求人検索
インバウンドコールスタッフ・東京都の求人一覧
全794件
エージェント求人 407278592／債権回収（営業本部）〈第二新卒歓迎〉
350~470万
- 審査/回収
- Google Spreadsh...
- マニュアル作成
- Slack
- 提案
- 内容証明
- 請求
- 電話対応
- Microsoft Excel
- 顧客対応
- Microsoft Word
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 接客
- 販売
ファンネルアド株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 カスタマーサポート課の一員として、債権回収業務を中心にお任せします。支払いが発生しているお客様に対して、スムーズなご入金を促すご案内を行っていただきます。 【職務詳細】 ・支払いが遅れているお客様への督促対応（メール・架電） ・電話対応後の対応履歴・通話内容の記録 ・定型フォーマットを使用した請求書の作成および送付 ・支払いがない場合の内容証明郵便の送付対応 ・分割支払いするお客様との合意書作成、ならびに自動口座振替の設定（Basis使用） ・回収対象者のスプレッドシート（マニュアルあり）への抽出・突合・集計作業 ・回収依頼先の弁護士（提携事務所）への情報共有（スプレッドシートとSlackを使用） ・温度感の高いお客様のご対応 ＜本ポジションの魅力＞ ・明確なタスク管理のもと、業務を着実に進めることができます ・個人の対応実績が数字で可視化されるため、評価に直結しやすい環境です ・残業は月20時間以内なので、ワークライフバランスを保ちやすい職場です ・業務改善の提案やフロー見直しなどにも積極的に関与できる環境です
求める能力・経験
【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作） ・接客や販売業など、お客様対応の実務経験（職種・業界問わず1年以上） ・トラブル発生時の対応経験 【尚可】 ・債権回収、督促業務、コールセンター、カスタマーサポートなどのご経験がある方
事業内容
●新規ビジネスインキュベーション事業●マーケティングコンサルティング事業
エージェント求人 408309150／カスタマーサポート〈転勤なし〉
420~630万
- 顧客対応
- 物件管理/運用
- 物件管理
- 提案
- メンテナンス
- 現地調査
- 営業
- 立会い
- 既存顧客
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 法人営業
- 自動車
- 普通自動車
- アパート
- マンション
- 店舗
株式会社トーヨー冨士工東京都葛飾区もっと見る
仕事内容
＝＝＝☆☆おすすめポイント☆☆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●安定基盤： 創業70年以上／ホールディングスの安定基盤！ ●WLB： 年間休日126日／長期休みも取れる環境◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【職務概要】 コールセンター経由のお客様対応をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・LINEやHP経由で連絡のあったお客様対応 ・既存顧客の対応（個人・不動産オーナー・法人など） ・現地調査／立会い ・設計部・工事部との連携 など 同社は不動産事業、建設事業、再エネ事業を有しており、土地活用のご提案から個人住宅の建築、大型建築物の新築工事、物件管理、アフターメンテナンスまでワンストップで対応可能な体制です。 本ポジションにおきましても、不動産／建築営業部、リニューアル事業部、工事部、不動産管理課など様々な部署と連携をいただきます。
求める能力・経験
【必須】 ■普通自動車免許（AT限定可） ■下記いずれかのご経験 ・個人営業のご経験（不動産業界） ・法人営業のご経験（不動産業界） 【尚可】 ・戸建て、賃貸アパート、マンション、店舗などのリニューアル営業経験
事業内容
■新規注文住宅・分譲住宅の販売、マンションビル、福祉施設等を中心とした設計・監理・施工業務 ■マンション・アパートの賃貸・仲介・管理等の管理業務 ■建設コンサルタント ■リフォーム、コンバージョン
エージェント求人 408408532／カスタマーサポート〈土日祝日休み〉
450~750万
- 品質管理
- 問い合わせ対応
- マニュアル作成
- カーボン/炭素
- 製品
- 製品開発
- マニュアル整備
- 顧客対応
- 開発
- クラウド
- スーパーバイザー
- データ分析
- 分析
アスエネ株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社の提供する脱炭素クラウドサービスを導入している顧客に対し、カスタマーサポート業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・メール、電話、オンラインミーティングによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応データの集計、レポート作成、報告業務 ・対応品質の管理 ・チームの業務改善施策の立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ管理 ・利用データの活用による施策立案、実行 ・解約率低減のための施策検討 ・製品に対する顧客からの要望収集 ・社内での製品開発に対するフィードバック
求める能力・経験
【必須】 ■下記いずれかに該当する方 ・カスタマーサポート業務におけるスーパーバイザーの経験（3年以上） ・法人向け（BtoB）事業会社でのカスタマーサポートの経験（1年以上） 【尚可】 ■カスタマーサポート組織の立ち上げ経験 ■データ分析、レポーティングスキル
事業内容
・クリーン電力の小売事業、小売SaaS事業など
エージェント求人 408412458／IT機器保守サービスエンジニア〈転勤なし〉
300~400万
- 部品/原料品質監査
- 品質管理
- 研修実施
- 部品
- ネットワーク
- テスト
- BERT
- パートナー
- 入出庫管理
- ネットワーク機器
- ハードウェア
- 電話対応
- Juniper
- UNIX
- Cisco
ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ハードウェア保守サービス（第三者保守サービス）を提供する同社において、企業向けIT機器保守サービスエンジニアとして、サーバーやネットワーク機器の保守・管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ・保守案件の技術面管理 ・保守部品の入出庫管理（提携倉庫との連携） ・サポートセンター業務での電話対応 ・現場保守を実施するパートナー、エンジニアとの連携 ・海外（主に中国）のコールセンター、技術サポートとの協業 ・現場での障害修復作業 ・LANケーブルおよび光ファイバーの導通、品質テスト（テスター／OTDR／BERT等を使用） ・ケーブル種別やテスト基準に応じた測定とログ取得 【研修体制】 オンラインでの技術研修が充実しており、入社後も活躍できるよう万全のサポート体制を整えています。
求める能力・経験
