメントをターゲットに、積極的なアプローチを進めています。
エージェント求人 運営プランナー（プラットフォーム事業）｜カバー株式会社
450~700万
カバー株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■概要 同社がグローバルに展開する「ホロライブプロダクション」に関連するサービス（例：公式ウェブサイトやファン向けデジタルコンテンツプラットフォーム）の運営を担当していただきます。 ■業務内容 ・社内外のエンジニアチームやクリエイティブチームと連携し、「ホロライブプロダクション」のファンエンゲージメントを高めるためのウェブサイト・プラットフォームの運営を推進。 ・ファン向け施策（例：限定デジタルコンテンツ、ファンイベント、グッズ連動企画）の企画書作成、外部ベンダーおよび社内関係部門との折衝。 ・ユーザー（ファン）の声を反映したカスタマー対応や、プロダクト改善のためのフィードバック収集・分析。 ・グローバルなファン層を考慮した多言語対応や地域別施策の企画・運用。
求める能力・経験
【必須】 ◇エンターテインメント業界での制作業務経験。 ◇toC向けサービス（Web、App、またはエンターテインメント関連プラットフォーム）の運営業務経験（2年以上）。 ◇ユーザー視点に立ち、企画立案からプロジェクト推進まで行った経験。 【尚可】 ◇SQL、Google Analytics、または類似ツールを用いたデータ分析経験。 ◇データ分析に基づく施策の企画・実施およびサービス成長（グロースハック）の実績。 ◇英語またはその他の外国語でのビジネスコミュニケーション能力（グローバル展開のため）。 【求める人物像】 ◇同社のMISSION／VALUEに共感いただける方◇エンタメが好きで、どのような企画を実現すればユーザーが喜ぶかをビジネス視点で考えられる方◇チームワークを大切にできる◇主体的にものごとを考え、自ら行動できる方◇チームとしてのアウトカムにこだわり、職種やポジション、過去の経験にとらわれず、チームにその時必要な役割を理解し進んで貢献できる方◇VTuberやホロライブプロダクションという事業ドメインについて積極的に学ぶ自律学習力が高い方◇積極的に世界中の最新のアプリ・サービス、コンテンツを体験している方◇ユーザー体験のためにラストワンマイルの詰めを粘ってこだわれる方
事業内容
■バーチャルプラットフォーム事業 ■VTuberプロダクション事業 ■メディアミックス事業 配信システム開発、VTuber事務所の運営、さらにはコンテンツ開発といった二次元エンタメを加速させるための多面的な事業を展開。 ◆バーチャルプラットフォーム 配信アプリやキャラクターモデル制作など、バーチャル経済圏のインフラとなるプラットフォームを自社開発しています。 ◆VTuberプロダクション YouTubeを中心に合計約3,500万人のファンを有する、…
企業ダイレクト 【代田橋】国内大手生命保険コールセンター管理者SV（職種・地域限定正社員）
332~384万
株式会社ＴＭＪ東京都杉並区もっと見る
仕事内容
国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 ※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。 【代理店サポートデスク】代理店担当者（銀行、保険ショップ、テレマ等）からの新契約事務や契約後の手続き、システム操作方法等に関する問合せ対応 【主な業務】●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアントへの相談やディスカッション
求める能力・経験
【必須】■これまでのお仕事で、チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験がある方(業界/業種不問)■PCスキル(文字入力がスムーズにできる方) 【歓迎】■コールセンターのSV経験者の方■生命保険 or 損害保険知識のある方(例：生保営業経験者 など)■接客/販売等で店長職などのご経験のある方 【業務研修】ご入社後、約1～2ヶ月間の業務研修→OJTを受講していただいた後、まずは受電スタッフとしての対応からスタートいただきます。その後、既存社員のフォローの元、約6か月程度かけて徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。
事業内容
■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。
企業ダイレクト 【コールセンター】
300万~
株式会社ＤＦＳ東京都新宿区もっと見る
仕事内容
テレビ・ラジオCMや新聞広告などから資料請求いただいたお客様に電話をかけ、サービス（保険）のご案内をします。扱う保険サービスは、生命保険、医療保険、がん保険の３種類のみ。 もともと保険に興味があり資料請求をしてくださったお客様への電話なので、最初の会話からとてもスムーズです。マニュアルやトークスクリプトもあるので、未経験の方でも安心です。新規の開拓や厳しいノルマもありません。とはいえ、モチベーションアップも兼ねて実績を振り返りながら目標設定をし皆でチャレンジを重ねています！ [業務内容の変更の範囲:当社業務全般]
求める能力・経験
【求めている人材】業界・職種未経験者歓迎/第二新卒歓迎/経験不問、学歴不問/資格不問、無資格歓迎/簡単なPC操作スキル/ブランクOK/フリーター歓迎/オフィスワークデビュー経験歓迎/長期歓迎 【こんな方は歓迎】コールセンタースタッフ、オペレーター経験者、 テレフォンアポインター経験者歓迎/営業事務、営業アシスタント、事務経験者歓迎/アパレル、スーパーなどの接客販売経験者/カフェ、レストランといった飲食店での接客経験者/異業種からの転職も歓迎/飲食店、不動産、人材業界、ホテルなど前職は様々です！
事業内容
保険代理店業・コールセンター、BPO事業
エージェント求人 楽天でんき／CX戦略を担う運営責任者候補
年収非公開
- 運営管理
- マネジメント
- 資料作成
- 提案
- ビッグデータ
- 分析
- プラント
- 規模30人～49人のカスタマー...
