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インバウンドコールスタッフ・300万円以上の求人一覧
全1,336件
エージェント求人 406353810／【愛知】航空機部スタッフ〈従業員1000名以上〉
450~630万
- 部品/原料品質監査
- 購買/調達
- プロジェクト
- 部品
- 代理店営業
- 営業
- スタッフ
- 教育
- 航空機
- 教育研修
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- R
- 貿易
- PC
- 貿易実務
- テスト
株式会社JALUX愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 航空機部スタッフとしてご活躍頂きます。 【職務詳細】 ・重工等向け商材の代理店営業 ・重工等向け部品補給業務、カスタマーサポート業務 ・重工等向け整備用機材、工具類の調達 ・将来的には、国内外拠点航空事業領域での業務全般 ☆同社について ・双日／日本航空グループで安定的な基盤有！ ・教育／研修プログラム充実！ ・多彩な事業フィールドと、社員の成長を支える自由闊達な社風！ ★今後の戦略 地方創生に関する新規プロジェクトの推進や、新規ビジネス創出を目指した社内横断的なイノベーション推進チームを発足し、同社社員の経験や知恵を結集するなど、様々な取り組みを進めています。時代の変化を「収益力の多様化にドライブをかけるべき好機と捉え、持続的成長と更なる発展を目指しています。
求める能力・経験
【必須】 ・工業系に対するカスタマーサポート、業務企画／管理、営業経験 ・海外との取引経験 ・プレゼン能力 ・PCスキル ・英語力：TOEIC(R)テスト 700点以上 【尚可】 ・航空機部品取扱い（又は関連業務）経験者 ・航空製造、整備関連経験・知識 ・サプライチェーン管理経験・知識 ・貿易実務経験・知識 ・国際契約経験・知識 転勤：有（他事業所への転勤あり）
事業内容
■航空・空港事業■ライフサービス事業■リテール事業■フーズ・ビバレッジ事業
エージェント求人 【穴吹ハウジングサービス◇コールセンター受電業務(オペレーター)】／04130483
312万~
- 電話問い合わせ対応
- 電話クレーム対応
- データ/文字入力
- 進捗管理
- トラブルシュート
- トラブル対応
- 住居者間トラブル解決
- 依頼受付
- 工事業者手配
- 解決策検証
- 不具合対策
- 不具合事象対応
- 不具合要因分析
- 問い合わせ対応
- メール問い合わせ対応
- オペレーター
- 社外連携
- 問い合わせ数
- 外部連携
株式会社穴吹ハウジングサービス北海道札幌市もっと見る
仕事内容
マンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。 ＜具体的には＞ ●お部屋内のお困りごとやトラブルへ対応 ●マンション担当者や、取引業者への対応依頼・進捗管理 ●電話応対履歴の入力作業 ※駐車場、民泊施設、不動産会社、電力会社等から水漏れ、ブレーカーが落ちた、インターホン関連の不備等で連絡が入るのに対応していただきます。 ※発生した問題の内容に応じて対応先が決まっているので、その担当部署に連絡して対応していただきます。 【職場環境】企業全体人数：3,980名／就業場所人数：男性8名・女性17名 同業務者：男性3名・女性4名（平均年齢：33歳） 【募集背景】欠員補充 【入社後の流れ・教育研修】入社時に、本社(香川県)にて7日間研修を実施予定。スタッフがしっかりサポートします。安心して、業務スタートして下さい！
求める能力・経験
・PC基本操作(Excel・Word入力程度でOK) ・お客様対応のご経験がある方 ・電話対応に苦手意識のない方
事業内容
■分譲マンション管理業務全般 ■賃貸マンション管理・家賃管理・賃貸仲介 ■インテリア・家電製品の販売
エージェント求人 406321837／カスタマーサクセス(ポテンシャル)〈土日祝日休み〉
500~800万
- カスタマーサクセス設計
- 製品
- 講師
- 問い合わせ対応
- ソリューション開発
- 教育
- 製品企画
- 開発
- 要件定義
- リーダー
- 会計
- 経理
- 営業
- 監査
株式会社ディーバ東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【職務詳細】 カスタマーサクセス部隊の目標における必要な取り組みを実施していきます。 ※下記あくまでも一例です。 ◆難易度順イメージで記載しております（業務習得度やキャリア志向によりお任せ範囲が変わります。） ・エンドユーザーの問い合わせ対応 ・講師業務、教育サービス運営・改善 ・決算実務生産性向上PJTへの参画 ・サービス・ソリューション開発／提供 ・サービス（製品）要求定義／要件定義 ・事業戦略（サービス企画・製品企画） ※目的に準じて広く業務に携わりつつ、業務ルーティンを行いながら適性含めてご対応いただく想定です。 【特徴・やりがい】 〇安定した顧客基盤と自社プロダクトを元に、お客様に価値を届けられます。 ディーバ社は約1,000社超が利用しているプロダクトを持っています。これを価値提供の基盤として、お客様に貢献していけることができます。
