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インバウンドコールスタッフ・300万円以上の求人一覧
全1,382件
エージェント求人 株式会社MonotaRO｜コンタクトセンタースペシャリスト
600~800万
株式会社MonotaRO兵庫県尼崎市もっと見る
仕事内容
▼職務内容・役割 「モノタロウ～♪」のCMでおなじみの当社は、工具や軍手などの商品を取り扱うネット通販サイトを運営しています。 工具や軍手といったモノづくりの現場でなくてはならないアイテムを2400万点以上取り扱い、そのうち66.5万点は当日出荷が可能です。 所属いただく予定のカスタマーサポート部門 CS企画グループでは、カスタマーサポート部門全体の応対品質向上やコスト構造改善とシステム導入検討、RPA利用規模拡大活動などを行っています。 当ポジションでは、カスタマーサポート部門の生産性や品質向上に向けた各種分析や施策検討、推進を担っていただきます。 部門横断の改善MTGの参加、コールセンターで検討しているITシステム導入、導入後の管理、サポートを行っていただきますので、分析・その他ツールを利用しての業務改善分析をされたい方も大歓迎です。 意思決定が速い風土の中で、スピード感を持って業務効率化をされたい方、キャリアアップを目指したい方からののご応募をお待ちしております。 ◇◆ポジションの魅力◆◇ 【働き方の良さ】 土日祝休み・年間休日120日以上、有給取得率9割以上、残業は月20時間前後とオンオフを付けた働き方が可能です。また出産・育児休暇、育児フレックス制度など女性のライフイベントに合わせた制度も充実しています。 職場の雰囲気が良く、非常に働きやすい職場です。 ▼主な役割 コールセンター組織の運営設計・管理 ・安定的な部門運営設計(予算策定・部内の制度設計) ・BCPの策定、体制構築 ・定着率向上のための職場環境改善、施設管理・庶務対応 ・部門共通ナレッジの整備 業務改善支援 - 見える化、標準化、適正化 - ・部門全体にかかっているコストの適正化 ・業務の見える化・効率化 ・RPAやコンタクトセンターシステムの検討/導入 グループ横断する活動の推進 ・オペレーション品質の維持・向上 ・ワークフォースマネジメント(WFM) ・新規スタッフの受入対応、部門研修の推進による能力開発 ・CX向上施策の推進 ・KPI策定と算出などのデータ分析 上記の中でご適性に合わせてアサインさせていただきます。
求める能力・経験
▼求めるスキル・経験 下記のご経験 ・社内外と連携してのプロジェクトリードのご経験 ・業務の改善、効率化を推進したご経験 ・RPAやコンタクトセンターシステムの導入、活用のご経験 ▼あると望ましいスキル・経験 ・コールセンターでのSV経験 ・チーム運営のご経験（規模は不問） ・EC業界での受発注管理のご経験
事業内容
-
エージェント求人 アイリスオーヤマ/【宮城】カスタマーサポート（大型家電サポートコール／事務）
320~500万
- 問い合わせ対応
- ヒアリング
- 電話対応
- 家電
- カスタマーサポート/コールセン...
- Slack
- 家電製品取扱
アイリスオーヤマ株式会社宮城県角田市もっと見る
仕事内容
■同社カスタマーサポート部門における、お客様からの製品に関する電話問い合わせへの対応 ・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の不具合、修理等に関するお客様窓口対応 ・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力 ・技術サポート など ※電話対応は1日20～30件（1件あたり約5～15分程度） 【働きやすい職場環境】 チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場。中途入社の方もすぐに馴染めるよう、先輩社員がしっかりサポート。 年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン・オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境。 【福利厚生・働き方】 メンバーの有給休暇取得率高く、昇給・賞与制度あり 学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応 子育て中の社員も多数活躍中、ライフステージに合わせた働き方が可能。 また角田工場にはスポーツセンターがあり 仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したり プール／ジム／筋トレなど個人で楽しむ方も多い 食堂は1食300円～450円でヘルシーランチが楽しむことができる 【こんな方におすすめ】 ・お客様との電話、対面コミュニケーション経験のある方 ・チームで協力しながら働くのが好きな方 ・柔軟な対応力や調整力を活かしたい方 ・経験を生かしてバリバリ働きたい方 ・地元で長く働きたい方
求める能力・経験
■下記いずれか必須 ・家電量販店での勤務など大型家電に関する知識がある方 ・社内外でのコミュニケーション（対面、電話、slack）がとれる方 ・コールセンター業務等で2年以上の経験のある方
事業内容
■事業内容 生活用品の企画、製造、販売 同社は「快適生活」をキーワードに、生活者の不満・不便を解消するソリューション型商品で、暮らしをより豊かで快適にするための物作りを行っています。 【製品カテゴリー】 家電、LED照明、住宅内装、建築資材、オフィス用品、学校用品、福祉用品、日用消耗品、キッチン用品、DIY用品、園芸用品、ペット用品、食品等
エージェント求人 東京海上グループでオフィスワーク｜残業10h未満・年間休日125日、ワークライフバランス充実の事務職
340万~
- 問い合わせ対応
- 研修実施
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- オペレーター
- 自動車
- 提案
- ヒアリング
- PC
- タイピング
東京海上アシスタンス株式会社東京都品川区, 東京都新宿区, 福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
◆ポジション アシスタンス・コーディネーター ◆募集背景 お客様に「東京海上グループで良かった」と感じていただける、質の高いアシスタンスサービスの提供を目指しています。業績拡大に伴い、2024年4月に新宿オフィスを開設するなど事業を拡大しており、お客様の安心・安全を支える新たな仲間を募集しています。 ◆ミッション 車のトラブルでお困りのお客様からの問い合わせに対応し、レッカーやレンタカーの手配、ご家族への連絡などを代行することで、お客様の不安を解消し、安心を届けること。 ◆業務内容 ロードアシスタンス業務全般を担っていただきます。お客様からの電話を通じて状況をヒアリングし、最適なアシスタンスサービスを提供します。未経験の方でも安心して業務に取り組めるよう、約6ヶ月間にわたる充実した研修プログラム（座学・OJT）が用意されています。 ◆魅力 ・ワークライフバランス: 年間休日125日、残業は月10時間未満。シフト勤務でプライベートの時間を確保しやすく、メリハリをつけて働ける環境です。 ・充実の福利厚生: 育休からの職場復帰率90％以上、厚生労働省の「えるぼし」3つ星認定企業。女性の活躍を積極的に支援しており、長く安定的に働けます。 ・やりがい: 数字ではなく、お客様に「安心」を届ける感動品質を追求する仕事です。「人の役に立ちたい」というホスピタリティ精神を活かし、感謝される喜びを実感できます。
求める能力・経験
基本的なPC操作(タイピング)
事業内容
◎ロードサイドアシスタンス ◎ホームアシスタンス ◎入院アシスタンス
エージェント求人 【第二新卒・未経験歓迎】インサイドセールス／受付営業＜人材サービスをサポートしてくれる方を大募集＞
400~450万
株式会社シニアジョブ東京都新宿区もっと見る
仕事内容
インサイドセールス／受付営業では、「シニアジョブ」に新規登録した求職者や利用を再開した求職者に対して、転職サポート及びキャリア面談のご案内を行います。 転職支援の入口となり、目標達成の責任感が求められる重要な業務なり、コミュニケーションスキルを活かした営業業務になります。 ■架電/受付営業/インサイドセールス 弊社のサービスに登録された求職者様（シニア）に電話をし、キャリアアドバイザーが詳しく求職者様の希望や職歴等を伺う日程を調整します。 予実に合わせた目標数値をチーム全体で追いかけ、チームで目標予算を達成することが重要となります。 目標達成意欲と、当事者意識を持ってセールスチームの一員として、営業活動を行います。 ■PDCA運用 面談設定率の向上や、全体の業務改善案を立案・運用してチームで成果を出していきます。実際に行った改善の数値確認から次回の改善を立案・運用します。 ■入電・事務作業 求職者、企業からの問い合わせに対応していきます。 問い合わせ内容は様々なため、柔軟な対応が必要になります。 ＊ノルマなし ＊外出なし ＊服装自由