- 規模50人～99人のカスタマー...
- カスタマーサポート/コールセン...
- コールセンターコンサルティング
- 業務改善企画
- 業務改善策立案
- 業務改善提案
- エネルギー/ソーラーパネル営業
- 顧客対応
- 規模100人～199人のカスタ...
- 規模200人以上のカスタマーサ...
楽天グループ株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
「顧客満足度を真に変える力を、あなたに託します」——数百億円規模へと成長中の楽天エナジーで、BtoCカスタマーセンター運営の中核を担うポジションです。エネルギー業界未経験者も活躍するチームで、あなたのマネジメント力・改善力が直接、事業拡大のスピードを左右します。 ・オペレーション自動化やフロー再設計を主導 ・委託先（約40名規模）との連携・KPI運営管理 ・VOC 分析〜施策立案・推進を一貫して担当 ・レポート／改善企画の資料作成〜役員レベル提案 業務委託先の管理のみならず、自ら課題を発見し改善策を提案・実行する自走型人材を歓迎します。今後は、太陽光・蓄電池・EV を活用したバーチャルパワープラント（VPP）や、IT・ビッグデータを活かした電力取引の未来も視野にあり、単なるCS運営にとどまらず、新しい電力体験を形作る一翼を担えます。
求める能力・経験
【必須】 ・BtoCカスタマーセンター運営、または顧客対応部門のマネジメント経験（40名規模以上） ・業務改善実績 ・定性・定量分析スキル 【歓迎】 ・英語力（読み書きレベル） ・電力・エネルギー業界での業務経験
事業内容
-
エージェント求人 カスタマーサポート◆フルリモート可/副業可
400~600万
- クレーム対応
- 問い合わせ対応
- メール対応
株式会社もしも東京都品川区もっと見る
仕事内容
■ミッション 顧客満足度の最大化と、クレームの最小化 ■業務内容 自社サービス「Top Seller」や自社サイト「RASIK」を中心としたお問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 お客様対応がメインになりますが、提携業者とのやり取りも発生いたします。 【具体的には】 ・問合せ対応 商品購入した個人からの問合せ（1日25～50件程度） 商品仕様/商品に関して/納期確認 クレーム対応 ・委託倉庫との連携 送付する商品の変更/到着確認/返品連絡 ・配送業者との連携 配送/再配達依頼など ・卸先対応 商品について/商品仕様/納期確認など ・仕入れ先との調整 出荷時期の確認/在庫確認/受注後の対応 ・ベンダーへの発注 商品の発注業務 ・業務改善 テンプレート変更/発注入力フロー改善/VMSシステムやツールの使いにくいポイントの改善など ～問合せ内容例～ 現在利用しているマットレスが購入予定のベッドフレームでも使用できるか確認 ベッドのコンセントはヘッドボードの左右どちらにあるか 部品が不足や破損している 到着時期 など ※全体の約9割がメール対応ですが、緊急の場合等は電話での対応が発生します。
求める能力・経験
＜必須＞ ・社会人経験3年以上 ・以下いずれかの経験がある方 -toCのカスタマーサポート経験 -toCの営業経験 - 営業事務経験 ・PCスキル（Excel 四則演算 IF関数） ・高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・素直さと向上心を持って、着実にスキルを身につけられる方 ・お客様の声に真摯に向き合い、冷静に対応できる方 ＜歓迎＞ ・ECサイトのカスタマーサポート経験者 ・ベンチャーやスタートアップ企業での営業事務経験 ・法人との折衝経験（メールや電話など） ・ECサイトに関わった経験がある人 ・業務改善を行った経験のある人 ＜求めるソフトスキル・人物像＞ ・円滑なコミュニケーションがとれる方 ・論理的思考力があり、人に伝わるアウトプットのできる方 ・責任感の強い方 ・学習意欲の高い方 ・学習能力の高い方 ・自発的に行動できる人 ・何事も前向きにとらえることが出来る人
事業内容
コマース事業 マーケティング事業
エージェント求人 👀カスタマーサポート/未経験OK👀入社半年で年収520万確約｜年間休日125日
490~560万
株式会社アーラリンク大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
