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インバウンドコールスタッフ・300万円以上の求人一覧
全1,335件
エージェント求人 405951341／コールセンター管理者候補
300~300万
- マネジメント
- 製品
- 問い合わせ対応
- 請求
- 管理職
- スキンケア
株式会社ＦＴＣ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 コールセンター業務をお任せします。受注・お問い合せ対応をお任せします。将来的にはとメンバーのマネジメントもお任せいたします。 【職務詳細】 ■受注・お問い合せ対応 ・お電話での注文・問い合わせの対応 ・専用システムを使い、製品の使い方や成分に関するお問い合わせ対応 ・サンプル請求や定期お届け便の契約変更などに対応 想定問答集があるので、参考にしながらご案内頂きます。 （将来的には） ■メンバーマネジメント コールセンターは現在10名で構成されています。 従業員は9割以上が女性で、全員が中途入社です。 【就労… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・社会人経験1年以上 【尚可】 ・コールセンターでのマネジメント経験 ・美容／スキンケア／化粧品に興味のある方 ★☆★おすすめポイント★☆★ ■女性が働きやすい環境です └ほぼ女性社員で構成されており、君島氏自身も2児の母であるため、育休・産休から復帰して働く社員や、女性管理職も多数在籍しています。 ■入社後でも馴染みやすい環境です └中途社員比率が高く、様々なバックグラウンドへの理解があります。
事業内容
・化粧品及び婦人雑貨の製造、販売、卸 ・上記商材を取り扱うショップの経営
エージェント求人 405949483／【愛知】物流システム設備のテクニカルサポートエンジニア（愛…
400~500万
- 物流
- 問い合わせ対応
- 工場
株式会社ロジエンス愛知県高浜市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 導入先工場や物流センターで使用されている、豊田自動織機製物流システム（※1）のテクニカルサポートエンジニア。 【職務詳細】 ◎豊田自動織機製物流システムのテクニカルサポート（技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング、原因究明など）。 └（※1）自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、自動搬送ロボット（AMR・AGV）など └物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。 └トラブルのお問合せに対し、復旧方法のアドバイスや原因調査などを行います。 └トラブルのお問合せに対し、設備修理が必要な… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 なし 【尚可】 コミュニケーション能力のある方
事業内容
物流機器における技術支援事業 システム開発／施工管理／アフターサービス
エージェント求人 405934230／【京都】ポジションサーチ※看護師経験者
300~600万
- 介護
- 人材紹介/派遣
- 医療/ヘルスケア
- 病院
- 営業
- パートナー
- 人材紹介
株式会社エス・エム・エス京都府京都市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 志向・適性・経験・面接時の内容を踏まえて、配属先の事業／職種をオファーします。想定される配属先の候補は以下となります。 【職務詳細】 ・ナース人材バンクのキャリアパートナー職 看護師の方々を対象にした人材紹介サービスにおけるマッチング業務を担っていただきます。人材不足を「採用」で解決したい医療・介護・福祉の法人と、「転職」したい求職者の方の間に立ち、双方の課題を解決するお仕事となります。 ・ナース専科就職ナビのセールス職 看護学生向けの就職情報サイトにおける、病院向けの営業、もしくは看護学生を集客するための学校向けの営業を担っ… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・看護師資格を有し、看護師として1年以上の実務経験を有していること ・看護師経験を活かして、違う角度から医療業界に貢献し、それを通して自らも成長をしていきたい、という意志を持っていること
事業内容
ヘルスケア事業／介護事業／介護キャリア事業／医療事業／シニアライフ事業／海外事業
エージェント求人 405894336／【和歌山】オペレーション
200~400万
- オペレーター
- 受付
- 顧客折衝
アップセルテクノロジィーズ株式会社和歌山県和歌山市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社コールセンターの「オペレーション担当」をお任せします。 まずは電話をかける・うけるといった基本的な部分から始まり、 徐々に案件をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■オペレーターとしての業務 １．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。 ２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。 ３．総合問い合わせ窓口（カスタマーセンター）業務 ４．企業向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを取得する業務 ※… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ■顧客折衝経験 【尚可】 ■コールセンター業務の経験者