【必須】 ・主要なx86サーバー、Unixサーバー、ネットワーク機器のいずれかの保守スキル、経験 ・上記機器のインストール、変更、撤去のスキル、経験 ・基礎的な英語力 ・ビジネス会話程度の日本語力 ・高卒以上 【尚可】 ・データセンター勤務経験者、または現地での交換作業経験者 ・マルチベンダーサポートの経験 ・Lenovo、HP、Dell、IBM、Fujitsu、NEC、Toshiba、Cisco、Juniper等、各種ベンダーのハードウェア資格保持者
事業内容
ハードウェア保守サービス、オペレーティングシステムおよびソフトウェア・サポート・サービス、マネージドITサービス、プロフェッショナルサービス
エージェント求人 407247688／インバウンド観光客向けツアーサポート
360~500万
- マニュアル作成
- シフト管理
- 問い合わせ対応
- 販売
- 事業推進
- 店舗
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- Microsoft Word
- オペレーター
- 接客
- 顧客対応
株式会社羅針盤東京都中央区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 同社で企画から販売まで行っているオプショナルツアーの運営におけるツアーサポート（オペレーション業務／業務効率化など）を担っていただきます。 ゲストやガイドなど関係するステークホルダーの満足度を向上しながら、事業部の利益最大化を目指します。 具体的に行っていただく業務としては以下の通りです。 ・ゲストからの予約管理、問い合わせ対応（電話やメッセージ） ・ガイドや店舗などのサプライヤー管理、手配業務 ・オペレーションマニュアルの作成や業務効率化 ・ゲストやガイドなどのステークホルダーの満足度を最大化するための施策立案、実行 ・アルバイトや派遣社員などのシフト管理、育成 ★ポジションの魅力★ 成長を続けているインバウンド領域で手触り感を持ちながら事業推進を行うことができます。
求める能力・経験
【必須】 ・業界を問わず、顧客対応・接客の実務経験（3年以上） ・Google WorkspaceやMicrosoft OfficeなどのITツールを用いた業務経験 ・英語での電話／メールによる実務対応が可能な方 ・日本企業での就業経験 【尚可】 ・旅行会社・ツアーオペレーター、サポートでの業務経験 ・インバウンド事業会社での勤務経験 ・ガイド経験
事業内容
■着物レンタル事業■民泊管理事業■オプションツアー事業■地方自治体向けの観光に関するコンサル事業■ガイド育成事業
エージェント求人 408402840／【リモート】テクニカルサポート〈土日祝日休み〉
400~1000万
- Microsoft Acces...
- 問い合わせ対応
- 製品
- パートナー
- AWS
- Azure
- クラウド
- 検証
- Palo Alto
- 情報セキュリティ
- ネットワーク
- 開発
セキュアエッジ株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとしてテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 世界トップクラスのシェアを誇る『Palo Alto Networks』が提供する次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。 ＜業務の流れ＞ お客様からのお問合せ → 問合せセンターが担当を振り分け → 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダー問い合わせ → 技術部門やチームと回答内容を精査 → 報告書の提出※訪問・出張などの対応はありません ＜扱う製品例＞ ・Palo Alto Networks STRATA ・Palo Alto Networks Prisma Access ・Palo Alto Networks Cortex XDR など ◆◆本ポジションのやりがい◆◆ ・外資製品は世界的にニーズがあり、技術力も高いため、需要の高いスキルを身につけることができます。 ・AWS、Azureなどのクラウドサービスや、認証技術といった幅広い技術に触れることができます。
求める能力・経験
【必須】 ・テクニカルサポートや開発など、IT業界で何らかの実務経験をお持ちの方 【尚可】 ・インフラエンジニアの実務経験 ・ネットワークエンジニアの実務経験 ・サイバーセキュリティシステムに関する知識 ・Palo Alto Networksに関する知識 ※ネットワーク、セキュリティ関連の認定資格も活かせます！ ◆◆安心のサポート体制◆◆ ・問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります。 ・問い合わせ過去事例はまとめて蓄積されています。 ・新商品リリース時には随時勉強会を開催しています。
事業内容
セキュリティファイアウォール及びセキュリティアプライアンス機器の設計、開発、構築及び保守／エンドポイントセキュリティ製品の設計、開発、構築及び保守／脆弱性診断サービス／アクセスログ及びマルウェア解析サービス
エージェント求人 408368852／カスタマーサクセス／サポート〈土日祝日休み〉
350~450万
- イベント企画
- カスタマーサクセス設計
- 課題設定
- 品質管理
- 問い合わせ対応
- 戦略提案
- 戦略立案
- リーダー
- 提案
- バストケア
- マネージャー
- BPO
- 分析
- 既存顧客
- データ/文字入力
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- オペレーター
- PC
- 接客
株式会社ＨＲＣ東京都豊島区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 自社オリジナル商品（バストケア・フェムテック等）を展開する通販事業において、新規・既存顧客の状況把握、カスタマーサクセス・サポートの戦略設計および施策推進をお任せします。 【職務詳細】 ・顧客の声に基づいた改善施策：顧客の意見・要望を他部署へ連携し、会社全体への改善提案を実施 ・数値管理：業務委託先コールセンターの数値分析および管理 ・企画・推進：ブランド別の施策立案、顧客向けイベントの企画・実施 ・分析・提起：顧客アンケートの作成、実施、分析を通じた課題抽出 ・エスカレーション対応：コールセンターで完結しない複雑な問い合わせへの対応 【入社後の流れ】 入社後3ヶ月間は座学と実践を通し、顧客応対の基礎知識や品質を習得していただきます。その後、メール返信や受電対応などの実務を積み、各媒体の担当としてステップアップを目指します。ゆくゆくはBPO管理の独り立ち、さらにはリーダーやマネージャーへのキャリアパスも用意されています。
求める能力・経験
【必須】 ・対人コミュニケーション、toC（個人向け）の業務経験 ・基本的なPCスキル（文字入力など） ・基本的なビジネスマナー 【尚可】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスいずれかの実務経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・接客業の経験
事業内容
■美容・健康・インナーウェアの通販事業
エージェント求人 408392905／【東京：リモート】カスタマーサポート（電力プラットフォーム運営）〈上場企業〉
600~1000万
- 事務
- 顧客対応
- 問い合わせ対応
- 請求
- オペレーション改善
- Microsoft Excel
- Google Spreadsh...
