プロジェクト運用管理（障がい者雇用支援）／NTTデータグループ

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  人事労務／派遣スタッフ採用・管理／土日祝休み

  400~600万

  株式会社Roots埼玉県草加市

  人事労務／派遣スタッフ採用・管理／土日祝休み気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ・派遣社員の採用に向けた媒体対応 ・応募対応 ・面接対応 ・派遣社員の面談調整 ・勤怠管理 ・契約管理 ・入退社手続き ・労務手続き（社労士と連携） ・就業後フォロー ・定着に向けたコミュニケーション ・業務効率化 ・運営体制の改善提案 ・各種調査 ・問い合わせ対応 ・資料作成 ・使用ツール：Slack、GoogleWorkspace、Trello、バクラク、ChatGPT 【やりがい・魅力】 ・営業やプロジェクトマネージャーが前線に集中できるよう内側から支える役割 ・派遣スタッフの安心と事業運営の安定に直接貢献できる環境 ・社労士など士業と連携し実務を進めながら専門知識を身につけられる環境 ・事業拡大フェーズで土台づくりに関われるポジション 【この仕事で得られる経験・スキル】 ・派遣スタッフの採用運用スキル ・勤怠、契約、労務の実務スキル ・社労士連携を通じた労務知識 ・ITツール活用による業務効率化スキル ・事業運営のオペレーション設計、改善経験

  求める能力・経験

  ・営業アシスタントまたは事務経験2年以上 ・採用業務または採用面接の経験 ・ExcelまたはGoogleスプレッドシートの基本操作

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東証プライム上場グループ】法人営業｜年間休日120日・フルフレックス・インセンティブあり！

  400~630万

  株式会社リクルートR&Dスタッフィング埼玉県さいたま市, 大阪府大阪市

  【東証プライム上場グループ】法人営業｜年間休日120日・フルフレックス・インセンティブあり！ 気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 〇リクルートR&Dスタッフィングにて、メーカーの発展と技術社員の成長を手助けする、 営業職を担当していただきます。入社当初は技術の知識が無くても業務を通じて習得可能な環境があります。 【技術職とは？】 技術職とは 技術職とは、理系の知識やスキルを活かして働く職種で、いわゆる「エンジニア」と呼ばれる働き方です。 機械・電気電子・化学バイオ・ソフトITなどの「分野」と、研究開発・設計開発・実験評価・生産技術などの 「工程」があり、「分野」と「工程」の組み合わせで業務内容が定義されています。 →多様な技術者を企業に配属し技術者のキャリアを支援するのが営業職です。 【なぜ技術職がRRDSに集まるのか】 ・手厚い技術職サポート体制がある 正社員として入社後、一人に一人の担当がつき技術職での働き方を徹底サポートします。 ・経験不問でキャリアアップにも対応 経験/未経験を問わず、一人ひとりと向き合いながらキャリアの形成を支援します。 ・最短1回の面接で内定へ まずはWebエントリーで選考にご参加ください。最短1回の面接でスピード内定が可能なフローです。 【職務詳細】 〇受注活動、決定 ・新規・既存顧客を含めて顧客をリストアップし架電・アポイントによりオーダー獲得、 顧客ニーズのヒアリングと情報収集（クライアントの情報、ニーズ発生の時期、将来のニーズ動向　など） ・該当するエンジニアを探しマッチング（エンジニア確認を含む）を行い、獲得オーダーへ提案 ・職場見学の実施（事前のエンジニア説明を含む） ・契約諸条件の交渉、契約締結手続き・社内手続き（システム入力等） 〇決定後フォロー ・配属立会い ・月1回程度のエンジニアとの定期フォローを通して、業務内容や環境、本人のモチベーション等を確認し、 エンジニアがやりがいを持って活躍できるようにフォロー ・月1回程度のクライアントフォロー（勤怠状況、就業状況、アウトプット等の確認） ・契約更新確認（クライアント、エンジニア双方） ※入社当初は技術の知識が無くても業務を通じて覚えて行っていただきます。 【営業職のMission】 ・当社の技術社員である未経験・微経験エンジニアを配属できるクライアント探し 【営業目標】 ・配属組織にて、月次日次の営業目標を設定 （配属決定、職場見学、提案、獲得オーダー、商談、架電） ・月末にプロセスをKPI化 （エリア、分野ごとなのかは、オフィスによって異なる） 【やりがい】 ・この仕事の大義 就業したい人とクライアントとの就業機会を創出する ・営業としての成長機会 大手企業の役職者（部課長）と関わることで社会人としての考え方や振る舞いなどを学習できる ・インセンティブ 頑張りが収入として見返りがある ・交渉スキル、調整スキルが身につく 経験が浅くても当社で無形商材の営業スキルを身につければ、 どのような業務にも自信が持てる。将来、価値の高い人材になれる。 ・世の中の先端技術やモノづくりに触れることができる 自分が使用している製品情報やこれからの製品に触れるチャンスがある ・昨今、RRDSは急激に成長しているため組織の拡大が顕著な分、ポジション数が多い。 当社に年功序列の考え方はありません。入社後3年程度で所長になった方もいます。

