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インバウンドコールスタッフ・300万円以上の求人一覧
全1,382件
エージェント求人 カスタマーサポート／不動産SaaS／フルリモート＆コアタイムなし／12億調達済
450~650万
- 提案
- Slack
- 営業支援
- 顧客対応
- 問い合わせ対応
- 営業
- 分析
- 改善プロセス構築
- 改善施策立案
- 改善案提案
- 改善策実行
- 改善策検討
- オペレーション改善
- 電話問い合わせ対応
- メール問い合わせ対応
- 問い合わせ数
- 問い合わせ対応時間
- Zendesk
- Notion
- SaaS
株式会社Facilo東京都中央区もっと見る
仕事内容
🔹ミッション 不動産仲介業務の変革を目指すクラウドツール「Facilo（ファシロ）」の“顔”として、顧客対応を一手に担い、安心と信頼を提供することがミッションです。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、最前線で得た顧客の声をプロダクト開発へフィードバックし、サービスの進化を内側から支える重要な役割を果たします。 🔹主な業務領域 Faciloのカスタマーサポートは「攻めのCS」として、以下の幅広い業務を担当します。 ✔️ユーザー対応・サポート ZendeskやSlackなどを活用し、問い合わせやトラブルシューティングに対応します。迅速かつ丁寧なコミュニケーションで、顧客体験（UX）の向上に貢献します。 ✔️仕組み化・ナレッジ整備 FAQやナレッジベースを整備し、自己解決率の向上や問い合わせ削減の仕組みを構築します。また、新機能を案内するメールマガジンの作成なども行います。 ✔️プロダクト改善への貢献 問い合わせ傾向を分析し、改善策を立案・実行します。開発チームへの不具合報告や仕様確認、PdMへのフィードバックを通じて、プロダクトの磨き込みに直接関与します。 🔹ポジションの魅力 ✔️プロダクトと共に成長できる環境 「CSが上げた要望が即座に開発に反映される」スピード感のある環境です。PdM、エンジニア、デザイナーと日常的に連携し、チーム一丸となってプロダクトを作り上げる手応えを感じられます。 ✔️「CS以上」のキャリア 単なるサポート業務の枠を超え、プロダクトの仕様を深く理解し、顧客視点で改善提案を行うなど、事業成長に直結する動きが求められます。 ✔️柔軟で自律的な働き方 「ファミリーファースト」を理念に掲げ、フルリモートワークやコアタイムなしの「ハイパーフレックス制度」を導入。子育て中の社員も多く、ライフステージに合わせた働き方が可能です。 🔹会社・事業について ✔️不動産テックのスタートアップ 「暮らしに合わせて軽やかに家を住み替える世界」の実現を目指し、不動産仲介会社向けの営業支援・追客管理システム「Facilo」を提供。三菱地所ハウスネットや野村不動産ソリューションズなどの大手企業にも導入されています。 ✔️急成長フェーズ 2024年2月に12億円の資金調達を実施し、累積調達額は約14億円に到達。組織拡大と新機能開発を加速させるフェーズにあり、ストックオプション制度など、会社の成長を自分事として捉えられる環境が整っています。
求める能力・経験
🔹必須スキル・経験 ✔️顧客対応の実務経験（BtoB歓迎、SaaSでの経験尚可） ✔️基本的なITリテラシーおよび新しいプロダクトへの理解力 ✔️相手に寄り添った丁寧かつ迅速なコミュニケーション能力 ✔️ユーザードキュメントを分かりやすくライティングする能力 🔹歓迎スキル・経験 ✔️SaaSやIT系プロダクトにおけるカスタマーサポート経験 ✔️Zendesk、Slack、Notionなどの業務ツールの使用経験 ✔️テクニカルな仕様を噛み砕いて分かりやすく説明するスキル 🔹求める人物像 ✔️Faciloのビジョン、ミッション、バリューに共感できる方 ✔️自律的に課題を発見し、解決に向けて試行錯誤できる方 ✔️困難な状況でも前向きに捉え、プロフェッショナルとして行動できる方 ✔️顧客に対して誠実に向き合い、社内のチームとも円滑に連携できる方 ✔️問い合わせ内容から顧客の真のニーズやインサイトを洞察できる方 ✔️さまざまなレベルの問い合わせに対して、最後まで粘り強く丁寧に向き合える方
事業内容
不動産仲介業務に特化したコミュニケーションクラウド「Facilo（ファシロ）」の企画・開発・運営。 物件提案の効率化や顧客コミュニケーションの一元管理を実現するSaaSプロダクトを提供し、不動産取引の顧客体験向上を支援しています。
エージェント求人 東大松尾研発AIベンチャー／建設DX SaaS／カスタマーサポート【AI SaaS事業本部】
400~660万
- クレーム対応
- 問い合わせ対応
- SaaS
- 電話対応
- 社内ヘルプデスク