- プロジェクト
- マネジメント
- プロジェクト推進
- データ分析
- 業務設計
- 分析
- SQL
デジタルグリッド株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 デジタルグリッドプラットフォームを利用する法人顧客を対象とした、新規利用手続き、請求処理、および顧客サポート業務全般を担当いただきます。単なるオペレーションに留まらず、業務フローの構築・改善や顧客体験（CX）の向上を通じて、プラットフォーム全体の価値を高めることがミッションです。 【職務詳細】 ・契約／請求／供給事務業務 電気需給契約および各種契約・覚書の締結対応、精算業務・請求対応、契約更新等の事務手続きを行います。また、電力のスイッチング（契約切り替え）や設備変更などの供給・設備関連業務を担います。 ・チーム横断の業務連携 チーム内で完結できない案件の調整や、関連部署と連携した課題解決・業務推進を行います。 ・カスタマーサポート業務 電話・メールを用いた顧客対応（請求・制度・サービスに関する各種問い合わせ対応）を行います。 ・日常の業務オペレーション改善 現場の業務課題解決、中長期的な潜在課題の特定、改善施策の立案・実行、業務フローの見直し・効率化を推進します。
求める能力・経験
【必須】 ・新電力会社等において、電力のスイッチング（電力契約切り替え）業務や設備変更業務など、電気供給に関わる実務経験（または流れを理解している方） ・顧客対応業務の実務経験（BtoBであれば尚可） ・契約、請求など、精度が求められる業務を改善しながら運用してきた経験 ・Google WorkspaceまたはMicrosoft 365を用いた実務経験 ・Excelまたはスプレッドシートでの関数活用による業務効率化経験 【尚可】 ・新電力会社においてカスタマーサポート部門の再構築を行った経験 ・チーム横断でのプロジェクト推進、または部署をまたいだ課題解決の経験 ・カスタマーサポート部門でのマネジメント経験（業務設計、仕組み化等） ・SQLクエリの作成スキル、または高度なデータ分析経験
事業内容
電力及び環境価値取引プラットフォーム事業
エージェント求人 408383275／海外貿易実務（リーダー候補）〈残業月20時間以内〉
400~480万
- 貿易
- リーダー
- 事務
- 製品
- 貿易実務
- 食品
- 問い合わせ対応
- 見積もり
- スタッフ
- スケジュール調整
- 工場
- 工作機械
- 船舶
- モーター
- 納期調整
- 書類作成
日本オイルポンプ株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 工作機械、特殊車両、船舶、食品など幅広い業界で世界トップクラスのシェアを誇る液体輸送製品（各種ポンプ・油圧モータ等）を展開する同社にて、海外貿易実務（輸出メイン）を担当していただきます。将来的にはリーダーとしてチーム運営を担うことを期待されるポジションです。 【職務詳細】 海外拠点および海外取引先への製品輸出業務（海外カスタマーサービス）を中心にお任せします。 ・製品の受注業務および見積もり対応 ・製品に関する説明や納期等の問い合わせ対応（英語使用） ・輸出書類作成、輸出スケジュール調整 ・工場との納期調整・連携 ・国内の受注、見積もり対応（習熟度に応じて段階的に担当） 【入社後の流れ・ミッション】 初めは海外貿易事務をメインに担当し、製品や技術知識の早期キャッチアップを目指していただきます。数年後には、海外および国内カスタマーサービスのスタッフをまとめ、チーム運営を担うリーダーへの成長を期待しています。
求める能力・経験
【必須】 ・輸出貿易実務の経験（目安3年程度） ・英語を用いたビジネスメールのやり取りができる方（目安TOEIC650以上） ・海外拠点や取引先とのコレポン業務、製品受注業務の経験 【尚可】 ・製造業（メーカー）における貿易事務経験 ・国内の受注、見積もり対応経験
事業内容
油圧、燃焼、水用ポンプの設計・開発・製造／油圧モーター及び関連製品の設計・開発・製造／クーラントユニット等の製品提供及び付帯サービス
エージェント求人 408388876／【東京：リモート】カスタマーサクセス／法人営業（SaaS）〈土日祝日休み〉
400~550万
- 介護
- プロジェクト
- 商談
- 現場責任者
- 提案
- ヒアリング
- 営業
- オンボーディング支援
- 開発
- オンボーディング
- SaaS
- カスタマーサクセス設計
- 医療/ヘルスケア
- カウンターセールス/来店型営業
- 法人営業
- 顧客折衝
カイテク株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 介護・看護のスポットワークSaaS「カイテク」の導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当します。介護業界の人手不足解消を目指し、顧客の現場での活用をゴールとした支援を行います。 【職務詳細】 ・顧客（介護・看護施設）への課題ヒアリングと「カイテク」導入提案（経営層との商談含む） ・導入に伴う稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援 ・利用データ（定量・定性）に基づいた運用の改善提案 ・複数拠点を展開する法人に対する、他拠点への横展開・プロジェクト提案 ・顧客のフィードバックを元にしたプロダクト改善の提案（PdMや開発部門との連携） 【ポジションの魅力】 ・「営業→CS」という分業制ではなく一気通貫で担当するため、顧客の温度感を持った提案が可能です。 ・決裁者から現場責任者までの調整を一手に担うことで、総合的な課題解決スキルを磨けます。 ・得られた顧客の声は直接プロダクト改善に反映されるため、サービスの成長に寄与できます。
求める能力・経験
【必須】 ・法人営業、カスタマーサクセス、カウンターセールスなどの顧客折衝実務経験（2年以上） 【尚可】 ・医療、介護業界における業務経験や原体験 ・再現性のある形で継続的に目標達成を成し遂げてきた経験
事業内容
■介護・看護単発バイト「カイテク」 ■介護・看護ワークシェアリング「カイテク・ワークシェアリング」
エージェント求人 408250447／【リモート】テレフォンコンシェルジュ（フルタイム契約社員）〈土日祝日休み〉