求める能力・経験
【必須】 ※以下の経験いずれかに合致する方 (1)対人能力：営業職やカスタマーサクセスSV職など、主にBtoB向けの対人対応を行ってきた方。（リーダー経験などは尚可） (2)会計素養：以下と同等の知識レベル・経験レベルが合致する方 1) 資格例 監査法人・税理士事務所での業務経験、事業会社での経理業務経験、会計システムおよび周辺システムの開発・保守・サポートの業務経験 2) 実務経験例 監査法人・税理士事務所での業務経験、事業会社での経理業務経験、会計システムおよび周辺システムの開発、保守、サポートの業務経験 (3)IT素養・知識：システムメーカーでの技術職経験があり、システム企画や会計ドメインに興味をお持ちの方
事業内容
■連結決算のアウトソーシング関連事業
エージェント求人 406319250／【東京：リモート】カスタマーオペレーション〈土日祝日休み〉
350~600万
- 審査/回収
- ANDPAD
- Microsoft Excel
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- マネジメント
- 事務
- PC
- 営業
- SaaS
株式会社アンドパッド東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社のカスタマーオペレーションとして、『ANDPAD』を契約されたお客様に対して、ユーザ登録案内や利用説明会に至るまでの手配業務を、社内の他部署と連携・調整しながら行っていただきます。 【職務詳細】 ・ユーザー利用環境の提供／案内（トライアル含む） ・契約～説明会終了＋1ヶ月までのオペレーションフォロー（ユーザー情報回収、ユーザー登録等） ・大手クライアント”オンゴーイング期”の対応（非対面＋対面） ・解約処理対応 【このポジションの魅力】 お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうためには、単なる「カスタマーサポート」ではなく「圧倒的な顧客体験の提供」が必要だと考えています。 そして、業界に関わる皆さまに、『ANDPAD』はもちろん、同社の役割を通じて、自社の業務が改善していくという体験を実感してほしいと考えています。
求める能力・経験
【必須】 ・営業事務のご経験 ・Excel等のPCスキル ・社内他部署と折衝を行って業務を推進してきたご経験 【尚可】 ・建設・建築業界への興味関心 ・Saasカンパニーでの業務経験 ・コールセンターでのマネジメント経験
事業内容
施工管理から、顧客管理、営業管理、原価管理まで、現場と経営に必要な情報を一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスの開発・提供
エージェント求人 405910683／【沖縄】テクニカルサポート〈U・I ターン歓迎〉
336~410万
- 研修実施
- 製品
- Wi-Fi
- 問い合わせ対応
- スタッフ
- 教育
- メール対応
- データ/文字入力
- PC/Web
- ネットワーク
日本コンセントリクス株式会社沖縄県那覇市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にてテクニカルサポートをお任せいたします。 【職務詳細】 Wi-Fiルーターに関する問い合わせ対応サポートスタッフ 製品やサービスに対するお問い合わせにお電話やメール等で回答するお仕事です。 ・電話、メール対応の割合（メール3割、電話7割） ・1件あたりの対応時間の記載（1件あたり25分、1日の予想対応件数10件程度、1時間あたり1～2件） 【お問合せ例】 ・セットアップがうまくできない ・インターネットに繋がらない ・機器を追加したら接続が不安定になってしまった ・インターネットが遅い 【教育体制】 研修は専任のトレーナーが実施するため、安心して業務に取り組めます。
求める能力・経験
【必須】 ・6ヶ月以上のテクニカルサポート経験 ・パソコンの基本操作（文字入力、Web検索） ・英語（TOEIC700以上が目安） 【尚可】 ・Wi-Fi、ネットワークなどのトラブルシューティング経験のある方
事業内容
カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス
エージェント求人 【エス・エム・エスサポートサービス◇カスタマーサポート】／04123153
270~350万
- 電話問い合わせ対応
- 電話応対一日平均件数10件～2...
- 操作法説明
- 操作指導
- リース/レンタル取扱
- データ/文字入力
- 問い合わせ対応
- 契約内容変更
- 介護科
- 介護保険
- メール問い合わせ対応
- メール/チャット応対
- カスタマーサポート対象 カスタ...