- ヘルプデスクサポート
- 提案
- 最新テクノロジー
- 電話問い合わせ対応
- メール問い合わせ対応
燈株式会社東京都文京区もっと見る
仕事内容
🔹ミッション 東京大学松尾研究室発のAIスタートアップとして、建設業界のDXを推進するAI SaaS「デジタルビルダー」等を展開する当社。 急増するクライアントに対し、単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客のお困りごとを解決し「ファン」を作るカスタマーサポートをお任せします。 また、専任組織の立ち上げフェーズにあるため、運用フローの構築や組織拡大にも携わっていただきます。 🔹主な業務領域 当社SaaSサービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャット）を担当します。 ✔️クライアント対応（問題解決支援） ・問い合わせ対応：電話対応が約8割です。 ・操作サポート：お電話を繋ぎながら、同じ画面を操作して解決に導きます。 ・特徴：一般的なCSと比較してクレーム対応が少なく、顧客の「これどうしたらいいの？」というお困りごとの解決に注力できる環境です。 ✔️CS組織の立ち上げ・運用構築 ・現在はCSやセールスが兼任している業務を、専任組織として独立させます。 ・最前線で顧客と向き合いながら、希望に応じて運用フローの構築や組織拡大に向けた取り組みを事業本部長と共に推進できます。 🔹ポジションの魅力 ✔️急成長ベンチャーでの経験 年成長率400%超、東大松尾研発の技術力を背景に急拡大中の組織で、スピード感のある業務経験が積めます。 ✔️組織づくりへの参画 カスタマーサポート組織の立ち上げメンバーとして、ゼロからフローを構築する貴重な経験が得られます。 ✔️社会貢献性の高い事業 人手不足や長時間労働が課題の建設業界において、AI技術を用いた業務効率化により「未来を実装する」社会的意義の大きい仕事です。 🔹会社・事業について ✔️東大松尾研発のAIスタートアップ 産業の課題をAIを中心とする最先端テクノロジーで解決します。現在は建設DXに注力し、大手ゼネコン等との協業も多数進めています。 ✔️AI SaaS事業 請求書処理業務のDX化を実現する「デジタルビルダー」など、建設業界の業務効率化に特化したSaaSを展開。大手から地場ゼネコンまで幅広く導入されています。
求める能力・経験
🔹必須スキル・経験 ✔️顧客に寄り添い、価値提供を行いたいというスタンスをお持ちの方 ✔️コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案の実務経験 ✔️チームで協調して業務を進める力 ✔️日本国内在住かつ日本国内での就業経験があり、日本語ネイティブレベルまたはN1資格保有者 🔹歓迎スキル・経験 ✔️カスタマーサポートの実務経験 ✔️ベンチャー企業での就業経験 🔹求める人物像 ✔️相手の立場に立って物事を考えられる方 ✔️変化の激しい環境を楽しみ、柔軟に対応できる方 ✔️組織の成長に貢献することにやりがいを感じる方 ✔️AIや最新テクノロジーに関心がある方
事業内容
産業が抱える課題を起点とした、AIを中心とする最先端テクノロジーによるDXソリューション事業およびAI SaaS事業。 主に建設業界向けに、画像認識技術や自然言語処理技術を活用した業務効率化サービスを提供。
エージェント求人 イオンネクストデリバリー/事故保険対応
400~600万
- 事故対応
- PC
- 資料作成
- Excel グラフ
- 保険
イオンネクストデリバリー千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
弊社は、イオングループが立ち上げたネット専用スーパー事業「Green Beans」において、配送を担う企業として事業を展開しています。 「Green Beans」は英国Ocado社との戦略的パートナーシップにより、最先端のAI技術を取り入れた物流システムを導入しており、当社は宅配分野で実績を持つSBSグループからの出資を受けて 2022年2月に設立、2023年6月にサービスを開始しました。 共働き家庭の増加に伴い家事負担や時間価値への意識が高まる中、当事業はイオングループのDX推進の中核として急成長を続けています。 サービス開始から1年半で、7つの配送センターを立ち上げ、約500名のドライバーを擁するまでに規模を拡大しました。 さらに、2026年には八王子にイオンモール併設の大型倉庫（CFC）、2027年には久喜にも同規模のCFCを開設予定で、2030年には国内最大級のネットスーパーとなることを目指しています。 