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管理/運営・300万円以上の求人一覧
全1,553件
エージェント求人 カスタマーサポート部門スーパーバイザー｜キーワーズ・インターナショナル
300万~
株式会社キーワーズ・インターナショナル｜紹介実績あり東京都杉並区もっと見る
仕事内容
当社のカスタマーサポート部門は当社の中でも急成長を遂げている部門で、刺激的なゲーム業界でカスタマーサポートを提供しています。20年を超えるパイオニアでリーダーである当社はゲームパブリッシャーやディベロッパーへサービスを提供するインターナショナルサービスプロバイダーです。 現在、キーワーズ・インターナショナルでは有名ゲームタイトルのゲームユーザー様からの日本語での問い合わせに対応するチームにてプロジェクト管理および人員管理をお任せします。20名程度のチームをマネジメントしていただきます。 【具体的には】 •クライアントとの折衝・窓口対応 •クライアントと…
求める能力・経験
【必須】 ◇ネイティブレベルの日本語およびビジネスレベルの英語（TOEIC750点程度） ◇3年以上のカスタマーサポートの実務経験 ◇リーダーシップスキルおよび問題解決する力をお持ちの方 ◇マネジメント経験またはチームを率いたご経験 ◇クライアント折衝のご経験 ◇中級レベル程度のPCスキル（Excel : SUM関数・簡易計算式 / VLOOKUP関数、PowerPoint : 文字入力・修正 / 作図） ◇ゲームへの興味・関心 【尚可】 ◇ゲーム業界またはテック業界での就業経験 ◇外資系企業での就業経験 【求める人物像】 ◇自発性があり、マルチタスクが得意な…
事業内容
世界的なゲーム業界のテクニカル・サービス・プロバイダーのリーディングカンパニーです。
エージェント求人 シニアカスタマーサポートスペシャリスト｜キーワーズ・インターナショナル
300万~
株式会社キーワーズ・インターナショナル｜紹介実績あり東京都杉並区もっと見る
仕事内容
Supercellの日本語カスタマサポートチームにおいて、担当タイトルのカスタマーサポートを最適化するためにチーム運営をサポートするお仕事です。カスタマーサポートをよりよくするために積極的かつ主体的に働ける方を求めています。 【具体的には】 ・担当のゲームタイトルや使用するプラットフォームの仕様把握 ・ワークフローの見直し、改善 ・FAQやテンプレートの作成、修正 ・難易度の高い問い合わせに対するチームメンバーへのフォロー、指導 ・研修担当者やデータアナリストと協力しながら改善活動や研修の実施 ・クライアントと直接関わり、日本市場の考察及びプレイヤーフィードバックを共有する…
求める能力・経験
【必須】 ・ネイティブレベルの日本語スキル（N1程度） ・ビジネスレベル以上の英語スキル（TOEIC750以上）※クライアント等とのミーティングもあるため、スピーキングスキルを重視 ・カスタマーサポートの実務経験（教育、マニュアル作成などを含む） ・中級レベル程度のPCスキル （Excel : SUM関数・簡易計算式 / VLOOKUP関数、PowerPoint : 文字入力・修正 / 作図） ・ゲームに興味がある方 ・チームワークを大切にし、働ける方 【尚可】 ◇ゲーム業界での就業経験 ◇カスタマーサポートのチームマネジメント経験
事業内容
世界的なゲーム業界のテクニカル・サービス・プロバイダーのリーディングカンパニーです。
エージェント求人 CSQC/リーダー候補
400~700万
株式会社タイミー東京都港区もっと見る
仕事内容
お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング モニタリングとスコアリング後のフィードバック ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック フィードバック後のオペレーション管理者への連携 チームメンバーのマネジメント
求める能力・経験
1年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験 QC/QA/モニタリングフィードバックの経験など ビジョン、ミッション、バリューへの共感
事業内容
-
エージェント求人 ※首都圏エリア※超大手外資系企業での業務管理職(SV)◆年収450万円～/積極採用中！ 13to-1
450~600万
- 事務
- 教育
- マニュアル作成
- 労務管理
- 運営管理
- プロジェクト
- マネジメント
- BPO
- スーパーバイザー
- マネジメント対象 正社員
- マネジメント対象 契約社員
- マネジメント対象 派遣社員
- マネジメント対象 アルバイト/...