株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市もっと見る
仕事内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 【1】カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 【2】カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ＜キャリア支援制度あり＞ 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)
求める能力・経験
業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方
事業内容
・情報サービスに関する電話を中心とした顧客応対業務を行っています ・ 介護事業者向けの経営支援サービス ・介護従事者向けの求人広告サービス ・資格講座請求サービス ・介護職、看護士向けの人材紹介サービス ※SMSの100%子会社として2012年6月に設立
エージェント求人 406220734／【埼玉】アフターサービス（オーダーメイドバスルーム）〈上場企業〉
290~370万
- 製品
- 受付
- 施工管理
- メンテナンス
- 請求
- 自動車運転
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- サービス提供
- 自動車
- 普通自動車
ニッコー株式会社埼玉県行田市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 すでに設置済の自社製オーダーメイドバスルームのアフターサービスをお任せします。 【職務詳細】 ・修理受付、手配、請求業務、修理現場調査など。客層は富裕層で、一般の既製品とは異なる高額なバスルームです。 ・お客様からのバスルームのメンテナンス依頼に対応します。 ・突発的な訪問などはほとんどなく、計画的に業務を行うことが可能で、残業も月10時間程度です。 ・お客様の都合で土曜日に出勤することが月1～2回程度ありますが、振替休日を取得いただきます。長期休暇の対応依頼はほとんどありません。 ・メンバー4名で月50件程度を対応しています。 【出張】月1～2回程度・1～2日／回程度の出張の可能性があります。車で現場へ向かいます。 【入社後】OJTで研修をしていきます。アフターサービスや施工管理の担当と現場を訪問し、対応方法を身につけていただきます。習熟度によりますが、半年程度で1人で現場をお任せする予定です。
求める能力・経験
【必須】 ・普通自動車運転免許 【尚可】 ・製造業などでの社内外の調整業務経験 ・施工管理／サービスエンジニアなど対顧客への技術サービス提供の経験
事業内容
陶磁器事業／硬質陶器・強化磁器・ボーンチャイナなどの高級食器の製造・販売、機能性セラミック商品事業／機能性セラミック、多層基板等の製造・販売、住設環境機器事業／合併処理浄化槽、ディスポーザ排水処理システム、多機能内装建材等の製造・販売
エージェント求人 406198121／IT機器のサポートセンター業務担当
300~420万
- 問い合わせ対応
- 製品
- 受付
- ヒアリング
- スタッフ
- 開発
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 夜勤
- 電話応対
株式会社エムトラッド東京都中央区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 外資系メーカーで利用されているIT機器の障害一次対応業務をお任せします！ 【職務詳細】 IT製品の障害が発生した際に受付から完了までのお客様サポート対応を行っていただきます。 関係各所や開発元が海外ベンダーのため、英語でメールを主体とした問い合わせを実施することもあります。 ～若手活躍中！資格取得支援や定期面談で未経験でも安心！～ ◎スキルアップの制度が整っています！ ・資格取得に向けての書籍購入支援 ・資格の受験費用支援 ◎若手20～30代のスタッフが活躍しています！ ◎定期的な面談で配属後も安心！ 各現場に配属後も1～2ヵ月に1度のペースで面談を実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。
求める能力・経験
【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・電話応対能力や対人コミュニケーションスキルが高い方 ・夜勤対応が可能であること（週１回程度） ※夜勤の時間帯は、日中と比べ問い合わせの件数も落ち着くため、 資格に充てる時間、業務の対応を復習する時間、 周囲とコミュニケーションをとる時間などに活用していただけます！ 【尚可】 ・ITパスポートなどの資格取得を目指している方 ◎未経験でも大丈夫！ 関係各所と連携を取り対応していくため、コミュニケーションスキルが問われる業務ではありますが、技術的な知識は業務を通して学べますし、周囲が常にヘルプしてくれます。
事業内容
ネットワークインテグレーション／システムサポート／WEB制作／アプリ開発／システム開発
エージェント求人 406185565／【栃木】アフターサービス（一般製造業・流通業向けシステム）〈上場企業〉
280~770万
- SCM/生産管理/購買/物流
- 物流/生産管理職担当
- 物流
- 点検
- 定期点検
- 提案
- メンテナンス
- 食品
- 予防保全
- パートナー
- 安全管理
- トラブル対応
- 発注
- 自動車運転
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 自動車
- 設備保全
- 海外出張