求める能力・経験
◆必須条件 不問 ※既卒・第二新卒歓迎、未経験OK ◆歓迎条件 ・インサイドセールス経験 ・コールセンター経験
事業内容
人材紹介サービスではシニアの希望やご経歴を丁寧にヒアリングし、精度の高い履歴書/職務経歴書を作成。企業とのマッチング確率を向上させています 同じ会社に長く勤めてきた求職者も多いため、どうしても履歴書・業務経歴書の作成、面接などのノウハウが不足している場合がほとんど 多くの転職支援をしてきた弊社のノウハウを活かすことで、1人でも多くの転職を支援していきます 今後は人材紹介サービスのみならず、シニアに向けたサービス拡充を図り、人生100年時代を牽引する会社として成長していきます
エージェント求人 【外資系SaaS企業/コンカー】インサイドセールス/働きがいのある会社ランキング5年連続1位
650~1100万
- インサイドセールス/電話営業
- 営業活動
- マーケティング
- 提案
- リード獲得
- 営業
- SaaS
- 法人営業
株式会社コンカー東京都千代田区もっと見る
仕事内容
■職務概要 導入検討企業および見込み顧客に対するアプローチを行い、新規案件の創出を担当していただきます。インサイドセールスとして、担当領域の新規企業に戦略的にアプローチし、商談機会を創出します。また、商談のクロージングを担当する外勤営業と連携し、企業開拓を推進します。 外勤営業とのタッグ制：1名のインサイドセールスに対し、複数の外勤営業とチームを組みます。 マーケティング部門に所属：マーケティング施策の実行部隊と外勤営業の架け橋となり、イベントなどの施策を振り返りながら、各部署と連携します。 ■具体的な業務内容 ▼リード獲得 アウトバウンド（人事異動やIR情報、ニュースリリースを基に、Concurソリューションが必要とされる企業や商談相手を仮説立ててアプローチ） インバウンド（WEBサイト、イベント、資料請求、チャットからの問い合わせへの対応） ▼商談機会の創出 企業のマーケットやビジネスモデルを分析し、課題仮説を基に電話やメール、手紙などでアプローチ。潜在的な課題を顕在化させ、商談機会を創出します。 ▼商談獲得後の引き継ぎ 商談が確保された後は、外勤営業に対し、事実と主観を分けた丁寧な引き継ぎを行います。また、商談後のPDCAを通じて次のアプローチを戦略的に計画します。 ※所属する組織によっては、組織体制の構築やセールスイネーブルメントにも関与いただき、新しいアイデアも歓迎しています。 ■使用ツール Salesforce, スピーダ, サイドソナー, Outreach, Demandbase, Highspotなど ■インサイドセールスの魅力 ◆仕事のやりがい 業界や企業規模に関係なく、幅広いお客様のDX推進に関われます。世界中で使用されているSaaSソリューションを活用し、新規案件創出を経験できます。大手～中小企業、公共機関（地方自治体・大学法人）、既存のお客様と様々なお客様と提案活動において関わる機会が持てます。 ◆働く組織・環境 マーケティング部や営業部と連携して、営業活動の上流から関与し、施策の実行や振り返りにも参加可能。日本法人の取り組みはグローバルからも注目されており、希望すればグローバルのメンバーとの定期的な会議にも参加できます。
求める能力・経験
【必須】 ・法人営業経験(業界、有形・無形、提案していた企業規模や金額は不問） └新規開拓営業のご経験が全体業務の5割以上ある方を想定しています。
事業内容
出張・経費管理、請求書管理クラウドサービスの提供
企業ダイレクト 【渋谷本社/オープンポジション】建設業界経験歓迎/スタートアップで成長◎
400~600万
Ｔｅｒｒａ ＤＸ Ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
建築業界のDXを推進する当社では、大手損害保険会社と業務提携し、自然災害による被害の修繕工事対応を行っております。その「災害復旧事業」の拡大に伴い社内体制構築の為オープンポジション採用を開始します。 ※お持ちのご経験やスキル、ご志向に応じてポジションをご相談させていただきます。 【主な業務内容】■保険会社やお客様、協力会社との連絡 ■電話でのスケジュール調整 ■お問い合わせ対応 ■書類作成・ファイリング・資料整理 ■Excelでのデータ入力 ■オペレーション業務の改善等、顧客対応など ※希望、適性、組織状況に合わせてポジションをお任せ予定です
求める能力・経験
～Terra DX Solutionsのミッションへの共感いただける方歓迎～ 【歓迎】■社会課題への貢献意欲 ■新規事業への挑戦意欲 ■成長志向のある方 ※第二新卒歓迎 ※業界・職種の経験は不問です◎ ＼建設業界の効率化と安心を提供する／ 災害発生時、全国の損害保険会社と連携し、建物の損害調査から施工までをワンストップで支援。現場の混乱や時間のロスを最小限に抑え、人々の暮らしの復旧を迅速に後押しします。 【魅力】災害復旧等の社会貢献に関われる！成長企業でスキルUPできる！新規事業などの取り組みが多数！ 【働き方】■時差出勤OK ※その日の業務やプライベートに合わせ出社時間を変更可能◎
事業内容
災害復旧事業、足場管理ソフト事業、施工管理ソフト事業
企業ダイレクト 【京都/コールセンターSV候補】営業経験者歓迎/年収408万～/シフト制変動制
408万~
株式会社ＤＹＭ ＮＥＸＴ京都府京都市もっと見る
仕事内容
急速な成長を遂げる弊社で、コールセンターSV候補として、アウトバウンド架電の提案・アポ獲得を行っていただきます。親会社の営業ノウハウの強みを活かし、組織の立ち上げに挑戦できます！ ■個人・法人向けにアポイント獲得に向けた発信業務(営業業務は別担当) ■商材：PCR検査キット、健康食品、メンズケア用品 など ≪入社後について≫業務で使用するシステム研修後、現場OJTにて現場業務を行っていただきます。≪SVについて≫10～15人程度のスタッフフォローや育成に関する業務など、マネジメントをご担当いただきます。毎日上司からFBがあり、1ヶ月1度の面談もあるため、相談しやすい環境です。
求める能力・経験
【必須】高卒以上・初転職の方【歓迎】■営業/組織管理やマネジメントのご経験をお持ちの方■企業へ最適なサービス提案ができる方■自ら目標を立て、主体的に行動できる方■チームでの成果を意識できる方 ・親会社で蓄積したノウハウを生かしたトークスクリプトあり ・現場配属後も録音音声を聞きながらのフィードバック実施 など、社員教育に力を入れているので、コールセンター未経験の方でもご活躍いただけます。 ★おすすめ★成長中ベンチャー企業で働きたい方・市場価値の高いビジネスパーソンになりたい方・スピード感をもって成長したい方
事業内容
■コールセンター事業 ■求人広告マーケティング事業
企業ダイレクト 【京都/コールセンターSV候補】営業経験者歓迎/年収408万～/シフト固定制
384万~
株式会社ＤＹＭ ＮＥＸＴ京都府京都市もっと見る
仕事内容
急速な成長を遂げる弊社で、コールセンターSV候補として、アウトバウンド架電の提案・アポ獲得を行っていただきます。親会社の営業ノウハウの強みを活かし、組織の立ち上げに挑戦できます！（シフト固定制） ■個人・法人向けにアポイント獲得に向けた発信業務(営業業務は別担当) ■商材：PCR検査キット、健康食品、メンズケア用品 など ≪入社後について≫業務で使用するシステム研修後、現場OJTにて現場業務を行っていただきます。≪SVについて≫10～15人程度のスタッフフォローや育成に関する業務など、マネジメントをご担当いただきます。毎日上司からFBがあり、1ヶ月1度の面談もあるため、相談しやすい環境です。
求める能力・経験
【必須】高卒以上・初転職の方【歓迎】■営業/組織管理やマネジメントのご経験をお持ちの方■企業へ最適なサービス提案ができる方■自ら目標を立て、主体的に行動できる方■チームでの成果を意識できる方 ・親会社で蓄積したノウハウを生かしたトークスクリプトあり ・現場配属後も録音音声を聞きながらのフィードバック実施 など、社員教育に力を入れているので、コールセンター未経験の方でもご活躍いただけます。 ★おすすめ★成長中ベンチャー企業で働きたい方・市場価値の高いビジネスパーソンになりたい方・スピード感をもって成長したい方
事業内容
■コールセンター事業 ■求人広告マーケティング事業
エージェント求人 【カスタマーサポート×業務設計】年収600〜1000万円／上場企業／業務改善〜仕組み化まで挑戦可
600万~
- 請求
- 株式
- 事務
- 飲料
- 顧客対応
- 業務設計
- Google Spreadsh...