事業内容
インサイドセールス事業／営業DXツール・AIプロダクトの開発・提供
エージェント求人 405894628／【和歌山】コールセンターの拠点管理長
300~600万
- オペレーター
- マネジメント
- 受付
- スタッフ
- センター長
- リーダー
- プロジェクトリーダー
- 営業
アップセルテクノロジィーズ株式会社和歌山県和歌山市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長（管理者）をお任せいたします。 【職務詳細】 ■スタッフの管理・マネジメント業務 ■オペレーターとしての業務 １．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。 ２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。 ３．総合問い合わせ窓口（カスタマーセンター）業務 ４．企業向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを取得する業務 ※インバウンド約7割、アウトバウン… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■コールセンターでのマネジメント経験 ■営業経験 拠点の構成は、社員（オペレーター）、SV、プロジェクトリーダーがおり、 ラボ長はそれら全体を管轄するポジションとなります。
事業内容
インサイドセールス事業／営業DXツール・AIプロダクトの開発・提供
エージェント求人 405881310／【愛知】物流システム設備のテクニカルサポートエンジニア（シ…
400~500万
- 問い合わせ対応
- SCM/生産管理/購買/物流
- 物流/生産管理職担当
- ロボット/ロボティクス
- 物流
- コンベヤー
- 工場
- トラブル対応
- ロボット
- PLC
株式会社ロジエンス愛知県高浜市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にて、導入先工場や物流センターで使用されている豊田自動織機製物流システム（自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、自動搬送ロボット（AMR・AGV）など）のテクニカルサポートエンジニアとして、業務していただきます。 【職務詳細】 ■サポート業務 … 7割 物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。 トラブルのお問合せに対し、復旧方法のアドバイスや原因調査などを行い、設備修理が必要な場合、現地へサービスエンジニアの派遣手配を行います。 社内ではトラブル対応履歴や、お客様への報告書、見積りの作… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・電気制御系の経験がある方（PLC設計や変更など） 【尚可】 ・コミュニケーションをとることがお好きな方
事業内容
物流機器における技術支援事業 システム開発／施工管理／アフターサービス
エージェント求人 405883705／テクニカルセールスサポート（データリカバリー）
300~400万
- 研修企画
- 戦略立案
- 営業
- アップセル
- 販売
- コンサルティング業務
- インサイドセールス/電話営業
- カウンターセールス/来店型営業
- 法人営業
- 教育
- ソフトウェア
- 保険
デジタルデータソリューション株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
データ復旧をご要望のお客様に対し、カスタマーサポートグループ内でアップセル担当を募集しています。お子様の成長記録や業務データの復旧など、個人や法人を問わず幅広く対応しています。外回りや飛び込み営業、テレアポは一切なく、内勤の完全反響営業のカスタマーサポートを行います。中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身です。IT知識は入社後の研修で身につけられるため、やる気やセールス経験を重視した採用を行っています。 ・数字集計を通じた効果的な販売戦略の立案と実行 ・導入最終フェーズにおける顧客との円滑な折衝 ・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行 ・顧… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】下記いずれか ・法人営業経験 ・個人営業経験 【尚可】 ・無形商材の営業経験（証券、保険、旅行、通信、人材、教育、コンサル、ソフトウェアなど） ・電話営業、インサイドセールス、カウンターセールスの経験
事業内容
リカバリー事業／フォレンジクス事業／セキュリティ事業
エージェント求人 405219360／【香川】事務職（管理職候補）／綾歌郡（ポテンシャル）