336~384万
- 対象物/サービス担当
- サービス/間接材担当
- 提案
- ヒアリング
- 顧客折衝
- 発注
- 成約
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 事務
- PC
- 接客
- 営業
- パートナー
- 販売
- ワークショップ開催
- 保険
株式会社よりそう東京都品川区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社が提供する終活・ライフサポート関連サービスの利用者に対し、不安や希望を丁寧にヒアリングし、最適なプラン提案から手配までを一貫してサポートする提案型コールセンター業務を担当します。 【職務詳細】 適性に応じて以下いずれかのサービスを担当します。 ▼葬儀関連サービス担当 ・お問い合わせ内容をもとに、お客様自身も言語化できていない不安や希望を深掘りし、最適な葬儀プランを提案 ・成約後、全国の提携葬儀事業者への手配・発注を行い、スムーズな引き継ぎを実施 ・金額、条件、感情のすり合わせを伴う高度な顧客折衝 ▼墓地・霊園紹介サービス担当 ・火葬後のお骨の安置先を検討されているお客様に対し、石材店や霊園の資料送付、見学手配などを実施 ・お客様のご事情や希望を踏まえ、無理のない選択肢を提示し、意思決定を支援
求める能力・経験
【必須】 ・接客、販売、営業、営業事務など、いずれかの実務経験がある方 ・PCの基本的な知識を有し、操作ができる方（コピー＆ペースト、タイピングスピード80文字／分以上） ※都内への勤務が難しい地域にお住まいの方対象の求人となります。 【尚可】 ・コールセンター（受発信問わず）での実務経験がある方 ・無形商材（保険、不動産、ブライダル等）の提案経験がある方 ・複数ステークホルダー（お客様、社内、外部パートナー）との調整経験がある方 勤務場所 基本リモート勤務可 ※遠隔地にお住まいの方を対象としています。 ※ワークショップ開催やチーミング会議出席など、出社要請に対しては対応いただきます。
事業内容
■インターネットメディア運営
エージェント求人 408373892／カスタマーサポート〈上場企業〉
400~600万
- SCM/生産管理/購買/物流
- 物流/生産管理職担当
- 物流
- 提案
- メンテナンス
- 顧客対応
- 問い合わせ対応
- 分析
- Microsoft Excel
- マニュアル作成
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- Slack
- 事務
- PC
- 接客
- 顧客折衝
- 販売
- Google Spreadsh...
- ツール導入
- EC
株式会社クラダシ東京都品川区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社のオペレーション部門において、カスタマーサポート業務を主軸に担当していただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、商品情報の管理や物流連携を通じてスムーズな顧客対応を実現し、顧客体験（CX）の向上をリードする役割です。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート業務 （メール・チャット等でのお問い合わせ対応、およびエスカレーション対応） ・VOC（顧客の声）の分析と改善提案 （寄せられた声を分析し、サイト表記の改善や業務フローの見直しを提案・実行） ・商品掲載情報の登録およびチェック （商品スペックや賞味期限等のデータ管理・メンテナンス） ・物流倉庫との連携サポート （配送状況の確認や出荷指示のサポートを行い、納期通りの配送体制を維持） 【仕事の魅力・やりがい】 ・お客様の声を社内にフィードバックし、サービスの改善提案を行うことが歓迎される環境です。
求める能力・経験
【必須】 ・カスタマーサポートまたは接客・販売など、顧客折衝の実務経験 ・テキストで情報を分かりやすく伝える文章作成能力 ・基本的なPCスキル（Excel、Google Spreadsheet、Slack等を用いた事務処理経験） 【尚可】 ・EC業界でのカスタマーサポート経験 ・メール、チャットサポートの実務経験 ・業務マニュアルの作成経験 ・ツール導入による業務効率化の経験
事業内容
・ソーシャルグッドマーケット「Kuradashi」の企画・制作・運営・フードロス削減に向けたマッチングビジネス・地方創生事業
エージェント求人 407900291／【東京：リモート】カスタマーサクセス／カスタマーサポート〈土日祝日休み〉
480~600万
- カスタマーサクセス設計
- 購買/調達
- PC/Web
- 営業担当
- 資金調達
- 問い合わせ対応
- 営業
- パートナー
- 教育
- 開発
- 販売
- 社内ヘルプデスク
- インサイドセールス/電話営業
- 製品
- 法人営業
- SaaS
インヴェンティット株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 モバイルデバイス管理サービスを教育現場や法人に幅広く提供する同社にて、下記をご担当いただきます。 ▼カスタマーサクセス ・導入／定着支援・サポートをメインに営業／開発との連携や、営業戦略への接続、新規サービス企画等 ▼カスタマーサポート ・マニュアル通りの応対ではなく、顧客に寄り添い、問い合わせの根本解決を導く業務 【職務詳細】 ・導入～浸透定着を促進するための個別支援 ・往訪、電話、メール、Web会議など様々な方法で導入済みのお客様のフォローや サポートを行い、プロダクトの価値提供 ・お客様向け相談室（機能の説明や使い方に関する個別相談）の実施 ・販売代理店であるパートナー企業、エンドユーザー、社内の営業担当などからのサポート問い合わせ対応 【おすすめポイント】 ・残業時間10～20時間、リモートワーク可能 ・資金調達、黒字化経営！ ・安定したベンチャーで今後のチャレンジも可能◎
求める能力・経験
【必須】 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験（業界問わず） ・顧客との円滑なコミュニケーションスキル ・ヘルプデスク（社内ではなく対顧客向け）の経験 ・ITに関連する基礎知識 【尚可】 ・Saas製品に関する顧客応対経験（インサイドセールス、技術支援、SW導入など） ・文教・教育業界向けの法人営業経験