- 提案
- Microsoft Excel
- クラウド
デジタルグリッド株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
★求人の魅力5選！★ ✅2025年4月上場／再エネ×電力取引プラットフォームの急成長企業 ✅年収600〜1000万円／フレックス（コア10〜15時）／年間休日125日 ✅顧客対応だけでなく業務設計・改善・仕組み化まで関われる ✅資格取得支援・書籍購入支援など学習意欲を後押し ✅飲料・アルコール無料などオフィス環境充実 ■企業概要 デジタルグリッド株式会社は、発電家と需要家が直接取引できる電力プラットフォームを提供。再生可能エネルギーを普及させるべく、2025年4月に東証グロース市場へ上場。利用企業は1000社を突破し、再エネを「スタンダード」にする社会インフラを構築しています。 ■ポジション概要 需要家向けカスタマーサポートと業務設計・改善を担うポジション。顧客対応のほか、業務基盤の構築・最適化まで幅広く担当します。 ■業務内容 電話・メールによる顧客対応（需要家企業） 契約・請求関連事務作業 部門内・部門横断での課題発見・改善 制度・仕組み未整備領域の業務設計・構築
求める能力・経験
＜必須＞ 顧客対応業務（電話・メール）の経験（BtoB尚可） 契約事務・請求処理経験 課題発見・改善提案・改善業務遂行経験 Office365／Google Workspace利用経験 クラウド型業務ツール活用経験 Excel・スプレッドシートでの複雑な関数・数式利用経験
事業内容
-
エージェント求人 《営業事務》東証スタンダード上場 / 残業10時間以下◆ワークライフバランス重視の働きやすい職場
338~364万
- 問い合わせ対応
- 見積もり
- 資料作成
- 担当者
- アシスタント
- 事務
- 電話対応
- データ集計
- PC/Web
- Microsoft Power...
- Microsoft Excel
- PC
- Microsoft Word
- Excel グラフ
- Excel IF関数
- Excel SUM関数
- Excel COUNT関数
- Excel SUMIF関数
- Excel ピボットテーブル
- Microsoft Outlo...
- Slack
株式会社リミックスポイント東京都港区もっと見る
仕事内容
お客様と社内をつなぐ重要な役割を担う営業事務ポジションで、あなたのスキルと経験を活かしてチームの一員として活躍してみませんか？成長を目指す方のご応募をお待ちしています。 【業務内容】 • 顧客からの問い合わせ対応 • 売上データの集計・分析 • 各種営業資料の作成 • 営業担当者との連携・サポート業務 • 見積もり作成 ※問い合わせ対応の補足 お問い合わせ対応は、メールおよび電話の両方で対応していただきます（割合は約半々です）。 対応件数は、1日あたり約5件、1か月あたり約100件となります。 エネルギー事業部の低圧部門の営業事務として募集を行います。 ※低圧部門とは、基本的に個人や少ない電力を使用する個人事業主がお取引先となります。 ■電力業界未経験でも安心して働けます。 入社後は電⼒業界の知識、当社サービスの内容、仕事の進め⽅など教育体制が整っております。具体的には、教育担当がレクチャーを行い、業務に慣れるまでは原則毎日出社していただき、対面でサポートを受けられる環境を整えています。おおよそ1か月を目安に在宅勤務へ徐々に移行していきます。また電力事業の基礎については、スライドを用いた研修も実施します。 ■お客様対応による対人スキルや事務処理能力が磨けます。 ■ジョブローテーションがあるため、様々な業務に取り組みたい、より成長したい方には魅力的な環境です。
求める能力・経験
【必須要件】いずれも必須 • 営業事務の経験 • 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
事業内容
・エネルギー事業 ・レジリエンス事業 ・金融投資事業
エージェント求人 ＼三菱地所の100％子会社♪／ インサイドセールス(オペレーション)
450~520万
日本リージャス株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
レンタルオフィス事業において、世界的な知名度を誇る当社の日本法人のインサイドセールスとして、お客様へのご提案頂きます。 【業務詳細】 ・新規お客様に対してお電話やTV電話、Eメールでのコミュニケーション。 ・サービス内容の説明や契約手続きのご案内等 ・弊社ガイドラインとワークフローに乗っ取り、成績指標（お客様満足度、生産性、契約数）に対しての効果的な業務の遂行 ・弊社システムへと正確なデータ入力 ・日々成績や作業効率を上昇させる為の努力 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務 【入社後の流れ】 入社後1～3週間は研修を受けていただき、4週目からは現場でOJTをうけながら業務に取り組んで頂きます。 【当社の特徴】 世界4,000拠点に120か国でお客様に愛されているブランド展開を行っています。 日本における当グループは、東京都新宿区に日本オフィスを置き、全国約48都市、195拠点以上（2025年春現在）を展開している日本国内で最大のネットワークを持つレンタルオフィスプロバイダーです。 ※親会社は三菱地所になり働きやすくなりました ※全国48都市・185拠点以上（2024年7月現在） ※リージャス・グループ全体／世界120ヶ国以上・4000拠点以上 <ポイント> 成果を挙げて頂いた方には、しっかりとお応えできるよう、インセンティブ制度を整えております。 インセンティブ例として年間で50～100万の額を手にされる方もいらっしゃます。 入社3か月で次のステップに上がられる方もいます。
求める能力・経験
・電話にてお客様と正確に、素早くコミュニケーションが取れるスキル ・英語力がある方（目安TOEIC(R)テスト800点）
事業内容
レンタルオフィス、シェアオフィス、コワーキングスペース、バーチャルオフィス、時間貸し会議室などのフレキシブルオフィスの管理・運営
エージェント求人 【全国からフルリモート】カスタマーサポートのSVのご案内【髪型服装自由・語学を活かせる】
396~444万
- モニタリング
- 品質管理
- QA/Quality Assu...