- プロジェクトマネジメント
- プロジェクト推進
- 店舗運営
- 店長
- プロジェクトリーダー
- プロジェクトマネージャー
- コールセンターコンサルティング
- カスタマーサポート/コールセン...
- 規模1人～29人のカスタマーサ...
- 規模200人以上のカスタマーサ...
- 規模30人～49人のカスタマー...
- 規模50人～99人のカスタマー...
- 規模100人～199人のカスタ...
アデコ株式会社東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市もっと見る
仕事内容
■当社経由で応募された方の内定実績あり！■ ■憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス■ 【募集背景】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、BPOプロジェクトの新規立上や増員が増加しています。 現在、各BPOプロジェクトで活躍頂けるSVを大募集しています。 ＜アウトソーシング、BPOとは＞ 企業が自社の業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 例）RPA導入支援、経理や採用業務の代行、WEBサイト構築・運用（SEO対策等）、データ入力、書類審査や書類発送の代行など ※BPO：ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 【業務詳細】 BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、マネジメント業務全般をお任せします。 ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【配属プロジェクト例】 証券会社の事務センター、給付金等に関する官公庁系の事務センター、電力会社や通信会社関連のコールセンター、生命保険会社の事務サポート代行、複合施設の運営管理など 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。
求める能力・経験
【必須】 ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※業界未経験者大歓迎！※ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 【尚可】 ■BPO業界での業務経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
事業内容
スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。
エージェント求人 コールセンター事業責任者
800~900万
株式会社ハルメクホールディングス大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
・業績・KPI管理 ・持続的成⻑戦略の立案・実行 ・課題抽出と解決に向けた具体策の立案・実行統率 ・自社コールセンター（150名規模）と委託先2社の管理 など
求める能力・経験
・経営指標（PL）に強いこと ・コールセンター営業経験若しくは通販マーケティング経験を有していること ・データリテラシー、IT リテラシーが高いこと
事業内容
-
エージェント求人 コールセンターSV
400~500万
株式会社ハルメクホールディングス鹿児島県鹿児島市もっと見る
仕事内容
・チームビルディング（ASV、オペレーターの取りまとめ） ・スーパーバイザーの育成 ・目標数値管理（各種生産性及び品質に関わる数値の管理） ・生産性向上、利益をもたらすサービス追及のための業務改善 ・業務フローやマニュアルなどの作成および改善 ・センター運営現場の管理補佐 など
求める能力・経験
・パートマネジメント、シフト作成・管理、新人教育、パート採用経験 ・店舗やコールセンターの責任者・SVとして予算管理や目標数値管理を行った経験 ・対顧客対応、クレーム対応経験
事業内容
-
エージェント求人 コールセンター（アウトバウンド）正社員
400~500万
株式会社ハルメクホールディングス大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
・人材育成、管理 ・KPI集計、管理 ・資料作成 ・課題抽出、リカバリプランの立案・実行 など
求める能力・経験
社会人経験3年以上 PCスキル(エクセル：簡単な数式を使った計算ができるレベル、パワーポイント：研修資料が作成できるレベル)
事業内容
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エージェント求人 コールセンター（アウトバウンド）契約社員
300~400万
株式会社ハルメクホールディングス大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
・人材育成、管理 ・KPI集計、管理 ・資料作成 ・課題抽出、リカバリプランの立案・実行
求める能力・経験
社会人経験3年以上 PCスキル(エクセル：簡単な数式を使った計算ができるレベル、パワーポイント：研修資料が作成できるレベル)
事業内容
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エージェント求人 カスタマーサポート／リーダー候補
400~1250万