■メイン事業 『誰でもスマホ』・・・通信困窮者に対し携帯電話をお届けするサービス ※通信困窮者は日本の人口の約4％、500万人と言われており社会課題となっています。 社会課題の解決に取り組むビジネスです。 上記以外にも、今後は社会的支援に関わる事業（就労支援・家計相談など）を複数展開予定です！ 🔶社会貢献性の高い会社🔶 私たちは「日本から貧困をなくす」というスローガンのもと、社会課題をビジネスの力で解決することを目指しています。 日本には、経済的な事情からスマートフォンを持てない「通信困窮者」と呼ばれる方々が約400万人いると言われています。 スマホが持てないことで、仕事が見つからない、家が借りられないといった問題に直面し、社会から取り残されてしまう現実があります。 私たちは、そうした方々にスマートフォンと通信環境を届けることで、生活基盤を整え、人生を再スタートする機会を提供しています。 「通信困窮者の4人に1人がスマホを利用できる世界」の実現を目指し、日々活動しています。 また、通信の提供にとどまらず、住まいや就労支援にも領域を広げ、生活に困難を抱える方々が安心して相談できるプラットフォームを目指しています。 一人ひとりの生活を支え、社会とのつながりを取り戻す仕組みづくりを、私たちは本気で取り組んでいます。 🔶当社の魅力🔶 ・サービスは2023年1月にリリースされ、現在5万人以上のお客様にご利用いただいております。 2028年度には20万ユーザー＆売上100億円越えの予定。 日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディアに転載) また、23年9月に「ザ・ノンフィクション(フジテレビのドキュメンタリー番組)」の放送実績あり。 ・1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます。 お客様の困ったが解決し、非常に感謝をいただける業務です。 ・全国1000ヵ所以上の行政と連携し、携帯が持てず就労ができない方や連絡手段がなく困っている方々に 弊社サービスをご紹介いただいております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶カスタマーサポートとは🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶具体的な仕事内容🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶業務の時間割合🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・お客様の対応(電話やメール)：4割 ・事務作業(格安スマホサービスの運営全般)：4割 ・商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務)：2割 さまざまな業務をお任せするので、マルチな事務経験を積むことができます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶キャリアパス🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 想定されるキャリアパスは下記の通りです。 ・現場リーダー ・現場マネージャー ・他部署へのキャリアチェンジ 年功序列ではなく特性や希望をもとに決めていきます。 新卒入社半年で現場リーダーになったケースもあり、頑張りが評価される環境です。 ※他部署とは？ マーケティング部署・SE部署・採用部署等 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶身につくスキル🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ビジネス基礎スキル 電話対応・メール対応・事務スキル等 ■マネジメントスキル カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで 飛躍的に能力を上げることができる環境です。
求める能力・経験
🔶正社員として入社から1年未満の離職経験なし（現職含む） 🔶職歴にアルバイト経験がない方
事業内容
1. 電気通信事業 2. 電気通信設備の貸与、又は販売 3. 通信機器及び周辺機器に関する企画、開発、販売、貸与、運用び保守 4. 上記各号に附帯関連する一切の業務
エージェント求人 👀カスタマーサポート/未経験OK👀入社半年で年収520万確約｜年間休日125日
490~560万
株式会社アーラリンク東京都豊島区もっと見る
仕事内容
■メイン事業 『誰でもスマホ』・・・通信困窮者に対し携帯電話をお届けするサービス ※通信困窮者は日本の人口の約4％、500万人と言われており社会課題となっています。 社会課題の解決に取り組むビジネスです。 上記以外にも、今後は社会的支援に関わる事業（就労支援・家計相談など）を複数展開予定です！ 🔶社会貢献性の高い会社🔶 私たちは「日本から貧困をなくす」というスローガンのもと、社会課題をビジネスの力で解決することを目指しています。 日本には、経済的な事情からスマートフォンを持てない「通信困窮者」と呼ばれる方々が約400万人いると言われています。 スマホが持てないことで、仕事が見つからない、家が借りられないといった問題に直面し、社会から取り残されてしまう現実があります。 私たちは、そうした方々にスマートフォンと通信環境を届けることで、生活基盤を整え、人生を再スタートする機会を提供しています。 「通信困窮者の4人に1人がスマホを利用できる世界」の実現を目指し、日々活動しています。 また、通信の提供にとどまらず、住まいや就労支援にも領域を広げ、生活に困難を抱える方々が安心して相談できるプラットフォームを目指しています。 