求人検索
セールスエンジニア/プリセールスの求人一覧
全2,751件
企業ダイレクト 未経験OK【フィールドエンジニア】自社製品の導入支援/携帯ショップ経験者歓迎
400~600万
株式会社フライトソリューションズ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【フィールドエンジニア】の募集。営業に同行し顧客先でのデバイス初期設定やチュートリアル、実機トレーニング、マニュアル作成、現場のサポート対応、開発等へのフィードバックを担います。 ■営業に同行しお客様先でのデバイス初期設定・チュートリアル ■実機を使った現場トレーニング・マニュアル作成 ■現場の状況や顧客課題を開発等へフィードバック・ログ吸い上げ 【仕事の魅力】未経験から挑戦できる環境で、将来的には外部パートナー会社と連携した現場の取りまとめ役へのステップアップも目指せます。 ※新しい技術をキャッチアップしフットワーク軽く動ける方を求めます。
求める能力・経験
【必須】■ハードウェア製品の納品や導入立ち合いの経験がある方。 ■PC やルーター、Wi-Fi 設定などのテクニカルサポート、コールセンターでの実務経験。■携帯ショップでの販売経験 【当社の魅力】 当社は1988年創業の東証上場企業です。決済ソリューションを強みに、飲食店やアパレルなどへ自社製品を展開。未経験から挑戦できる体制で、入社後は現場経験を積みながら新しい技術へキャッチアップ可能です。成果に応じ柔軟に給与を引き上げる方針があり、成長意欲を持って取り組める環境です。
事業内容
■決済ソリューション ■ECソリューション ■SIソリューション
エージェント求人 RightTouch_Customer Reliability Engineer（CRE）
600~1400万
- 障害対応
- 品質改善
- PoC
- システム監視
- テスト
- PC/Web
- インシデント対応
- SaaS
- 再発防止
- 購買/調達
- 分析
- マネジメント
- 運用設計
- 開発
- Prometheus
- プロダクト開発
- プロジェクト
- デプロイ
- Grafana
- Datadog
- モニタリング
- QA/Quality Assu...
- バリューアップ/モニタリング
- Python
- SQL
株式会社RightTouch東京都品川区もっと見る
仕事内容
■募集背景 当社は『あらゆる人を負の体験から解放することで、人と企業の可能性を引き出す』をミッションに、3.1兆円超のカスタマーサポート(CS)市場で変革に挑戦する企業です。金融、通信、インフラ、航空など多様なラージエンタープライズ企業で導入が進み、みなさんも気付かぬうちに弊社プラットフォーム上で動くプロダクトをご利用になったことがあるかもしれません。 2025年4月にはシリーズAラウンドで8億円（累計14.2億円）を調達し、事業はQANTという新ブランドを軸に次の成長フェーズへ移行しています。 QANTのプロダクト群は、Web・音声・ナレッジ・AIエージェントといった領域が有機的に連携するコンパウンドSaaSであり、導入後の安定稼働には高度な可観測性と継続的な品質改善が欠かせません。 CREは「顧客信頼をエンジニアリングする」役割として、AI推論やRAGの品質ドリフトを監視し、精度・安定性・再現性を技術的に担保することで、顧客が安心してAIを業務に組み込める環境を実現します。 単に障害対応や安定運用を支えるだけなく、プロダクト全体の信頼性を設計し続ける立場として、RightTouchのAIプロダクト群を社会インフラとして成立させる基盤を築く存在です。 ■仕事概要 ＜ミッション＞ 生成AI/LLMを活用したプロダクトの精度・安定性・信頼性を担保し、継続的な改善ループを自動化する。エラー・ドリフト・失敗事例を検知・分析し、ナレッジとして再利用可能な仕組みを構築する。 ＜主な業務内容＞ ・LLM/RAGシステムの運用監視・アラート・可観測性（ログ、メトリクス、トレース）の設計 ・推論品質の自動評価基盤構築（Faithfulness / Factuality / Latencyなど） ・エラー発生時の一次切り分け・暫定回復・再発防止策立案 ・モデル/プロンプト更新時の安全性・回帰テストの実施 ・PoC～本番環境における運用Runbook/SLO/SLAの整備 ・ナレッジ運用（VoC・FAQ・負例分析）と精度改善レポートの継続運用 ※変更の範囲：会社の定める業務 ■訴求ポイント ・これまで当社が「Customer Engineer」と定義して推進してきた顧客/市場とプロダクトの間をつなぐ職種を大きくアップデートしました。当社が面しているエンタープライズ × カスタマーサポート領域の潮目は大きく変わりつつあり、AIプロダクトと技術を顧客各社のコンテキストに合わせて実装していく要請がより強まっています。 ・社会インフラ級の信頼性をAIに持ち込む最前線に立てる CS × エンタープライズ × AI領域において、信頼性は事業インパクトそのもの。CREはその中心的役割を担います ・エンタープライズへのAI実装における最後の砦として価値を出せる 1社の安定稼働が、そのまま導入拡大・追加プロダクト採用に綺麗に接続する、レバレッジが生まれやすい役割です ・可観測性と品質改善を仕組みとして組み込む仕事ができる アラート対応ではなく、改善ループの自動化・標準化・評価基盤の構築など、プロダクトを進化させる仕事が中心です ・複数のプロダクトが連携するコンパウンドSaaSならではの難易度と面白さがある Web、音声、RAG、LLM、ナレッジ、ワークフローなど、多層構造の複雑性がそのまま挑戦領域になります
求める能力・経験
■MUST要件 ・SRE/QA/CREなど、可観測性・信頼性・運用設計の実務経験 ・LLM評価（RAG精度・プロンプト評価・自動テスト）経験 ・Python/SQL等によるモニタリング・スクリプト作成スキル ・CI/CDや監視ツール（Grafana, Prometheus, Datadog等）の利用経験 ・問題管理/変更管理プロセス（ITIL等）の理解 ・業務の曖昧さや変化に柔軟に対応しながら、自ら優先順位を判断し主体的にプロジェクトを前に進めた経験 ・チームや関係者と協働し、個別最適ではなく全体最適の視点で意思決定・行動ができる方 ■歓迎条件 ・LLMOps / MLOps（評価基盤、自動デプロイ、フィードバックループ構築）の実務経験 ・プロダクト横断での障害対応・問題管理（postmortem作成、再発防止策運用） ・コンタクトセンター領域の運用知識（FAQ/ナレッジ管理、VOC分析、オペレーションKPI） ・チームでのプロダクト開発経験、プロダクトマネジメント経験 ■求める人物像 ・RightTouchのミッションに共感いただける方 ・新しい事業・サービスをゼロから形にしていくことに強い関心と熱意を持てる方 ・新たなチャレンジを通じて、顧客の事業成長に貢献すること、顧客との共創に喜びを感じる方 ・ロールに囚われず、事業に必要なことを柔軟に取り組め、変化を自ら生み出せる方
事業内容
・カスタマーサポートプラットフォーム「QANT」の開発・運営 ・カスタマーサポートに特化したメディア「CS Mag」の企画・運営
エージェント求人 電子機器設計コンサルティングエンジニア/株式会社IDAJ
700~1000万
- エレクトロニクス
- 熱設計
株式会社IDAJ神奈川県横浜市, 愛知県名古屋市, 兵庫県神戸市もっと見る
仕事内容
◆募集背景 エレクトロニクス製品分野では、近年製品の⾼性能化および設計効率向上に対する要求が⾼まっています。熱シミュレーション技術に加え、実測や設計ルールの整備を含めた熱設計全体にわたるプロセスの構築を支援する「エレクトロニクス製品の熱設計プロセス構築支援」サービスを提供しています。本サービスの顧客需要拡大に伴い、エレクトロニクス製品の設計経験をお持ちのエンジニアを募集いたします。 ◆職務内容 これまで培ってこられた設計者としての知見や技術を活かし、熱シミュレーションの実施から顧客の開発現場に即した熱設計の仕組みづくりまで携わっていただきます。 ＜電子機器の熱設計・熱シミュレーション支援＞ ・受託熱シミュレーション、実測技術向上支援 ・熱設計プロセス構築支援、設計およびソフトウェア利用に関する技術教育 など ＜補足＞ ソフトウェア（Simcenter Flotherm、FLOEFD等）による エレクトロニクス製品のシミュレーションの実施業務を遂行するに当たり 以下のような社内関係部署と連携する役割を担います。 ・各技術部門のエンジニア ・営業部門のセールスメンバー ◆求⼈魅力 ・様々なメーカのエレクトロニクス製品の設計開発の一端に関わることができます。 ・設計者としてこれまで培ってきた熱設計の経験を生かしていただけます。 ・安定した働きやすい環境があります。
求める能力・経験
【学歴】 高専卒業以上 【必須経験】 エレクトロニクス製品の設計経験（構造、熱など） ＜対象製品＞ スマートフォン、サーバ・コンピュータ、データセンター設備、自動車用車載機器、各種センサー、ECU、半導体パッケージ、パワーモジュール、各種家電製品、各種映像・音響機器 など 【尚可】 数名程度のチームのとりまとめ経験 エレクトロニクス製品のシミュレーションを担当した経験 エレクトロニクス製品の熱設計を担当した経験 【求める人物像】 オーナーシップとチームワークを重視する姿勢 お客様とスムーズにディスカッションができる力 定量的に分析し、改善に結びつけられる力 プロセスと結果の視点から物事を改善できる力 変化に対して柔軟かつスピーディーに判断し、適切な対応を取れる力 新しい技術に興味を持ち、積極的に関わる力
事業内容