株式会社Cygames東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。
求める能力・経験
・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ※Cygamesのタイトルでなくとも問題ありません ・Word、Excelスキル：中級以上 ※文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルが必要 ・土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方
事業内容
-
エージェント求人 カスタマーセンター管理職_7079
500~800万
株式会社MTG愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
カスタマーサービス部での管理職候補としての業務をお任せします。 《具体的には》 現在の１課体制を商品ごとの2課体制（BEAUTY／WELLNESS）とし、ブランドセンター（WELLNESS系）の運営管理をお願いします。またゆくゆくはCRM事業を成長させる役割も担っていただきたいと考えています。 ・お客様からの問い合わせ傾向を確認、分析し、社内の各担当部署に共有 ・新商品の事前共有を受け、その情報をもとに教育準備 ・グループ内の業務量を常に把握し、疑問解決、対応を行う ・既存商品の情報更新（お客様への対応ナレッジなど） ・新商品発売後の問題課題の情報収集と展開
求める能力・経験
《必須》 ・コンタクトセンターの運営管理を3年以上経験をしている方 ※運営管理（業務量予測、人員配置、売上、経費の予実管理から年間計画。社内報告） ・マネージメント経験3年以上／5人以上（目安） ・組織改善、現場改善、業務改善など何らかの改善に携わったことのある方 《歓迎》 ・サービス業界でスーパーバイザー、フロアマネージャーなどの運営管理経験があり、他者や他部署と連携をとり、広い視野を持って物事をすすめられる方 ・社内の経営陣へ報告を行うなどのコミュニケーションを行っている方 ・CRM事業に興味関心があり、推進をしていきたいと考えている方
事業内容
東海を代表する企画開発型ファブレスメーカー
エージェント求人 ジョブメドレースクール 事務局担当
400万~
株式会社メドレー東京都港区もっと見る
仕事内容
お任せしたい役割 ・スクール運営に関するデータ管理・分析・課題解決 ・受講者への電話受付応対、受講管理 ・外部講師シフト作成・管理・マネジメント・講義のクオリティチェック ・欠員が出た際の講師代役 ・その他施設運営にまつわる管理業務（教室清掃・鍵管理など）
求める能力・経験
下記いずれかに該当する方 ・3年以上の社会人経験 ・PCの基本操作(簡単な関数を使用したExcelでの資料作成など) ・ビジネスマンとしての基礎スキル(顧客コミュニケーション、軽いトラブル対応など)
事業内容
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エージェント求人 医療プラットフォーム事業 toBマーケター
400万~
株式会社メドレー東京都港区もっと見る
仕事内容
弊社の運営する医療プラットフォーム事業全体の医療機関数増のため、セミナー企画運営業務を行なっていただきます。 事業のさらなる成長のため、認知拡大から受注までの効果最大化を推進していただくポジションになります。 マーケティング担当として、セミナーを軸としたマーケティング業務を幅広くお任せいたします。 【具体的な業務内容】 以下のような業務をお任せしますが、これに留まりません。 ・他社との共同セミナー開催によるリード獲得の拡大 ・セミナーの企画、運営、実行 ・提携セミナー先開拓、顧客折衝 ・効果測定、予算管理 ・獲得したリードへのフォロー設計 ・改善策の提案、実行
求める能力・経験
・下記いずれかのご経験をお持ちの方 -事業会社におけるマーケティング（リアルイベント、Web系、コンテンツ、プロダクトetc.）や企画業務経験 -広告代理店やコンサルティング会社での広告運用やプロモーション経験
事業内容
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エージェント求人 【ブティックス株式会社】経営管理担当
400万~
ブティックス株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■経営管理業務 経営戦略・事業計画に基づいた各事業の重要経営指標（KPI）管理、レポート作成、 管理部のフロー見直し・改善提案・外注化の検討など、新たな運用⽅法の提案、 管理部の業務効率化、管理部の品質チェックなど。 ※ご志向に応じて、担当領域を広げてお任せしていきたいと思っています。
求める能力・経験
【必須要件】 ・数値分析力や論理的思考能力の高い⽅ ・Excelスキル中級以上（VLOOKUP/IF関数、ピボットテーブル等） ※法務や経理の詳細な知識の有無は問いません。 【歓迎要件】 ・社⻑室、管理部門、経営管理部門等でのご経験 ・業務改善のご経験 【求める人物像】 ・自分で調べながらマルチタスクを遂⾏できる⽅ ・柔軟な対応ができる⽅ ・数値管理が得意な⽅ ・スピード感のある環境で成⻑していきたい想いをお持ちの⽅
事業内容
-
企業ダイレクト 千葉コールセンター企画運営者/お客様の声を分析しサービス企画・改善/年休125
450~740万
- 分析
- 提案
- UX改善
- IT部門協業
- Webアプリ
- カスタマーサポート/コールセン...
