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インバウンドコールスタッフ・300万円以上の求人一覧
全1,336件
エージェント求人 407717725／【長野】IT営業（長野市）※ポテンシャル〈土日祝日休み〉
350~500万
- 部品/原料品質監査
- 課題設定
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- 自動車/輸送機器
- 自動車部品/輸送機器部品
- 自動車/輸送機械
- 自動車販売/仕入れ
- PC/Web
- PC
- 製品
- 部品
- ルート営業
- 自動車
- 提案
- 営業
- 自動車部品
- 工場
- 販売
アシストプラン株式会社長野県長野市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 自社が販売するパッケージアプリケーションの販売・営業、サポート業務をお任せします。 ・既存ユーザーへのITサポート業務、入替提案営業 ・顧客獲得のための新規営業（販売店との同行） ・自社パッケージ製品の提案～導入 顧客は主に自動車販売店／整備工場となります。 自社のITソフト製品の導入がメインですが、小規模の顧客に対しては、手法にとらわれず、顧客の課題ベースにPC選定やルーター設定などIT領域における様々な提案／サポートをお任せします。 ご契約期間は5～6年ごとに更新となる為、ルート営業として中長期的なサポートを通じて、顧客との関係を構築していきます。 現在の解約率は1%程度と、ほとんどの顧客に継続して利用されております。 【業務イメージ】 主にルート営業として、1人50～100社担当を持ち、1社に対して月1～2回の頻度でサポートに回ります。 目標売上に対して、必要に応じて代理店（自動車部品メーカー）と同行して、新規提案の営業もお任せします。 ※現在は既存営業7割／新規営業3割程度の割合です。
求める能力・経験
【必須】 ・売上目標／営業目標等、数値目標を持った実務経験をお持ちの方 【尚可】 ・IT業界での営業経験がある方
事業内容
自動車整備業界向けコンピュータソフトウエアの開発、販売／自動車板金業界向け見積システム販売／各種システム開発、販売
エージェント求人 407719941／【東京：リモート】業務システム運用・保守〈土日祝日休み〉
350~500万
- 課題設定
- 運用保守
- Salesforce
- 提案
- BIツール
- SaaS
- DB設計
- MA/CRM
- データベース
- データ分析
- 業務設計
- 分析
- 要件定義
- SQL
FANTAS technology株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 Salesforceを中心とした業務ツールの運用・改善を通じて、全社の生産性と成果向上を支えるポジションです。 Salesforce、Account Engagement、BI、RPAなどのツールを活用していただきます。 【職務詳細】 ■SaaSツールの運用最適化 Salesforceを中心としたSaaSツール（Account Engagement、BI、RPA等）の運用保守や改善提案をお任せします。 項目設計・画面改修・設定変更などの実務に加え、各部署との連携を通じて、課題の背景理解から改善設計、導入後の運用レビューまで一貫してご対応いただきます。 ■各ツールの活用度向上／定着支援 社内ツールについて、単なる運用にとどまらず、業務の変化や社内ニーズに応じて、機能の活用度を継続的に引き上げていただきます。 ■業務データの整理と活用基盤の構築 社内に点在する業務データを整理・統合し、全体像を把握しやすいように環境を整備していただきます。 MotionBoard CloudなどのBIツールを用いた可視化やレポート設計に加え、Salesforce内のデータ構造やマスタ設計を部門横断で見直し、実務に即した業務基盤の最適化を進めていただきます。
求める能力・経験
【必須】 ・Salesforceまたはその他のSFA／CRMツールの設計および運用保守の経験をお持ちの方 【尚可】 ・SaaSツールの選定・導入・運用に携わった経験をお持ちの方 ・BIツール／MAツール／RPAツールの使用経験をお持ちの方 ・SQLなどのデータベース言語の知見／使用経験をお持ちの方 ・業務設計・要件定義など現場ユーザーとのシステム構築の経験をお持ちの方 ・データ分析業務の経験をお持ちの方
事業内容
■クラウドファンディング事業 ■WEBメディア事業 ■リテック事業
エージェント求人 405485141／コールセンターSV〈上場企業〉
377~448万
- オペレーター
- スーパーバイザー
- 受付
- 品質管理
- スタッフ
- 店舗
- 接客
- 営業
- 販売
株式会社トレジャー・ファクトリー東京都足立区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 下記業務を担当していただく予定です。 【職務詳細】 配属となる部署は、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにて予約を受けます。 1日400～500件の入電、メール問合せを複数のチームに 分けて対応しています。 出張買取の依頼は、店舗を展開している関東、関西、愛知、福岡を中心に、同社の事業拡大と共に全国のお客様から依頼をもらっています。今後さらなる事業拡大を行うため、オペレーターを統括するスーパーバイザーとして、応対品質管理、案件管理、実績管理等を行っていただきたいと考えています。 オぺレーターが1人で判断、対応できない案件をフォローしたり、 新人スタッフの管理、育成なども行います。 管理していただくチームは、5～8名程となります。 自チーム内はもちろんのこと、他のチームとも連携を取りやすいのが同社のコールセンターです。
求める能力・経験
【必須】 ・コールセンター、接客、販売、営業経験のいずれか 【尚可】 ・コールセンター経験 ・スーパーバイザーの経験
事業内容
■リユースショップの運営 ■リユース品のインターネット販売・買取 ■WEBサイトの運営 ■ブランドバッグ＆アクセサリーレンタルの運営
エージェント求人 407711459／テクニカルサポート（OPTiM Biz）〈上場企業〉
410~530万
- C
- Zendesk
- MDM
- 製品
- 製品開発
- Jenkins
- Swift
- Ruby on Rails
- 問い合わせ対応
- AWS
- Linux
- MySQL
- Objective-C
- Ruby
- 開発
- クラウド
- 分析
- Redis
- C++
- Web/ITサービス