事業内容
■法人向けMDMサービス■文教向けMDMサービス ■IoTプラットフォーム ■環境モニタリングIoTサービス
エージェント求人 408358828／民泊物件オペレーション（オーナー・宿泊者サポート）〈土日祝日休み〉
400~500万
- 品質管理
- 物件管理/運用
- 物件管理
- ホテル
- 品質改善
- 発注
- 分析
- 清掃
- 維持管理
- オペレーション構築
- 設備維持管理
- 施設/設備管理
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- Microsoft Word
- 備品/設備管理
- 顧客対応
- 設備管理
- メール対応
株式会社羅針盤東京都中央区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社が運営するホテル事業において、民泊物件のオペレーション業務全般を担当します。宿泊ゲストの満足度向上と、物件オーナーの収益最大化を目指す非常に重要なポジションです。 【職務詳細】 ・民泊運営上のオペレーション業務全般 -宿泊ゲストの予約前後、滞在前中後で発生する問合せや要望への対応（メール等） -予約情報の変更対応、清掃会社への依頼、備品発注、設備維持管理 ・物件管理を通じたオーナーへのサポート業務 -オーナーに代わり施設の運営を行い、経費等のロスを削減し収益最大化を追求 ・品質改善アクション -ゲストからの滞在レビューを分析し、評価向上のための施策検討・実行 ・チーム間連携 -最適なオペレーション構築に向け、他チームと情報共有や連携を実施 【仕事の進め方】 入社後はこれまでの経験に応じた業務からスタートします。不確実性の高い観光領域において、自ら「何が必要か」を考え、スピード感を持って実行に移すことが求められる環境です。
求める能力・経験
【必須】 ・ビジネスマナーや敬語を含めた文章作成力、メール対応の実務経験 ・ITツール（Google Workspace、Microsoft Officeなど）の利用経験 ・不動産事業または宿泊事業における業務経験（職種不問） ・顧客対応の実務経験（事業形態不問） 【尚可】 ・日常会話レベルの英語力 ・賃貸管理、不動産管理、またはホテル等の宿泊施設での勤務経験 ・建築や設備管理の経験、または関連資格の保有
事業内容
■着物レンタル事業■民泊管理事業■オプションツアー事業■地方自治体向けの観光に関するコンサル事業■ガイド育成事業
エージェント求人 408363318／【東京：リモート】テクニカルサポート〈上場企業〉
450~600万
- 問い合わせ対応
- 営業担当
- 製品
- ドキュメンテーション
- 営業
- 販売
- 提案
- ネットワーク
- Linux
- デスク業務
バリオセキュア株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 技術サポート業務・保守運用業務全般をチームメンバーと共にご担当頂きます。 【職務詳細】 ・顧客サポート業務 電話およびメールでの問い合わせ、提供機器やサービスの監視、機器故障時の保守対応 ・サポート業務ルール策定・業務改善 ・社内営業担当からの質問への対応（販売支援、技術的な助言等） ＼１つでも当てはまる方はぜひご応募下さい！／ ・お客様の課題解決にやりがいや喜びを感じられる方。 ・ドキュメンテーションの読み解きや、社内有識者に問い合わせをしながら、原因究明を行うことができる方。 【競合について】 ・製品売り切りの他社メーカと比べ、セキュリティの監視・運用など導入後のサポートまで行っていることを強みとしており、大手企業や官公庁からも信頼を得ています。 ・海外の大手競合企業に対しては価格面で同社が優位に立っています。
求める能力・経験
【必須】 ・技術サポート業務またはヘルプデスク業務（社外向けを含む）において、3年以上の実務経験がある方 ・ルータやUTM機器を活用した実務経験がある方 【尚可】 ・ネットワークおよびセキュリティに関する専門知識を有する方 ・業務を着実に遂行するだけでなく、業務効率化や改善に積極的に提案できる方 ・LPICやLinuC資格を保持している、またはLinux OSの運用に関する実務経験がある方
事業内容
・セキュリティBPOサービス ・インテグレーションサービス
エージェント求人 408355139／ビジネスアライアンス〈土日祝日休み〉
500~900万
- 審査/回収
- 問い合わせ対応
- 医療/ヘルスケア
- 訴訟
- リーダー
- 提案
- 請求
- カスタマーサクセス設計
- 営業支援
- 営業
- SaaS
株式会社クーリエ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 圧倒的な顧客志向で、カスタマーオリエンテッドに基づき、価値の高い顧客体験を実現していただきます。ヘルスケア領域における同社プラットフォームサービスは、掲載施設数NO.1となって以降も、歩みを止めることなく掲載してもらう施設を増やし続けております。 ご契約した法人様、施設様に対して価値を提供し、サービスを継続的に利用してもらうことと、自社の事業成長を両立することをミッションとし、今後さらなる拡大が見込まれるチームの次期リーダー候補としてご活躍ください。 ■同社のサービスの活用支援（運用サポート） ・同社のサービスご利用中のクライアント（法人）に対して、より成果が出やすい方法を電話で提案・提示しつつ継続的な効果創出サポートを行う ・クライアントとの契約内容の確認及び請求確認業務 ・クライアント接点における継続的な効果創出のオペレーションフローの設計やより効果的な手法の企画 ■クライアントへの請求業務 ・顧客への請求書の作成および送付 ・架電によるクライアント未入金内容の確認・督促 ・請求書の支払い状況の整理と債権管理・回収、訴訟管理 ・請求や契約に関する問い合わせへの対応と解決
求める能力・経験