200~500万
- オペレーター
- 医療/ヘルスケア
- PC/Web
- サイト運営/管理
- リーダー
- Microsoft Excel
- 事務
- 営業
- 工場
- SQL
有限会社ハッピーハンズラテックスグローブス香川県綾川町もっと見る
仕事内容
【職務概要】 全国20000件以上の歯科医院・美容院等に商品（医療用使い捨て手袋やマスク、コップなどを中心に）を卸している同社にて、通販業務のオペレーションを担当いただきます。 ※後々は通販業務のオペレーターの管理や育成、現場の指揮をとっていただくリーダー的ポジションを目指していただきます。 【職務詳細】 ※はじめは商品を覚えるところから始めていただきます。 ・パソコンでのWEB、FAX伝票入力、伝票作成等 ・サンプル作成 ・DM作成 ・通販サイト管理、WEBページの更新等 ・通販の注文処理、クレーム処理など 【オススメポイント… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・基本的なパソコン操作（excel、wordなど） 【尚可】 ・事務、営業の経験がある方 ・ACCESSが使える方 ・SQLの使用経験のある方 ・海外の買付担当をしている創業者と共にマレーシアなどの工場に見学に行くことができます！
事業内容
使い捨て手袋・マスク・コップ等の輸入卸売業
エージェント求人 405880577／【新潟】営業・カスタマーサポート(見附市)
300~600万
- 課題設定
- 営業活動
- 商談
- 提案
- 新規顧客
- 株式
- アポイント獲得
- 事業計画
- 営業
- 工場
株式会社FAMS新潟県見附市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にて営業・カスタマーサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・展示会の企画や実施 ・新規顧客のアポイント獲得や商談の実施 ・顧客の課題把握と解決策の提案 ・数値をもとにした営業活動の改善 ・顧客の要望から吸い上げたプロダクトの改善貢献 安川電機のコア技術が結集した植物工場を展開する同社の営業・カスタマーサポートとして、事業計画で設定されている売上の達成（組織）に向けて、新規商談の場の創出・営業活動（個人）をお任せします。 【FAMSの生い立ち】 同社は東証プライム上場の株式会社安川電機の100％子会社で… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ●新規営業1年以上の経験があり、以下の「いずれか」を満たす方 ・自らPDCAを回し、成果に繋げた実績がある方 ・業務において自走されてきた自負がある方 ・経営層など役職者との折衝経験 【尚可】 ・技術系のバックボーンがある方
事業内容
植物工場システム「アグリネ」／食品ロボットシステム／人協働ロボットパレタイザ
エージェント求人 405801491／【千葉】システムエンジニア（土気）
400~700万
- SCM/生産管理/購買/物流
- 物流/生産管理職担当
- 物流
- 在庫管理
- 送迎
- 夜勤
- 開発
株式会社ケージェーシーソフトウェア千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社で、システムエンジニアに従事して頂きます。 【職務詳細】 -------------------------------------------------------------- ◯顧客社員様と共同で、システム化に必要な要素を整理 ↓ ◯プロジェクト遂行のシナリオの作成 ☆経験言語は問いません！ -------------------------------------------------------------- ～幅広い業種にて、様々な案件を有します～ ・流通（物流システム、在庫管理システム 等） ・製造… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・何かしらの開発経験がある方 ◎働きやすさ重視 《年間休日120日以上、完全週休2日制（土・日）祝、夜勤なし》 ☆土気駅から、無料送迎バスが出ております ☆同社の多くの技術者がプロジェクトで活躍しています。 フォロー体制は万全です。安心してご応募下さい。 ☆賞与実績4ヶ月分！
事業内容
■ソフトウェアの企画・開発及び販売 ■ソフトウェアの委託業務（システムエンジニアサービス） ■ソフトウェア受託業務 ■ソフトウェア業務コンサルティング
エージェント求人 405801705／【千葉】システムエンジニア（土気）
400~600万
- SCM/生産管理/購買/物流
- 物流/生産管理職担当
- 物流
- 在庫管理
- 送迎
- 夜勤
- 開発
株式会社ケージェーシーソフトウェア千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社で、システムエンジニアに従事して頂きます。 【職務詳細】 -------------------------------------------------------------- ◯顧客社員様と共同で、システム化に必要な要素を整理 ↓ ◯プロジェクト遂行のシナリオの作成 ☆経験言語は問いません！ -------------------------------------------------------------- ～幅広い業種にて、様々な案件を有します～ ・流通（物流システム、在庫管理システム 等） ・製造… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・何かしらの開発経験がある方 ◎働きやすさ重視 《年間休日120日以上、完全週休2日制（土・日）祝、夜勤なし》 ☆土気駅から、無料送迎バスが出ております ☆同社の多くの技術者がプロジェクトで活躍しています。 フォロー体制は万全です。安心してご応募下さい。