- マネジメント
- 資料作成
- システム開発
株式会社オプティム東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスであるOPTiM Bizを中心とした、同社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。 お客様からのお問い合せに対して、開発部署と連携を取りながら問題解決、満足度向上のための手法を検討し実施いただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応（メールでの問い合わせ、OPTiM Bizのお問い合わせが中心） ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバック ・製品の満足度向上にのための手法の検討 ・業務改善（満足度向上のためのシステム／自動化導入の推進等） ■開発環境 言語：Ruby、AndroidJava、Objective-C、Swift、C++ FW：Ruby on Rails インフラ：AWS、さくらクラウド その他：GitLab、Jenkins、Linux、MySQL 、Redis、Zendesk
求める能力・経験
【必須】 ・技術問い合わせ対応のご経験 ・ITサービスにおける技術ドキュメント、社内／お客様向け資料作成のご経験 【尚可】 ・システム開発やシステム運用のご経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営マネジメント経験
事業内容
■リモートマネジメントサービス「Optimal Biz」などの企画・開発・販売■AI・IoTプラットフォームの開発および提供 ■産業別ソリューション（農業、医療、建設、地方創生など）
エージェント求人 407711527／テクニカルサポート（OPTiM Biz） ※契約社員〈上場企業〉
410~530万
- C
- Zendesk
- MDM
- 製品
- 製品開発
- Jenkins
- Swift
- Ruby on Rails
- 問い合わせ対応
- AWS
- Linux
- MySQL
- Objective-C
- Ruby
- 開発
- クラウド
- 分析
- Redis
- C++
- Web/ITサービス
- マネジメント
- 資料作成
- システム開発
株式会社オプティム東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスであるOPTiM Bizを中心とした、同社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。 お客様からのお問い合せに対して、開発部署と連携を取りながら問題解決、満足度向上のための手法を検討し実施いただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応（メールでの問い合わせ、OPTiM Bizのお問い合わせが中心） ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバック ・製品の満足度向上にのための手法の検討 ・業務改善（満足度向上のためのシステム／自動化導入の推進等） ■開発環境 言語：Ruby、AndroidJava、Objective-C、Swift、C++ FW：Ruby on Rails インフラ：AWS、さくらクラウド その他：GitLab、Jenkins、Linux、MySQL 、Redis、Zendesk
求める能力・経験
【必須】 ・技術問い合わせ対応のご経験 ・ITサービスにおける技術ドキュメント、社内／お客様向け資料作成のご経験 【尚可】 ・システム開発やシステム運用のご経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営マネジメント経験
事業内容
■リモートマネジメントサービス「Optimal Biz」などの企画・開発・販売■AI・IoTプラットフォームの開発および提供 ■産業別ソリューション（農業、医療、建設、地方創生など）
エージェント求人 407484209／【神奈川】法人向けヘルプデスク〈従業員1000名以上〉
340~430万
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- アンケート調査
- 問い合わせ対応
- ハードウェア
- Windows
パーソルコミュニケーションサービス株式会社神奈川県横浜市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 大手複合機メーカーが提供するPCに関する支援サービスのサポート担当として、サービスを利用する法人ユーザー様からのお問い合わせに対応いただきます。 電話やリモートサポートツールを用いて、ユーザー様に寄り添いながらPC全般のお困りごとを解決に導きます。 【職務詳細】 ・PC全般のお問い合わせ対応 MicrosoftOffice（Word・Excel・PowerPoint、Access、Outlook）、メールアプリ、ハードウェア、周辺機器などPC全般について ・リモートサポートによる状況確認・操作案内 ・カスタマーエンジニア派遣依頼対応 ・CSアンケート調査への回答依頼 ・業務改善のための施策実行 など ■クライアント：大手複合機メーカー ■エンドユーザ：サービスを契約している中小企業の法人ユーザー様 ■使用ツール：電話、リモートサポートツール
求める能力・経験
【必須】 ・電話を通じたお客様へのサポート業務経験（コンタクトセンター、カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポートなど） ・相手の立場や背景を理解し、柔軟に対応できる方 ・業務でのPC利用経験（Windows／excel／word／PowerPointの基本操作） 【尚可】 ・PCに関する設定の経験 ・MicrosoftOffice（Word・Excel・PowerPoint）の知識のある方（MOS資格と同等程度）
事業内容
ソフトウェアベンダ、ハードウェアベンダ、及びインターネット・サービス・プロバイダ向けテクニカルサポート＆カスタマーサポートのアウトソーシングビジネス／企業向けヘルプデスクサポート／ネットビジネス向けテクニカルサポート＆カスタマーサポートのアウトソーシング
エージェント求人 407701335／【埼玉】顧客電話対応業務 ※行田市〈上場企業〉
331~406万
- 点検
- 工場
- 電話対応
- 事務