株式会社ダイフク栃木県下野市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 一般製造業、物流業界向けの物流・搬送システムのサービスエンジニアをご担当いただきます。 流通業、食品・医薬品・アパレルメーカーなどの納入先にて、協力会社と協力し、物流・搬送システム（自走台車・コンベア・自動倉庫など）の定期点検及びメンテナンスを行います。 【具体的には】 ・協力会社と協力し、保全計画に沿ったメンテナンス業務をしていただきます。 ・保全などの現場経験を積んでから、客先に合わせた保全計画の作成や提案業務も行います。 ・リニューアルや予防保全の提案 ・トラブル対応 ・工事計画、安全管理、パートナー会社への労務費発注など ・月に3～4回待機当番があります。現場の状況によりますが、実際にお客様先に出向くのは月に1回程度です。
求める能力・経験
【必須】 ・自動車運転免許 下記いずれかの資格をお持ちの方 ・電気工事士、保全技能士（機械・電気） 【尚可】 ・設備保全経験もしくはフィールドエンジニア経験（機械、電気メンテナンスの経験） ・大型の機器メンテナンス経験 ・電気は制御系の知識 ＝＝＝ ■出張の頻度：出張は有り。エリア外、海外出張の可能性もあります。 ■休日出勤の頻度：月4回。振替出勤の場合は、必ず振替休日は取得していただいています。
事業内容
■FA＆DA事業（製造業全般、流通業界向け）■eFA事業（エレクトロニクス業界向け）■AFA事業（自動車業界向け）■ATec事業（空港向け）■AWT事業■電子機器事業
エージェント求人 402922841／【広島】ヘルプデスク
300~400万
- Windows
- 製品
- 受付
- ネットワーク
- Mac
- 問い合わせ対応
- デスク業務
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 離職率/定着率
- PC
- チームリーダー
マンパワーグループ株式会社広島県広島市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ヘルプデスク業務を担当していただきます。 【業務内容】 ・Desktop side support全般業務(Windows／MAC 各種OS Microsoft365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など) 受付方法：電話、メール、チャット ・問合せ内容：製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ＜この仕事の魅力＞ ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！ ・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ … ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・Windows PCのヘルプデスク経験 ・Microsoft365のヘルプデスク経験 ・PCキッティング経験 【尚可】 チームリーダーの経験 ■非常に働きやすい環境です！！※エンジニア部門データ 残業時間：平均11.4時間 有休取得日数：平均9.4日 定着率：94％（2021年度ITエンジニア採用者定着率）
事業内容
総合人材サービス全般（労働者派遣事業／有料職業紹介事業／再就職支援事業／アウトソーシング事業／ITソリューションサービス事業／コンサルティング事業）
エージェント求人 406131218／カスタマーサクセス（ポテンシャル）
400~500万
- マーケティング
- 提案
- オンボーディング
- 導入支援
- b→dash
- コンサルティング業務
- リーダー
- マネージャー
- 接客
- 営業
株式会社データＸ東京都新宿区もっと見る
仕事内容
自社プロダクト「b→dash」のお申込みをのあったクライアント企業に対し、運用開始に向けたオンボーディング業務をお任せします。 ※知識習得度合に応じて、ゆくゆくはb→dashの利活用促進を担い、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務をお任せします。IT未経験の方でもチャレンジでき、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。 ■誰に：旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント ■何を：b→dashの初期導入支援・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ■手法： ・新規案件に対するオンボーディン… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・営業経験や接客のご経験が1年以上ある方 ・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 【尚可】 ・IT業界での就業経験のある方 ・BoBの営業経験のある方 【魅力点】 ・IT未経験の方や営業未経験の方でも挑戦でき、IT、データ、マーケティングなどの幅広い知見が身につく点 ・経験やスキルに応じて、ゆくゆくはより高難易度なマーケティングコンサルにも携われるチャンスがある点 ・成果次第では、次期リーダーやマネージャーを担うチャンスがある点 ・日本を代表するような企業様のDX推進に直に携われる点
事業内容
■マーケティングを用いたコンサルティング支援■次世代型マーケティングプラットフォームの開発、並びに導入支援■事業戦略立案支援■新規事業立案支援■Digital Marketing戦略、並びに解析支援■Business Process構築支…
エージェント求人 406119517／【東京：リモート】テクニカルサポート（メンバー）
400~600万
- 品質管理
- 製品
- ネットワーク
- インシデント対応
- 問い合わせ対応
- 開発
- Windows
- 提案
- 顧客折衝
- ソフトウェア