  求める能力・経験

  ・営業（個人・法人）経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【土日お休みフレックス制】【事業部長候補】地方行政向けBPOサービス/株式会社Roots

  600~1000万

  • ChatGPT
  • Slack
  • Trello
  • BPO
  • 金
  • 健康診断
  • マネジメント
  • 戦略立案
  • 収支管理
  • 営業
  • アライアンス
  • パートナー
  • 法人営業
  • 人材紹介/派遣
  • 体制構築
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • 入札

  株式会社Roots埼玉県草加市

  【土日お休みフレックス制】【事業部長候補】地方行政向けBPOサービス/株式会社Roots気になる

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  仕事内容

  地域に雇用を生み出す基盤事業である、BPOセンターの立ち上げ、および拡大を主導いただきます。 埼玉草加・東京を起点とし、将来的には全国展開も視野に入れたBPO拠点の設計・構築・運営を行います。 加えて、部門の経営視点を持ち、目標達成に向けた戦略立案・数値管理・チームマネジメントも担います。 Rootsの“根”となる事業部の成長を牽引し、地域経済へのインパクトを生み出す、弊社Vision実現を担う中心的な事業です 【使用ツール】 Slack、GoogleWorkspace、Trello、バクラク、ChatGPT PRポイント 【やりがい】 ・裁量を持って事業を推進/成長させていくことができるポジション ・地域に仕事と雇用を生み出す仕組みをゼロから構築し、 ・草加発のモデルを全国へ展開していくダイナミックな事業成長の最前線を担える この求人の魅力 理念 ・ビジョン ・ミッション-Mission- その地域や時代にあった事業を創り、日本を元気にする。 ・ビジョン-Vision- 草加に適した事業をつくり、雇用を創出し、 コミュニティを育み、経済の循環を促進することで、 「Rootsがあって本当によかった」と地域に喜んでもらう存在を目指す。 ・バリュー-Value- 顧客視点にたって、行動しよう。 お客さんにとって本当に正しいことをしよう。 決めたものに対しては成果にこだわり徹底的にやろう。 自分に求められていることを考え、行動しよう。 現場、現物をきちんと自分で体感して判断しよう。 まずはやってみる。走りながら考えよう。 変化や失敗を恐れず、挑戦しよう。 風通しのいいオープンな会社にしよう。 仕事・事業 その地域や時代にあった事業を創り、日本を元気にする。」 全国地方創生に向けて、まずは埼玉県草加市に本拠を置いてプロモーション事業／人材サービス事業／おにぎりキッチンカー事業を行っている会社です。 大手VTuber事務所や急成長中のITスタートアップ企業とも取引があり、 地方での暮らしと都市圏のビジネス、その両方をつなぐ“実践的な地方創生”に取り組んでいます。 働く人・社風 その地域や時代にあった事業を創り、日本を元気にする。」 をスローガンに掲げ、まずは本拠地である埼玉から全国の地方創生に向けて、プロモーション事業 / 行政向けBPOサービス事業 / おにぎりキッチンカー事業/オペレーション事業などを行っている会社です。 主要顧客はVTuber事務所最大手や急成長中のITスタートアップ企業といった、日本の経済をけん引する成長企業が中心。地方での豊かな暮らしと都市圏のビジネス、その両方をつなぐ“実践的な地方創生”に取り組んでいます。 給与・待遇 ・社保完備 ・近隣手当2万円（草加市） ・通勤手当上限2万円 ・健康診断年1回 ・オフィス内サウナ、バーカウンターあり ・コーヒー、ウォーターサーバーご自由にご利用いただけます ・慶弔金あり