- 改善施策立案
- 改善案提案
- 改善策検討
- カスタマーサクセス業務改善
- 商品改善提案
- 改善策実行
- プロダクト機能改善提案
- オペレーション改善
- 改善プロセス構築
イオンスマートテクノロジー株式会社千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
iAEONアプリをより良くしていくために、コールセンターに集まってきたお客様の声を吸収、分析し、企画運営に繋げていくことがメインミッションです。ゆえに、レポートの分析をし、そこから見えてくる改善ポイント や緊急度を開発側にエスカレーションしていただきたいです。つまり、応答率の改善や電話の問い合わせ自体をしなくても済むようなiAEONアプリのUI・UX改善とCS部門の全体企画です。 ・お客さまの声に関する分析ならびにサービス改善の企画・実行 ・iAEONアプリのサポートに関するコールセンターの運営（委託先コールセンターのマネジメント） など
求める能力・経験
【何れも必須】・コールセンターでのSV経験 ・お客様からの声をもとにしたサービスの企画改善提案経験 【歓迎】・Web/アプリサービス領域でのサポート経験 ・分析スキル ★お客様の声を分析し、アプリの改善案・分析報告を開発側に連携★ 【求める人物像】 ・コールセンターでのVOC分析からサービスの企画改善に結び付けたご経験を伸ばしていきたい方 ・やるべきことが山積している状況で、タスクを整理し、チームと協働しながら一つひとつ前向きに前進できる方
事業内容
■「iAEON」アプリの開発 ■店舗システムのDX化 ■グループ全体のITソリューション・基幹システムの開発 ■従業員向けシステムの開発 ■購買・会員データ活用のための基盤構築
エージェント求人 カスタマーサポート(マネージャー)_完全フルリモート(出社の必要なし)
300~500万
ツクリンク株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【業務内容】 《市場規模63兆円の建設業界を⽀える》建設事業者向けマッチングプラットフォーム『ツクリンク』のカスタマーサポートのメンバーとしてお客様の快適なサービス利用を支え、品質向上により顧客満足度の維持・向上に努めていただきます。 【具体的な業務内容】 ■無料会員さま、有料会員さまからの問い合わせ対応 （電話：メール＝4：6程の割合です） 《お問い合わせ例》 ・操作方法、登録情報の変更、各種申請手続き等に関わるお問い合わせ ・会員さま同士のトラブル通報 ・退会問合せ
求める能力・経験
【必須スキル】 ・カスタマーサポート業務経験3年以上 【歓迎スキル】 ・アウトバウンド業務経験 ・カスタマーサポート組織の立ち上げや業務改善経験 【求める人物像】 ・ユーザー目線に立ち、課題解決に向けて行動ができる方 ・成果を出す為に考え、やり抜く事の出来る方 ・自分の考え、意見を発信し、建設的な議論ができる方 ・立場に関係なく、社内に向けて必要な要求ができる方
事業内容
建設事業者向け受発注マッチングプラットフォーム 「ツクリンク」の企画・開発・運営
エージェント求人 カスタマーサポート／リーダー候補／東京_株式会社Cygames (東京)
400万~
- マネジメント
- ゲーム
- カスタマーサポート対象 IT部...
- 問い合わせ対応
- 文書作成
- スマートフォン
- 資料作成
- メール対応
- Microsoft Word
- メール問い合わせ対応
株式会社Cygames東京都渋谷区, 大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
「ユーザー第一優先」を掲げる当社のカスタマーサポートチームのメンバーを募集します。 弊社運用中のゲームに対してユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。 ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネージメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をして頂きます。
求める能力・経験
・25名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ※当社のタイトルでなくとも問題ありません ・Word、Excelスキル：中級以上 ※メール対応の文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルが必要 ・土日祝日、年末年始を含めたシフト勤務が可能な方
事業内容
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エージェント求人 CSオペレーター★東京ガスとの合弁新会社★平日夕方～／土日勤務／フルリモート
400~600万
TGオクトパスエナジー株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