ジェイズ・コミュニケーション株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供している同社にて、自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。 【職務詳細】 ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入／運用時のテクニカルサポート ■機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ■自社／他社エンジニアとのコミュニケーション ■問い合わせ対応、ロ… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・ソフトウェアまたはインフラ提案／導入／運用 いずれかの経験 ・技術的な内容を平易な言葉で顧客に伝えることができる文章力、説明力 【尚可】 ・Windows、LinuxOSの基本知識（一定レベルのエラーであれば、独力で調査／対処方法を導き出せる） ・障害2次切り分け以上の経験 ・顧客折衝経験 ・関係部署間の調整経験 ★☆★自社開発紹介★☆★ 【RevoWorks】ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューション。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革の実現する機能 【S… ※詳細は面談時にお伝えします
事業内容
・情報通信機器／情報セキュリティシステムの販売 ・上記に付随したコンサルティング／システムの構築他
エージェント求人 406121576／【千葉】アフターサービス・システムサポートセンター
200~700万
- 顧客担当
- 製品
- 窓口業務
- 受付
- トラブル対応
- 自動車運転
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 自動車
- 普通自動車
- メンテナンス
- 夜勤
- 家電
株式会社ダイフク千葉県野田市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にて、自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当いただきます。 【職務詳細】 具体的に下記業務をお任せします。 ・顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。 ・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当の サービスステーションに連絡し対応を依頼します。 ・社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務） ・365日24時間シフト勤務（3シフト制） ・入社後1年程度は、現場に入って製品の知識を身につけていただきます。 （出張が発生します。） ～～業務の魅力～～ トラブルで困っている顧… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・普通自動車運転免許 ・機械／電機系のバックグラウンドをお持ちの方 ・3交代勤務（早番、遅番、夜勤）が可能な方 【尚可】 ・設備の保全業経験者または複合機や家電なのどメンテナンス経験 ・コールセンターの経験、CE経験、SE経験 ・機械及び電気の図面が読める方 ・機械系の知識をお持ちの方 ■出張について 入社後に同社設備の学習のため、顧客先への出張が発生する可能性があります。
事業内容
■FA＆DA事業（製造業全般、流通業界向け）■eFA事業（エレクトロニクス業界向け）■AFA事業（自動車業界向け）■ATec事業（空港向け）■AWT事業■電子機器事業
エージェント求人 406095767／【愛知】カスタマーセンター・営業事務
300~400万
- Microsoft Excel
- オペレーター
- データ/文字入力
- 受付
- 資料作成
- 問い合わせ対応
- 営業
- スタッフ
- 顧客管理
- 家電
- 教育
- 販売
- 電話応対
ジャパンポートコンテンツ株式会社愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 電話オペレーターとして営業社員やお客様をサポートするお仕事です。 【具体的な業務内容】 １）インターネット回線申込受付のコールセンター業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・家電量販店スタッフの電話受付サポート ・家電量販店の社員様やお客様からの問合せ対応 ・注意事項説明や申込受付対応（受電） ・申込み内容不備解消のためのお客様連絡 ２）システム入力、データ・資料作成 ・顧客情報登録 ・報告書、POP作成 ・顧客管理専用システムへのデータ入力・更新 ・簡単なExcelデータの作成 … ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！ 【尚可】 ・営業、カスタマー／コールセンターの経験 ・マイクロソフトオフィスの操作スキル ・一般的なビジネスマナー（電話応対、メール等） ■教育制度： 入社後、同社主力事業である「ビジネスプロモーション事業部」の業務を経験していただくため、名古屋支店にてOJT研修を行う場合があります。OJT研修では、愛知県内の家電量販店にてインターネット回線販売のセールスプロモーション業務を経験していただきます。（OJT期間は1ヶ月～3ヶ月程度です。） 定期的にフォロー研修、コミュニケーションスキルアップ研修… ※詳細は面談時にお伝えします
事業内容
ビジネスソリューション事業、メディアコンテンツ事業、ねっとの窓口／サービス
エージェント求人 カスタマーサポート（求人広告事業部）_JOB080934
300~400万
- 担当者
- カスタマーサポート/コールセン...