- カスタマーサポート/コールセン...
Teleperformance Japan株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■Teleperformance Japan株式会社 現在は88カ国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大の企業の案件です。全世界の従業員数は42万人に上り、265の言語と方言でサービスを提供しています。 この度、中国系Eコマースのカスタマーサポートのプロジェクトにて募集を開始いたしました。 本求人は、TL/SV（マネジメント）のポジションです。 ******************************** 給与：330,000~370,000 円(スキルや経験による) +残業代 業務内容： ⚫ チームのアドバイザーからのエスカレーションに対応、解決 ⚫ チームのアドバイザーのパフォーマンスの評価、KPI の管理 ⚫ チームのアドバイザーのスキル開発や勤怠を含むマネジメント ⚫ 社内外の会議への出席、資料作成 ⚫ システム問題、予期せぬ膨大な数のインバウンドコール対応、などの特別な問題の即時 報告 ⚫ 必要に応じて上長またはマネージャーによって割り当てられた他の関連する義務および 課題の実行 言語：日本語＋英語スキル（B2） <こんな人が向いています> ⚫ 自分の管理者キャリアを磨きたい・自分が成長できる仕事がしたい方 ⚫ 変化を受け入れ、新しいチャレンジや経験を前向きにとらえられる方 ******************************** ■選考に際し、事前提出物 履歴書、職務経歴書、タイピングテスト、ネットワーク速度チェック ※エントリーいただけましたら、ご面談実施後、詳細についてご案内いたします。
求める能力・経験
【必須】 ・日本国籍の方、もしくは就労ビザをお持ちの方 ・ネイティブレベルの日本語力 ・ビジネスレベルの英語力 ・短大卒以上または同等の資質をお持ちの方 ・コンタクトセンターで 1 年以上の SV 業務経験 ・ビジネスレベルの英語力(CEFER: B2 以上) ・プレッシャー下での、冷静かつ適切な判断力 ・高いリーダーシップスキル ・PDCA などのフレームワークに基づく改善経験のある方 ・10 名規模のチームレベルの KPI やその他マネジメント管理経験 ・Microsoft Office の基本的な操作
事業内容
-
エージェント求人 【法人事業本部】GO BUSINESS 法人カスタマーサポート（契約社員）
350~450万
- カスタマーサポート対象 IT部...
- 電話問い合わせ対応
- メール問い合わせ対応
GO株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【具体的な業務内容】 ・GO BUSINESS導入企業へのカスタマーサポート業務/導入支援（電話/メール） ・顧客対応業務の最適化 ・顧客への督促業務 ・マニュアル作成 ・社内へのVOC共有によるサービスレベル向上 ・社内連携/エスカレーション ・営業事務（契約情報変更・請求関連・与信関連）
求める能力・経験
■求める経験・スキル ・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門/カスタマーサクセス部門での実務経験 ・カスタマーサポート部門/カスタマーサクセス部門での受電・荷電業務1年以上のご経験
事業内容
-
エージェント求人 株式会社U-NEXT HOLDINGS【デジタルBPO事業】コンタクトセンターSV（東京）
400~700万
- オペレーター
- メンテナンス
- 品質管理
- IR
- システム監視
- ホテル
- 製品
- SSL
- 顧客対応
- 問い合わせ対応
- スタッフ
- 教育
- マネージャー
- スーパーバイザー
- BPO
- 監視システム
- 提案
- ネットワーク
- ネットワーク機器
株式会社U-NEXT HOLDINGS東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
仕事内容 USEN&U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。 入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。 スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジションです。 ［募集背景］ 当社では、顧客対応の品質向上と効率化を図るため、また顧客数の増加に伴う対応力強化のため、新たな管理者を募集しています。成長し続ける組織で、オペレーターと共にお客様に寄り添いながら、将来的にはマネージャーとしてリーダーシップを発揮していただける方を募集しています。あなたの経験を活かして、次のステージに挑戦してみませんか？ ［具体的な業務］ ・お客様からの多岐にわたる問い合わせ対応 ・コールオペレーター業務のサポートと育成 ・委託および派遣スタッフの管理、研修、スキルアップ支援 ・レジャーホテル向け機器のリモートメンテナンス対応 ・障害監視システムにおける保守管理 ［やりがい］ ・お客様に直接貢献できるポジション 問い合わせ窓口として「困った」を「良かった」に変えるサポートを通じて、製品やサービスの信頼性向上に貢献できます。お客様から直接感謝の声を聞けるため、日々の仕事にやりがいを感じられます。 ・キャリアアップの機会 SVとしてのスキルを身につけながら、チームをまとめ上げるリーダーシップも養われます。将来のマネージャー候補として、組織の成長と共に自身のキャリアも築ける環境です。 ・働きやすい環境 24時間365日体制ですが、柔軟なシフト勤務が可能で、プライベートの時間も確保しやすい環境です。ワークライフバランスを大切にしながら働けます。 ［所属部署について］ デジタルBPO事業部 CC2部 ALMEX OP課 ・平均年齢30代 20代から50代まで幅広い年齢層で構成されており、年齢に関係なく意見を出し合えるオープンな職場です。新しいメンバーもすぐに溶け込みやすく、協力し合う風土が整っています。 ・チームワーク重視 チーム全体で目標を共有し、協力して取り組む文化が根付いています。新人も経験者も、互いに成長し合う環境です。 ・教育制度 スタッフの成長を支えるため、定期的なトレーニングやスキルアップの機会が豊富にあります。自身の成長を実感しながら、キャリアを築ける場です。 この求人の魅力 理念 ・ビジョン 2024年4月、「NEXT for U」という新たなコーポレートスローガンを掲げました。世の中のすべての人々の未来のために、エンターテインメントとテクノロジーで、未来をもっとより良く、新しいものに。今後もより多くの人に信頼され期待される企業グループへと益々の成長を目指してまいります。 下記の統合報告書に事業の詳細について記載があります。ぜひご確認ください。 https://ssl4.eir-parts.net/doc/9418/ir_material_for_fiscal_ym4/149049/00.pdf 働く人・社風 自己成長と組織全体の成長を追求する USEN＆U-NEXT GROUPは、成長し続ける企業であるために、社員が共通の想いを持ち、成長・自律・尊重を意識した働き方を推奨しています。 社員がイキイキと働き続けられるよう、多様な制度や福利厚生で社員の働き方を支えています。 https://unext-hd.co.jp/culture/?_gl=1*1ppm04h*_ga*MTgxNjY1MTk5My4xNzE2ODkzNDIw*_ga_KJK7FQZ36V*MTcyNTMyNDk0OC4xNy4xLjE3MjUzMjQ5NjIuNDYuMC4w 給与・待遇 社員がイキイキと働き続けられるよう、多様な制度や福利厚生で社員の働き方を支えています。 https://unext-hd.co.jp/culture/?_gl=1*1ppm04h*_ga*MTgxNjY1MTk5My4xNzE2ODkzNDIw*_ga_KJK7FQZ36V*MTcyNTMyNDk0OC4xNy4xLjE3MjUzMjQ5NjIuNDYuMC4w
求める能力・経験
［必須条件］ ・シフト勤務（土日祝および深夜勤務）に対応可能な方 ・コンタクトセンター業務の経験がある方 ※インバウンド、アウトバウンド問わず ［歓迎条件］ ・SVとしての業務経験がある方 ・テクニカルサポートの業務経験がある方 ・IT関連に興味がある方 ・電話やネットワーク機器の接続サポート経験がある方 ［求める人物像］ ・ITパスポートや基本情報などのIT系スキル保持者 ・チームと顧客の両方と円滑にコミュニケーションできる方 ・複雑な問題にも前向きに対応し、責任感を持って業務を遂行できる方 ・チームのモチベーションを引き出し、コールセンターの改善を提案・実行できる方
事業内容
動画配信の「U-NEXT」、店舗BGM･DXの「USEN」などのエンターテインメント事業を柱に、テクノロジーで進化をつづけ、多様なビジネスを展開しています。通信・エネルギーなどのインフラ事業。SaaS・Robotics、金融・不動産などの新たな挑戦。世の中をもっと面白く、新しく。少し先の未来に必要とされる、さまざまな価値を提供しつづけます。
エージェント求人 🔶【未経験可】カスタマーサポート(生活習慣改善プログラムのコールセンター) ／エス・エム・エス
301~432万
- 保健指導
- 問い合わせ対応
- 医療/ヘルスケア
- カスタマーサポート/コールセン...