本社所在地：〒220-8137 横浜市西区みなとみらい2-2-1-1 横浜ランドマークタワー37F 設立：1994年10月1日 資本金：1億円 事業内容： MBD・CAEに関するプロダクトの販売および技術サポート デジタルエンジニアリングに関する各種コンサルティング MBD・CAEシステムインテグレーション
エージェント求人 ▼【ミドル】ソリューションアーキテクト（プリセールス）▼
800~1000万
株式会社ジーニー東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 ■顧客対応・提案業務 ・営業チームと連携した顧客の技術的課題のヒアリング ・顧客の課題に対する最適なソリューション提案 ・技術検証(PoC)の企画・実施・評価 ・提案資料・技術提案書の作成 ・デモンストレーション・プレゼンテーションの実施 ・顧客向けの技術セミナー・ワークショップの企画・実施 ■技術支援業務 ・システム要件の理解とスコープ定義 ・RFP対応・技術提案書作成 ・顧客の業務理解と課題の構造化 ・API連携・外部システム統合の要件定義支援 ・営業チームへの技術的サポート・技術トレーニング ■プロダクト連携業務 ・セールスマテリアル（自社セールスおよび販売パートナー向け）の整備 ・プロダクトの技術的知見の蓄積と社内共有 ・顧客フィードバックのプロダクト開発チームへの反映 ・技術トレンドの調査と社内共有 ・プロダクトの販売戦略策定への関与(求人ID：439626)
求める能力・経験
【必須】 ・プリセールス・技術営業として技術的課題をヒアリングし、ソリューション提案をした実務経験3年以上 【歓迎】 ・技術検証(PoC)の企画・実施・評価経験 ・データを用いた意思決定スキル ・LLMを活用したソリューション提案経験 ・SaaS/エンタープライズソフトウェアのプリセールス経験 ・エンジニアとしての開発経験（特にAI/データ分析領域）
事業内容
【マーケティング×テクノロジーで世界に挑むMarTechカンパニー】 「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という２つのパーパス（企業の存在意義）のもと、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーです。 ・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・海外事業
企業ダイレクト 【プリセールス(マルチプロダクト)】在宅・フレックス可/Salesforce/SaaS製品
800~1000万
株式会社チームスピリット東京都千代田区もっと見る
仕事内容
本ポジションでは、 プリセールスとして営業活動に伴走しながら、複数プロダクト（勤怠・工数・経費・タレントマネジメント等）を組み合わせ、顧客ごとの業務や組織に合わせた活用方法の提案を行います。 【特徴】 プロダクト提案の技術支援から参画いただき、ゆくゆくはPM要素まで踏み込んだ総合的なプロジェクト提案の構築まで行っていただきます。スコープ整理、Fit&Gap、プロジェクト計画、見積、プレゼン、導入チームへの引継ぎまで一気通貫で対応するため、広く深い知識と経験を積むことができるポジションです！
求める能力・経験
【いずれも必須】 ■SaaSやERPパッケージ、データベース等のシステム操作経験 ■プリセールスやPM/PL等のプロジェクトにおける顧客折衝経験 【当ポジションの魅力】 ★既存機能の解説にとどまらず、マルチプロダクトを組み合わせた提案が可能です。 ★確立されたプロセスの実行(販売支援)ではなく、新規プロダクトの導入プロセス設計や、標準サービスの立案を上流からリードできます！
事業内容
勤怠管理、工数管理、経費精算、電子稟議、タレントマネジメント、安否確認、パルスサーベイなど、社員が毎日使う社内業務を一元化したクラウドサービスを提供。
エージェント求人 導入支援・プロジェクトマネジメント／HRMOS事業部 シリーズセールス部
700~1000万
株式会社ビズリーチ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
「HRMOS」シリーズの中で複数のサービスを申し込まれたお客様に対して、導入支援を行って頂きます。 導入支援チームは、社内のフィールドセールス・プロダクト・カスタマーサポートなど様々なチームと協力し、お客様を支援いただきます。 立ち上げフェーズの組織であるため、導入支援だけでなくご経験業務にあわせて組織づくりもお任せする予定です。 ■お客様が求める期日までにシステム運用開始を実現 フィールドセールスがお客様と契約を締結したあとに下記の支援を実施頂きます。 - 導入プロジェクトの計画の策定から実行、管理 - フィールドセールス・プロダクト・カスタマーサポートなど様々なチームと連携 ■運用後の活用促進 - 活用率が低いお客様への利用促進支援 - 担当変更時などの継続的なサポート - お客様のニーズを把握し、課題解決のご提案 ■組織強化施策 - カスタマーサクセス組織の基盤作り 【このポジションの魅力】 ・組織立ち上げのタイミングのため、少数精鋭チームです。自ら主体的に仕組みづくり・組織づくりに関わることができます。 ・「HRMOS」シリーズ全体でのプロダクト連携などが進んでいく中で新しいカスタマーサクセスのあり方をつくることができます。
求める能力・経験
【必須（MUST）】 ・現職の業務において実績を出されている方 ・顧客折衝を柔軟にできる方 ・プロジェクトマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・人事・労務関連のシステムを扱った経験、または、導入支援してきた経験 求める人物像 ・学習意欲が高い方 ・主体性をもって行動→振り返り→再アクションができる方 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで協働できる方 ・事業をグロースさせるための熱意と責任感を持って取り組める方 ・全体最適を考えながら、部署や職種の垣根を越えて、協力的に業務に取り組める方
事業内容
インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス
エージェント求人 テックタッチ株式会社 ソリューションコンサルタント（プリセールス
600~900万
- コンサルティング業務
- マネジメント
- プロジェクト
- プロジェクト推進
- ソフトウェア
- SaaS
- 分析
テックタッチ株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
≪すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのAI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加しAIを組み込むことで、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」をさらに拡大すべく、ソリューションコンサルタントを募集します。 【事業内容・フェーズ】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題 ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－ 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介（一例） ・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる ・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など） ・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる ・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に） ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルなAIプロダクトです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業。 国内ではほぼ敵なし！ ユニコーン企業とは：評価額が10億ドル以上の未上場のスタートアップ企業のこと 【業務内容】 テックタッチのソリューションコンサルタントは、進化を続けるテックタッチのテクノロジーを最適かつ最短でお客様にお届けする役割を担い、急拡大するDAP市場と事業成長を続ける中で、より多くのお客様の製品選定フェーズを高品質かつ生産性高くリードする業務を担当します。 具体的には、以下のような業務を遂行頂きます。 ・製品と技術の専門家として、製品デモセッション、Q&Aハンドリング、トライアルプロジェクト推進をリード ・ウェビナーや展示会などのマーケティングイベントのサポート ※適性に合わせて、大企業の経営層やキーパーソンに向けたプレゼンや価値訴求、ビジネス目標を実現するためのソリューション提案を実施いただきます。 【ポジションの魅力】 ・エンタープライズ向けの提案経験： 日本を代表する企業をはじめとした、各業界の大企業顧客に対してコンサルティング経験を積むことができます。 ・成長フェーズの仕組み/組織づくり： スタートアップの事業成長フェーズで、新たな仕組み作りや各種施策の推進を経験できます。 ・マネジメントへの近さ： マネジメント層と至近距離でディスカッションしながら、スタートアップそのものを育てていくプロセスを経験可能です。
求める能力・経験
・エンジニア、情シス、ヘルプデスク、プリセールス、コンサルタント等、ITに関わる提案や導入、開発・保守の経験（1年以上）
事業内容
-
エージェント求人 JAPAN AI株式会社 — ソリューションアーキテクト（プリセールス）／AI・DX統括本部