一人ひとりの生活を支え、社会とのつながりを取り戻す仕組みづくりを、私たちは本気で取り組んでいます。 🔶当社の魅力🔶 ・サービスは2023年1月にリリースされ、現在5万人以上のお客様にご利用いただいております。 2028年度には20万ユーザー＆売上100億円越えの予定。 日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディアに転載) また、23年9月に「ザ・ノンフィクション(フジテレビのドキュメンタリー番組)」の放送実績あり。 ・1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます。 お客様の困ったが解決し、非常に感謝をいただける業務です。 ・全国1000ヵ所以上の行政と連携し、携帯が持てず就労ができない方や連絡手段がなく困っている方々に 弊社サービスをご紹介いただいております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶カスタマーサポートとは🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶具体的な仕事内容🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶業務の時間割合🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・お客様の対応(電話やメール)：4割 ・事務作業(格安スマホサービスの運営全般)：4割 ・商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務)：2割 さまざまな業務をお任せするので、マルチな事務経験を積むことができます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶キャリアパス🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 想定されるキャリアパスは下記の通りです。 ・現場リーダー ・現場マネージャー ・他部署へのキャリアチェンジ 年功序列ではなく特性や希望をもとに決めていきます。 新卒入社半年で現場リーダーになったケースもあり、頑張りが評価される環境です。 ※他部署とは？ マーケティング部署・SE部署・採用部署等 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔶身につくスキル🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ビジネス基礎スキル 電話対応・メール対応・事務スキル等 ■マネジメントスキル カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで 飛躍的に能力を上げることができる環境です。
求める能力・経験
【職種・業種未経験歓迎！】 🔶正社員として入社から1年未満の離職経験なし（現職含む） 🔶職歴にアルバイト経験がない方
事業内容
1. 電気通信事業 2. 電気通信設備の貸与、又は販売 3. 通信機器及び周辺機器に関する企画、開発、販売、貸与、運用び保守 4. 上記各号に附帯関連する一切の業務
企業ダイレクト 【新宿】コールセンター・事務領域におけるBPO事業の営業/運営マネージャー候補
500~800万
株式会社ウィルオブ・ワーク東京都新宿区もっと見る
仕事内容
ウィルオブ・ワークのコールセンター、事務領域におけるBPO事業の営業/運営マネージャーを担っていただきます。※営業業務、運用業務をどちらをメインにご就業いただくかは、ご本人の経験やスキル、 またご意向をヒアリングし、適正を判断いたします。 【営業業務】■クライアントへの営業■クライアントの課題を把握したうえでの、解決や売り上げ拡大に向けた人材サービスの提案の実施■新規営業活動の実施■営業/運営における戦略を設計・展開■競合他社リサーチ■売上管理■社員マネジメント【運営業務】■新規センターの立ち上げ支援■既存センターの品質改善、向上
求める能力・経験
【以下いずれかの経験必須】■BPO営業経験（3年以上）■アウトソーシング営業経験（3年以上）■BPO業界管理・運用経験（SV、センター長等）（3年以上）※複数のクライアントや、PJの管理経験 ■普通自動車運転免許【歓迎】■新規事業を遂行するスキルに長けている人■一定数のマネジメント経験 【今後のミッション】単なる人材派遣ではなく、お客様のセンター運営にまつわる課題や目標を共有し、共に考え、解決策を提案するのが私たちの人材派遣サービスです。組織全体の変革、進化を担っていただけることを期待しています。
事業内容
業務委託・請負運営事業、人材紹介事業、コンサルティング事業、クラウドソーシング事業、システムの受託・開発、外国人就労支援事業
エージェント求人 ◤社員口コミサイト『OpenWork』◢ グロース上場【事業推進サポート】リモート×フレックス◎
450~555万
- 問い合わせ対応
- 顧客対応
- 営業
- 事務
- 事業推進
- Microsoft Excel
- Google Spreadsh...