事業内容
■ソフトウェアの企画・開発及び販売 ■ソフトウェアの委託業務（システムエンジニアサービス） ■ソフトウェア受託業務 ■ソフトウェア業務コンサルティング
エージェント求人 405787281／【北海道】損害サービス部門／自動車保険
300~400万
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 金
- 受付
- 事故対応
- 自動車
- 自動車保険
- 担当者
- 事故受付
- 示談交渉
- 保険
ソニー損害保険株式会社北海道札幌市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等 ■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。 ■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 自動車保険の損害サービス業務経験 （仕事内容欄に記載の業務のご経験）
事業内容
損害保険業
エージェント求人 【渡辺パイプ◇コールセンターSV業務】／04051870
200~400万
- カスタマーサポート/コールセン...
- 電話応対
- 電話問い合わせ対応
- 予約受付
- シフト管理
- シフト調整
- 資料作成
- クライアント折衝
- スタッフ育成
- 担当者との定例ミーティング
- 受注管理
- 管理レポート作成
- 問合せ数/資料請求数
- 報告書作成
- メール対応
- スケジュール調整
- オペレーター
渡辺パイプ株式会社北海道札幌市もっと見る
仕事内容
＜アウトバウンド業務＞ ハウスメーカーから住宅展示場に来場いただいたお客様や、資料請求ご依頼を頂いたお客様をまとめた顧客リストがおりてくるので、専用システム上に落とし込みをしていただき、オペレーターへ架電リストの振り分けを行って頂きます。 ＜インバウンド業務＞ ハウスメーカーや住宅関連会社の問い合わせ受付業務、水廻りや建物全般の修理受付、リフォームのご相談(外壁の塗り替え等)、ハウスメーカー担当者様へのご連絡の取次 など ＜SV業務＞ ・オペレーターのフォロー・シフト管理、クライアントとの調整業務、スタッフ教育、その他コールセンター運営全般に係る業務
求める能力・経験
■PC操作(Excel・Word)の基本入力できる方 ■コールセンター経験通算1年以上
事業内容
管工機材の販売（配管材、バルブ類、ポンプ、衛生器具、給水排水金具）・住宅設備機器の販売（住設機器、建材、空調機器、給湯機器）電設資材の販売（電気工事材料、電線、照明器具）、コールセンター事業
エージェント求人 405623550／【徳島】カスタマーサポート（徳島市）
300~700万
- ローン/融資
- 融資
- ビジネスマッチング
- 事業承継
株式会社阿波銀行徳島県徳島市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同行の法人顧客向けのデジタルネットバンキングなどのサービス導入に関わるシステムサポート業務をご担当頂きます。 【職務詳細】 主にITベンダーや協力会社などと連携したシステム導入・接続に関わるサポート業務を中心にお任せします。 ※活動範囲：徳島県内の顧客先への訪問・折衝がメインです。 ＝＝＝魅力＝＝＝ お客さまへの融資や資産運用のサポートに加え、ビジネスマッチングや事業承継支援など、ニーズに応じた付加価値の高いサービスを提供し、地域経済の発展を支えています。 同行は藍商人によって地域経済発展の為に設立された銀行です。 明… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・ITシステムに関わる何かしらの知識または経験をお持ちの方 【尚可】 ・実際のシステム導入作業に関わった経験 ・DB、NWなどの構築経験 ・OA機器の故障、不具合への保守・アフター経験
事業内容
普通銀行業務
エージェント求人 403552706／【熊本】カスタマーサービス職
300~400万
- 設置サポート
- 製品
- ネットワーク
- ソフトウェア
- 税務
株式会社ミロク情報サービス熊本県熊本市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポート など （内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。） 【備考… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ■IT業界または金融・税務業界での経験 【尚可】 ■同職種での就業経験 【こんな方におすすめ】 ・トップクラスシェアの製品に携わりたい方 ・顧客とコミュニケーションを深く取りながら業務を進めていきたい方
事業内容