  求める能力・経験

  ■地方創生に強い興味関心のある方 ■BPOや人材派遣、業務委託などの事業に携わったご経験3年以上 ■無形商材の法人営業経験3年以上 ■何かしらのチームマネジメント経験1年以上（学生時代の部活等、ビジネス以外でも可） ■スピード感に自信のある方/ベンチャーマインドの高い方 内定の可能性が高い人 【歓迎】 ■新規開拓に強みをお持ちの方 ■行政向け営業（特に入札対応）のご経験 ■アライアンス／パートナーセールス体制構築のご経験 ■複数部署を横断したプロジェクトマネジメントのご経験 ■収支管理やチーム目標の設計/推進/管理のご経験 ■ゼロから仕組みをつくることが得意な方

  事業内容

  【事業内容】 ・コミュティプロデュース ・プロモーション事業 ・オペレーション事業 ・おにぎりプロデュース事業

• エージェント求人

  【東京、埼玉、千葉】週4日相談OK！地元の公共機関で働ける事務リーダー・運営管理／契約社員

  316~370万

  キャリアリンク株式会社東京都千代田区, 千葉県木更津市, 埼玉県さいたま市

  【東京、埼玉、千葉】週4日相談OK！地元の公共機関で働ける事務リーダー・運営管理／契約社員気になる

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  仕事内容

  アウトソーシング事業における事務プロジェクトのリーダー候補として、チームを率い、プロジェクトの円滑な進行を管理していただきます。 ※まずは事務プロジェクトの実務的なところから携わっていただきます！ 事務処理能力はもちろんのこと、チームマネジメント能力、コミュニケーション能力、問題解決能力、PCスキル（Word、Excel、PowerPoint等）、ビジネスマナー、リーダーシップ、プロジェクト管理能力などが身につきます。 多様な業界・業種のプロジェクトに携わる機会があるため、幅広い知識と経験を積むことができます。 【プロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・マイナンバー関連事業 ・金融機関における事務・コールセンター ・公社・公団関連 ※公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 チーム・組織構成 ・20代～30代の若手社員が中心となって活躍！ ・20代～70代まで幅広い年代のスタッフが所属しています。 業界・業種未経験からのスタート多数！ ・中途入社の割合はなんと8割。分からないことを相談しやすい環境です。 ※会社都合により就業場所の変更を命じる可能性があります（転勤無し）

  求める能力・経験

  基本的なPCスキルをお持ちの方（メール、Word 、Excelなどが扱える程度でOK）

  事業内容

  事務系人材サービス事業（BPO関連事業部門/CRM関連事業部門/一般事務事業部門） 製造系人材サービス事業

• エージェント求人

  BPO業界大手パーソルグループ＜コンタクトセンターの業務管理者＞年収～618万円／安定性◎ 13y9

  448~618万

  • プロジェクト
  • BPO
  • マニュアル作成
  • マネジメント
  • 進捗管理
  • 予算管理
  • スーパーバイザー
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 業務プロセス構築
  • 業務設計
  • 業務改善企画
  • 新規プロジェクト立案
  • 店長
  • 提案書作成
  • 商談
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクト統括/責任者
  • 規模100人～199人のカスタ...
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • コールセンターコンサルティング

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）東京都千代田区, 埼玉県さいたま市

  BPO業界大手パーソルグループ＜コンタクトセンターの業務管理者＞年収～618万円／安定性◎ 13y9気になる

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  仕事内容

  東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補も目指せます）ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務や、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等をお任せします。 ■業務内容 ・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成） ・要員管理（業務指導、残業管理） ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等 ※担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） ■東京コンタクトセンターSVの魅力 ①1チームの責任者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます（プロジェクトの規模は1名～50名） ②クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、業務調整や折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます ③AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます ④社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます

  求める能力・経験

  【必須スキル】　※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験 ・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験 ※下記のようなご経験をお持ちの方歓迎！※ コールセンターSV/店長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート 【歓迎スキル】 ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験 ・コンタクトセンター、類似する組織での新規提案、増額提案の提案書作成、実際の商談経験 ・コンタクトセンター、類似する組織での新規プロジェクト立上における構築、進捗管理経験 ・RPAやAIチャットボットなどデジタル導入推進の経験がある方 ・管理ポジションとして相応しいコミュニケーション基本スキル（受容と共感、適切なクッション言葉の活用、ロジカルシンキング等）

  事業内容

  同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を強みとし、BPO事業、CX（カスタマー・エクスペリエンス）事業、コンサルティング事業、BPaaS・プロダクト事業の４つの事業を展開しています。 　 ■社名変更について パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社は、 2024年9月にパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社に社名変更しました。

• エージェント求人

  ※首都圏／ハイブリッド勤務※プロジェクトの統括管理（シニアSV）◇業界超大手外資系企業　13tp-1

  600~700万

  • プロジェクトマネジメント
  • スーパーバイザー
  • マネジメント
  • 労務管理
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • BPO
  • マネジメント対象 正社員
  • マネジメント対象 契約社員
  • マネジメント対象 派遣社員
  • マネジメント対象 アルバイト/...
  • プロジェクトマネージャー
  • 統括マネージャー
  • プロジェクト統括/責任者
  • 運営管理
  • 管理職
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模100人～199人のカスタ...
  • プロジェクト推進

  アデコ株式会社東京都千代田区, 千葉県千葉市, 埼玉県さいたま市

  ※首都圏／ハイブリッド勤務※プロジェクトの統括管理（シニアSV）◇業界超大手外資系企業　13tp-1気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきたアデコ社は、過去5年間、毎年120％を超える成長を遂げています。 今回、既存取引先である⼤規模BPOセンターの拡⼤や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションであるシニアSVを募集しています。 統括SVとしてプロジェクトの全体運営、またSVやスタッフの指導役としてご活躍いただける方をお待ちしております！ 【募集概要】 コールセンターや事務センターといったBPOプロジェクトの統括スーパーバイザー(シニアスーパーバイザー)として、プロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。　 【業務内容】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の管理・SVやスタッフの人員計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等 【統括案件一例】 ・コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） ・事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） ・官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10~30名規模：配下SV2~3名）を複数対応する場合もあります

  求める能力・経験

  【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ※マネジメント人数の目安：100人以上 ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

  事業内容

  スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。

• エージェント求人

  首都圏エリア＊大手外資系HR企業でのリーダーSV＊年収～650万円／BPO経験者歓迎　13to2-1

  500~650万

  • クライアント折衝
  • リーダー
  • プロジェクトマネジメント
  • マニュアル作成
  • 事務
  • 運営管理
  • マネジメント
  • 労務管理
  • マネージャー
  • BPO
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • スーパーバイザー
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトリーダー
  • PC
  • 管理職
  • マネジメント対象 正社員
  • マネジメント対象 契約社員
  • マネジメント対象 派遣社員
  • マネジメント対象 アルバイト/...
  • プロジェクトマネージャー

  アデコ株式会社東京都千代田区, 千葉県千葉市, 埼玉県さいたま市

  首都圏エリア＊大手外資系HR企業でのリーダーSV＊年収～650万円／BPO経験者歓迎　13to2-1気になる

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  仕事内容

  ■当社経由での内定実績がございます！■ ■年収アップを実現された方多数！■ 【募集背景】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、BPOプロジェクトの新規立上や増員が増加しています。 現在、各BPOプロジェクトで活躍頂けるリーダーSVを大募集しています。 【募集概要】 コールセンターや事務センターといったBPOプロジェクトのリーダーSVとして、プロジェクトマネジメント業務全般をおこなっていただきます。 ※現在、土日祝休みの官公庁系プロジェクトが増加中です！ 【業務詳細】 アウトソーシング・BPOに特化した事業部にて、各プロジェクトにおけるリーダーSVポジションをお任せします。 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理　等 【配属プロジェクト例】 証券会社の事務センター、給付金等に関する官公庁系の事務センター、電力会社や通信会社関連のコールセンター、生命保険会社の事務サポート代行、複合施設の運営管理など