- PC
- PC/Web
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
オープンワーク株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
事業推進サポート担当（CS・サービス管理など）、カスタマーサポート業務と提携送客での顧客対応業務をお任せします。 カスタマーサポートをメインで携わっていただきますが、ご経験・キャリア志向によって他業務にも携わっていただけます。 ■カスタマーサポート 弊社のメインサービスの1つであるダイレクトリクルーティングサービス事業におけるカスタマーサポート業務を担当いただきます。 ルーティン業務については基本的に派遣スタッフにて対応いただきますが、営業からの質問や顧客サポートなど社員として一歩踏み込んだ柔軟な対応をお任せします。 ▼業務例 ・請求書/見積書の作成/発行 ・サービス利用企業の申請/登録 ・誤った方法で利用している企業への修正対応連絡 ・企業/ユーザーからの問い合わせ対応 ・企業/ユーザーへの入社事実確認連絡 ・営業メンバーからの問い合わせ対応 ・上記含む事務作業全般 など セールスがクライアントと向き合う時間を創出するため、また顧客・ユーザー体験向上のために受注～サービス利用～採用決定の一連の流れの中で発生する様々な事務業務に対応いただきます。
求める能力・経験
■必須要件 ・営業又は営業事務経験2年以上 ・Excel・Googleスプレッドシートにおける数値・実績管理経験 ・基本的なPCリテラシーがあり、タッチタイピングができる方 ■歓迎要件 ・人材業界におけるバックオフィス経験や顧客対応経験 ・システムや企業変化・マルチタスクへの対応力がある方 ■求める人物像 ・責任感を持って業務に向き合える方 ・複数の業務を並行して推進しつつ、優先順位を考えて柔軟に行動できる方
事業内容
転職・就職のための情報プラットフォームの開発・運用業務
エージェント求人 コールセンター運営・カスタマーサポート（横浜・センター北）
380~580万
- マンション
- 問い合わせ対応
- カスタマーサポート対象 既存顧...
- マンション管理
- 設備担当
- 設備点検
- 設備管理
- 消防設備/防災設備
- 設備工事
- 顧客対応
- 消防設備
- 電話対応
株式会社東急コミュニティー神奈川県横浜市もっと見る
仕事内容
カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般をご担当頂きます。 ・建物設備警報管制業務 ・顧客からの電話受信業務 ・提携協力会社の差配、報告連絡 ・システム入力業務 マンション居住者や管理員、協力業者からの連絡にご対応いただきます。 マンションの設備トラブルはその建物独自の問題から、広いエリアでの断水や停電等が発生したために生じる問題もあります。 メンバーで情報共有することで多くの問い合わせを解決できることもあるので、チームワークをとても大切にしています。
求める能力・経験
電話対応・コールセンター経験者歓迎いたします。（未経験でも可） 【歓迎要件】 ・電話対応・コールセンター経験や設備・マンション管理等経験のある方 ・何らかの設備技術に関わった実務経験者（マンション・ビル管理等） ・建物・住生活に興味がある方（建築・設備工事等） ・関連資格所持者（宅地建物取引士、管理業務主任者、電気工事、消防設備、ボイラー等） ・会話のキャッチボールが得意な方 ・説明力、顧客対応力をお持ちの方方
事業内容
■マンションライフサポート事業：マンション管理、公営住宅管理運営、生活支援サービス、コミュニティー形成支援 ■ビルマネジメント事業：ビル管理、公共施設管理運営、プロパティマネジメント、施設運営、プラネタリウム運営 ■リフォーム事業：大規模改修事業、設備改修工事 ■環境・シニア関連事業：省エネ・環境対策、エネルギーサービス、シニア向けライフサポート