- 規模100人～199人のカスタ...
- 規模50人～99人のカスタマー...
- 電話対応
- 電話応対
- 電話問い合わせ対応
- 電話応対一日平均件数100件以...
- 電話応対平均処理時間5分～7分
- Office系ソフトサポート
- Excel VLOOKUP関数
- Excel SUM関数
- Microsoft Power...
- 電話応対平均処理時間7分～10...
- 電話応対一日平均件数1件～9件
- 電話応対平均処理時間20分以上
- 営業担当
- 営業活動
- 販売企画
- 接客
- 接客/サービス職担当
- 受付
- 面談相手 事務/受付職
- 事務/受付職担当
健康サポート（健康保険組合向けグループ）／株式会社エス・エム・エス東京都港区もっと見る
仕事内容
【未経験歓迎／残業月10時間以下】 社会貢献×スキル習得—生活習慣改善プログラムのカスタマーサポート（東京本社） “健康を支えるプロとして、企業の働く人々に寄り添う。 情熱あるサポートで、未来の社会インフラを共に創る。” 🔶高齢社会が進展する現代、私たち株式会社エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築し、人々の生活の質を向上させる」ことをミッションに掲げ、医療・介護・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを提供しています。 20期連続増収増益、東証プライム上場企業として社会と信頼される存在へ成長を続けています。 本ポジションは、そのヘルスケア領域における特定保健指導（生活習慣改善プログラム）のカスタマーサポート部門。社会的意義が強く、健康経営を支える法人向け事業において、非常に高い責任感とやりがいがあります。 🔶主なミッション 生活習慣改善プログラムの 申込促進・利用促進の架電・受電業務 電話やメールを通じて、企業に所属する従業員（B to B to C）に対し丁寧に対応。トークスクリプトに基づき、一人ひとりに合った提案とケアを行います。 受電対応：サービス利用に関する問い合わせや申込前の相談など、対象者からの連絡に対応し、信頼関係を築きます。単なる案内ではなく、相手に寄り添う対応が求められます。 業務改善・分析業務：トークスクリプトの作成・更新や、架電結果の集計・分析を通じて業務品質と効率を向上させる取り組みに参加可能です。習熟度により業務管理支援にも携われます。 自治体案件等への対応：特定保健指導以外にも、フレイル予防や健診後のフォロー業務など、自治体からの受託案件にも架電・受電対応を行います（相談のとりまとめや専門職へのつなぎ対応など）。 🔶この仕事の魅力とやりがい 社会貢献性の高さ：厚生労働省主導の制度に関わる業務であり、企業の従業員の健康と生活を支えることで、間接的に日本の社会保障費削減や健康寿命延伸にも貢献できます。 openwork.jp キャリアの広がり：エス・エム・エスでは、専門職／マネジメント／異業種展開など多様なキャリアパスが開かれており、未経験から長期的な成長軌道に乗れます。 入社後はOJTや研修と並行して、責任ある業務に段階的にアサインされます。 働きやすさ：残業は月平均10時間未満。社内メール・チャットの対応も業務時間内に限られており、オン・オフの明確な切り替えが可能です。子育て中の方やワークライフバランスを重視する方に最適な環境です。 🔶魅力的な点 社会インパクトをもつ事業領域に関与できること：単なるコールセンターではなく、デジタルヘルス領域の最前線で、医師・保健師などと連携しながら健康支援の根幹に携われます。 少数精鋭 × 裁量のある職場：平均年齢約32歳、女性管理職比率30%以上の若く活力ある組織で、社員一人ひとりに発言権と成長機会が用意されています。 研修制度・自己成長支援が充実：書籍購入支援、資格支援制度、研修や勉強会など成長のための仕組みが整っています。 🔶未経験から挑戦可能！ヘルスケア事業のカスタマーサポートをお任せします。 お電話やメールでの特定保健指導（生活習慣改善プログラム）の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務を中心に、トークスクリプトの作成や架電結果の分析業務などもお任せいたします。 決まった業務をただこなすだけでなく、効率化や質の向上に向けた+αの業務にも携われる環境です。 残業も10時間以下と非常に働きやすい環境のため、お子さんがいらっしゃるママさんやワークライフバランスを整えたい方にもおすすめです。 少子高齢化が進む現代で、右肩上がりに社会保障費は伸びていくにもかかわらず、高齢者のことを支えていく生産年齢人口の数（＝生産年齢人口の数）が減少していく構造になっているため、今後も我々働き手世代の負担がかなり重くなってしまう状態が続いていくと考えられています。 この課題を解決するためには、現役世代の労働力の減少を食い止めること、その生産性を高めていく上では、人々が長く健康に働けることが何よりも重要となります。 そこで同社ヘルスケア領域では医療・介護のプロフェッショナルとのネットワークを有効活用し、企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解決を支援できる仕組みを実現しています。 また、社会課題として非常に大きな、認知症などの予防ソリューションもICTを活用し提供中です。 ※厚生労働省が主幹となり進めている事業（プログラム）であり、単なるサービス紹介と違い社会的意義が高い内容です ※B to B to C向け事業の為、架電対象者は主に企業に所属の従業員であり、節度を持った対応をしてもらえます
求める能力・経験
＜必須条件＞ ・テレコミュニケーションへの適応力（知らない方との電話応対に問題がなければOK） ・一般的なPC操作（Windows）経験があり、最低限のリテラシーを備えている方 ・土日祝日も出勤が可能な方 └業務特性上、時期によって土日祝日勤務（月に2日程度）の可能性があります ＜歓迎条件＞ ・営業職・販売職の経験がある方 ・コールセンターでの架電業務経験のある方 ・Offceソフトが使用できる PPT：簡単な作図、作表ができる Excel：四則演算、Vlookup Word：不問 ・目標達成意欲 ・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる ・購買意欲の低い顧客にも躊躇なくアプローチし、成果を出すために必要なアクション量を担保できる行動力 ・多様な顧客層に対して、相手に合わせてコミュニケーションを変えていくことができる ＜求める人物像等＞ ・出社での業務に抵抗の無い方（業務特性上、在宅勤務不可の可能性が高いため） ・チャットでのコミュニケーションに抵抗の無い方 ・慎重に業務を進めることができる方 ・自己判断に甘んじることなく、然るべき担当者に確認・指示を仰ぐことができる方 ・自己の体調管理ができる方
事業内容
＜配属部署＞ 健康保険組合向けのグループでは、健診結果のリスクが高い方に対して、国からの実施が定められている特定保健指導をITを活用した遠隔実施にて、健康保険組合向けに提供、重症化予防や禁煙などサービスも増やしています。 ■特定保健指導（生活習慣改善プログラム）の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務 ・電話、メール等を活用した以下業務 －サービス提供対象者への申込促進業務 －申込済み対象者への利用促進業務
エージェント求人 🔶全国に拠点あり】SECOMの司令塔（ コントロールセンター管制員）コールセンター経験者歓迎
330~420万
- 顧客対応
- 事務
- 電話対応
- 警備
- 問い合わせ対応
- カスタマーサポート/コールセン...