税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売／汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供／経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供
エージェント求人 404963400／【兵庫】テクニカルサポート
500~700万
- 機械設備
- 部品/原料品質監査
- 事務
- 部品
- 受付
- メンテナンス
- ヒアリング
- 問い合わせ対応
- 発注
- 電話対応
- Microsoft Excel
- 機械部品
- 電子工学
- 顧客折衝
フィブイントラロジスティクス株式会社兵庫県神戸市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 クライアントからの問い合わせ対応（ヒアリング、対応指示、状況の社員報告、対処手配）を行います。 【職務詳細】 ■クライアントからの問い合わせ対応が主な業務になります。納入済の機械設備に関してアフターサービスやメンテナンス対応を行う上で、一次受け付けとしてクライアントのお困りの状況をヒアリングし、課題の状況を明確化します。受付後はアフターセールスエンジニアに状況共有し対応を進めていきます。 ■電話対応以外に下記業務も行います。 工事手配／部品の緊急発送（発注業務なし）／事務処理 ※朝の社員不在時は、外部委託コールセンターからの引継ぎ… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・Excel・Wordの基礎知識 ・機械・電気関連のメンテナンス及びそれに付随する業務経験 ・機械・電気に関わる基礎知識 ・電話対応の業務経験 【尚可】 ・機械工学系、電気・電子工学系、情報学系いずれかの学部卒の方 ・顧客折衝経験 ・基礎的な機械部品に関連する業務経験
事業内容
■物流機器の製造・販売 ■物流関連装置・設備や情報システムなどの物流システムの企画・提案・設計・開発・据付・アフターサービス等
エージェント求人 402882082／【佐賀】スーパーバイザー
300~600万
- コンサルティング業務
- オペレーター
- 製品
- 窓口業務
- 提案
- 契約交渉
- データ分析
- 業務改善提案
- 検証
- 分析
- コンサルタント
- Microsoft Excel
- 人材紹介/派遣
- リーダー
- マネジメント
- クライアント折衝
バーチャレクス・コンサルティング株式会社佐賀県佐賀市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 コンタクトセンターのSVとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター業務全般 ・クオリティマネジメント（オペレーションコントロール、データ分析）など ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進 ■同社の魅力■ 世の中にサービスや製品があり続ける限り必要とされるコールセンター事業。そこを顧客ターゲットとしているため、一般的に幅広い顧客層を対象とするコンサルタント企業と… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・Excel、Word等を使用できる方 ・全国転勤が可能な方 下記いずれかの経験がある方（2年以上） ・コールセンターでの業務経験 ・カスタマーサポート等何かしらのサポート職の経験 【尚可】 ・何らかのSV、リーダー経験がある方 ・コンタクトセンターのマネジメント経験もしくはスキル ・コンタクトセンターを含む、顧客接点業務の業務改善 ・業務委託や人材派遣におけるクライアント折衝経験等
事業内容
■企業と顧客の接点に関するコンサルティングとアウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供
エージェント求人 403883118／【沖縄】コールセンタースーパーバイザー
400~602万
- 親会社/子会社会計基準統一
- スーパーバイザー
- 受付
- 担当者
- メディア
- スタッフ
- センター長
- 戦略立案
- 管理職
株式会社Kuqulu沖縄県那覇市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行 ・人材育成 ・顧客窓口対応 ・2次対応 ・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案 ・スタッフの異動計画 等 ＜組織体制＞ シニアSV2名、SV3名の組織です。SV～シニアSVを経て、センター長へステップアップしていきます。 ＜受託案件＞ ●大手の受付窓口を担っています！ 元親会社の昭文社では事業の軸足をデジタルメディアへ移行中です。まっぷる等、旅行情報をアプリを用… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・コールセンターにおけるSV経験 【尚可】 ・コールセンターでの管理職経験 （センター長、副センター長など） ＜UIターンも歓迎しています！＞ ・物件探し及び契約費用は会社負担！ ・家賃は半年間は会社負担！（水光熱費は自己負担） ※引越し費用は基本自己負担です。
事業内容
BPOソリューション事業
エージェント求人 405568985／【宮城】損害サービス部門／自動車保険
300~400万
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 金