業務内容 1.カスタマーサクセス お問い合わせ対応、付随する業務全般、システム入力、契約手続きほか、お客様のニーズにあわせて「新しいプランを案内する」「トラブル時に素早く対応する」といった業務。お問い合わせ対応は、電話やメール、SNSなどのデジタルコミュニケーションツールで行う。 2.運用構築業務 一緒に事業の骨格を作っていく業務に対応いただきます。 ・クラーケン（顧客管理システム）の改善提案 ・エナジースペシャリストの採用・教育 ・研修プログラムの開発等 ・随時発生する業務の運用構築
求める能力・経験
＜必須＞ 1）四年生大学卒、大学院卒以上の方 2）スタートアップフェーズゆえ、フルタイムでの就業が可能な方 3）お客様やメンバーを助けることが大好きで、接客、顧客折衝経験をお持ちの方 4）事務処理経験のある方 5）リモートワークが主となるため、通信環境をご用意いただける方（費用は自己負担。） ＜歓迎＞ 応募条件を満たされる方のなかで、特に以下のような方を歓迎します！ ・再生可能エネルギーを世の中に広め、地球環境に貢献したい、という思いのある方 ・メンバー教育をしながら組織をリードしたい方
事業内容
-
エージェント求人 【株式会社Azoop】Bizops
600万~
株式会社Azoop東京都港区もっと見る
仕事内容
アシスタント業務の効率化 業務の可視化・最適化 マニュアルの作成 経理処理の効率化 Salesforce⇔freee連携
求める能力・経験
以下2点を兼ね備えている方 ①論理的思考力 ②ITツールに関する知見（どういったソリューションがあるのか、を知っている方が早い） ■歓迎スキル 業務改善系のコンサル経験のある方 事業会社におけるBizops経験者 Salesforceアドミニストレーターの資格がある
事業内容
-
エージェント求人 カスタマーサクセス（ウェディングプランナー経験者歓迎）
400万~
エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
当社の主力事業であるWEB講演会実施に向け、受注後のクライアントや社内外関係各所への交渉・調整から、当日立ち合いまでの進行管理をご担当いただきます。 ・講演会の日時や開催場所、集客媒体、集客方法の確定 ・配信仕様や演出仕様の企画・調整 ・当日資料や手配物（弁当やタクシー）の準備・手配 ・当日の立ち合い(先生のご対応/視聴者の先生から寄せられた質問の選定等) ・企画や調整の中で効果的な進行や演出・追加オプションのご提案 ・※講演会の実施までの準備期間は2~3か月ほどです。
求める能力・経験
■必須経験 下記の要件をいずれも満たす方 ・ウエディングプランナーのご経験をお持ちの方 (新規顧客の接客・営業から当日までの打ち合わせ、当日の立ち合いまで一連のご経験をお持ちの方) ・社会人経験3年以上で基本的なPC操作（メール、Excel、PowerPoint）ができる方
事業内容
-
エージェント求人 統合音声基盤/CTIの企画推進
600万~
株式会社エス・エム・エス東京都港区もっと見る
仕事内容
・SMSグループ全体の電話環境（アナログ/IP/CTI）に対する戦略作成 ※アナログ電話は社内サービスグループ担当者と連携する ・電話業務における要件のヒアリング、最適な製品の選定、環境構築 ・CTI環境構築に伴うネットワークの設計、構築 ※グループ内にネットワークエンジニアがいるため、詳細設計・構築ができる必要はない ・導入後の利用推進、今後の拡張に対するフォローアップ ・CTI環境に対する障害、問い合わせ対応 ・関係各所との調整、業務委託メンバーのマネジメント ※メンバー2名（札幌のコールセンター担当社員及び本社の業務委託メンバー）を取りまとめる役割を担う
求める能力・経験
・電話業務に関連する知識、技術（CTI、PBX等の設計、操作経験） ・ユーザの要件を捉えた最適なソリューションを提案し、実行まで責任をもってやりとげる能力 ・コスト感があり、業務改善とコスト削減のバランスがとれた過不足のない提案ができる ・運用フェーズを加味した効率的な業務設計、移行ができる
事業内容
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エージェント求人 カスタマーサクセス（販売企画・店舗運営責任者歓迎）
400万~
エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
当社の主力事業であるWEB講演会実施に向け、受注後のクライアントや社内外関係各所への交渉・調整から、当日立ち合いまでの進行管理をご担当いただきます。 ・講演会の日時や開催場所、集客媒体、集客方法の確定 ・配信仕様や演出仕様の企画・調整 ・当日資料や手配物（弁当やタクシー）の準備・手配 ・当日の立ち合い(先生のご対応/視聴者の先生から寄せられた質問の選定等) ・企画や調整の中で効果的な進行や演出・追加オプションのご提案 ・※講演会の実施までの準備期間は2~3か月ほどです。
求める能力・経験
■必須経験 社会人経験3年以上で基本的なPC操作（メール、Excel、PowerPoint）ができ、下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ・販売企画・販促マーケティングのご経験 ・店舗責任者のご経験 （数値目標を持ち、販売企画・戦略の立案～実行のご経験をお持ちの方） ■歓迎経験 ・WEBマーケティングの知見 ・Slack・GoogleWorkSpaceの使用経験 ・高単価の商材を扱ったご経験 ・購入までの意思決定リードタイムが長い商材を扱ったご経験 ・ベンチャー企業での勤務経験