800~1400万
- 販売
- 戦略提案
- プロダクト開発
- 営業
- プロダクトマネージャー
- MA/CRM
- SaaS
- 要件定義
- システム統合
- PC/Web
- コンサルティング業務
- システム要件定義
- データ分析
- クラウド
- データベース
- Web/ITサービス
- ヒアリング
- AWS
株式会社ジーニー東京都新宿区もっと見る
仕事内容
■業務内容 このポジションでは、以下の業務に取り組んでいただきます。 顧客対応・提案業務 営業チームと連携した顧客の技術的課題のヒアリング 顧客の課題に対する最適なソリューション提案 技術検証(PoC)の企画・実施・評価 提案資料・技術提案書の作成 デモンストレーション・プレゼンテーションの実施 顧客向けの技術セミナー・ワークショップの企画・実施 技術支援業務 システム要件の理解とスコープ定義 RFP対応・技術提案書作成 顧客の業務理解と課題の構造化 API連携・外部システム統合の要件定義支援 営業チームへの技術的サポート・技術トレーニング プロダクト連携業務 セールスマテリアル（自社セールスおよび販売パートナー向け）の整備 プロダクトの技術的知見の蓄積と社内共有 顧客フィードバックのプロダクト開発チームへの反映 技術トレンドの調査と社内共有 プロダクトの販売戦略策定への関与 ■このポジションの魅力 業界最先端のAI/SaaS技術への挑戦 国産SFA/CRM初のGPT-4搭載AIアシスタントなど、最先端AI技術を活用したソリューション提案 生成AIや大規模言語モデルといった最先端技術の知見を深めながら市場価値の高いスキルを習得 エンタープライズ企業への技術提案経験 大手企業の技術的課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案 技術検証(PoC)を通じて、顧客のビジネス価値向上に直接貢献 RFP対応や技術提案書作成など、高度な提案スキルを習得 多様な専門家との協働 営業チーム、エンジニアチーム（AI/ML、フロントエンド、バックエンド）と連携 グループ企業JAPAN AIの最先端AI技術にも触れる機会 顧客企業の経営層・IT部門と直接対話する機会が豊富 キャリアアップの機会 プリセールスの専門性を高めるとともに、将来的にはプロダクトマネージャーやソリューションアーキテクトなど、キャリアの可能性を広げることができます SaaS × AI × エンタープライズという最先端領域での実績を積める 上場企業かつ高成長企業での経験を通じて市場価値を向上
求める能力・経験
必須条件 プリセールス・技術営業として技術的課題をヒアリングし、ソリューション提案をした実務経験3年以上 ITサービス領域におけるプリセールスもしくは技術営業のご経験 ITコンサルティング企業等でのシステム要件定義、顧客提案のご経験 以下のいずれかの技術領域における基礎知識 クラウドサービス（AWS/GCP/Azure）、API連携・システム統合、データベース・データ分析、Webサービス・Webアプリケーション 日本語：流暢以上（プロダクト開発や顧客折衝において齟齬なく議論を行えるレベル）
事業内容
-
エージェント求人 株式会社SmartHR — プリセールス／DXコンサルタント
700~1050万
- プロジェクト
- カスタマーサクセス設計
- クラウド
- プロジェクトマネジメント
- コンサルティング業務
- システム要件定義
- 顧客提案
- 要件定義
株式会社SmartHR東京都港区もっと見る
仕事内容
募集背景 SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けていきます。 SmartHRの機能拡充や、お客様の社内システムの連携ニーズ増加により、商談における解像度の高い要件整理が必要となってきています。そのような中で、お客様のニーズに対してこれまでより的確かつスピーディにご提案ができるよう、プリセールスという役割の必要性が高まりました。 ありがたいことに、大企業のお客様の導入ご検討も日に日に増加している状況です。 SmartHRの営業組織を次のレベルに押し上げてくれるプリセールスを募集します！ ※プリセールスは全4拠点（東京/名古屋/大阪/福岡）で募集を行っております。ご応募の際に、希望勤務地を明記ください 職務内容 【ミッション】 事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化 大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント 【業務内容】 セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案） 導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案） お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行 SmartHRの詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）
求める能力・経験
SmartHRのミッション、バリューへの共感 以下のいずれかのご経験3年以上 プリセールス業務のご経験 ITコンサルティング企業等でのシステム要件定義、顧客提案のご経験
事業内容
-
エージェント求人 株式会社IVRy — プリセールス（エンタープライズ領域）
800~1500万
- カスタマーサクセス設計
- 戦略提案
- 基礎設計
- プロジェクト
- 業務設計
- コンサルティング業務
- 提案
株式会社IVRy 東京都港区もっと見る
仕事内容
募集背景 IVRyの更なる成長を牽引するには大手企業様への導入推進・AIの社会実装が必須と捉えています。 2025年には特定の領域のみならず、飲食・宿泊・金融・小売・流通・製造業などありとあらゆる業態の日本を代表するような大手企業様への導入が進みました。 また、ACV（年間契約金額）が1億円を超える企業様の事例が出るなど、事業性の高さを証明してきました。 2026年、事業の高い成長可能性を現実のものとしていくために、エンタープライズ組織としての進化を遂げるため本ポジションを募集いたします。 導入企業様の一例 JCB、TSIホールディングス、東横イン、一蘭、キリンホールディングス、ロイヤルホスト、湖池屋、歌舞伎座、NRIデジタル、三菱地所ホテルズ＆リゾーツ、OWNDAYS、極楽湯、ホテル京阪など 業務内容 IVRy導入にあたり、顧客が実現したい内容の初期要件整理の実施 アカウントエグゼクティブ / マーケティング / インサイドセールス / カスタマーサクセス などの業務は別ポジションとなります。 IVRyの技術的整合性や、それに伴う運用変更点などの論点整理 アカウントエグゼクティブと協働し、顧客との導入に向けたコミュニケーション 関係部署に対して顧客価値の最大化に向けて必要な機能やプロセスの要望を行い、期待されるカスタマー体験の定義と実現手法の検討 詳細なIVRyの仕様理解と、プロダクト開発へのフィードバック ビジネスメンバーだけでなくプロダクト開発メンバーとも一丸となったチーム体制のため、本質的な課題解決や価値創出の実感だけでなく、AIを活用した先端技術に対する手触り感も強く感じていただけるポジションとなります。 このポジションの魅力 【事業インパクト】急成長事業の中核を担う経験 事業がまさに急拡大していくフェーズです。あなたの成果が事業の成長にダイレクトに繋がり、組織やプロダクト・戦略の構築にも深く関わることができます。まだIVRyを知らない無数の企業に価値を届け、新たな機能開発や新規プロダクトの種を自ら生み出すこともできる刺激的な環境です。また、関心は高まりつつも本格的に業務に適用されていない対話型AIの社会実装を牽引するという社会貢献における大きな役割も担うことになります。 【市場価値】AI×エンタープライズの業務設計という貴重な経験 最先端のAI技術を基軸に、顧客の経営課題を解決する高度かつ希少な課題解決能力が身につきます。エンタープライズ企業ならではの業務やシステム面の課題やリスクに向き合い課題解決手法の検討を担当することで、前例が乏しい上規模が大きく複雑なプロジェクトを推進する力が身につきます。 【社会実装のHub】ビジネスと技術のブリッジを担う経験 対話型AIをはじめとしたAI技術は比較的新しく、かつ進化を続けています。このため、顧客は技術に期待をしつつもASIS/TOBEで自分たちの業務がどう変わっていくかの具体的なイメージが持てていないことがあります。プリセールスはこの「業務(ビジネス)」と「技術(対話型AI)」を矛盾なく運用にのせていくための初期要件整理を行う役割です。また、短期的な視点だけでなく3ヵ年の設計も行うためにアイブリーの技術的なロードマップの理解を通じて、将来も矛盾なく対話型AIを活用していくための基礎設計をする役割でもあります。 【汎用化の体験】ソリューションのスタンダードを作り出す経験 プリセールスが担当する案件は、技術的なGo To Marketが完了していなかったり、事例やユースケースとしては開拓されていない案件が多数あります。この実装に伴走して提案のための理解度を深める役割であることから、プリセールスが業界やユースケースの汎用的な提案の仕方を作り出す役割も担っています。ソリューションの浸透速度を高めて社会変化を加速させる体験ができます。
求める能力・経験
年商100億円規模以上の法人に対するコンサルティング経験あるいは、自社におけるIT/DXの導入主導体験 クライアントワークおよび、社内の技術者との折衝経験 業務プロセスのASIS/TOBEの整理および変更に関する提案経験 プロジェクトのPM経験 変化の速い環境に素早く適応し、自ら学び、成長し続けられる意欲