- タイピング
- 営業
- 販売
株式会社エス・エム・エス（SMS）東京都港区もっと見る
仕事内容
「カイゴジョブ」を利用している求職者に対して、円滑な転職活動ができるよう、電話やメールを用いたフォロー対応を行っていただきます。 ＜具体的な1日の流れ＞ ・前日にカイゴジョブの求人に応募してくださった求職者のリストを割り振ります ・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーションをとっていきます ・採用進捗が止まっていたり、求職者が転職活動でお悩みがある場合は、 話を聞いた上で法人側の担当者と連携して転職活動をスムーズに進める工夫をしたり、 相談された内容についてアドバイスを行い安心してカイゴジョブを活用いただきます。
求める能力・経験
【必須要件】 ・架電業務に抵抗がない方 ・タイピングが苦手でない方 ・目標達成意欲がある方 ・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる方 【歓迎要件】 ・販売、営業経験 ・求職者から得た情報をもとに、組織やプロダクトをより良くするため施策を考えられる方
事業内容
高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。 特に、介護、医療、キャリアの分野では業界No.1のサービスも多数運営しています。
エージェント求人 【東京】マルハニチロ/電話業務 /04096232
400~800万
- 消費者対応
- 顧客対応
- 事務
マルハニチロ(株)東京都江東区もっと見る
仕事内容
豊洲の本社に所在するお客様相談センターにて、マルハニチロ消費者志向経営の内容を 理解且つ実践するため、当社社員ならびお客様(主に一般消費者)対応窓口としての自覚を持ち、 日々の業務に従事していただきます。 【具体的には】 ・受電対応業務(SV、2次応対を含む) ・フリーダイヤルによる外電、手紙、メールへの対応業務 ・夜当番対応(週1程度、19:00まで) ・休日当番対応(月1程度、17:00～18:00目途 出社不要) 【在宅勤務】有(3割以下)
求める能力・経験
・大卒以上 ・正社員or契約社員での就業歴のある方 ・食品メーカーにて、お客様対応部門の職務経験ある方 ・お客様対応部門ご経験の前に、現場(営業等)にて苦情対応の経験がある方 ・2次応対、およびSVの経験がある方 ・事務経験
事業内容
〇漁業、養殖、水産物の輸出入・加工・販売 〇冷凍食品・レトルト食品・缶詰・練り製品・化成品の製造・加工・販売 〇食肉・飼料原料の輸入 〇食肉製造・加工・販売 健康経営優良法人ホワイト500認定
エージェント求人 406084923／【東京：リモート】カスタマーサクセス
400~600万
- コンサルティング業務
- 資料作成
- 提案
- 営業
- コンサルタント
- 既存顧客
- カスタマーサクセス設計
- 事務
- 人事
Co-Growth株式会社東京都品川区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 顧客企業へのミーティングやフォローアップを通じて、営業力育成の運用 サポートをしていただきます。顧客の抱える課題や導入目的 （「営業力の強化」「業績を上げる」等）を把握し、必要な支援を提供することで 成果創出を目指します。 【職務詳細】 ・既存顧客とのオンラインミーティングによる「リフレクトル」活用支援 ・活用促進のための提案資料作成、お電話やメールでのご連絡 ・顧客企業の営業力育成の仕組み作り （セールスコンサルタントが主体となり、共に構築します） ※育成期間を設けておりますので、未経験でもご安心ください。 【おす… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ▼下記のいずれかのご経験があること（期間・業界不問） 営業／カスタマーサクセス／カスタマーサポート／コンサルタント／ 営業事務／事業企画／人事／経営企画 【尚可】 ・責任感があり、チーム戦で働くことに面白さを感じられる方は、 風土に合っていると思います。 ・顧客にとって真剣な検討を要する商材を扱っており、顧客の課題解決の力が 求められる営業に携わっていた方
事業内容
・育成の仕組みづくりを飛躍的に効果的／効率的に行える「リフレクトル・システム」の開発・運用 ・職種・業界ごとのカリキュラムなどの人材育成パッケージ「リフレクトル・サービス」の開発・展開
エージェント求人 406058766／【大阪】カスタマーエンジニア
400~500万
- 研修実施
- 人事
- マネージャー
- 問い合わせ対応
- 教育
- クラウド
株式会社クレオ大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社の人事給与パッケージシステム（ZeeM）を導入してもらったお客様に対してサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・お問い合わせ対応 ・システムの変更対応 ・システムの使い方のサポート ■ポジションの魅力： 次期マネージャー候補として、同社内でのキャリアアップを目指すことができます。 ■今後の事業の方向性： クラウドビジネスや他社システム連携など、HRビジネスとして事業拡大を図る計画がございます。 ■働く環境： ・充実した教育制度：入社者向けビジネス研修、年次別研修をはじめ、多くの研修を実施しています。 … ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】※以下いずれかの経験必須 ・HR系システム経験における何らかの経験 ・人事業務経験 ・パッケージ保守対応経験 【尚可】 ・HR系システムの保守 ・HR系システムの導入業務
事業内容