【主な役割・業務内容】 ■事故・保険対応（約7割） 事故発生後の保険手続き 相手方との連絡・調整 保険金支払い申請 新車導入時の保険手続き 各種保険の更新業務 事故管理表の作成・入力 ■安全運転教育（約3割） 新入社員への安全運転研修（座学・実車） 事故発生時の社内共有・情報発信 ◎PRポイント 弊社は2022年にイオングループの新規オンラインマーケット事業としてスタートし、今後も積極的な拡大が予定されています。 ▼今後の計画 2026年：八王子にCFC開設予定 2027年：久喜にCFC開設予定 それに伴い、配送センターも毎年10拠点規模での新設を計画しています。 ▼仕事のやりがい 事業拡大フェーズに直接関わることができる 事故対応で不安を抱える従業員をサポートすることで感謝される場面が多く、やりがいにつながる 経験を重ねるほど判断力・対応力が磨かれ、成長を実感できる 社員の安心・安全を守る、社会的意義の高い役割を担える
求める能力・経験
◎必須スキル（PC） 社内資料作成ができる方 Excel：グラフ作成、関数を組み合わせての活用が可能な方 ◎必須経験（以下いずれか／1年以上） 保険会社でのアジャスター、事故対応、コールセンター経験 フリート契約に関する知識 事故時の相手方対応の実務経験 事故発生〜示談交渉までの一連の対応経験 そのほか車両・保険に関する実務経験
事業内容
■食品・日用品などの物流事業 └最先端AIとロボティクス技術を導入した「自動倉庫」と「輸送システム」が中心となる、次世代型オンラインマーケット事業 ■貨物運送
エージェント求人 ⭐カスタマー関連経験◎⭐【楽天・NEC・パーソル】⭐働きやすさ◎/大手ホワイト企業のご紹介！⭐
400~700万
楽天グループ株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。 具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、解決策の立案、実行 ・各種資料、レポート、企画書の作成 ・やりがい・魅力 楽天エナジーは現在では数百億円の事業規模になります。 楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。
求める能力・経験
必須要件： ・BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験 ・業務改善経験
事業内容
-
企業ダイレクト 【お客様相談室スタッフ】インバウンドコール対応/スタンダード上場/年休120日
350~420万
株式会社ニチリョク東京都中央区もっと見る
仕事内容
お客様相談室にてインバウンドコール対応をお任せします。お客様からのふわっとしたご相談から各部署への正確な取次まで担う、全社のハブ業務です。マニュアル外の事案も多く、臨機応変な対応が求められます。 ■顧客対応： 葬儀事前相談、見学予約、供花注文、会員問合せ、お墓の相談 ■社内ハブ： 各支店・部署への取次、スケジュール管理、不在転送対応、請求書確認 ■事務：顧客システム(GREEN)入力、資料送付、セミナー予約管理 インカムを装着し、通話と同時にシステムへ入力が求められます。
求める能力・経験
【必須】■お客様への傾聴力と業務を並行処理するマルチタスク能力 ■Google スプレッドシートに抵抗のない方 ■お電話しながらタイピング入力が可能な方（ブラインドタッチ必須） 【魅力・やりがい】全事業を俯瞰し、会社全体の動きを把握できる「司令塔」ポジション。決まりきったルーチンではなく、自分の工夫でフローを改善していける面白さがあります。単なる受電業務ではありません。全社員・全お客様と関わり、会社の「情報の交通整理」を行う重要ポジション。未整備な部分が多いからこそ、あなたの「気づき」が新しい運用ルールになります。設立4年目の組織を一緒に育てませんか。
事業内容
●墓地、墓石の販売：墓石の加工から搬送、設置、メンテナンスまで一貫体制●ニチリョク独自のシステム工法を用いる。お墓は全て耐震墓石 【競合会社等】●競合会社としてはメモリアルアートの大野屋、(株)須藤石材など。
エージェント求人 カスタマーサポート【AI SaaS事業本部】
400~600万
- 問い合わせ対応
- カスタマーサクセス設計
燈株式会社東京都文京区もっと見る
仕事内容
当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご対応いただきながらファンメイクをしていただきます。 ・クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、 クライアント様に寄り添ったサポートをお願いいたします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、 お困り事を抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら 「これってどうしたらいいの？」というお問い合わせに、 同じ画面を操作しながら解決に導いてください。 ・運用フローの構築 おかげさまで当社サービスを導入いただける企業様は増え続けており、 今回のカスタマーサポート組織の発足に至りました。 現在はカスタマーサクセスやセールスが兼任しているのですが、 いよいよ専任の組織を立ち上げなければならない規模に成長してきました。 最前線でお客様と向き合っていただきつつ、 希望される方は運用フローの構築や組織拡大に向けた取り組みを、 事業本部長と共に推進していただきたいと考えています。