事業内容
-
エージェント求人 ▼【ハイクラス】ソリューションアーキテクト（プリセールス）▼
1000~1400万
株式会社ジーニー東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 ■顧客対応・提案業務 ・営業チームと連携した顧客の技術的課題のヒアリング ・顧客の課題に対する最適なソリューション提案 ・技術検証(PoC)の企画・実施・評価 ・提案資料・技術提案書の作成 ・デモンストレーション・プレゼンテーションの実施 ・顧客向けの技術セミナー・ワークショップの企画・実施 ■技術支援業務 ・システム要件の理解とスコープ定義 ・RFP対応・技術提案書作成 ・顧客の業務理解と課題の構造化 ・API連携・外部システム統合の要件定義支援 ・営業チームへの技術的サポート・技術トレーニング ■プロダクト連携業務 ・セールスマテリアル（自社セールスおよび販売パートナー向け）の整備 ・プロダクトの技術的知見の蓄積と社内共有 ・顧客フィードバックのプロダクト開発チームへの反映 ・技術トレンドの調査と社内共有 ・プロダクトの販売戦略策定への関与(求人ID：439627)
求める能力・経験
【必須】 ・プリセールス・技術営業として技術的課題をヒアリングし、ソリューション提案をした実務経験3年以上 【歓迎】 ・技術検証(PoC)の企画・実施・評価経験 ・データを用いた意思決定スキル ・LLMを活用したソリューション提案経験 ・SaaS/エンタープライズソフトウェアのプリセールス経験 ・エンジニアとしての開発経験（特にAI/データ分析領域）
事業内容
【マーケティング×テクノロジーで世界に挑むMarTechカンパニー】 「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という２つのパーパス（企業の存在意義）のもと、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーです。 ・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・海外事業
エージェント求人 Hubble_CRE（カスタマーリライアビリティエンジニア）
500~800万
- AWS
- GCP
- Ruby on Rails
- データベース
- トラブル対応
- Ruby
- MySQL
- 提案
- Redash
- Go
- Python
- 再発防止
- Fivetran
- Datadog
- Terraform
- Angular
- CD
- GitHub Actions
- TypeScript
- Redis
- PC/Web
- プロジェクト
- Docker
- SaaS
- Notion
- 課題設定
- Slack
- SQL
- Google Cloud Pl...
- チケット管理
株式会社Hubble東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
■募集背景 Hubbleは、法務を中心とした契約業務におけるコラボレーションやナレッジ管理を支えるSaaSとして進化してきました。私たちが目指すのは、法務版のCursorとして、契約にまつわる思考や判断そのものをテクノロジーで支えることです。実際に導入企業はスタートアップからエンタープライズへと広がり、日々の利用シーンも複雑かつ多様化してきました。それに伴い、技術的な問い合わせやトラブルへの対応数・難易度がともに増加しており、開発チームだけではスピードと安定性の両立が難しくなりつつあります。そこで、技術的理解を持ちつつ、最前線でユーザーを支えるCREを新たに募集します。「プロダクトの信頼性を支える役割」として、今のHubbleには、あなたのような存在が必要です。 ■仕事内容 ・顧客からの技術的な問い合わせや軽微な不具合報告の一次受け対応 ・問題の再現確認・ログ調査・応急処置（場合によっては二次受けまで） ・プロダクト開発チームへの的確なエスカレーション（影響範囲や再現性の整理） ・カスタマーサポートチームとの協業・連携 ・よくある問い合わせや設定トラブルに関するナレッジの整備・展開 ・再発防止のためのドキュメント作成や改善提案 ■CREのミッション HuubleにおけるCREは、プロダクト利用時に発生する技術的なトラブルに対して一次～二次対応を担うロールです。単なる橋渡しにとどまらず、一定レベルの技術的理解をもとに自ら手を動かし、調査や軽微な実装を行う力が求められます。カスタマーサポートや開発チームと連携し、迅速かつ的確な応急対応を通じてユーザー体験を守ります。「困っているユーザーに最初に手を差し伸べる」ことを重視し、カスタマーサポート・プロダクト開発チームと密に連携。ユーザー体験を損なわないよう、スピーディかつ適切な応急処置とエスカレーションを行うことで、信頼されるプロダクト運用を支えます。 ■開発環境 ＜言語＞ Ruby, TypeScript, Java, Go, Python ＜フレームワーク＞ Ruby on Rails, Angular, Spring Boot, Echo ＜データベース＞ Aurora, MySQL, Redis, DynamoDB ＜開発ツール＞ GitHub, Docker, Cursor, Visual Studio Code ＜AIツール＞ Cursor, GitHub Copilot, Devin, Gemini, Claude ＜E2Eテスト＞ Playwright ＜データパイプライン＞ Fivetran ＜CI/CD＞ GitHub Actions ＜インフラ環境＞ AWS, GCP, Asure, Terraform ＜監視・計測ツール＞ Datadog, Redash ＜情報共有ツール＞ Slack, Asana, Notion ■このチームのワークスタイル 開発部門はリモートワーク中心です。必要に応じて出社をしオフラインでのコミュニケーションを交えながら開発を行っています。フルフレックスのため、自分自身が一番集中しやすい時間帯で開発することが可能です。技術力向上のため、就業中のカンファレンス参加や、セミナーの一部費用負担を行っています。副業も許可しております。MGRの許可が必要ですが、競合他社や業務時間中でなければ原則問題ありません。 ■今後実現したい事 HubbleのCREは、いわゆるつなぎ役にとどまりません。ユーザーの「困った」の一次対応に立ち、技術的理解をもって自ら手を動かし、解決まで導く存在です。今後はこのCREロールを通じて、以下のような状態を実現していきたいと考えています。 ・CSやPdMとの連携を通じて、Hubbleらしい「気づきあるサポート体験」の設計 ・一次対応から得られたユーザーの声や不具合を、継続的なプロダクト改善につなげる仕組み化 ・軽微な実装や調査、リリース対応を含む、より柔軟で信頼性のあるプロダクト運用体制の構築 そのすべてが、法務版のCursorというビジョンの土台となる「安心して使える技術基盤」をつくっていくことに直結しています。 ■この仕事で出来る経験 ・サポートやプロダクト改善の現場で、技術力を活かしながらユーザー体験を支える経験が得られます ・軽微な修正やトラブル対応を通じて、実際のコードベースに触れながら開発チームと協働する力が身につきます ・PdM・CS・QAなど多職能と密に連携しながら、プロダクトの「運用改善」と「信頼性向上」に関われるポジションです ・今後CREチームが拡大した際には、仕組みや文化づくりをリードする立場としてキャリアの幅も広がります
求める能力・経験
■MUST要件 ・顧客や社内関係者と円滑なコミュニケーションができる方（SlackやNotionなどの利用含む） ・Webアプリケーションに関する基本的な構造理解とトラブルシューティング力 ・Ruby on Railsを用いた実務経験（ソースリーディングや簡易な動作確認が可能なレベル） ・SQL を用いた簡易なデータ抽出やログ調査の経験 ■歓迎条件 ・他社におけるCREやSRE的なロールでの実務経験 ・インフラ領域（AWS, GCP, Docker, CI/CD等）に関する基礎知識 ・チケット管理またはプロジェクト管理ツールの利用経験 ・問題や知見をドキュメントとしてわかりやすくまとめるスキル ・SaaSプロダクトにおける技術課題対応またはテクニカルサポート経験 ■求める人物像 ・プロダクトの不具合やトラブルが起きたときに、「誰よりも早く気づき、巻き取り、次に活かす」ことにやりがいを感じる方 ・顧客の不安を受け止めつつ、社内調整も冷静にこなせる対話力とバランス感覚を持つ方 ・プロダクトの裏側や構造に興味を持ち、動作の背景を探求しようとする好奇心がある方 ・HubbleのPurpose & Valuesに共感してくれる方
事業内容
契約業務における摩擦や無駄な負担をなくし、より効率的なコラボレーションを実現するプロダクトの開発・提供
エージェント求人 Hubble_Technical Sales Consultant（プリセールス）
600~800万
- Google Drive
- 営業担当
- Notion
- Asana
- 営業
- Slack
- 購買/調達
- Zendesk
- オンボーディング
- 顧客管理
- Salesforce
- 資料保管/保存
- Gemini
- 提案
- 分析
- 製品
- プロセス設計
- プロジェクト
- 営業活動
- クラウド
- 商談
- コンサルティング業務
- ChatGPT
- コンサルタント
株式会社Hubble東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