【必須】 ※非対面型の業務におけるいずれかの経験2年以上 ・自社サービスの利用率向上を目的としたクライアント支援経験 ・顧客価値の最大化を目的としたカスタマーサクセス／カスタマーサポート業務 ・クライアントに対する契約確認、債権回収業務 【尚可】 ・営業において一定以上の実績を残されたご経験のある方 ・直接顧客とのやり取りが発生する営業企画業務や営業支援業務の経験が1年以上 ・カスタマーセンターやコールセンターなど非対面型の業務におけるいずれかの経験1年以上 ・成果報酬型ビジネスを扱う企業における顧客リテンションの推進経験 ・SaaSビジネス（サブスクリプション）を扱う企業における顧客リテンションの推進経験 ・IT関連のサービスにおけるサポート組織の立ち上げ経験
事業内容
●ヘルスケア領域プラットフォーム●メディア＆ソリューション（集客・採用・経営支援）●デジタルマーケティング●サービスデザイン●AIデータサイエンス●Webサービス／アプリ／SaaS
エージェント求人 408356433／【東京：リモート】カスタマーサクセス〈上場企業〉
400~628万
- カスタマーサクセス設計
- 転職支援
- オペレーション設計
- 担当者
- 分析
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 顧客折衝
- 営業
株式会社エス・エム・エス東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 累計会員数180万人を有する国内最大級の求人プラットフォームにおいて、カスタマーサクセス・サポート業務を担当していただきます。 【職務詳細】 「求職者の円滑な転職活動」と「事業者の採用成功」の双方を支援し、サービスを通じた入職率を向上させることがミッションです。 ・前日に求人へ応募した求職者のリスト割り振り ・求職者の採用活動進捗の確認、および転職活動におけるアドバイス ・法人側担当者と連携した、事業者へのアプローチ ・ユーザー（求職者・事業者）の声をプロダクト側へフィードバックし、サービス改善を推進 ・業務の仕組み化や改善を通じた、効率的なサポート体制の構築 【仕事の魅力】 ・従事者不足という深刻な社会課題に対し、ダイレクトに貢献できる社会的意義の大きな仕事です。 ・サービス刷新のフェーズにあり、単なるサポートに留まらず、サービス設計やプロダクト改善にも深く関与できます。 ・入職率向上のための変数分析や仕組み作りを通じ、汎用的なオペレーション設計力が磨かれます。
求める能力・経験
【必須】 ・何らかの営業経験、もしくはカスタマーサクセスの経験 ・基本的なPCスキル ・高い成長意欲と目標へのコミット力 【尚可】 ・無形商材やHR領域における顧客折衝経験 ・立ち上げフェーズの組織、または会社での実務経験
事業内容
ヘルスケア事業／介護事業／介護キャリア事業／医療事業／シニアライフ事業／海外事業
エージェント求人 405861251／アフラック保険商品営業（既存）〈転勤なし〉
380~550万
- コンサルティング業務
- インサイドセールス/電話営業
- 顧客 個人
- 提案
- 新規顧客
- アフターフォロー
- ヒアリング
- 営業
- 販売
- 保険
- 生命保険
- コンサルタント
- 既存顧客
- 営業活動
- 顧客折衝
株式会社トーア東京都台東区もっと見る
仕事内容
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！ 【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※
求める能力・経験
☆～～長期的就業を望む方大歓迎～～☆ 【必須】 ・保険業界での経験 ・顧客折衝経験 ・普通運転免許 ★ーーーおすすめポイントーーー★ ◎女性社員が多く活躍する職場となっております！ ◎営業費用はすべて会社負担です！ →ガソリン代やファミレス代等の細かい出費もすべて会社負担のため、快く営業活動を実施いただけます。 ◎ご自身の頑張りが正当に給料に反映されます
事業内容
■生命保険代理店事業
エージェント求人 407278626／カスタマーサポート／解約窓口
350~470万
- マニュアル作成
- 金
- 窓口業務
- 提案
- 請求
- スタッフ
- Microsoft Excel
- 顧客対応
- Microsoft Word
- Google Spreadsh...
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 接客
- 販売
ファンネルアド株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 カスタマーサポート課の一員として、解約窓口業務を中心にお任せします。解約をご希望されるお客様に対して、適切な手続きをご案内し、スムーズな解約対応を行っていただきます。 【職務詳細】 ・お客様との電話・メールでの解約対応全般 ・解約に伴う請求書および返金額の算出・作成 ・信販会社への連携 ・解約金を分割で支払う場合の書面作成および自動口座振替手続き（Basis使用） ・入金の確認 ・現職スタッフとの定期的な情報共有・進捗連携 ・消費者センターとのやり取り、問合せ対応 ・債権調査票の作成・提出 ・温度感高いお客様のご対応 ※各種マニュアル・フォーマットがあるのでご安心ください。 ＜本ポジションの魅力＞ ・明確なタスク管理のもと、業務を着実に進めることができます ・個人の対応実績が数字で可視化されるため、評価に直結しやすい環境です ・残業は月20時間以内なので、ワークライフバランスを保ちやすい職場です ・業務改善の提案やフロー見直しなどにも積極的に関与できる環境です
求める能力・経験
【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作） ・接客や販売業など、お客様対応の実務経験（職種・業界問わず1年以上） ・トラブル発生時の対応経験 【尚可】 ・コールセンター、カスタマーサポートなどのご経験がある方
事業内容
●新規ビジネスインキュベーション事業●マーケティングコンサルティング事業
エージェント求人 407752599／リードオペレーション（営業本部／メンバー）〈第二新卒歓迎〉
350~470万
- マネジメント
- 顧客対応
- スタッフ
- クリニック
- 電話対応
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Google Spreadsh...