- 規模50人～99人のカスタマー...
- 規模100人～199人のカスタ...
- 電話問い合わせ対応
- 電話応対
- 電話応対一日平均件数100件以...
- 電話応対平均処理時間7分～10...
- セキュリティシステム監視
- 受付
- 電話応対平均処理時間5分～7分
セコム株式会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
🔶目に見えない安心を、確かに守る。 “セキュリティの司令塔”として社会を支える、管制の仕事。 誰かの異変に、誰よりも早く気づける人へ。 直接現場に立たなくても、守れるものがある。 それが、セコムの“監視センター管制員”。 🔶「安心の、そのさらに奥へ。」 人々の暮らしや企業の活動が、静かに、確かに守られている―― その背後にあるのが、セコムの“管制”という存在です。 あなたにお任せするのは、セキュリティサービスの中枢を担う“監視センター管制員”という役割。 直接現場に出向くのではなく、電話やモニターを通じて、異常の早期発見と適切な初動対応を司る、“セコムの司令塔”です。 🔶電話対応の先にある、“信頼”の構築 業務の中心となるのは電話対応。それは単なる事務ではなく、お客様にとっては「安心を届ける声」。 あなたの一言が、不安な気持ちを解きほぐし、信頼へとつながります。 以下のような場面で、落ち着いた対応力と判断力が求められます。 異常信号の受信時の対応（確認とスタッフの手配） たとえば侵入検知や火災警報などの異常通知が入った際、迅速にお客様にご連絡し、状況を確認。必要があれば急行スタッフを手配し、警察・消防との連携にもつなげます。 ATMなど金融機関からの障害受付対応 全国の金融機関から寄せられるATMのトラブルにも対応。正常化までの間、お客様と急行スタッフとの橋渡し役として行動します。 スタッフからの報告受信・指示出し 現場に出ているスタッフから対応結果の報告を受け、それを記録・共有し、次の行動判断を下す場面もあります。 お客様からのご要望・問い合わせへの対応 時には、お客様からの「こういう場合はどうしたら？」という問合せに応えることもあります。マニュアルだけではない“信頼対応力”が磨かれていきます。 🔶未経験から、“セキュリティの中核”を担える理由 業界未経験の方も、コールセンターや接客経験のある方も、セコムでは多数活躍中です。 その理由は、整った「教育制度」と「OJT型のインターン制度」にあります。 入社後研修 警備業法やセコムの理念・行動規範からスタートし、警備・通信・対応の基礎を学びます。 6か月のインターン期間 現地での見学やOJTを通じて、モニター操作やお客様対応、管制システムの全体像を習得。マンツーマンで学ぶため、質問もしやすく、確実な成長が見込めます。 キャリアパスの柔軟性 一定の経験を積めば、エリア管制リーダーや教育担当、他職種へのキャリア展開も可能。女性リーダーも多数在籍し、ジェンダー問わず公平な評価制度が根付いています。 🔶セコムという会社で働く意味 【01】“社会インフラ”としての誇り セコムは、ただの警備会社ではありません。 医療・介護・防災・保険・地理情報システム・海外展開――多角的に社会インフラを支える日本最大級のセキュリティ企業です。 この“信頼ブランド”の一翼を担うという意識が、仕事へのモチベーションを高めます。 【02】チームで守る、安心の職場環境 管制センターは、黙々と1人で仕事をする場所ではありません。異常の通知や状況判断は、周囲と情報共有しながら対応します。判断に迷うときには必ず相談できる仲間がいる──この安心感は、セコムならではです。 【03】柔軟な働き方・充実の福利厚生 全国転勤の「あり」「なし」を選べる フレックス休暇（10連休も可）・リフレッシュ休暇（勤続年数に応じて2週間）あり 月9日以内の明休制度で、しっかり休養が取れる 独身寮・保養所・提携スポーツ施設あり 資格取得や通信教育助成制度など、“ずっと成長できる”支援制度が充実 🔶こんな方にフィットする仕事です 対話の中で、相手の気持ちを汲み取れる人 変化のある環境でも、冷静に状況判断できる人 誰かの“困っている”を見過ごせない人 チームで目標を追うことにやりがいを感じる人 セキュリティや安全に興味がある人 社会に必要とされる「安全」を、静かに、そして確かに支える―― その使命に、胸を張れる日々がここにあります。
求める能力・経験
【応募に必須の条件】 高卒以上 ※未経験者、Ｕ・Ｉターン歓迎！！ 【選考や採用で歓迎される要件】 コールセンター業務等の経験者歓迎！ 電話対応が中心の仕事になるため、経験者歓迎しています。 🔶とあるストーリー 「“声で守る”という新しいセキュリティに出会えた。」 前職では、商業施設の受付窓口で働いていました。 人と接する仕事が好きだった一方で、マニュアル通りの対応に限界を感じ、「もっと自分の判断が活かせる仕事がしたい」と思っていたんです。 そんなとき、今の仕事を知りました。 現場に立つわけではないのに、異常対応の最前線に立てる。しかも、電話でのやりとりが中心だから、これまで培ってきた“声の力”をそのまま活かせる――そう感じて、応募を決めました。 未経験でも安心の研修とマンツーマン指導があり、半年後にはひとり立ち。今では「〇〇さんが電話してくれて安心しました」と言っていただける機会も増えました。 この仕事の面白さは、静かだけど確かな緊張感と、困っている人を“対応の技術”で助けられること。 前職の経験も無駄ではなかったと、今は胸を張って言えます。
事業内容
ホームページ https://www.secom.co.jp/ 日本初の警備保障会社として1962年に創業し、現在は国内外で事業を展開する大手企業です。 セキュリティ事業を中心に、防災、メディカル、保険、地理空間情報サービス、BPO・ICT事業など多角的な事業を展開しています。 特に、オンライン・セキュリティシステムやホームセキュリティシステムの開発・普及に力を入れており、安全・安心な社会づくりに貢献しています
企業ダイレクト 【テクニカルサポート（メンバークラス）】デジタルサイネージの送出システム
400~600万
ピーディーシー株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
既存顧客に対してのシステム関連のテクニカルサポート・保守対応を行って頂き、顧客に常に万全の環境とサポートを提供頂きます。【日常業務】■電話、メールによる問い合わせ・障害受付、インシデント管理■システ ム障害の切り分け、エスカレーション、障害対策■パートナー調整、障害機器管理、機器キッティング■サービス、システムの品質管理、メーカー折衝■障害対応（現場対応あり:月に数回程度）※基本的に障害の現地対応はパートナーが行いますが状況に応じ現場対応の可能性（出張含）有。保守仕様の策定・提案、保守提案書の作成、提案■スポット対応（見積書作成、パートナー調整）■障害報告書の作成、報告
求める能力・経験
【必須】◆基本的なPCスキル ◆障害受付・切り分け対応のご経験 【歓迎】■サーバー、ネットワークなどのインフラスキル ■WindowsOS、ソフトウェアスキル■映像技術の知識、経験 【求める人物像】 ■経営理念に共感できる方（デジタルサイネージ/デジタルマーケティングに興味がある方） ■テクニカルサポートの業務や働き方に理解のある方 ■素直に業務に取り組め、チームワークを重んじて推進できる方
事業内容
■デジタルサイネージの提案コンサルティング事業 ■デジタルサイネージへの配信運営事業 ■コンテンツ製作事業 ■デジタルサイネージシステムの構築
企業ダイレクト 【新宿区・神楽坂/コールセンター】通信販売に特化したセンター運営
360~420万