■仕事概要 顧客の抱える課題に対して最適なソリューションを提案し、顧客に提供するValueと当社の売り上げを最大化することがメインミッションとなります。 ■業務内容 ・Hubble導入にあたり、顧客が実現したい内容の要件整理の実施主にシステム連携やユーザー / 権限管理、AI機能のカスタマイズなど営業担当のみでは対応しきれない要件に対する整理を想定します ・今後リリースされる機能をいち早くキャッチアップした上で顧客に提案するなど、上記に限定されない活躍も強く期待します ・営業担当と連携し、お客様との導入に向けた提案・折衝の実施 ・Devチームやカスタマーサクセスチームに対する必要な機能やプロセスの要望提案の実施 ・顧客の業務に対する深い理解と、組織内でのナレッジ環流の実施 ■募集背景 2025年秋にシリーズBラウンドで累計23億円調達を実現した弊社では、現在、プロダクト / 事業 / 組織のどれもが急速に拡大しています。特にプロダクトにおいては昨年冬から20週連続で機能をリリースするなど、非連続的な速度で機能が拡張されています。その中で、より顧客の課題に応えられる提案活動を行うためには、特に提案時における技術支援の重要性が増しています。特に外部API公開によるシステム連携や、全社員が利用する基盤としてのユーザー / 権限管理、そして顧客の業務に即した深い課題を解決できるAI機能のカスタマイズなど、従来の営業では対応しきれない領域での提案が強く求められています。しかし、プリセールスチームはまだ兼務メンバー1人とミッションを遂行するためには圧倒的に人数が不足しています。AIや技術に対する深い知見と高い顧客理解をもとに、顧客に提供するプロダクトのValueを最大化できる方、そして何よりも当社におけるプリセールス組織を共に創っていくことができるチーム創業メンバーを募集しています。 ■この仕事で得られる経験 ＜営業現場の最前線での経験＞ AI時代の契約業務をお客様と共に創り上げられる経験を得られます。まだ誰も見つけていないAI時代の契約業務をAIや技術に対する深い知見をもとに顧客と議論・整理し、社内のメンバーと連携した上で機能として実現・提供していく一連のプロセスを体験できます。 ＜プリセールス組織の立ち上げ経験＞ 当社の更なる成長に向けてはプリセールス組織の拡大は必須です。今後組織として拡大していく中での創業メンバーとして、顧客への提案手法の整理や組織内での役割定義から、拡大していく組織の設計など幅広い経験を得られます。 ■主な利用ツール ・社内コミュニケーション：Slack ・顧客管理：Salesforce ・顧客分析：Salesforce＋BI（Codatum） ・プロダクト利用状況：Salesforce＋BI（Codatum） ・サポート・諸告知：Zendesk ・ヘルプページ：Zendesk ・タスク管理：Asana ・資料保管：Google Drive ・ナレッジ蓄積・共有：Notion ・オンボーディング管理：Arch ・アイデア壁打ち等：Gemini
求める能力・経験
■MUST要件 ・プリセールス・セールスエンジニア・技術営業・ITコンサルタントいずれかの経験（目安3年以上） ・ChatGPTやGeminiなど生成AIツールの業務での利用経験 ・B2Bの営業プロセス設計・改善を意識した営業活動を行っていた経験 ・複雑な商談（経営層・決裁者との折衝、複数部署を巻き込んだ提案など）の経験があること ■歓迎条件 ・ファイルストレージ領域の製品（ファイルサーバ・クラウドストレージなど）の提案経験 ・プロジェクトのPM経験 ・業務プロセスのAsIs / ToBeの整理および変更に関する提案経験 ■求める人物像 ・HubbleのPurpose & Valuesに共感いただける方 ・チームワークを重んじ、周囲からの信頼を大事にする誠実な方 ・オーナーシップを持って行動できる方 ・謙虚で素直な方 ・既定概念に囚われず、難しい環境や条件に対して楽しんでチャレンジができる方
事業内容
契約業務における摩擦や無駄な負担をなくし、より効率的なコラボレーションを実現するプロダクトの開発・提供
企業ダイレクト [D3]21111009【汐留】マイクロソフト製品スペシャリスト/フルフレックス
450~741万
富士ソフト株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
Microsoft365、Azureインフラ技術を中心に、お客様へ提案、導入を行うメンバーを募集しています。未経験から有識者まで幅広く一緒に事業を作り上げていく意気が重要です。 規模によってはプリセールス、提案～導入まで一貫した対応を行うケースもございます。 【詳細】●Microsoft365製品の技術-業務対比分析 ●Azure（主にSaaS）の技術-業務対比分析 ●実案件対応 ●ライセンスの最適活用提案
求める能力・経験
【必須】以下いずれかの環境設計・構築・運用設計経験が2年以上 Microsoft Office365／Azure／EMS 【魅力】Microsoft 製品技術に特化した調査分析、導入提案などを行っています。 長期的に同内容で活動しているため、技術スキルを磨きやすい環境です。プロジェクトの開始から終了まで、すべての工程に係ることができます。
事業内容
◆ITコンサルテーション◆ソフトウェア開発（制御・アプリ等）、SI、ハードウェアの設計・製造 ◆ソフトプロダクトの研究開発 ◆アウトソーシングを含めたOne Stop Service
企業ダイレクト 【グループ会社の共通パソコンサービス導入遂行】第一ライフグループ企業
520~960万
第一ライフテクノクロス株式会社東京都江東区もっと見る
仕事内容
顧客のIT環境や利用実態を正しく把握したうえで、現行PCからサブスクPCへの切り替えを計画・調整・実行まで一貫して推進していただきます。 技術・運用・契約の観点を横断しながら、顧客／営業／社内技術部門／ ベンダーを調整し、導入を確実に推進するポジションです。 【業務詳細】 ■営業担当に対する技術・運用面のサポート ■顧客へのヒアリング ■PCサブスクリプション導入に向けた切り替え方式・導入スケジュールの整理 ■顧客との各種調整業務 ■社内関係者（営業・技術・運用部門）との調整 ■ベンダーとの折衝 ■導入時・切り替え時の課題整理、リスク洗い出し ■導入後の運用定着に向けたフォロー、改善提案
求める能力・経験
【必須】 ■顧客対応・調整業務の実務経験 （IT業界／SI／ITサービス／SaaS／IT運用支援 等での顧客折衝経験） ■PC・IT環境に関する基本的な理解（Windows PC、Microsoft 365、社内IT・ネットワーク環境の一般的な構成理解） 【歓迎】 ■PCライフサイクル管理、IT資産管理に関わる業務経験 ■デバイス導入・リプレース案件の推進経験 ■ベンダーコントロールや複数ステークホルダー間の調整経験
事業内容
第一生命グループのDXを始めとしたIT戦略を担う重要なIT子会社として、金融・インフラ関係を中心とした大規模システムソリューション・事務サービスを、第一生命グループを中心とした、金融機関・一般事業会社へ提供しています。
エージェント求人 プリセールス/新規事業領域 HRMOS事業（社内版ビズリーチ/タレントマネジメント）
700~1200万
- マネジメント
- HRMOS採用
- SaaS
- 導入支援
- プロダクトマネージャー
株式会社ビズリーチ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【求人概要】 同社は「キャリアインフラになる」をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持っています。 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」シリーズ、OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開。 産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担っています。 【事業紹介】 ■「HRMOS（ハーモス）」シリーズについて 採用から入社後の活躍までの人事業務支援と従業員情報の一元化・可視化により、データに基づく人財活用を実現するサービスです。 シリーズには、採用管理システム「HRMOS採用」や、従業員データベースを中心に、目標・評価管理、1on1支援、組織診断サーベイなどの機能を提供している人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」があります。 その他にも、勤怠管理システム「HRMOS勤怠」や経費精算システム「HRMOS経費」、労務・給与システム「HRMOS労務給与」を提供しており、企業の人事は「HRMOS」シリーズの活用により従業員一人一人の多面的なデータを可視化し、人財活用へ生かすことができます。 【募集背景】 2025年に社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチbyHRMOS」の提供を開始し、お客様に導入を開始いただいております。 お客様一社一社のニーズにお応えし、導入後の円滑な運用を実現するため、テクニカルソリューションチームがシステムの側面からお客様を支え、伴走しております。 導入いただくお客様の増加に伴いチームを強化するため、コアメンバーとしてご活躍いただける仲間を募集しています。 【仕事内容】 「社内版ビズリーチbyHRMOS」のご契約を検討されているお客様に対してフィールドセールスと伴走し、チームセリングとして技術的観点で支援を行って頂きます。 どのようにシステムを構築すればお客様のご希望する運用が実現できるか、フィールドセールスやプロダクトチームと連携して提案を行います。 また、導入・運用後のお客様満足度向上も、チームで連携して推進していただきます。 組織は立ち上げフェーズであるため、これまでのご経験やスキルに応じて、幅広い業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■技術的支援観点でサービスご契約検討段階から導入、運用の支援 ・ご契約検討中のお客様へフィールドセールスとともにご要望をヒアリング ・フィールドセールス・プロダクトチームと連携し、技術的観点でお客様へのご提案の支援 ・導入決定後の計画の策定から実行、管理 ・フィールドセールス・プロダクト・カスタマーサポートなど様々なチームと連携 ・導入後の運用、課題解決をチームで伴走支援 【このポジションの魅力】 ・組織立ち上げのタイミングのため、少数精鋭チームです。自ら主体的に仕組みづくり、組織づくりに関わることができます。 ・業務内容：所属部門での業務及びこれに付随する業務全般 ・業務内容の変更範囲：会社の定める業務