ニッコー株式会社埼玉県行田市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にて顧客の電話対応業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・顧客電話対応 ・システム入力関連 ・その他付随する業務全般 同社と浄化槽の保守点検契約を結んでいる 個人のお客さまの電話対応業務がメインです。 全国から新規保守点検契約が 毎月増えていき、電話対応の数としては コールセンター並みで一日に数十件の電話対応が発生します。 電話対応をしながら同社の専用システムへの必要事項の 入力や書類の整理等を行っていきます。 ★働く環境について★ フリーアドレスのため座席は基本自由です！ 埼玉工場全体では約140名の社員がいますが、 勤務する同じフロアには約70名が勤務しています！
求める能力・経験
【必須】 ■事務経験 【尚可】 ■コールセンター経験者
事業内容
陶磁器・住宅設備機器・環境設備機器・電子セラミックス製品の製造および販売
エージェント求人 406840114／【北海道】介護ソフトの導入支援〈土日祝日休み〉
326~386万
- 研修実施
- 新規顧客
- 問い合わせ対応
- 請求
- 介護
- 介護保険
- 接客
- 顧客対応
- 情報管理
- 営業
- 販売
- 保険
- クラウド
株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 1.新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話／遠隔サポート） 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 2.導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール） カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※1と2の業務比率は6：4のイメージとなります。 ＜研修について＞ ・入社後1ヶ月程度座学での研修を想定しています。 ・その後も、周囲のメンバーが得た情報・知見を共有する勉強会や、サービスの成長に合わせたキャッチアップの場が設けられます。 業界未経験の社員の受け入れも多い組織ですので育成のナレッジもあり、安心して研修に臨むことができます。
求める能力・経験
【必須】 ・顧客対応経験2年以上（法人／個人、対面／非対面問わず） ・システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く ※遠隔でお客様と画面を共有し、ツールを操作しながら対応を行う業務を想定しているため。 【尚可】 ・カスタマーサポートの経験がある方 ・販売、接客、営業など、お客様に対して能動的にコミュニケーションを取ることが求められる職種のご経験 ・第二新卒の方も歓迎します！ ■扱う商材＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。
事業内容
同グループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務
エージェント求人 【刈谷市×電話業務】保険の電話業務☆保険業務経験者歓迎☆年間休日121日・土日休み/04287600
479万~
- 自動車保険
- 受付
- マネジメント
- スタッフ管理
- 保険
- クロージング
アイシン開発株式会社愛知県刈谷市もっと見る
仕事内容
<求人PRポイント> ・当社はアイシングループの会社で、国内だけでなく海外拠点も設けている会社です。 ・業界経験を活かしていくことができるポジションです。 ・年間休日120日以上あり、大型連休のため、メリハリをつけて働くことができます。 ・車通勤も公共交通機関の通勤も可能です。 <職種>電話業務 【担当業務】 ～当社の保険サービス事業本部での電話業務かつその取りまとめをするポジションをお任せします～ ◆具体的には… アイシングループで働く従業員およびご家族かたの加入する自動車保険に関する電話業務を行っております。 入社直後… ・自動車保険申込希望電話の受付 ・契約更新業務 ・契約内の各種変更等の対応 ・新規契約者のクロージング 慣れてきたら… ・スタッフ管理や業務改善の考案などのマネジメント業務をお任せします ※1チーム5～6名で構成、だいたい4チームに分かれております。 【職場環境】事業所人数:40名/部署人数:コールセンター業務担当10名前後 同業務者(マネジメント業務)2名(男性2名/30代と40代) 【募集背景】欠員補充(退職予定) 【入社後の流れ・教育研修】OJT
求める能力・経験
保険業務経験
事業内容
総合建築業、不動産事業、保険代理店業 【設立】 1993年 【資本金】 4億5,600万円 【拠点】 6拠点 【従業員数】 341名
エージェント求人 407629783／カスタマーサービス課長・課長候補〈シニア歓迎〉
660~810万
- M&A対応
- 戦略提案
- 新規事業
- 営業活動
- マネジメント
- 進捗管理
- 提案
- 営業
- 目標設定
- 保険
- 戦略立案
- 顧客対応
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- C
- 自動車運転
- 法人営業
- 自動車
- 不動産営業
- 普通自動車
ライフフォワード株式会社東京都杉並区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 お客様へのアフターサポート業務に加え、チームマネジメントにも携わっていただきます。 【職務詳細】 ■ご葬儀後の仏事から諸手続き／香典返しのなどの手配（位牌・仏壇の手配、返礼品紹介、霊園・納骨堂のご紹介等） ■ライフサポート全般 ・葬儀後の諸手続・名義変更・相続相談、住まいに関するサポート（売却・リフォーム・ホームセキュリティ・遺品整理等）、ファイナンシャルサポート ■新規事業の推進（不動産、保険代理店事業、他） ・ライフサポート事業領域の成長に向けた取組として、日常生活や人生の「終末期」の準備サポート等、安心して心豊かな老後の時間を過ごすために必要とされるサービス・事業の推進を進めています。 ・グループではM＆Aを推進しており、将来的には同社のノウハウやスキームをグループ内に拡大する推進役を担っていただきます。 ■組織マネジメント ・チームメンバー（5～6名規模）の育成・サポート。 ・今後拡大予定のエリアをはじめ、メンバーの業務フローの改善、営業活動の進捗管理・目標設定・数値管理・戦略立案 ・お客様の声を活かしたサービス向上施策の提案
求める能力・経験
【必須】 ・普通自動車運転免許 ・お客様対応（B to C または B to B to C）におけるマネジメント経験（個人・法人） 【尚可】 ・金融、不動産営業経験 ・法人営業経験のみも可 ・コンタクトセンター経験