エージェント求人 インサイドセールスマネージャー
400~1000万
- 営業
- KGI/KPI策定
- KPI設定
- インサイドセールス/電話営業
- プロジェクトマネジメント
スマートキャンプ株式会社北海道札幌市, 福岡県福岡市, 東京都港区もっと見る
仕事内容
仕事内容 インサイドセールスのプロジェクト運営とメンバーのマネジメントをお任せします。 最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・コンサルタントが実施したキックオフをもとにプロジェクト開始までに必要なドキュメント類の作成やオンボーディングの実施 ・クライアントプロジェクトに合わせた知識のキャッチアップ（サービスの概要、顧客理解、業界トレンド、競合情報などの調査） ・CRM設計、リスト作成、トークスクリプトの作成、個別KPI設計、数値分析、課題抽出/解決提案 ・KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行 ・インサイドセールスメンバーの育成・マネジメント ・パートナー会社のプロジェクト管理 ※他にもスキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。 ●事業紹介や各拠点情報なども記載しています！ ～準備中～ > コーポレートPRメディア【.▲.tent.（テント）】 ・「採用を通して北海道を元気にしたい」代表が語る北海道支社立ち上げに対する想い https://note.com/smartcamp_tent/n/n845fb462a73a [https://note.com/smartcamp_tent/n/n845fb462a73a] ・価値を生み出すのに場所なんて関係ない。次の一歩としてスマートキャンプを選んだワケ https://note.com/smartcamp_tent/n/n1605bd49f615 [https://note.com/smartcamp_tent/n/n1605bd49f615] ・結婚後、夫の転勤によりITベンチャーに飛び込むことを決意した女性社員の転職 https://note.com/smartcamp_tent/n/n71b22fe4e314 [https://note.com/smartcamp_tent/n/n71b22fe4e314]
求める能力・経験
応募条件 【必須要件】 ・チームリーダーやマネージャーなどメンバーマネジメントの経験 ・インサイドセールス or 新規法人営業（法人・個人問わず） or 接客販売/店舗管理 の経験 歓迎条件 【歓迎要件】 ・コールセンターやBPO拠点のマネジメント経験 ・BtoBでのクライアントワーク経験 ・プロジェクトマネジメント経験 【求める人物像】 ・弊社のビジョン／ミッション／バリューに強く共感いただき、一緒に組織を作りたいと考えている方 ・インサイドセールスのスペシャリストとして、対外的にも啓蒙活動をしたいと考えている方 ・意思決定から行動までのスピードが早い方 ・数値の変化に気づき、要因と仮説・打ち手を複数立てることができる方 ・対人関係構築が得意な方 ・マネジメント経験を積みたい方 ・メンバー育成を行いながら、チームで目標を追っていくのが好きな方
事業内容
-
エージェント求人 日本のEC市場150兆円を変える隠れたネクストユニコーン企業のカスタマーサポート
350~500万
- マニュアル作成
- SCM/生産管理/購買/物流
- 物流/生産管理職担当
- 物流
- 品質管理
- 在庫管理
- EC
- Microsoft Power...