求める能力・経験
《必須》 ◆下記のいずれかのご経験がある方 ・複雑性が高い、または同社と親和性のある領域のシステムにてプロジェクトマネジメントのご経験がある方 ・プロダクトマネージャー（PdM）のご経験がある方 《歓迎》 ・人事・タレントマネジメントのシステムを扱った経験、または、導入支援してきた経験 ・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 ・チームマネジメントの経験 《求める人物像》 ・学習意欲が高い方 ・主体的にアクション、振り返り、改善を推進できる方 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで協働できる方 ・事業をグロースさせるための熱意と責任感を持って取り組める方 ・全体最適を考えながら、部署や職種の垣根を越えて、協力的に業務に取り組める方
事業内容
■インターネットを活用したサービス事業 ・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 ・社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチbyHRMOS」 ・人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」 ・採用管理システム「HRMOS採用」 ・勤怠管理システム「HRMOS勤怠」 ・経費精算システム「HRMOS経費」 ・労務・給与システム「HRMOS労務給与」 ・OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」
企業ダイレクト 【インフラ導入コンサルタント】クラウドEPR導入～支援/NTTデータG/週3リモート
630~780万
株式会社ＮＴＴデータ・ビズインテグラル東京都港区もっと見る
仕事内容
・Bizインテグラルクラウドサービス（Optima）の提案、案件導入支援 ・同サービスのインフラサポート、サービス改善 ■自社製品「Bizインテグラル」のクラウドサービス（Optima）の提案、導入支援（支援含む）を推進、サポート ■運用サポート/新機能、サービス企画推進 Red Hat Enterprise Linux 、Amazon Linux、PostgreSQL等 Aws（StepFunction、Lambda、 SystemsManager、EC2、Fargate、RDS、S3、VPC、CloudWatch、コンテナ等、docker、 Github copilot、claude
求める能力・経験
【必須】 ■SI案件でクラウドを利用したインフラ・NW開発/運用経験 ■AWS利用技術スキル 【歓迎】 ■Lambda実装経験等 ■アプリケーション開発経験（Java言語、Webアプリケーション） ■クラウドサービス改善、企画の経験 ■インフラチームリーダー経験（作業管理・推進等）
事業内容
国内シェアNo.1のワークフロー基盤であるintra-martなどを統合基盤として基幹業務アプリケーションを含む幅広いラインナップを揃えたクラウド対応ERPパッケージの開発・導入コンサルティング・活用支援サービス
エージェント求人 Sansan_Forward Deployed Engineer（FDE）［Sansan AI］
1000~1500万
- 提案
- プロジェクト
- 戦略提案
- バリューアップ/モニタリング
- カスタマーサクセス設計
- DB設計
- プロジェクト推進
- データモデリング
- データベース
- 営業活動
- Sansan
- 営業
- 開発
- BIツール
- Python
- 分析
- Looker
- Terraform
- dbt
- SQL
- KPI設定
- プロジェクトマネジメント
- Snowflake
- 機械学習
- Tableau
- Salesforce
- コンサルティング業務
- MA/CRM
- データ分析
- 導入支援
- コンサルタント
Sansan株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
■サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」の新プロダクトである「Sansan AI」を担当します。Sansan AIは、Sansanに蓄積された接点データ・企業データベースなどを活用し、AI エージェントが営業活動を支援するプロダクトです。顧客の業務フローに組み込まれたAI エージェントが、アカウント分析・意思決定者の特定・アプローチ戦略の提案などを自律的に行い、営業の行動変容を後押しします。 ■組織のミッション CTO室直下の「AI Solution Development Group」は、Sansanが持つビジネスデータと AIテクノロジーを掛け合わせ、顧客のビジネス課題を解決するプロダクト・機能を開発し、事業の非連続な成長をけん引することを目指しています。 ■組織構成 AI Solution Development Groupは約20名の組織で、チームトポロジーに基づく4チーム構成です。本ポジションはその中のカスタマーイネーブルメントチームに所属し、エンジニア・PdM・PM・デザイナーと密に連携しながら、顧客へのプロダクト導入・活用支援を行います。 ■具体的な業務 本ポジションはForward Deployed Engineer（FDE）として、顧客の現場に深く入り込み、Sansan AIを活用した業務変革をリードする役割を担います。顧客の業務フローやデータフローを理解した上で、AI エージェントの導入設計から実装・定着までワンストップで推進します。具体的には以下の業務を担当します。 ＜顧客の業務理解とソリューション設計＞ ・顧客の営業プロセス・データフローをヒアリングし、課題を構造化する ・Sansan AI導入後の業務フローを設計し、成功指標（KPI）を定義する ・AI エージェントが業務フローのどこに介入すべきかを見極め、最適な活用シナリオを提案する ＜AI エージェントの導入設計と活用シナリオの構築＞ ・プロダクトの標準機能で顧客課題をどこまで解決できるかを見極め、最適な活用シナリオを設計する ・Sansan が持つ接点データ・企業データと顧客の業務コンテキストを掛け合わせ、AI エージェントが最大限の価値を発揮する導入パターンを構築する ・導入パターンの型化を推進し、再現性のある成功モデルをつくる ・必要に応じてデータモデリング（BigQuery）やダッシュボード構築（Looker）を組み合わせた分析環境を整備する ＜プロダクトの定着支援と顧客フィードバックの還元＞ ・導入後の利用状況をモニタリングし、活用度を高めるための改善を提案・実行する ・顧客の課題やフィードバックを収集し、プロダクトチームに還元する ・顧客から得た知見を型化し、CS（カスタマーサクセス）が自律的に支援できるドキュメント・プロセスを整備する ＜社内のプロジェクト推進＞ ・エンジニア・デザイナー・PdM など関係者との円滑な情報共有を促進する ・データ基盤を開発するエンジニアと連携し、顧客要件を実現するための技術的課題を解決する ・顧客の課題やフィードバックを基に、Sansan AIとして追加すべき機能要件を定義し、ロードマップに反映させる ■募集背景 Sansan AIは、Sansan が長年蓄積してきたビジネスデータを AIで解放する新しいプロダクトとして立ち上がりました。プロダクト自体が立ち上げフェーズにあり、顧客の現場でAI エージェントの価値を実証し、プロダクトを磨き上げるための専門人材の採用が急務となっています。 ■本ポジションの魅力 ・顧客と直接対話しながら、AIとデータの力でビジネス価値を創出する役割です。顧客の課題発見から、AI エージェントの導入設計、実際にインパクトをもたらすプロダクトの定着までワンストップで携わることができます。 ・プロダクトが立ち上げフェーズにあるため、ご自身の働きによりプロダクト自体を成長させていくことができます。 ・Sansan株式会社は「ビジネスインフラになる」というビジョンを掲げており、Sansan AIはマルチプロダクトのハブとなります。Sansanが持つ多様なサービスのデータを横断的に活用でき、インパクトの大きなプロジェクトをリードできます。 ■開発環境、使用するツールなど ・開発言語：Python、SQL ・データベース・DWH：BigQuery ・ETL/ELT：Cloud Composer、Cloud Workflows、dbt ・BIツール：Looker ・インフラ：Google Cloud、AWS ・構成管理：Terraform ・バージョン管理、コラボレーションツール：GitHub、Slack、Notionなど
求める能力・経験