株式会社ダイレクトマーケティンググループ東京都新宿区もっと見る
仕事内容
神楽坂センターは製薬会社・メーカー・食品会社等の健康食品・美容系サプリ・化粧品・食品等の商品の通信販売を受託しているコールセンターです。 【具体的な業務】＊コミュニケーターのシフト管理 ＊コミュニケーターの育成、フォロー ＊業務の成果集計、データ管理 ＊クライアント対応 ＊ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレーム代理対応 など、コールセンターの運営に関する業務全般に携わります。
求める能力・経験
【必須】■コールセンターSV業務のご経験 ■基本的なPC操作（ワード、エクセル等） 【求める人物像】・神楽坂は常時複数社対応。商品も様々なマルチセンターです。新しい案件がきたら迅速に準備し、対応できるよう準備する必要がありますので、スピード感があり、行動力をお持ちの方・何事にも柔軟に対応出来る方・人とのコミュニケーションを取ることが得意な方
事業内容
通信販売コンサルティング CRMセンター運営業務
企業ダイレクト 【鹿児島市/医療業界出身者歓迎】医療系システムの利用サポート/研修充実
300~500万
株式会社テクノネットワーク鹿児島県鹿児島市もっと見る
仕事内容
当社医療事務用のシステム操作をサポートするお仕事です。新しくシステムを導入した医療機関に対しての使い方のご案内（インストラクター業務）と、日々のお問い合わせ対応（カスタマーサポート）が中心です。 ・システムを導入したお客様への操作レクチャー（初期設定や基本操作の説明など） ・お電話やリモートでの操作に関するお問い合わせ対応（例：使い方が分からない／入力ができない など） ・お客様先を訪問してのサポート（訪問は月に2～6件程度。状況によって変動あり）
求める能力・経験
【必須】医療業界でのご経験（看護師・検査技師・事務/受付等職種は問わず）【歓迎】電子カルテを扱ったことがある方、指導経験がある方 ★入社後は座学でシステムの知識や使い方を学びます。 ★未経験～独り立ちまでは「半年～1年半程度」を想定。その間は担当顧客を持たず、先輩社員の補佐として業務を習得いただきます。 ★医師を相手とするため、落ち着きのあるコミュニケーションが好まれます。
事業内容
日医標準レセプト「ORCA」の導入支援、オーダリング/電子カルテ/導入支援、診療支援システム開発及び導入支援
企業ダイレクト 【鳥栖市/医療業界出身者歓迎】医療系システムの利用サポート/研修充実
300~500万
株式会社テクノネットワーク佐賀県鳥栖市もっと見る
仕事内容
当社医療事務用のシステム操作をサポートするお仕事です。新しくシステムを導入した医療機関に対しての使い方のご案内（インストラクター業務）と、日々のお問い合わせ対応（カスタマーサポート）が中心です。 ・システムを導入したお客様への操作レクチャー（初期設定や基本操作の説明など） ・お電話やリモートでの操作に関するお問い合わせ対応（例：使い方が分からない／入力ができない など） ・お客様先を訪問してのサポート（訪問は月に2～6件程度。状況によって変動あり）
求める能力・経験
【必須】医療業界でのご経験（看護師・検査技師・事務/受付等職種は問わず）【歓迎】電子カルテを扱ったことがある方、指導経験がある方 ★入社後は座学でシステムの知識や使い方を学びます。 ★未経験～独り立ちまでは「半年～1年半程度」を想定。その間は担当顧客を持たず、先輩社員の補佐として業務を習得いただきます。 ★医師を相手とするため、落ち着きのあるコミュニケーションが好まれます。
事業内容
日医標準レセプト「ORCA」の導入支援、オーダリング/電子カルテ/導入支援、診療支援システム開発及び導入支援
企業ダイレクト 【愛知】オペレーター職/カスタマーお問い合わせ対応／産休育休復帰率100％
300~414万
サイネット株式会社愛知県名古屋市, 愛知県豊田市もっと見る
仕事内容
全国のケーブルTVご利用者様のお問い合わせへの対応をお願いします。 ネットワーク回線やPC操作に関しての質問が多いですが、マニュアルもございますのでIT関連の専門知識は不要です。 【業務内容】 ・ケーブルTV局利用者様への電話対応 ・問い合わせに対するサポート ・顧客データ登録作業 ※お問い合わせ内容を電話で解決できなかった場合は専任スタッフに パスアップをします。
求める能力・経験
【必須】顧客折衝経験がある方 【歓迎】営業事務のご経験／コールセンターのご経験 【求める人物】顧客のために献身的に動ける方／人に興味がある方 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 先輩のサポートもつきますので安心してスタートすることができます。 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも可能です！産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフスタイルが変化しても働き続けられる制度が整っています。
事業内容
コールセンターサービス・ストックフォトサービス・レンタルオフィス・マルチデバイスセキュリティサービス・文書電子化サービス・システム開発・相談ダイヤルサービス・データセンターサービス・ASPサービスを提供、防犯カメラや監視カメラを提供する会社。
企業ダイレクト 【三重】オペレーター職/カスタマーお問い合わせ対応／産休育休復帰率100％
300~414万
サイネット株式会社三重県四日市市もっと見る
仕事内容
全国のケーブルTVご利用者様のお問い合わせへの対応をお願いします。 ネットワーク回線やPC操作に関しての質問が多いですが、マニュアルもございますのでIT関連の専門知識は不要です。 【業務内容】 ・ケーブルTV局利用者様への電話対応 ・問い合わせに対するサポート ・顧客データ登録作業 ※お問い合わせ内容を電話で解決できなかった場合は専任スタッフに パスアップをします。
求める能力・経験
【必須】顧客折衝経験がある方 【歓迎】営業事務のご経験／コールセンターのご経験 【求める人物】顧客のために献身的に動ける方／人に興味がある方 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 先輩のサポートもつきますので安心してスタートすることができます。 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも可能です！産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフスタイルが変化しても働き続けられる制度が整っています。
事業内容
コールセンターサービス・ストックフォトサービス・レンタルオフィス・マルチデバイスセキュリティサービス・文書電子化サービス・システム開発・相談ダイヤルサービス・データセンターサービス・ASPサービスを提供、防犯カメラや監視カメラを提供する会社。
企業ダイレクト 【東京】オペレーター職/カスタマーお問い合わせ対応／産休育休復帰率100％
300~414万
サイネット株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
全国のケーブルTVご利用者様のお問い合わせへの対応をお願いします。 ネットワーク回線やPC操作に関しての質問が多いですが、マニュアルもございますのでIT関連の専門知識は不要です。 【業務内容】 ・ケーブルTV局利用者様への電話対応 ・問い合わせに対するサポート ・顧客データ登録作業 ※お問い合わせ内容を電話で解決できなかった場合は専任スタッフに パスアップをします。