- 受付
- 事故対応
- 自動車
- 自動車保険
- 担当者
- 事故受付
- 示談交渉
- 保険
ソニー損害保険株式会社宮城県仙台市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等 ■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。 ■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 自動車保険の損害サービス業務経験 （仕事内容欄に記載の業務のご経験）
事業内容
損害保険業
エージェント求人 405571079／【福岡】カスタマーサクセス
300~900万
- PC/Web
- マーケティング
- 提案
- 接客
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC
- 開発
- システム開発
株式会社dataX Fukuoka福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社でカスタマーサクセスとして業務をお任せします。 【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、同社システムの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援 ・同社システムの操作方法レクチャー ・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案など ※まずは同社システムの仕様理解や操作方法の習得から業務をスタートしていただきます。 同社システムはWEBアクセス、広告、… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートの操作） ・デジタルマーケティングかWebマーケティングの経験がある方 【尚可】 ・システム開発に関する基礎的な知識を持っている方
事業内容
■次世代型マーケティングプラットフォームの開発・導入支援■事業戦略立案支援■新規事業立案支援■デジタルマーケティング戦略、並びに解析支援
エージェント求人 405528464／カスタマーサービスオペレーター（経験者）
300~500万
- オペレーター
- 検査機器調整/検査
- 製品
- 問い合わせ対応
- 分析
- 電話対応
ジェネシスヘルスケア株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様（一般消費者）からのお問い合わせ（電話、メール）を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。 また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。 【職務詳細】 ・商品の説明、サービス内容に関するお客様からのお問い合わせ対応 （オペレーター1人あたり：電話対応約10件、メール約30件／日） ・顧客情報の入力 ・要望の分析および分析… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・カスタマーサービスにおけるオペレーター経験5年以上
事業内容
法人・医療機関・一般消費者への遺伝子検査キットの販売／遺伝子研究による法人コンサルティング／遺伝子研究を軸とし、遺伝子から個人のライフスタイルを支援する様々なサービス
エージェント求人 405414413／【大阪】QAエンジニア
300~600万
株式会社ヘキサドライブ大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 コンピュータゲーム・デジタルコンテンツの企画・開発・販売を行う 同社において成果物の品質保証をエンジニアのスキルを用いて実現する QAエンジニアとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・機能実装者と共に、テストコードの作成と定期的なテスト実施 ・テスト後の不具合の把握、原因調査と修正相談、バグチケットの管理 ・CI環境の構築、メンテナンス ・デイリービルド環境の構築と、 ビルドエラーアナウンス、エラーの早期解決 ・パフォーマンスの定期計測と状況の共有、アラート時の対応相談 ・メモリ使用状況の定期計測と状況の共有、アラ… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ：ゲーム開発の経験（コンシューマーゲームの開発経験）に加え、 下記いずれか経験をお持ちの方 ・CIに関する経験…GitLabCIまたはJenkinsの使用経験 ・WEBプログラミング経験…PHP／JavaScript コーディング、 DB利用経験 【尚可】 ・CIに関する経験…GitLabCI、または Jenkins の構築 ・ゲーム開発の経験…描画周りの実装、不具合管理 ・WEBプログラミング経験…DB構築、PowerShellコーディング、Docker利用
事業内容
・コンピュータゲームの企画／開発／販売 ・デジタルコンテンツの企画／開発
エージェント求人 405454697／【東京：リモート】テクニカルサポート
300~500万
株式会社イースト・コースト・ワン東京都港区もっと見る
仕事内容