■MUST要件 ・顧客の業務課題をヒアリングし、データ活用を通じた解決策を提案・実装した経験 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 ・データ分析基盤およびBI ツールに関する開発経験 ・BigQuery, SnowflakeなどのDWHを利用したデータ分析基盤の開発経験 ・Looker, Tableau, Power BIなどのBI ツールを利用したダッシュボードの構築経験 ・SQLによるデータモデリングの経験（ディメンショナルモデリングやスタースキーマの設計／実装経験） ・ビジネス上の意思決定を行うためのダッシュボードを企画し、実装、展開、運用定着まで行った経験 ・ビジネス課題を解決するためのKPI設計の経験 ■歓迎条件 ・AI／機械学習プロダクトの導入支援・活用推進の経験 ・ITプリセールス、ITコンサルタントとしての業務経験 ・CRM / SFA（Salesforce など）との連携開発・活用支援の経験 ・Pythonなどを用いたデータパイプライン構築の経験 ■求める人物像 ・社内外ステークホルダーの巻き込み力 がある方 └ 関係各所を調整しながら、顧客要件を洗い出し、データ利活用の実現に向けたプロジェクトを主導できる方 ・データ基盤／BIツールの知見がある方 └ BigQueryやLooker、Tableauなど
事業内容
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 （取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号）
企業ダイレクト 【デジタルマーケ領域のプリセールス】大手お客様企業の課題解決/リモート中心
600~800万
トランスコスモス株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
テクノロジー分野でのプリセールス業務となります。Webサイトシステム（CMS）やLINE、CRM（主にSalesforce）、ノーコードツール、アプリなどを軸に、顧客の本質課題を捉え、テクノロジー軸で顧客へご提案します。 顧客ヒアリングから課題抽出、あるべき姿の設計、提案まで一貫してリードいただきます。 ・顧客ヒアリングおよび本質課題の整理 ・ソリューション方針の設計（あるべき姿の策定） ・提案書の構成作成および全体ディレクション ・営業・サービス部門と連携した提案推進 ・提案プレゼンのリード（全体進行・役割分担の設計）
求める能力・経験
・デジタルマーケティングチャネルの業務経験（LINE、メール、ネイティブアプリ）・顧客折衝・プレゼン能力 ・業界課題や顧客課題をロジカルに想像し、その打ち手を考え抜いた経験 お客様は大手・有名企業様中心で、規模の大きいプロジェクトに多数携わることができます。業界も多岐にわたるため、幅広い顧客課題に触れながら課題解決力を高めることが可能です。チーム（営業・各サービス部門・プリセールス）のリード役として、スケジュール管理や方針設計に加え、プレゼンテーションの主担当として提案を牽引していただきます。慣れてきた後は、複数案件（3～4件程度）を並行して担当いただく想定です。
事業内容
コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業
エージェント求人 HENNGE_[HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア / ソリューションアーキテクト
550~900万
- 最新テクノロジー
- SaaS
- クラウド
- マネジメント
- 開発
- 事業責任者
- 提案
- コンサルティング業務
- カスタマーサクセス設計
- プロジェクト
- 検証
- 導入支援
- コンサルタント
- プロジェクトリーダー
- リーダー
- プロジェクトマネージャー
- 要件定義
HENNGE株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 【業務内容】 本ポジションでは、ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献しつつ、利用者が最大限システム利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当していただきます。 また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業/組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 <具体的な業務> 1.顧客課題を解決するためのクラウドシステム全体の活用を見越した提案とベストプラクティスの提供 - 契約後のお客様へ未活用な機能を活用するなど、サービスの利活用に向けた継続的な提案 2.導入支援 - 具体的なサービス活用に向けた課題定義と技術的な課題に対する調査、解決に向けた解決策の提示とポリシーの策定 - サービス導入フェーズやサービス構成変更やプラン移行における技術的な支援と、スムーズな運用と価値最大化に向けた提案、障害発生時の対応 3.業務改善/生産性向上 - お客様が迅速にサービスを開始できるように、定常的に業務プロセスとオペレーションの課題提起し改善 4.サービス改善/新サービスリリース - 新サービス/新機能リリースに向けたサービス連携などの技術検証 - サービスの改善や新機能リリースに向け、事業企画やプロダクト企画部署と連携し、顧客フィードバック等の定性/定量データを提供 【キャリアパス】 入社時のご経験やスキルに応じて異なりますが、ご入社後は3~6ヶ月間で立ち上がっていただき、その後はチーム横断のプロジェクト等にも積極的にご参加いただく想定です。 当社では行動指針の一つとして”Go lead yourself with passion”を掲げており、キャリア形成も熱意を元にご自身でリードしていただくことを大切にしています。部門の方針としては導入支援チームをはじめとしたカスタマーサクセス関連職やプロダクト企画/事業責任者関連職、営業職へのジョブローテーションを通じ、中長期で幅広いご経験を積んでいただくことを推奨しています。 一方で、マネジメント職への登用は、ご自身のご志向性やそれまでの評価、組織の状況などを総合的に踏まえて、打診されるものです。ご入社後は、定期的な上長との1on1の中で、キャリア形成について積極的にご相談ください。 【組織/チーム】 お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。営業部門では主に日本語で業務を進めていただく割合が高くなりますが、社内では海外メンバーとの交流機会も多く存在し、英語を使用いただくシーンも存在します。 また、メンバーの多くは中途社員で構成され、年功序列ではなく、フラットでボトムアップな組織です。事業、組織ともに急速に成長しているため、仕組み作り等のプロジェクトに携われる機会や、マネジメントに携われる機会が多数存在しており、チャレンジができるフェーズになっています。
求める能力・経験
【応募資格：必須】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 【下記のうちいずれか必須】 ・ITコンサルタントかシステムエンジニアとして、要件定義から設計の経験（3年以上） ・toBのSaaSかパッケージ製品の提案からサービス導入の技術支援の経験（3年以上） 【応募資格：歓迎】 ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験 <具体的例> ・プロジェクトマネージャーかプロジェクトリーダーとして、複数名のマネジメントをした経験 ・自ら他部署を巻き込んで、業務プロセスやオペレーションを改善した経験 ・事業やチームの立ち上げ経験 ・新機能の企画や機能改善の経験、かつ、自身が中心となり企画や改善に向けた開発者との調整の経験 ・TOEIC 600以上のスコアを保有する方 ・英語で社内の人と会話ができる能力をお持ちの方 ・SaaSベンダでの業務経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの業務経験をお持ち方 ・情報システム部での業務経験をお持ちの方
事業内容
・クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を中心とした各種クラウドサービスの提供
エージェント求人 【プリセールスエンジニア】シンクタンク業界No.1の売上＆利益率・離職率3.8％✅福利厚生充実🏠
600~1200万
- アジャイル開発
- Salesforce
- 開発
- アジャイル
- プロジェクトマネージャー
- クラウド
- ヒアリング
- 提案書作成
- テスト
- 進捗管理
- 品質管理
- 顧客対応
- 要件定義
- パートナー
- 顧客折衝
- マネジメント