事業内容
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エージェント求人 カスタマーサクセス（イベント進行管理・ディレクション経験者歓迎）
400万~
エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
当社の主力事業であるWEB講演会実施に向け、受注後のクライアントや社内外関係各所への交渉・調整から、当日立ち合いまでの進行管理をご担当いただきます。 ・講演会の日時や開催場所、集客媒体、集客方法の確定 ・配信仕様や演出仕様の企画・調整 ・当日資料や手配物（弁当やタクシー）の準備・手配 ・当日の立ち合い(先生のご対応/視聴者の先生から寄せられた質問の選定等) ・企画や調整の中で効果的な進行や演出・追加オプションのご提案 ・※講演会の実施までの準備期間は2~3か月ほどです。
求める能力・経験
■必須経験 下記いずれの経験も満たす方 ・イベント進行管理・ディレクションのご経験をお持ちの方 ・社会人経験3年以上で基本的なPC操作（メール、Excel、PowerPoint）ができる方
事業内容
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エージェント求人 カスタマーサクセス(法人顧客の深耕営業)
400万~
エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
当社の主力事業であるWEB講演会実施に向け、受注後のクライアントや社内外関係各所への交渉・調整から、当日立ち合いまでの進行管理をご担当いただきます。 ・講演会の日時や開催場所、集客媒体、集客方法の確定 ・配信仕様や演出仕様の企画・調整 ・当日資料や手配物（弁当やタクシー）の準備・手配 ・当日の立ち合い(先生のご対応/視聴者の先生から寄せられた質問の選定等) ・企画や調整の中で効果的な進行や演出・追加オプションのご提案 ・※講演会の実施までの準備期間は2~3か月ほどです。
求める能力・経験
■必須経験 社会人経験3年以上で、下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験 ・有形商材をバリエーション持って提案された法人営業経験 ・カスタマーサクセスのご経験（クライアントに伴走し成功体験を能動的に計画・実現したご経験） ・※基本的なPC操作（メール、Excel、PowerPoint）スキル
事業内容
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エージェント求人 【株式会社EPファーマライン】コールセンターSV候補
300万~
株式会社EPファーマライン東京都豊島区もっと見る
仕事内容
業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり 採用・労務・シフト管理・オペ―レーター教育などのスタッフマネジメント クライアントへの報告、業務改善提案 ＜プロジェクト例＞ 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口
求める能力・経験
コールセンター業務３年以上従事かつ、２プロジェクト以上でのSV経験がある方 教育能力（OJT実施経験）があるSV経験1年以上 PCの基本操作（Outlook、Excel、PowerPoint）をビジネスで使用することが可能な方 社内・社外との折衝経験がある方
事業内容
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エージェント求人 【レバレジーズ株式会社】渋谷/マーケ/Webディレクター運用改善・プロモーション
400万~
レバレジーズ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
自社で運営する各サービスの広告における中長期の戦略、運用プランニングから運用改善までの業務をお任せします。 〈具体的な業務内容〉 ・リスティング広告、ディスプレイ広告の中長期の戦略、運用プランニング ・複数プロジェクトの制作進行・品質管理・スケジュール管理・コスト管理を含めた予算管理 ・配信する広告クリエイティブの企画・制作ディレクション ・効果検証やレポーティング
求める能力・経験
・デジタル領域の広告クリエイティブ（LP/バナー）において制作進行・管理の経験3年以上 ・事業戦略やクリエイティブブリーフを理解し、必要な要件を整理できる ・ターゲットに刺さる言葉を構成する作成スキル ・Microsoft Office（Excel、PowerPoint）やGoogleスプレッドシート、Googleスライドの基本的な操作経験 ※応募時は成果物をご一緒に提出ください（職務経歴書記載orポートフォリオ）
事業内容
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