情報処理システムの開発及び、これらに関するサービスの提供
エージェント求人 406035828／【大阪】ヘルプデスク
200~400万
- PC/Web
- 製品
- 障害対応
- ネットワーク
- 問い合わせ対応
- デスク業務
- 社内ヘルプデスク
株式会社モバイルコミュニケーションズ大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ヘルプデスク業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ネットワークシステムに関する問い合わせや製品の使い方、対応方法の説明、システムトラブルに関しての障害対応もお任せします。 法人や個人のお客様を対象にメール又はお電話にてお困り事を支えるサポートをしていただきます。 【同社の強み】 移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社との お取引も多く、高品質なサービス・技術力を提供しています。 近年ではITの分野にも事業領域を広げ、WEBシステムやインフラの 企画・設計・構築など幅広く事業展開しており、 時代の流れ… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・ヘルプデスク経験 【尚可】 ・電子カルテシステム運用管理経験者
事業内容
■人材派遣及び受託業務■調査業務、試験及びその支援他■ITソリューション事業
エージェント求人 404733102／【東京：リモート】技術サポート（フィールドエンジニア・ユー…
400~600万
- 製品
- 問い合わせ対応
- 営業
- 開発
- 販売
- ソフトウェア
- ハードウェア
- C
- STUDIO
- 検証
- C++
モベンシス株式会社東京都立川市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 米国マサチューセッツ工科大学の研究プロジェクトから生まれた、同社独自開発の先進的なモーション制御のソフトウェア製品及び、関連するハードウェア製品の販売や導入における、技術的なサポート、アドバイスを行っていただきます。同社の製品の特性と、お客様が抱えている技術的な課題を理解し、技術的なサポート、アドバイスを行います。 開発チームや技術営業チームと連携し、顧客の課題を解決するポジションです。 【職務詳細】 同社製ソフトモーションコントローラのソフトウェア販売におけるカスタマーサポートを実施 （1）カスタマからの技術的問い合わせ対応 （… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・C言語／C＋＋言語での開発経験 【尚可】 ・オブジェクト指向の経験 ・Visual Studioの経験 ・試験仕様書を用いたTest検証の経験（手順通りCheck項目を埋めていく） ・基本情報技術者試験
事業内容
半導体製造装置、産業用機器、ロボット向けモーション制御用ソフトウェア及び周辺機器の開発・販売
エージェント求人 406008064／【沖縄】カスタマーサポート（リーダー候補）
400~600万
- 課題設定
- 品質管理
- QA/Quality Assu...
- 運行管理/指令
- リーダー
- 運行管理
- パートナー
- データ分析
- 開発
- 分析
- 要件定義
- SCM/生産管理/購買/物流
- 物流/生産管理職担当
- 物流
- マネジメント
- 資料作成
CBcloud株式会社沖縄県那覇市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ※パートナーズサクセス本部：パートナー（クライアントやドライバー）の声をもとに、より良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門 【職務詳細】 具体的には以下のような業務を想定しています。 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成 ・開発要件定義 ・他部署との連携
求める能力・経験
【必須】 ・カスタマーサポート部門での実務およびマネジメント経験（10名規模以上） ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる ・他部門との適切なコミュニケーションが取れ、橋渡し役ができる ・資料作成能力がある ・スピード感を持ち、物事を進める推進力がある 【尚可】 ・物流業界における実務経験 ・Google Workspaceでの資料作成全般ができる
事業内容
配送クラウドソーシング事業
エージェント求人 403348350／【大阪】ヘルプデスク
300~700万
- システム監視
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 運用保守
- サーバー監視
- ネットワーク
- 教育
- トラブル対応
- ソフトウェア
- ネットワーク機器
- デスク業務
- 開発
株式会社ワールドインテック大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にてヘルプデスク業務をお任せします。 【職務詳細】 ■サーバ／システムの運用／監視業務及びヘルプデスク業務 ・金融機関データセンターでのサーバ監視／エスカレーション業務 ・官公庁内でのシステム運用業務 ・OS／ソフトウェアのインストール、PCトラブル対応 等 【補足】 同事業部はITに欠かせないサーバーやネットワーク機器、データセンターなどの運用監視サポートを行っています。 また同社強みである、設計から運用保守まで一貫したサポート体制を構築しているため、定着が高く、社員のスキルアップ教育まで実施しています。 主な支… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ■ヘルプデスク経験がある方 ■パソコンの基礎知識がある方 【尚可】 ■サーバ／システムの運用・監視経験 【配属先について】 自社受託開発センター、または全国の同社契約先企業に常駐勤務。 ※勤務先／常駐先企業は、ご経験／ご希望に応じて決定します。 ※全国各地に契約先企業がございます。 ※I／Uターン希望の方も歓迎します。