■業務内容： お客様先にて、業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。 ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。 【業務例】 ・PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT資産管理 ・運用改善支援（自動化等） ・各種デバイスキッティング～展開・配布 ■… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・システム運用、ITシステムサポートの経験をお持ちの方 20代：上記の業務経験が3年以上 30代：上記の業務経験が5年以上 40代：上記の業務経験が10年以上 【尚可】 ・ヘルプデスクやテクニカルサポートのご経験をお持ちの方 ・OS(Windows)の知識、SW／HW 関連の知識がある方 ・仮想化やクラウド基盤の運用に携わったご経験 ・セキュリティ関連サービス／製品のテクニカルサポートのご経験 【案件例】 ・大手通信企業グループ向けPC環境ヘルプサポートデスク ・大手通信企業グループ向けセキュリティシステム導入支援 … ※詳細は面談時にお伝えします
事業内容
■ITエンジニアリングサービス事業・システム開発領域・ITプラットフォーム領域・ITテクニカルサポート領域 ■ITスタートアップ支援事業・セールス支援・採用支援・会計アウトソーシング
エージェント求人 405403590／【リモート】カスタマーサポート（CX・メンバー）
600~900万
- 提案
- 分析
- 資料作成
- マネジメント
- データ分析
- Redash
- SQL
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仕事内容
【職務概要】お問い合わせデータを起点にプロダクトの利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献しているチームになります。 【職務詳細】 ■サービス・プロダクトの改善 ・お問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する ・上記で分析した内容をもとに、関連部署へ提案し、解決策の実施から施策の評価を行う ■カスタマーサポートの改善 ・プロセスの最適化やツールの導入検討などのHowを用いて、あらゆる課題を解決する ・ありたい姿と現状のギャップから目的… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・顧客体験向上につながる改善経験（2年以上） ・改善策立案から実行及び、それに伴う提案資料の作成・提案のご経験 ・データ分析（仮説立て、データ収集・分析、課題の抽象化）のご経験 【尚可】 ・データ分析(Redash, SQL, BigQueryなど)の実務経験がある ・Zapier・GAS・RPAツールなどテクノロジーの力を使った業務効率化のご経験 ・オペレーション業務構築や改善施策を継続的に行った経験 ・マネジメントのご経験 ＜＜おすすめポイント＞＞ ・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積… ※詳細は面談時にお伝えします
事業内容
アプリケーションの企画・開発・運営
エージェント求人 405387748／【リモート】カスタマーサポート（品質管理・リーダー）
400~700万
- バリューアップ/モニタリング
- 管理職
- マネジメント
- リング
- 品質管理
- モニタリング
- 問い合わせ対応
- オペレーター
- 部長/総括審議官
- QA/Quality Assu...
- リーダー
- マネージャー
- 部長
- 本部長
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仕事内容
【職務概要】 現在、同社のカスタマーサポートでは品質管理チームの立ち上げ直後のため、チームを一緒に構築していく管理職候補を募集しています。 【職務詳細】 ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・モニタリングとスコアリング後のフィードバック Lティーチング／コーチングを使い分けたフィードバック ・フィードバック後のオペレーション管理者への連携 ・チームメンバーのマネジメント ＜＜おすすめポイント＞＞ ・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができる ・急… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ・1年以上のCS／コールセンターにおける対応品質管理の経験 LQC／QA／モニタリングフィードバックの経験など ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 【尚可】 ・toB, toC両方のCS／コールセンター経験 ・チームマネジメント経験 【カスタマーサポート本部】本部長：1名 ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 ■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当 └部長：1名 チームリーダ… ※詳細は面談時にお伝えします
事業内容
アプリケーションの企画・開発・運営