求める能力・経験
【必須】顧客折衝経験がある方 【歓迎】営業事務のご経験／コールセンターのご経験 【求める人物】顧客のために献身的に動ける方／人に興味がある方 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 先輩のサポートもつきますので安心してスタートすることができます。 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも可能です！産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフスタイルが変化しても働き続けられる制度が整っています。
事業内容
コールセンターサービス・ストックフォトサービス・レンタルオフィス・マルチデバイスセキュリティサービス・文書電子化サービス・システム開発・相談ダイヤルサービス・データセンターサービス・ASPサービスを提供、防犯カメラや監視カメラを提供する会社。
企業ダイレクト 【福井】オペレーター職/カスタマーお問い合わせ対応／産休育休復帰率100％
300~414万
サイネット株式会社福井県福井市もっと見る
仕事内容
全国のケーブルTVご利用者様のお問い合わせへの対応をお願いします。 ネットワーク回線やPC操作に関しての質問が多いですが、マニュアルもございますのでIT関連の専門知識は不要です。 【業務内容】 ・ケーブルTV局利用者様への電話対応 ・問い合わせに対するサポート ・顧客データ登録作業 ※お問い合わせ内容を電話で解決できなかった場合は専任スタッフに パスアップをします。
求める能力・経験
【必須】顧客折衝経験がある方 【歓迎】営業事務のご経験／コールセンターのご経験 【求める人物】顧客のために献身的に動ける方／人に興味がある方 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 先輩のサポートもつきますので安心してスタートすることができます。 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも可能です！産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフスタイルが変化しても働き続けられる制度が整っています。
事業内容
コールセンターサービス・ストックフォトサービス・レンタルオフィス・マルチデバイスセキュリティサービス・文書電子化サービス・システム開発・相談ダイヤルサービス・データセンターサービス・ASPサービスを提供、防犯カメラや監視カメラを提供する会社。
エージェント求人 未経験から営業デビュー！で市場価値爆上げ【インサイドセールス】年間休日120日以上！
400~450万
FAST BPO株式会社東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
「営業って難しそう…」「未経験だけど、新しいことに挑戦したい！」 そんなあなたの想いを、当社が全力でサポートします！ ✨ ここがアツい！インサイドセールスって？ ✨ 僕らが募集しているのは、SaaS型サービスを提供するインサイドセールス事業部の営業。企業のビジネス成長をサポートするため、電話やオンラインツールを使って、お客様の「困った」を聞き出し、ピッタリのサービスをご案内するお仕事です。 【具体的な仕事内容はコレ！】 1. テレアポを通じた新規顧客開拓： SaaS型サービスに興味を持つ可能性のある企業へ電話をかけ、**商談の機会を創出**します。リストを基に、ターゲット企業へのアプローチを行い、ニーズをヒアリングしてサービスの魅力を伝えます。企業の課題解決に向けたサービス提案がメインです。 2. アポイント設定： 興味を持った企業との商談日時を設定し、商談チームへ引き継ぎます。最終的な契約に向けて、確実なアポイントメントを獲得する**ことが主な役割です。 3. 顧客リストの管理： 顧客リストやCRMツールを使用し、リード管理を行います。フォローアップが必要な企業や再アプローチが必要な顧客の情報を適切に管理し、効率的な営業活動をサポートします。 📈 未経験からでも圧倒的に成長できるワケ！ 📈 「営業経験がないから不安…」そんな心配は、一切不要！ 当社には、あなたの成長を後押しする充実のサポート体制があります。 * 手厚い研修プログラム:*営業の基礎からSaaSサービスの知識まで、イチから丁寧にレクチャー。 * 先輩がしっかりサポート: 困った時も、すぐに相談できる優しい先輩たちがいます。独り立ちまでじっくり伴走します！ * 明確なキャリアパス: 頑張り次第で、チームリーダーやマネージャー、さらには他部署へのキャリアチェンジも可能！あなたの「なりたい」を応援します。 🎉 プライベートも充実！無理なく働ける環境！ 🎉 「仕事も大事だけど、プライベートも大切にしたい！」そんなあなたに朗報！ * 年間休日120日以上！ * 土日祝日はしっかりお休み！趣味の時間や家族との時間もたっぷり確保できます。 * GW、夏季休暇、年末年始もしっかり休めるから、旅行などの長期計画もバッチリ立てられます。 * 副業OK！ * 自分のスキルを磨いたり、新しいことに挑戦したり。収入アップのチャンスも広がります。 * 柔軟な働き方: * ワークライフバランスを重視しているので、無理なく長く働ける環境です。 求める人材： * 新しいことへの挑戦意欲がある方: 未経験でも、成長したい気持ちがあれば大歓迎！ * 人と話すのが好きな方: お客様のニーズを丁寧に引き出すコミュニケーション力が活かせます。 * 学ぶことに前向きな方: 最新のサービスや営業手法を積極的に吸収できる方。 * 基本的なPC操作ができる方: 資料作成やデータ入力など、PCを使った作業に抵抗がない方。 少しでも「面白そう！」と感じたら、まずは気軽に話を聞きに来ませんか？ あなたの新しいチャレンジを、心から応援しています！ PRポイント 【急成長につき、新メンバー大募集！】事業拡大を支えるコアメンバーを求む！ 現在、私たちの事業は急速に成長しており、それに伴い、コールセンター事業部、BPO事業部、インサイドセールス事業部の各営業チームの管理体制をさらに強化**していくことが急務となっています。 そこで今回、これらの成長エンジンを動かす新たなメンバーを募集します。あなたの経験と情熱を活かし、各事業部の営業戦略立案から実行、そしてチームマネジメントまで、幅広い業務でご活躍いただけます。 急成長フェーズにある当社で、事業を「創る」喜びを一緒に味わいませんか？ あなたの力が、私たちの未来を加速させます！
求める能力・経験
応募必須要件 高卒以上 職種未経験OK 業種未経験OK * 基本的なPC操作ができる方: Excel、メール、チャットツールの使用に抵抗がない方。 * コミュニケーション能力がある方: 電話やオンラインで円滑に会話ができる方。 * 学習意欲がある方: 未経験分野や新しい知識を積極的に学ぶ意欲がある方。 * 人とのコミュニケーションが好きな方。 * 目標に向かって挑戦するのが好きな方。 * 人の役に立つことが好きな方。 * 自己成長やスキルアップを楽しめる方。 * 成果が自分の努力に反映されるのが好きな方。 * 失敗を前向きに捉えられる方。 * フレキシブルに動ける方。 内定の可能性が高い人 * テレアポ・電話対応の経験者 * 目標達成意欲が高い方 * 成長意欲があり、学ぶことが好きな方 * 前向きで、気持ちの切り替えが早い方 * 論理的な思考力とヒアリング力がある方 * チームワークを大切にする方
事業内容
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