事業内容
グループ会社から紹介されるシニア世代の個人向け売買仲介営業／動産の現地調査、役所等での法令関係調査および重要事項説明書作成業／売買契約書類の作成／契約および決済事務／提携不動産会社との連携／シニア向けの不動産関連新サービスの立案、サービス化
エージェント求人 カスタマーサポート 00249312-84167
380~500万
- オンボーディング支援
- カスタマーサクセス設計
- SaaS
jinjer株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
仕事内容 クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。 ＜具体的な業務内容＞ ・オンボーディング支援 導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。 お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。 ・顧客の声の収集とフィードバック お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。 PRポイント ■募集背景： サービスの成長に伴い、jinjerをご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、多くのお客様によりよいサービス体験をしていただくために、導入・活用支援を行うカスタマーサクセスの重要性は増しています。 カスタマーサクセスの軸とも言える、テクニカル領域に特化しお客様をケアしてくださるカスタマーサポート人員を強化するため、主体性を持ってサービスや運用を進化させていくことができる方を求めています。 ■クラウド型人事労務システム「ジンジャー」 人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、人事労務の効率化を支援するクラウドサービス。人事労務に関わるすべてのデータをジンジャーに集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。 「理念・ビジョン」に関すること -テクノロジーのチカラで- 持続可能な世界を 世界が直面するであろう少子高齢化という社会課題。 働き手が減少し、世界は持続可能性を失う危機に直面しています。 このような不確実性が高い予測困難な時代において、 私たちは「as a Service」モデルを軸に テクノロジーであらゆるサービスを進化させ、 顧客の発展、社会課題解決に貢献していきます。 「仕事・事業」に関すること 【人事向けプラットフォーム】 人事労務、勤怠管理、給与計算などをはじめとする、すべての人事業務をラクにするクラウドサービスを提供しています。 ●jinjer人事 雇用契約 / ワークフロー / マイナンバー / モチベーション管理 / 年末調整/ 労務手続き / 健康管理 ●jinjer勤怠 勤怠管理 / 休暇管理 / スケジュール管理/ 各種申請承認 ●jinjer給与 給与前払い/ Web給与明細 【経理向けプラットフォーム】 経費精算、支払い依頼、請求書管理などをはじめとする、すべての経理業務をラクにするクラウドサービスを提供しています。 ●jinjer経費 精算申請 / 申請承認 / 経理処理 / 経費設定 ●jinjer請求書 帳票作成 /自動作成予約 / 商品登録 /郵送代行 【電子契約プラットフォーム】 書類作成、電子契約、書類管理などをはじめとする、すべての電子契約業務をラクにするクラウドサービスを提供しています。 ●jinjerサイン 電子契約 / 契約ステータス管理 / 電子帳簿保存対応 【コミュニケーションプラットフォーム】 WEB会議、資料共有、ウェビナーなどをはじめとする、すべてのオンラインコミュニケーションをラクにするクラウドサービスを提供しています。 ●jinjerミーティング ブラウザ通話 / ワンタイムルーム / 資料共有/ 録画共有 ●Jinjerウェビナー 画面共有 / 視聴用ルーム内チャット / 参加者リスト表示 「働く人・社風」に関すること SaaS事業には欠かせない営業力×技術力が備わっています。 ■営業力 ネオキャリア時代から国内SaaS企業と比較しても強い営業力があります。 マス広告等せずに、競合サービスに劣っていませんでしたが、今後タクシー広告などもしていく予定で、より認知が高まっていくタイミングとなります。。 ■技術力 ネオキャリアは営業のイメージが強いですが、エンジニアも数多く抱えている会社で高い技術力があります。 すでに150名くらいがjinjerに転籍していますが、ネオキャリアに残っている300名のエンジニアも転籍を予定しています。
求める能力・経験
必要な経験年数（職種） 2年以上 その他求める経験 応募条件 ・顧客折衝経験・コールセンター/カスタマーサポートなどのサービス経験 NG対象 書類見送りの主な理由 ・短期離職が相次いでいる方（25歳3社経験等） 面接見送りの主な理由 ・志望動機が具体的に言語化できてい ・思考が浅く、失敗等についての反省が出来ていない ・ITリテラシーが低すぎる 内定の可能性が高い人 ・SaaSでのカスタマーサポートの経験 ・人事労務での業務領域の経験 ・データ分析業務の経験 ・メンバーマネジメントの経験
事業内容
-
エージェント求人 407686236／【愛媛】コールセンターオペレーター（西宇和郡）〈従業員1000名以上〉
252~360万
- オペレーター
- 食品
- 電話応対
- Microsoft Excel
アップセルテクノロジィーズ株式会社愛媛県伊方町もっと見る
仕事内容
【職務概要】 コールセンターにおいて、電話オペレーターとして従事していただきます。取り扱う商品は大手の健康食品や化粧品、学習塾等々、生活に身近な商材が多いです。 ★研修制度やマニュアルも充実しているので、未経験からでも安心して取り組んでいただけます。 【職務詳細】 1．お客様へ電話し定期コース等の案内を行います。 2．企業・個人向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを取得します。 ★就業場所は伊方町役場から車で約5分、八幡浜市街から30分以内で通勤可能です。 【ポイント】 ・１時間程度の座学にて「電話応対」や「話し方」の基礎を学んで頂きます。 ・マニュアルに沿ってお話いただきますので業務も安心です。 ・コールセンター未経験の方でも歓迎！ ・ワークライフバランスも充実！家族との時間を大事にしながらお仕事することも可能です。 ・パソコンを使用した業務になりますので、パソコン操作が得意な方歓迎です！