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
ファンネルアド株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 カスタマーチームの一員として、チャットツール（LINE公式アカウント）を活用したお客様対応を中心にお任せします。同社が展開している美容クリニックへの来院につなげるため、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、予約確定を追っていただきます。 【職務詳細】 ■LINEでのお客様への返信対応 ■LINEメッセージの一斉送信対応（キャンペーン案内・来院促進など） ■予約に関する電話対応（リマインド、キャンセル、予約確認・調整） ■お客様からの質問への電話対応（施術内容、料金、アクセス等のFAQ） ■現場スタッフへの連携（予約状況や顧客対応の引き継ぎ） ※すべてマニュアルがあり、随時改訂も可能な環境です。 チームとしては現在立ち上げフェーズにあり、業務フローの整備やマニュアル改善など、組織全体の仕組みづくりにも携わっていただくことが可能です。ゆくゆくは施策立案やマネジメント業務などの上流工程にも関与いただけるので、キャリア形成も可能な環境となっております。
求める能力・経験
【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作） ・お客様やチームメンバーと 円滑にコミュニケーションを取れる方 【尚可】 ・LINE公式アカウント（Lステップ等）の運用経験がある方 ・コールセンターやカスタマーサポートでの実務経験がある方 ・将来的にチームマネジメントや仕組みづくりに挑戦したい方
事業内容
●新規ビジネスインキュベーション事業●マーケティングコンサルティング事業
エージェント求人 408350055／営業事務〈土日祝日休み〉
360~420万
- 医療/ヘルスケア
- インサイドセールス/電話営業
- ロボット/ロボティクス
- 介護
- 事務
- 製品
- 資料作成
- 提案
- 問い合わせ対応
- 営業
- 請求
- 在庫管理
- 開発
- 見積書作成
- SaaS
- IoT
- 電話応対
- 請求書発行
- ロボット
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 自動車
- 普通自動車
エイアイビューライフ株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ヘルスケアSaaSスタートアップにて、自社開発の「見守り型介護ロボット」を展開する営業チーム（3名）のサポート事務全般を担当します。 【職務詳細】 ・受注処理、問い合わせ対応（メール／電話） ・営業への提案書／見積書作成サポート ・在庫管理、納品書／請求書発行 ・資料作成、電話応対など営業サポート全般 ・顧客とのファーストコンタクト対応強化 【ミッション】 導入実績2,500台を超え、全国の施設へ急拡大中のフェーズにおいて、事務面から営業効率を最大化させ、組織の成長を支えることが期待されています。 【取り扱い製品】 自社開発の次世代型介護ロボット。AI／IoT技術を活用し、介護現場の転倒・転落事故防止や業務負荷軽減を実現する社会貢献性の高い製品です。
求める能力・経験
【必須】 ・Excel、PowerPointの実務使用経験 ・見積作成の業務経験（営業事務やサポート経験） 【尚可】 ・ITベンチャーなどでの事務経験 ・普通自動車免許第一種をお持ちの方
事業内容
■医療／介護／福祉／健康／安全に関する機器の開発・製造・販売 ■医療／介護／福祉／健康／安全に関するデータサービス
エージェント求人 408337409／Ops推進部リーダー候補〈上場企業〉
450~600万
- 品質管理
- インシデント対応
- 品質担保
- 契約管理
- 問い合わせ対応
- 営業
- 再発防止
- カスタマーサクセス設計
- 課題設定
- MA/CRM
- リーダー
- 事務
- Salesforce
- 経理
- SaaS
スパイダープラス株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、事業運営に不可欠なオペレーション業務（契約管理・アカウント管理等）の中核を担っていただきます。 【職務詳細】 ●運用の安定化・実行（業務の土台づくり・品質担保） 契約管理、アカウント発行など、事業運営に不可欠な定常業務の遂行および安定稼働のリード ●トラブルシューティング・問い合わせ対応（例外処理・再発防止） システムエラーやデータ不整合など、イレギュラー発生時の事実確認・原因調査・解決対応 社内（営業・CS等）からの「このケースはどう判断すべきか」といった複雑な問い合わせへの対応・判断 ●業務の「型化」・標準化（属人化の解消・再現性の担保） 暗黙知となっている業務プロセスを、判断基準・運用ルール・チェック観点として構造化 ●メンバー育成・サポート（品質を落とさず任せられる状態づくり） チームメンバーからのエスカレーション対応（判断・指示） 業務レクチャーやOJTを通じた、チーム全体のスキル・判断力の底上げ ※上記は「自ら手を動かす業務」と「業務を設計・判断し、安定稼働まで責任を持つ業務」の両方を含みます。すべてを一人で抱えるのではなく、オペレーションの設計・品質・再現性に責任を持つ役割です。
求める能力・経験
【必須】 ・営業事務のリーダー経験、または Ops／カスタマーサポート／カスタマーサクセスいずれかの実務経験（目安：3年以上） ・業務プロセス（運用）を構築し、現場に定着させて運用までやり切った経験 ・自ら課題を設定し、周囲を巻き込みながら改善を完結させた経験 【尚可】 ・営業現場への深い理解 ・IT／SaaS業界での就業経験 ・リーダーまたはメンターとして、後輩の指導・育成を行った経験 ・業務上の課題に対し、ツールの機能や工夫を用いて解決した経験 ・突発的な事象に対する対応力（トラブルシューティング経験） ・マニュアル通りにいかない事態が発生した際に、冷静に事実確認を行い、解決まで導いた経験 ・CS／サポートなど、課題整理や調整が求められる顧客接点での経験 ・部署横断の調整経験（営業・CS・経理等との折衝） ・Salesforce などの CRM／SFAツールを活用し、業務改善を行った経験