  求める能力・経験

  【必須】 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（コールセンター、事務センター、自治体プロジェクトなど） ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

  事業内容

  スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。

• エージェント求人

  ※首都圏エリア※超大手外資系企業での業務管理職(SV)◆年収450万円～/積極採用中！　13to-1

  450~600万

  • 事務
  • 教育
  • マニュアル作成
  • 労務管理
  • 運営管理
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • BPO
  • スーパーバイザー
  • マネジメント対象 正社員
  • マネジメント対象 契約社員
  • マネジメント対象 派遣社員
  • マネジメント対象 アルバイト/...
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • 店舗運営
  • 店長
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクトマネージャー
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • 規模100人～199人のカスタ...

  アデコ株式会社東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  ※首都圏エリア※超大手外資系企業での業務管理職(SV)◆年収450万円～/積極採用中！　13to-1気になる

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  仕事内容

  ■当社経由で応募された方の内定実績あり！■ ■憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス■ 【募集背景】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、BPOプロジェクトの新規立上や増員が増加しています。 現在、各BPOプロジェクトで活躍頂けるSVを大募集しています。 ＜アウトソーシング、BPOとは＞ 企業が自社の業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 例）RPA導入支援、経理や採用業務の代行、WEBサイト構築・運用（SEO対策等）、データ入力、書類審査や書類発送の代行など ※BPO：ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 【業務詳細】 BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、マネジメント業務全般をお任せします。 ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【配属プロジェクト例】 証券会社の事務センター、給付金等に関する官公庁系の事務センター、電力会社や通信会社関連のコールセンター、生命保険会社の事務サポート代行、複合施設の運営管理など 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※業界未経験者大歓迎！※ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 【尚可】 ■BPO業界での業務経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

  事業内容

  スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。

• エージェント求人

  【埼玉・浦和駅】事務センターの運営管理（SV／スーパーバイザー）◆マネジメント経験を活かせる！

  450~600万

  企業名非公開埼玉県さいたま市

  【埼玉・浦和駅】事務センターの運営管理（SV／スーパーバイザー）◆マネジメント経験を活かせる！気になる

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  仕事内容

  ■スーパーバイザー（SV）のお仕事 スタッフの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々が生き生きと働くためのフォロー」「お客様が満足できる品質維持」を担うキーマンのような存在です。 ■配属予定先 子ども包括事務業務を行うセンターへの配属となります。 子育て世帯に対しての、保育施設への入所関連手続きや児童手当関連の各種事務手続き、通知発送をなどを行う業務です。当社では、クライアントから業務委託を受け子育て関連業務全般を行うセンターを運営して行います。 ＜具体的な業務＞ ・チームCSS（一般スタッフ）の教育／育成／マネジメント ・業務の進捗管理／品質・生産性管理 ・担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整／状況報告や改善提案等の各種交渉 ・担当チーム（業務）における各種トラブルの一次対応

  求める能力・経験

  スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【関東】事務チームリーダー★未経験歓迎／完全週休2日制【BPO事業本部】

  400~500万

  企業名非公開東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  【関東】事務チームリーダー★未経験歓迎／完全週休2日制【BPO事業本部】気になる

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  仕事内容

  ■業務概要 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、市役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先にて事務チームのプロジェクトの管理をお任せします 成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです ■業務詳細： ・チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど） ・業務の進捗管理、分担 ・メンバーの育成、指導、面談、労務管理、シフト作成 ・業務マニュアルや報告書、研修資料などの作成 ・お客様や上長との打ち合わせ ・顧客への報告、業務改善の提案 【プロジェクト例】 ・様々な部署の事務・庶務・サポート業務　 ・官公庁（役所）の窓口業務・事務処理 ・事務センターでのデータ処理業務 ・学校での奨学受付・審査業務 ・企業受付、採用代行、コールセンター　など

  求める能力・経験

  スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします

  事業内容

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