求める能力・経験
＼業種未経験歓迎◇職種未経験歓迎◇第二新卒歓迎／ 【必須】 ・基本的なテキスト入力操作 ・Excelの基本操作 【尚可】 コールセンターでの就業経験
事業内容
インサイドセールス事業／営業DXツール・AIプロダクトの開発・提供
エージェント求人 407674255／【愛媛】コールセンター業務（松山市）〈第二新卒歓迎〉
245~420万
- マーケティング
- 問い合わせ対応
- 説明書/カタログ
- デザイン
- 提案
- 食品
- アフターフォロー
- 顧客対応
- 開発
- 販売
- 電話対応
株式会社エポラ愛媛県松山市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 通信販売顧客（化粧品及び健康補助食品）からの受電業務／一部発信業務 【職務詳細】 ・定期購入者からの問い合わせ等の受電業務 ・超優良顧客向けアフターフォロー（購入後の定期的サポート：受発信業務） ・メールやＬＩＮＥなどのデジタル応対業務 ・その他、顧客対応 他 ★本社（松山市来住町）コールセンターでのインバウンド（受電）業務 ★ロイヤル顧客へのアフターフォロー（発信）業務 ★通信販売（テレビ、新聞、インターネット）の広告を見て商品を購入された定期コース契約者からのインバウンド（受電）業務。 ★定期コース契約内容の変更やお休み、解約、商品の追加購入、商品についての問い合わせなどについての対応全般を行っていただきます。 ＼商品開発から、製造、販売まで一貫できる体制／ 同社の強みは、商品開発はもちろん、コールセンターまで備えた同社だからこそ、企業様を一貫してサポートできることです。販売からカタログデザイン、キャッチコピー、アフターフォロー、電話対応など商品に関する全てにおいて提案とフォローができます。
求める能力・経験
＼業種未経験歓迎◇職種未経験歓迎◇第二新卒歓迎／ 【必須】 パソコンの基本操作 【尚可】 コールセンター経験
事業内容
化粧品、健康食品などの企画・製造・販売
エージェント求人 405345034／【東京：リモート】システム導入サポート(ポテンシャル)〈土日祝日休み〉
320~402万
- 離職率/定着率
- 介護
- 教育
- クラウド
- 教育研修
- 訪問介護
- マニュアル作成
- Microsoft Excel
- インストラクター
- スマートフォン
株式会社ロジック東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社が展開する訪問介護・看護支援システム「Care-wing」のインストラクション業務を中心に携わっていただきます。システムの操作や活用方法の教育研修、導入後のサポート対応をお任せします。トークスクリプトの用意があるため、業界未経験者も歓迎です。 【職務詳細】 ・自社システムの操作や活用方法の教育研修 ・ユーザー様（複数名）へのインストラクション（現地／オンライン） ・マニュアル作成 ・導入後のサポート対応 ※クライアントによっては、1～2日程度の出張があります。 --------------------------- 【商材の強み】 ◎紙ベースで行われている煩雑で非効率な作業を「簡単・正確・安全」なモバイルアプリとクラウドで支援します。社会保障費が膨らむ中、行政がICTの導入を推進しており、同社にとっては追い風となっています。 ◎現場に合ったUI／UX、3年契約のストック型商材のためシステムの定着率が高く長期的に利用されております。
求める能力・経験
【必須】※下記全て満たす方 ・人前で説明及び指導することに抵抗の無い方 ・パソコン操作スキル（Word、Excel） ・スマートフォンの操作スキル 【尚可】 ・インストラクター業務経験者 ・介護業界、クラウドサービス業界経験者 ・人とコミュニケーションを取りながら仕事を進める事が好きな方 ・ICT、DXに興味のある方 ◎入社する方の大半が業界未経験です。入社後OJTや研修を中心とした丁寧なインプットの期間(約3～6か月)を経た上で、インストラクター業務に取り組んでいただきます。
事業内容
介護・看護事業所向け業務効率支援システムの開発、提案、導入
エージェント求人 407657368／カスタマーサポート〈土日祝日休み〉
400~660万
- カスタマーサクセス設計
- マニュアル作成
- チームリーダー
- ヒアリング
- 問い合わせ対応
- 営業
- 開発
- SaaS
- 分析
- 提案
燈株式会社東京都文京区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 本ポジションは、同社の自社開発AI SaaS「Digital Billder」シリーズの利用顧客に対し、電話・メール・チャットを通じたサポート対応を行い、顧客満足度向上とファン化を推進します。立ち上げ期の専任チームメンバーとして、業務フロー構築や改善にも携わります。 【職務詳細】 ・利用企業からの問い合わせ対応（電話8割、メール・チャット2割） ・顧客の課題ヒアリングと解決方法の案内 ・サービス利用時のトラブルシューティング ・問い合わせ傾向の分析とFAQ整備 ・カスタマーサクセス・営業部門との連携による顧客課題共有 ・問い合わせ管理システムへの記録・対応履歴整理 ・業務マニュアルやサポートフローの策定 ・新機能追加や仕様変更時の顧客向け案内文作成 ・顧客満足度向上施策の企画・実行 ★このポジションの魅力★ ・同社初のカスタマーサポート専任チームの創設に携われます ・建設業向けの業務効率化SaaSという、成長性の高い市場に関わることができます ・キャリアパスとして、カスタマーサクセスやチームリーダー職への昇進も視野に入ります
求める能力・経験
【必須】 ・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ・チームで協調する力をお持ちの方 【尚可】 ・カスタマーサポートの経験 ・ベンチャー企業での就業経験
事業内容
DX化のコンサルティングからAI開発・導入までを手掛ける”DXソリューション事業”、Digital Billderシリーズ・AIコンストシェルジュ「光／Hikari」などの”AI SaaS事業”の2事業が主軸。
エージェント求人 407650282／【東京：リモート】カスタマーサポート・カスタマーサクセス責任者候補〈土日祝日休…
400~700万
- カスタマーサクセス設計
- 課題設定
- 戦略提案
- バリューアップ/モニタリング
- PMS/製造販売後調査
- 提案
- モニタリング
- ヒアリング
- 問い合わせ対応
- 営業
- オンボーディング支援
- 開発
- オンボーディング
- SaaS
- Microsoft Excel
- Google Spreadsh...