株式会社野村総合研究所東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【組織の概要】 本組織では民間企業、官公庁といった幅広い顧客に対して、DX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫したDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。 ■主な提供サービス ・デジタルコンタクトセンター クラウド音声基盤導入・運用/VOC（Voice of Customer）分析ソリューション導入・運用 ・CXソリューション データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想からデータ分析&アジャイル開発) ・CRM Salesforceを用いた要件定義からソリューション導入・運用 ・ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション ・マルチクラウドインテグレーション マルチクラウド環境の構築から構築から運用・ハイブリッドサポート ・コネクテッド 自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発 【具体的な職務内容】 クラウド音声基盤サービス（GenesysCloud/AmazonConnect等）を中心とするコンタクトセンター基盤のプリセールス活動を中心にお任せします。 一部、基盤構築におけるマネジメントもお任せします。 案件は営業担当からの引き合いが中心となり、顧客に対し主体的に要求事項をヒアリングし提案を実施いただきます。受託後は、基盤構築そのものは基本的にはパートナー主体で行いますが、ご経験によってはプロジェクトマネージャーとして顧客折衝及び構築パートナーをコントロールしプロジェクトを推進する役割を担っていただくことも想定しています。 具体的にはコンタクトセンター基盤のプリセールスとして以下をお任せします ・リード顧客に対する、クラウド音声基盤サービスの紹介・デモの実施 ・顧客要求事項のヒアリング ・見積・提案書作成（構築パートナーへの要求事項提示・見積内容精査含む） ご経験によってはコンタクトセンター基盤の構築マネジメントとして、システム要件定義、設計・構築・テスト工程における品質管理・進捗管理・顧客対応をお任せします。 ※要件定義書・設計書のドキュメント作成そのものはパートナー主体で実施しますが、パートナーをコントロールして品質や進捗を管理いただきます。
求める能力・経験
【必須スキル・経験・資格】 ・クラウド音声基盤サービス導入に関するプロセス全般（要件定義～移行リリース）のリード経験 ・各種成果物（要件定義書/外部設計書/内部設計書/単体テストケース/内部連結テストケース）のレビュー経験 ・顧客折衝、パートナーマネジメントとして、下記のような経験 └顧客から要望・要求事項を引き出し提案内容としてとりまとめた上で、前提条件等を顧客に正しく理解いただき調整・交渉を行う └顧客、外部ベンダと打合せを設けて方針を調整する └関係各所（顧客、外部ベンダ、社内、開発パートナー）と設計・開発・テスト等の進め方を議論し、最善の方針を検討する 【歓迎するスキル・経験・資格】 コンタクトセンター業務に知見があり、最新技術（音声認識・チャットボット・ビジュアルIVR・生成AI活用した業務効率化（FAQ精度向上等））を含めた提案・導入した経験のある方
事業内容
コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス
企業ダイレクト 【愛知・大阪・広島・香川】自治体向け自社パッケージ（ADWORLD）の導入SE
510~1000万
株式会社日立システムズ大阪府大阪市, 愛知県名古屋市, 広島県広島市もっと見る
仕事内容
西日本地区（関西・中部・中国・四国）の自治体（市区町村）へ地方自治体向け自社パッケージ（ADWORLD）の導入をおまかせします。 [具体的には…] ■ADWORLD介護保険・後期高齢システム導入稼働維持および拡販プレ ■導入後の運用、トレーニング ■法改正に伴う保守業務 ※お客様のご要望によって、一部カスタマイズを行うこともあるものの、バージョンアップなどに影響が出てしまうことが懸念されるため、出来る限り標準機能でお客様のやりたいことが実現できるように代替案の提案を行っていただきます。
求める能力・経験
【いずれか必須】■パッケージ製品の導入経験をお持ちの方（お客様の業種やパッケージ製品は問いません）■お客様との折衝経験をお持ちの方※プレ、要件定義、基本設計などの上流工程でのご経験に関わらず、運用 保守業務においてお客様と折衝を行ったご経験をお持ちの方も想定しております。【歓迎】■サブリーダー以上のマネジメント経験をお持ちの方 【魅力】長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割
事業内容
システム構築事業／システム運用・監視・保守事業／ネットワークサービス事業／情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発
企業ダイレクト 【門前仲町】DXコンサルタント（PM/PL経験者歓迎）日立G/働き方・福利厚生◎
510~1000万
株式会社日立システムズ東京都江東区もっと見る
仕事内容
本ポジションでは、DX事業の推進メンバーの一人として、プロジェクト推進や案件対応に加え、事業拡大に向けた企画・推進にも携わっていただくことを想定しています。 [具体的な業務内容] ■DXソリューション（ローコード／ノーコード等）の拡販・提案 ■DXソリューションの導入、運用保守・問い合わせ対応 ■DX領域拡大に向けた事業戦略立案・推進 ■インフラ基盤の設計・構築／運用・保守
求める能力・経験
【いずれか必須】■システム開発やパッケージ導入におけるプロジェクトマネジメント、またはプロジェクト推進のご経験■要件定義や顧客折衝を含む、プロジェクト上流工程のご経験■ローコード／ノーコードツール、 またはDX関連ソリューションの導入・活用経験■インフラ基盤の設計・構築、または運用に関するプロジェクト経験※コンサルタントの実務経験は不問。PM／PLとしてのご経験を活かし、DX領域・コンサルタント業務に挑戦したい方を歓迎【魅力】長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割
事業内容
システム構築事業／システム運用・監視・保守事業／ネットワークサービス事業／情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発
企業ダイレクト 【ソリューションセールス】DXツール/営業×IT理解/土日祝休/年休128日
400~500万
株式会社トラスクエタ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
AIチェックツールを提供する当社にてソリューションセールスをお任せします。顧客要望の背景や技術的実現性を整理し、開発チームと連携。 既存機能と追加開発を切り分け、現実的な導入提案を推進する役割です。 ■新規アプローチ（飛び込み営業なし）・問い合わせ対応・展示会接点企業への活用提案・デモンストレーション■見積作成、商談対応 ■顧客課題、業務フロー、運用体制のヒアリングと提案設計 ■顧客要望に対する技術的な実現方法の整理 ■HTML/CSS、SQL、API仕様等を用いた簡単な調査・検証 ■開発チームへの情報共有■社内メンバーと連携した導入後のフォロー
求める能力・経験
【必須】■法人営業やIT営業、SaaS営業、カスタマーサクセスのいずれかの経験■顧客課題やニーズ整理の経験■HTML/CSS、JavaScript、SQL、API等いずれかに触れた経験■ITサービス、SaaS、webサービスへの理解 【魅力】■特許取得の自社AIプロダクトを持ち、2028年上場を目指す極めて高い成長性。■営業経験を活かし、開発やプロダクトに近い立場で自走できるやりがい。■「IT×法務」という希少性の高い専門知識を身につけ、市場価値を向上。■正社員登用率90％以上。本人の働き方を尊重し、柔軟なキャリアパスを支援。■「推し休暇」など、社員の声から生まれたユニークで柔軟な福利厚生。
事業内容
-
エージェント求人 【株式会社NS・コンピュータサービス】テクニカルエンジニア【新潟市】
330~950万
- 製品
- プロジェクト
- 自動車/輸送機械
- 自動車/輸送機器
- 自動車
- 提案
- ネットワーク
- 教育
- 開発
- クラウド
- 要件定義
- Windows
- ネットワーク設計
- 普通自動車
株式会社NS・コンピュータサービス新潟県新潟市もっと見る
仕事内容
高い技術力と信頼、長い歴史を持つ同社のテクニカルエンジニアとして、下記業務をご担当いただきます。 ■テクニカルエンジニアとして地方自治体や文教分野を中心に、「クラウド」「ネットワーク」「サーバ」「クライアント」と各環境の全体像を考えながら、インフラ環境の要件定義・機器構成の選定・設計・構築・導入・運用を行います。 ■導入後には顧客が利用する中で、時代の変化や必要な改善点を見つけ出しそれに対して提案を行い、新しいビジネスを創出していきます。 【求人魅力】 ■数千人規模で活用される環境を構築するなど他では機会の少ない経験ができます。 ■新しい技術や環境に触れる機会が多く刺激が多くあります。 ■顧客に提案し、構築することで達成感や実感を得られます。 ■社会インフラ、教育インフラに携わるため地域貢献ができます。 ◆おすすめポイント◆ ■大手車載製品メーカー「日本精機グループ」の一員として、高い技術力と開発～提案までの一貫体制が整っています。 ■ソフト、ハードの両面を駆使し、課題解決を図る、時代に先駆けた多角的な情報サービスを目指しています。 ■自動車関連以外の製造業向けパッケージ開発など、幅広い業界と取引があるため業績も安定しています。 ■「ながおか働き方プラス応援プロジェクト」賛同企業として、働き方改革に取り組んでいます。 ■数千人規模で活用される環境を構築するなど他では機会の少ない経験ができます。 ■社会インフラ、教育インフラに携わるため地域貢献ができます。
求める能力・経験
【必須要件】 ■普通自動車免許（AT限定可） ※下記いずれかに該当する方 ■顧客に寄り添った適切な機能・性能、サービス選定能力 ■障害発生時の調査力、自己解決能力 ■柔軟なコミュニケーション能力 ■Windows Serverの機能や役割（ADやFS、VDI）の設計・構築経験 ■L1～L4を用いたネットワーク設計・構築経験
事業内容
■システム開発(ソリューション事業) ■組込み技術(エンベデッド事業)