- Microsoft Excel
- メール/チャット応対
- PC/Web
- PC
株式会社イングリウッド東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など） ・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等のカート設定など） ・入出荷処理、在庫管理 ・各種集計表やマニュアルの作成 ・請求書のとりまとめなどの事務処理
求める能力・経験
・基本的なPC操作（システム入力・メール応対・Excel・Word・PowerPointなど） ・Excelの関数の実務経験がある方（VLOOKUP関数・IF関数の実務経験がある方） ・コミュニケーションが得意な方
事業内容
-
エージェント求人 🟥楽天グループ株式会社🟥楽天エナジー：顧客接点改革リーダー募集
500万~
楽天グループ株式会社（出向先：楽天モバイル株式会社）東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
「電力×ITで未来を創る。」 — 数百億円規模へ成長中の楽天エナジーにて、BtoCカスタマーセンター運営をお任せします。 楽天グループの「楽天でんき」「楽天ガス」は、基本料金0円・単価一本化など、業界常識を覆すサービス設計で急拡大中。あなたにはその顧客接点を担う運営責任者として、コールセンター（委託先40名規模）のマネジメントおよびオペレーション改善に挑んでいただきます。 ・委託先マネジメント、エスカレーション対応 ・業務の見直し、自動化設計 ・KPI／課題分析に基づく施策立案・実行 ・レポート／企画書などドキュメント作成 将来的にはVPPや電力P2P取引の構想も進行中。エネルギー業界のDXを牽引する新プラットフォーム構築にも携われるチャンスです。 メンバーは4名構成。全員が中途入社で業界未経験者も多数。成長領域でキャリアを切り拓きたいあなたに、最適な挑戦の場があります。
求める能力・経験
【必須】 ・BtoCのカスタマーセンター運営 または 顧客対応チームマネジメント（40名以上）経験 ・業務改善経験 ・定性／定量分析の実務経験 【歓迎】 ・英語力（読み書きレベル） ・電力業界での実務経験
事業内容
Eコマース、FinTech、通信、エネルギーなど70以上のサービスを展開する総合インターネット企業。特に「楽天エナジー」は小売電気・都市ガス事業にて数百億円規模の市場を構築。
エージェント求人 【コールセンター】車に関する問合せ対応/土日祝休み※正社員登用あり
400~600万
- 顧客対応
- 問い合わせ対応
- 自動車
- 規模1人～29人のカスタマーサ...
- カスタマーサポート/コールセン...
- タイピング
株式会社オートバックスセブン東京都江東区もっと見る
仕事内容
■カー用品販売店No.1のオートバックスの本部、(株)オートバックスセブンにて、お客様相談室（カーライフサポートセンター）受電・メールなどのお客様対応業務をお任せします。 【詳細】 ■店舗に関するお客様からのお問い合わせ、相談への対応。 ■対応内容に関する店舗との共有、お客様対応の依頼。 【特徴】 ■全国の各店舗への問い合わせの1次対応をまとめて行っており、最終対応は各店舗で行うことがほとんどです。 ■オートバックスのコールセンターのため、自動車、カー用品、作業に関する相談など、車に関わる内容が多いです。
求める能力・経験
・車関連のコールセンターで受信の経験のある方 ・PCスキル：ブラインドタッチでのタイピングができる方を優遇します。その他、Word、Excel中級程度）
事業内容
オートバックスグループ店舗のフランチャイズ本部としてカー用品の卸売および小売、車検・整備、車両買取・販売、板金・塗装等
エージェント求人 【事業推進サポート担当】グロース上場『オープンワーク株式会社』／子育て社員多数在籍／フレックス勤務
400~555万
- カスタマーサポート対象 既存顧...
- カスタマーサポート対象 新規顧...
- カスタマーサポート対象 人事部...
- アシスタント
- 事務
- 問い合わせ対応
- 電話問い合わせ対応
- メール問い合わせ対応
オープンワーク株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
事業推進サポート担当（CS・サービス管理など）、カスタマーサポート業務と提携送客での顧客対応業務をお任せします。カスタマーサポートをメインで携わっていただきますが、ご経験・キャリア志向によって他業務にも携わっていただけます。 ■カスタマーサポート 同社のメインサービスの1つであるダイレクトリクルーティングサービス「Openworkリクルーティング」事業におけるカスタマーサポート業務を担当いただきます。 ▼業務例 ・請求書/見積書の作成/発行 ・サービス利用企業の申請/登録 ・誤った方法で利用している企業への修正対応連絡 ・企業/ユーザーからの問い合わせ対応 ・企業/ユーザーへの入社事実確認連絡 ・営業メンバーからの問い合わせ対応 ・上記含む事務作業全般 など セールスがクライアントと向き合う時間を創出するため、また顧客・ユーザー体験向上のために受注～サービス利用～採用決定の一連の流れの中で発生する様々な事務業務に対応いただきます。 ■その他（ご志向性に応じて） 所属いただく事業統括グループにおいては、売上管理や新サービス・新機能のローンチ、社内部門との連携など幅広い業務を担っています。キャリア・スキルアップを目指したい方には、上記のような事業管理・企画の仕事に挑戦いただける環境がございます。