- 製品
- ソフトウェア
- SQL
aipass株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 宿泊施設向けSaaSプロダクトのカスタマーサポートおよびカスタマーサクセスの責任者候補として、導入から活用促進までの顧客価値創出をリードします。PdMが兼務していた責任者機能を引き継ぎ、顧客成功に向けた戦略的な業務遂行を担います。 【職務詳細】 ・システム導入時のオンボーディング支援 ・顧客からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・システム設定や運用に関するアドバイス提供 ・契約機能（プラグイン）の活用状況モニタリングと運用提案 ・PMS切り替え時のデータ変換・在庫調整支援 ・顧客課題のヒアリングと最適な活用・追加提案 ・顧客フィードバックの収集と機能改善提案 ・営業・開発・プロダクトチームとの連携による顧客体験改善 ・新機能リリース時のプロモーション ・必要に応じた顧客先訪問による業務理解・課題把握 【その他・魅力】 宿泊業界の急速なDX需要を背景に、社会的意義の高い課題解決に直結するポジションです。少数精鋭の環境で裁量が大きく、CS領域に留まらずPM・セールスなど多領域へのキャリア拡張も可能です。
求める能力・経験
【必須】 ・旅行・宿泊業界への興味関心 ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの経験（2年以上） ・円滑なコミュニケーション能力 ・ソフトウェア製品への理解または経験 【尚可】 ・BtoB SaaSでのCS経験 ・Vertical SaaS提供企業での就業経験 ・課題発見と解決経験 ・Excel／スプレッドシート関数やSQL経験 ・開発チームとの協働経験
事業内容
■WEBアプリケーションの企画、開発、運営および販売
エージェント求人 【松本市_コールセンターオペレーター】◇ガスメーターの保安対応◇地域密着企業_04281491
345~600万
- オペレーター
- 問い合わせ対応
- 電話応対
- 電話問い合わせ対応
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
東洋計器株式会社長野県松本市もっと見る
仕事内容
○コールセンターオペレーター 自社運営のコールセンターにて保安監視、 IoT機器管理、問い合わせ対応などを担当 （具体的には） ・ガスメーターの集中監視や保安対応 ・事業者や工事業者、利用者からの一次対応 ・高齢者見守りサービスの通報対応 ・IoT機器の登録・管理
求める能力・経験
・PC基本操作（Excel、Word） ・電話対応、顧客折衝経験をお持ちの方 ・普通自動車免許（AT限定可）
事業内容
設立：1949年5月（創業1933年） 売上高：259億円 資本金：7億7,276万円 従業員数：485名 ≪事業内容≫ 水道メーター・ガスメーターの開発・製造・販売 遠隔監視、自動検針システム、見守りサービスの提供 太陽光発電システム、各種流量計等の製造、販売
エージェント求人 407652183／【神奈川】テクニカルサポート（ソフトウェア製品）〈従業員1000名以上〉
370~390万
- 研修実施
- 問い合わせ対応時間
- 製品
- 進捗管理
- 障害対応
- 受付
- 提案
- 顧客対応
- 問い合わせ対応
- 開発
- ソフトウェア
- 内部統制
- 分析
- Windows
- システム開発
日本アスペクトコア株式会社神奈川県横浜市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社のクライアントである大手情報機器メーカー内にて、ソフトウェア製品のテクニカルサポートを担当いただきます。 システム操作に関する問い合わせ対応や障害受付を通じ、ユーザー企業の業務円滑化を支援するポジションです。 【職務詳細】 ・契約顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） ・問い合わせ内容の受付と対応履歴の入力 ・必要に応じて顧客へのログ送付依頼 ・構築担当SEや開発部門へのエスカレーション ・顧客への回答実施 ・複合機連携ソフトやドキュメント管理、内部統制システムのサポート ・日々の問い合わせ対応状況の報告 ・障害対応における進捗管理 ・問い合わせ内容の分析・改善提案 ・OJTを通じた知識習得 ・研修制度を利用した技術・製品知識向上 ・システムマニュアルや仕様書を基にした障害切り分け ・社内関連部門との連携による課題解決 ・顧客対応手順やガイドラインの遵守 ・問い合わせ対応時間の管理、効率化への取り組み
求める能力・経験
【必須】 ・基本的なWindowsサーバー操作経験（サービス管理・ユーザー管理等） ・仕様書・マニュアルを理解し障害切り分けできるスキル 【尚可】 ・システム開発経験 ・SEとして基幹システム運用経験 ・テクニカルサポート窓口経験 ・内部統制推進業務経験
事業内容
■ドキュメントソリューション ■カスタマーサービスソリューション ■文教支援ソリューション ■オフィスソリューション
エージェント求人 406513616／【神奈川】カスタマーサクセス（マネージャー）〈土日祝日休み〉
600~1000万
- カスタマーサクセス設計
- 戦略提案
- 戦略立案
- マネジメント
- 提案
- マネージャー
- メディア
- レポーティング
- アップセル
- メディアサービス
- オンボーディング
- SaaS
- 分析
- 管理職
- マーケティング
- 営業
- 導入支援
株式会社アペルザ神奈川県横浜市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」としてご活躍いただきます。 同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、募集いたします。 【職務詳細】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 →オンボーディング活動の効率化 →解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 → 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（セールスなど）との連携 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング
求める能力・経験
【必須】 下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 【尚可】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験
事業内容