事業内容
■上場企業を主体とする研究開発、情報、技術、製造分野の総合コンサルティング■人事コンサルティングおよびアウトソーシング■ファクトリー事業■テクノ事業■R＆D事業■CB事業■コンストラクション事業■OCS事業■リペア事業■購買事業■行政受託…
エージェント求人 404770136／【大阪】テクニカルサポート（OA機器）
300~500万
- 営業担当
- ネットワーク
- 配線
- 営業
- セキュリティ対策
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 自動車
- 普通自動車
アドバンストテクノロジー株式会社大阪府東大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社が手掛けるサービス・商材提供において、それらを必要とする法人顧客と同社営業担当の間に入り、技術面でのカスタマーサポート業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ・各地域の法人企業（代表者・総務決裁者）に対し、通信に関わる悩み （通信費削減やセキュリティ対策など）の解決に向け、営業に代わり技術面での説明や初期設定など。 ・上記サービス・商材提供に伴う各種工事（電話・ネットワーク通信・LAN配線・その他付随工事）に際し、営業に代わり技術面での説明や初期設定など。 ・工事内容、設置機材などに関する問い合わせ、見積もり、協力会社の手配… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・OA機器（ビジネスホン、複合機、ネットワークサーバーなど）の導入・設置に関わる実務経験（技術面での知識・経験） ・普通自動車第一種運転免許
事業内容
・情報通信機器事業（NTT西日本商材） ・プロバイダー事業（アットライン） ・ウェルネス事業（カーブス運営） ・EC事業（楽天モール・Amazonモール ・Yahooショッピング） ・オフィスソリューション事業（ストックビジネス） ・フ…
エージェント求人 403579783／【神奈川】テクニカルサポートエンジニア
400~700万
- 製品
- 夜勤
- 教育
- 証券取引
- UNIX
- 翻訳
- Linux
図研ネットウエイブ株式会社神奈川県横浜市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 東京証券取引所プライム市場上場の図研の子会社である同社にて、ストレージ（NAS) ／ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート及びオンサイト保守委託業者の業務技術支援をご担当頂きます。 【職務詳細】 ・ストレージ(NAS) 、ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート（障害解析、メーカーエスカレーション） ・オンサイト保守委託業者の技術教育 エンドユーザーへの一次対応は委託業者が対応するため夜勤は発生しません。6名で1週間ごとに1名が自宅で夜間担当をしていますが、対応件数は週一件ほどです。夜間担当の期間は待機手当（平日5… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・ストレージまたはLinux／Unix系のサーバ構築経験 ・英語リーディング／ライティングスキル ※翻訳ツールを使い海外メーカー製品の技術文書を理解できる程度を想定しています。 ※スピーキングは不要です。
事業内容
ネットワークセキュリティ機器（サーバ、ストレージ関連）・ソフトウェア製品の販売／提案事業（スマートデバイス対策ソリューション）／利用機能における機種選定確認、動作検証確認、Interoperability確認といった検証サービスの提供／コ…
エージェント求人 405057012／【和歌山】スーパーバイザー
300~400万
- オペレーター
- バリューアップ/モニタリング
- マネジメント
- 労務管理
- 人事
- メンテナンス
- 報告書作成
- モニタリング
- 教育
- 業務マニュアル作成
- マニュアル作成
株式会社バディネット（旧：iconicStorage株式会…和歌山県和歌山市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 コールセンターのマネジメント業務（管理や人材育成など）をお任せします。 【職務詳細】 ・新規案件の立ち上げ ・業務構築、スクリプト、FAQ、コールトラッキング設計等 ・トレーニングマニュアルの作成、OP向け教育 ・オペレーターへの業務指示、二次対応 ・オペレーターへの労務管理、評価 ・業務マニュアル作成及びメンテナンス補佐 ・クライアント対応、報告書作成等 ・オペレーターへのモニタリング、コーチング ・各種業務報告等 【入社後】 まずはオペレーターとしてSV補佐からスタート。業務経験や特性に応じて、人事的な業務や… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・コールセンターでの経験1年以上 【尚可】 ・コールセンターでのSV経験 ・マネジメント経験
事業内容
■エンジニアリング事業 ■BPO事業 ■通信コンサルティング事業 ■人材派遣・人材紹介事業 ■システム開発・受託事業