求める能力・経験
・営業又は営業事務経験2年以上 ・Excel・Googleスプレッドシートにおける数値・実績管理経験 ・基本的なPCリテラシーがあり、タッチタイピングができる方
事業内容
"ひとりひとりが輝く、ジョブマーケットを創る。"をミッションに掲げ、国内最大級の社員クチコミ・年収データを有する転職・就職のための情報プラットフォーム「OpenWork」の開発・運用業務
エージェント求人 未経験歓迎！育成カリキュラムで無理なくステップアップ【7.5h勤務×フレックス】18777
421~520万
- 営業
- 提案
- 研修実施
- 教育
- プロジェクト
- リーダー
- 接客
- 販売
株式会社 リクルートスタッフィング東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【ミッション】 お客様よりアウトソーシング（外部委託）された「事務職プロジェクト」において、プロジェクトが円滑に進むようチーム運営・管理業務をお任せいたします。 【業務内容詳細】 ・業務の流れやルールの整理、生産性向上のための業務改善 ・スタッフの採用、教育、日々のフォロー対応 ・お客様対応（日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等） ・プロジェクトの収支管理 ＜体制＞ 派遣スタッフ3名～50名程度のプロジェクトを進めていただきます。 【未経験の方でもご安心ください】 「アウトソーシング」と聞くと難しい印象を受けられるかもしれませんが、中途入社のメンバーは業界未経験の方が多数在籍。 （営業事務、飲食店・アパレル店長、旅行代理店販売員、ブライダル業界出身者 等） 個人の経験・適性にあわせて、小～中規模の既存プロジェクトから担当していただく予定です。 【入社後のイメージ】 ▼入社後1週間（研修実施） ・マネジメントの基礎知識 ・アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ ・他のプロジェクトの見学 ▼入社2週間～3ヶ月後 ・勉強会、ロールプレイングを通して業務の習得 ・プロジェクト着任後は、現場の体験と研修の結びつけ ・個別弱点強化のためのEラーニング受講 ▼プロジェクト配属後 プロジェクトでのOJT研修期間中も数回研修があります。 配属後の悩みや疑問を相談する場となり、 研修期間後も自身の苦手分野の研修を再度受講することも可能です。
求める能力・経験
【必須】下記いずれかのご経験 ・Excelの使用経験（SUM,AVERAGE以上） ・販売／接客／営業職のご経験 ・何かしらのリーダー経験がある方
事業内容
東証プライム上場のリクルートグループの人材関連事業領域の中核会社である同社では、多様な働き方を生み出すWorkstyle Makerとして、働き方の進化に挑戦し続けています。 今回の募集は経営の第二の柱として、会社全体からも期待されている部署でのポジションとなります。 未経験から一緒に頑張る仲間が大勢いるため、初めて挑戦する方にも心強い環境。育成カリキュラムも充実しており成長できる体制が整っています。
エージェント求人 IT未経験の方も歓迎【アポインター（法人対象）◆インセンティブ＋昇給年4回】18785
400~600万
- b→dash
- アポイント獲得
- ヒアリング
- 営業
株式会社 データX東京都新宿区もっと見る
仕事内容
本ポジションでは自社プロダクト「b→dash」の新サービスである「b→dash Sales」のアポインターとして、架電代行業務を行っていただきます。 【業務内容詳細】 ▼レギュラーワーク ・お客様への架電業務（アポ打診／ヒアリング） ・メールを通じたアポ獲得業務（カスタムメールの作成／送付） ・日次の振り返り（当日の架電結果を踏まえた振り返り／改善） ■「b→dash Sales」とは？ 2014年にリリースしたデータマーケティングSaaS「b→dash」を「to B向け事業」を展開されていらっしゃる企業様向けにアレンジした新サービス。 「b→dash Sales」をご導入頂いた企業様に対し、MAによるリードナーチャリングの自動化及び、架電業務代行によるアポイント獲得を提供するサービス。 【部署体制】 人数／7名 年代／20代中心 (平均年齢27歳) 男女比／5：2
求める能力・経験
【必須】以下のいずれのご経験がある方 ・テレアポ ・コールセンター ・法人/個人への営業経験
事業内容
『データ』を軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。 現在は、データの取得/統合/活用をノーコードで実現するマーケティングプラットフォーム「b→dash」の開発・提供を中心に事業を展開しています。 累計200億円の資金調達を実現し、世界有数の金融機関であるゴールドマン・サックスなどから国内最大規模の資金を調達している成長中企業です。