■製造業向けインターネットサービス事業
エージェント求人 407644645／【東京：リモート】カスタマーサポート〈残業月20時間以内〉
400~650万
- MA/CRM
- 顧客管理/CRMシステム開発
- マーケティング
- 問い合わせ対応
- アップセル
- 開発
- クラウド
- SaaS
- HTML/CSSマークアップ
- リーダー
- HTML
- JavaScript
- CSS
- アーキテクト
シナジーマーケティング株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、同社クラウドサービスのお客様サポート全般を担っていただきます。 多様なお客様の課題の「困った」を「ありがとう」に変え、そのビジネスを力強く支えるサポートメンバーを募集しています。 【職務詳細】 ・同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・同サービスのマニュアル管理、リリース内容の反映 ・お客様へのアップセル活動の支援 ・障害時における情報周知と対応 ・お客様からの要望を開発部門にフィードバック ・各種集計 など 【ポジションの魅力】 ・メールマーケティングを中心とした顧客コミュニケーション機能を知ることでクラウドサービスを構成するIT技術にも強くなれます。 ・ITreviewカテゴリレポート（メールマーケティング部門）において2022年以降、高い評価を得ています。
求める能力・経験
【必須】 ・サービスや情報システムに関するサポート業務の経験 ・サポート業務を実施するうえで必要なビジネスマナーとITスキル ・お客様のITリテラシーに合わせた説明ができる方 【尚可】 ・コールセンターでのSV、もしくはアーキテクト経験 ・サポート業務のリーダー経験 ・クラウドサービスにおけるインターネット技術の知識 ・HTML、JavaScript、CSSの基礎知識
事業内容
デジタルマーケティング領域における、クラウドシステム・コンサルティング・運用支援・人材育成サービスの提供、およびファンメディアの運営
エージェント求人 407644364／住宅ローン保証審査担当者（第二新卒枠）※SBI信用保証出向〈上場企業〉
450~500万
- 審査/回収
- データ/文字入力
- ローン/融資
- 審査
- プロジェクト
- 新規事業
- 事務
- 融資
- 株式
- 問い合わせ対応
- 住宅ローン
- 主任/リーダー
- 営業
- データ分析
- 主任
- リスク評価
- 分析
- 電話対応
SBIアルヒ株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
SBIアルヒに入社し住宅ローンオペレーション業務を経験頂いた後、新規事業立ち上げメンバーとしてSBI信用保証株式会社に出向し、住宅ローンオペレーション業務に従事して頂きます。 【職務詳細】 申込データ入力、書面審査、契約書類のチェック、不動産査定、個人信用情報の登録、FC店からの問い合わせ対応など、住宅ローンに関する事務業務全般を担当します。加えて、業務改善やプロジェクトへの参加もお任せします。 ※将来的に、付随・関連する業務を担当いただく場合があります。 ・審査からご融資までの住宅ローンオペレーション業務 ・各種プロジェクトへの参画 ・部門内の業務改善 ・住宅ローンオペレーション業務申込データ入力書面審査 契約書類のチェック FC店等からの問い合わせ対応 不動産簡易査定 個人信用情報機関への登録業務 など ・各種プロジェクトへの参画
求める能力・経験
【必須】 ・営業または事務経験 【尚可】 ・リテール・ローンを扱う金融機関での審査業務経験 ・データ分析・システムを活用したリテール・ローンの与信方針の策定、信用リスク評価の知識・経験 ・住宅ローンをはじめとする不動産担保ローンの担保評価の知識・経験 ・保証会社を利用する金融機関、不動産会社、ローンのご利用のお客様などの電話対応経験 ・宅地建物取引士資格をお持ちの方 ・貸金業務取扱主任者資格をお持ちの方
事業内容
■住宅ローンの貸出・取次業務 ■保険代理店業務 ■銀行代理業務
エージェント求人 407632002／【東京：リモート】カスタマーサポート（開業支援コンサルティング）〈上場企業〉
374~513万
- マーケティング
- M&A支援
- M&Aアドバイザリー
- M&A対応
- SCM/生産管理/購買/物流
- 購買/調達
- 介護
- 営業担当
- 資金調達
- 提案
- 事業計画
- 問い合わせ対応
- 営業
- 請求
- 保険
- オプションサービス
- SaaS
- 求人広告
- 事業計画策定
- 電話対応
- 窓口業務
- トークスクリプト作成
- 接客
- 顧客対応
- 販売
株式会社エス・エム・エス東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 介護・障害福祉事業者の新規開業をサポートし、顧客の事業立ち上げを支援するポジションです。 【職務詳細】 ■誰に：介護・障害福祉領域で新規開業を目指す法人（全国／中小規模が中心） ■何を：開業に伴う業務の不安・課題を解決する「開業支援サービス」 ■手法：営業担当が契約した顧客に対する反響対応中心（オンライン・電話・チャット） ＜具体的には＞ ・開業スケジュールのご案内、各種手続き・準備に関する問い合わせ対応（1日3～5件アポ、チャット・電話対応あり） ・開業状況に応じた有料オプションサービスのご提案（例：資金調達、事業計画策定、求人広告 等） ・マニュアルや研修制度完備のため、介護や開業知識は入社時点で不問 ★カイポケとは？★ 介護・障害福祉事業者向けに、請求業務や経営支援、ICT活用を一括支援する業界トップクラスのSaaS型プラットフォームです。 保険請求・金融・求人・購買・M＆Aなど40以上のサービス機能で、多面的に経営をサポートしています。
求める能力・経験
【必須】 ※下記のいずれかの経験を有する方 ・販売や接客業などの経験 ・コールセンターや窓口業務などでの顧客対応の経験 ・営業経験（ToB、ToCは問わない） 【尚可】 ※下記いずれかの経験を有する方 ・カスタマーサポート・サクセス職としての経験 ・組織やチームの課題に対して自ら改善策を思考しチームを巻き込み改善した経験（予算に対する歩留まりの改善、新規企画の立案） ・電話やメールを活用した営業経験（メール文章、トークスクリプト作成等を通し、業績向上のため改善提案・実行をすることで、成果を上げた経験）
事業内容
ヘルスケア事業／介護事業／介護キャリア事業／医療事業／シニアライフ事業／海外事業
エージェント求人 407634880／ゲームマスター〈従業員1000名以上〉
400~1000万
- プログラミング
- 提案
- スタッフ
- データ分析
- 分析
- ゲーム
- Microsoft Excel
- Google Spreadsh...