事業内容
建築図面・現場管理アプリの開発・販売
エージェント求人 408333584／営業事務（ECモールマーケティング）〈上場企業〉
350~550万
- 直接貿易/D2C
- C
- プロジェクト
- 営業担当
- 営業活動
- スケジュール管理
- 事務
- 法人営業
- 株式
- 担当者
- 問い合わせ対応
- 営業
- EC
- 顧客対応
ジェイフロンティア株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 東証グロース上場企業であるジェイフロンティア株式会社の経営企画本部に所属し、グループ企業である株式会社shake-handsの法人営業チームをサポートする営業事務業務を担当します。 【職務詳細】 急成長中のAmazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどのECモールに出店するD2Cメーカーを担当する営業チームを円滑にサポートするため、以下の業務を行います。 ・営業担当者の活動を円滑に進めるための事務処理 ・スケジュール管理 ・社内外の調整業務 ・顧客からの問い合わせ対応（フロント業務） ・その他、営業活動の支援に付随する業務 【ミッション】 新規立ち上げプロジェクトとなるため、営業担当と連携しながら組織の基盤作りをサポートすることが求められます。少数精鋭の組織で経営陣との距離も近く、裁量を持って業務に取り組むことが可能です。 【キャリアパス】 新規立ち上げPJとなりますので、成果次第で上に行ける環境
求める能力・経験
【必須】下記いずれか必須 ・営業事務として積極的にフロント業務を担当し、顧客対応を通じて営業活動を支援した経験 （単なる事務処理に留まらず、お客様からの問い合わせ対応などの経験 ・営業としてのご経験 【尚可】 ・関連した業界での就業経験
事業内容
■ヘルスケアセールス事業（健康食品等の通販・EC事業）■メディカルケアセールス事業（医薬品の通販・EC事業、医療プラットフォームサービス事業、調剤薬局の運営）■ヘルスケアマーケティング事業（広告代理店事業）
エージェント求人 408333540／インサイドセールス
318~450万
- 審査/回収
- インサイドセールス/電話営業
- 審査
- プロジェクト
- 新規事業
- 販売
- 分析
- カスタマーサクセス設計
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 接客
- 営業
株式会社アプラ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 個人向けプロジェクト参加希望者と入会審査の日程調整やモチベーション向上を目的としたコミュニケーションをとるお仕事です。 多くの方に参加いただけるよう電話を中心に寄り添った対応が必須のポジションです！ 【職務詳細】 ・電話、メール、LINEを活用し、個人向けプロジェクト参加希望者と入会審査に向けたコミュニケーション ・上記活動で取得できたデータをもとにした分析 ・リードのナーチャリング インサイドセールスのお仕事は一般的なセールスのような販売をするお仕事ではなく、プロジェクトへの参加を希望しエントリーくださった参加希望者と電話等のコミュニケーションを通じて、説明等の日程調整やモチベーション向上を目的としたコミュニケーションを取るお仕事です。 【このポジションの魅力】 ・裁量を持ってチャレンジすることができます ・今後の新規事業のインサイドセールス領域にもチャレンジができます ・個人の夢の実現に寄り添う仕事ができます ・類似サービスがないことから、新しい価値提供ができます
求める能力・経験
【必須】 ・コールセンター、サービス業や営業、販売職など対人職務の経験（業界問わず） ・PCスキル（仕事でPCを利用していること、もしくは学ぶ意欲がある方） 【尚可】 ・寄り添い型の接客経験 ・BtoCでのインサイドセールス経験 ・カスタマーサクセス業務の経験
事業内容
■広告代理店業・PR事業■各種イベントの企画・制作・運営・管理■各種イベント、プロモーション実施に関する情報■クラウドソーシング事業■オーディオ、ビデオ及びゲームソフト等の制作、宣伝及び販売
エージェント求人 408323572／オンラインショップ担当〈転勤なし〉
340~500万
- ジュエリー/時計/高級品
- サイト運営/管理
- マーケティング
- 顧客対応
- 在庫管理
- 販売
- 分析
- Adobe Photoshop
- HTML/CSSマークアップ
- MA/CRM
- PC/Web
- Webデザイン
- デザイン
- アクセス解析
- レポーティング
- データ分析
- HTML
- CSS
- 店舗
- EC
株式会社ポンテヴェキオホッタ東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社のファインジュエリーブランドにおける、オンラインショップの運営に関わる各種オペレーション業務全般を担当します。 【職務詳細】 ■所属部署：セールス＆マーケティング部・メンバー2名 ・注文処理、売上入力、在庫管理 ・顧客対応全般（メール・電話等） ・サイト管理、更新業務、商品登録 ・データ抽出、顧客分析、管理 ・外部業者との折衝 ■評価制度 自身で目標をたて達成に向けて定性・定量面で評価をします。 【ポジションの魅力】 企画から販売まで一貫して手掛けるブランドだからこそ、現場の声を反映させた柔軟なサイト運営が可能です。残業は月10時間程度と少なく、入社半年後からはフレックスタイム制も適用されるため、ワークライフバランスを保ちながら専門性を磨ける環境です。
求める能力・経験
【必須】 ・Web、EC店舗の業務経験 【尚可】 ・EC店舗のCRM、データ分析経験 ・アクセス解析ツール（GA4）を用いた分析、レポーティング経験 ・Photoshopの利用経験 ・HTML／CSSやWebデザインの知識 ・ジュエリーやアパレル、小売業界での経験
事業内容
■ジュエリー専門店の経営■商品の企画、製造、輸入