- プロジェクト
- リーダー
- マネジメント
- 製品
- データ集計
- プロジェクトマネジメント
- 開発
- Python
- 検証
- SQL
株式会社Cygames東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ゲームやサービスをユーザーに安心・安全にプレイしていただくことを目的として、 様々な調査や不正対策の計画・提案から実施までを行っていただきます。 適性に合わせて、一部の管理業務をお願いする可能性があります。 【職務詳細例】 ・新規不正対策の計画・提案・実施 ・ゲームやサービスに対する深い知識を前提とした調査とレポート業務 ・既存の不正対策の改善や業務効率化 ・プログラミングやデータ分析を活用した調査 ・既定のフローに沿った業務の実行 ------------------------------- ▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、福利厚生はサイバーエージェントと同様のものが利用されています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。 ▼中途入社社員が大部分を占めており、同社コンテンツに携わるスタッフは総勢1000名ほどで構成されています。 規模は順調に拡大していますが、非常に風通しがよく様々な価値観の人材が集まっている会社です。
求める能力・経験
【必須】 ・Office製品（Excel、Wordなど）やGoogle Workspace （スプレッドシート、ドキュメント等）の実務経験1年以上 ・同社、他社問わず、何かしらのソーシャルゲームプレイ経験 1年以上の継続的なプレイ、または、同等のプレイ状況 ・下記いずれかの経験をお持ちの方 -ゲームアプリに関する不正行為の調査や対策業務の実務経験 -ゲームアプリのプランナーやプロジェクトマネジメント経験 -ビジネスにおける施策の計画～実施～振返りまでをリードした実務経験 【尚可】 ・チームのリーダー業務の経験 ・些細な違和感に気づき、それを言語化する能力 ・仮説をたて、仮説を検証する手順を構築する能力 ・様々な可能性を考慮し多角的な視点で物事を考えられる能力 ・Pythonの開発経験 ・SQLを使ったデータ集計経験
事業内容
■モバイルゲーム■コンシューマーゲーム■漫画■アニメ■ライツ■eスポーツ■技術研究■投資支援
エージェント求人 407629682／【大阪】ポジションサーチ〈上場企業〉
300~400万
- 研修企画
- プロジェクト
- リーダー
- 新卒採用
- マーケティング
- 営業
株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
総合職としての採用となり、ご経験やご志向、適性に応じて、営業・マーケティング・企画・カスタマーサポートなど、いずれかの部門への配属を検討いたします。 ゴルフダイジェスト・オンラインは、ゴルフ業界のリーディングカンパニーとして、革新的なサービスを展開し続けています。 今回の第二新卒採用では、社会人経験を活かしつつ、さらなる成長を目指す若手人材を求めています。 【成長機会】 入社後はOJTや充実した研修プログラムを通じて、業界知識やビジネススキルを体系的に習得可能。 多様な部署での経験を積みながら、自身のキャリアを描ける環境です。 【キャリアパス】 若手の意見やアイデアを積極的に取り入れる社風で、早期から重要なプロジェクトに携わるチャンスがあります。 実績次第でリーダーや専門職へのキャリアアップも目指せます。 ゴルフ業界に限らず、スポーツやIT分野でのキャリア形成を希望する第二新卒の方に最適な環境です。 社会人経験を活かし、新たなフィールドで挑戦したい方のご応募をお待ちしております！
求める能力・経験
【必須】 ・社会人経験1年以上（業界・職種不問） ・基本的なビジネスマナーやコミュニケーションスキルを有している方 ・ITリテラシーがあり、デジタルツールを活用した業務に抵抗がない方 ※ゴルフの経験は問いません。 ゴルフ業界に限らず、スポーツやエンタメ業界に興味がある方を歓迎します。
事業内容
・ゴルフ用品Eコマース事業・ゴルフビジネス事業 ・メディアビジネス事業
エージェント求人 407618556／【宮城】カスタマーサービス職〈上場企業〉
400~600万
- 設置サポート
- 製品
- ネットワーク
- 教育
- ソフトウェア
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 財務
- 自動車
- 普通自動車
- 会計
- 顧客折衝
株式会社ミロク情報サービス宮城県仙台市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポート など （内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。） 【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。 未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。 ★資格取得祝い金（対象資格121種以上）など様々な制度あり！
求める能力・経験
【必須】 （1）社外との顧客折衝経験 （2）普通自動車免許 （3）下記、いずれかの経験／スキル ・パソコンやソフトウェアの操作をはじめ、何らかのカスタマーサポート経験（業界分野不問） 【尚可】 ・簿記、財務、会計などの基礎的な知識
事業内容
税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売／汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供／経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供