求める能力・経験
・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ・チームで協調する力 ・日本国内在住者で、日本国内での就業経験があり、日本語がネイティブレベルまたはN1資格保有者方のみが対象となります。
事業内容
-
エージェント求人 【セールスアシスタント】急成長中のセキュリティサービス★土日祝休み★年間休日126日★昇給年2回
350~500万
- 営業担当
- 契約書作成
- 資料作成
- 担当者
- スケジュール管理
- 提案
- 問い合わせ対応
- 営業
- 販売
- 見積書作成
- 資料整理
- 資料保管/保存
- 電話問い合わせ対応
- メール問い合わせ対応
- スケジュール調整
- スケジュール再調整
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- 商談
- 文書作成
- 事務
- Microsoft Word
- PC
- MA/CRM
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- Salesforce
- 電話応対
- 顧客管理ツール運用
デジタルデータソリューション株式会社東京都港区, 大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【募集背景】 新たに法人向け商材販売・提案をおこなうソリューション営業部隊を立ち上げるため。 【具体的な業務内容】 ・営業担当者の提案活動に関するサポート業務全般 ・見積書、契約書、提案資料の作成およびチェック ・顧客からの問い合わせ対応（一次対応や取次ぎ） ・営業データや顧客情報の入力、更新 ・社内関係部門との調整、スケジュール管理
求める能力・経験
【必須要件】 ・営業事務経験もしくは営業経験 ・営業ツールの作成経験（PowerPoint等） ・営業ツールの利用経験（Salesforce他 商談管理ツール） 【歓迎要件】 ・AIツールの業務活用経験 ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ管理、PowerPointでの資料作成、Wordでの文書作成） ・SFAやCRMを活用し業務の効率化、最適化する能力 ・ビジネスメールや電話応対など、社内外での円滑なコミュニケーションスキル ・複数の業務を同時並行で進められるマルチタスク能力 【求める人物像】 ・サポート役として営業や顧客を支え、縁の下の力持ちとして活躍したい方 ・コツコツと正確に業務を進められる方 ・細やかな気配りができ、周囲との協働を大切にできる方 ・人をサポートすることにやりがいを感じられる方
事業内容
「世界中のデータトラブルを解決する」ことを理念に、データセキュリティとデータ復旧に関する多角的なソリューションを提供する企業です。 ・データ復旧サービス：データ消失機器からのデータ復旧。 ・セキュリティサービス：フォレンジック（証拠データの調査・解析）、ハッキング対策、不正監視、セキュリティオペレーションセンター（SOC）による監視サービスを提供。 ・データトラブル対策：データ復旧保証、自動バックアップ、機器の故障予測、データ消去サービスなど。
エージェント求人 【テクニカルサポート】急成長中セキュリティサービス★土日祝休み★年間休日休暇126日★昇給年2回
340~450万
- 契約書作成
- 売上管理
- 書類整理
- 事務
- 情報セキュリティ
- 請求
- 発注
- フォレンジック
- 顧客管理
- 書類作成
- 受注管理
- EC受注管理
- 製造品保管出荷
- 商品配送
- 国内配送手配
- 備品管理
- 書類管理
- 電話対応
- 電話問い合わせ対応
- ヘルプデスクサポート
- サービス提供
- 提案
- ネットワーク
- 営業
- 電話応対
- カスタマーサポート対象 IT部...
デジタルデータソリューション株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【具体的な仕事内容】 ITヘルプデスク（テクニカルサポート）としての業務をメインに、顧客／売上管理などの数字集計業務をおこなっていただきます。 ・受電対応：提供している商材に対してのテクニカルサポート業務 ・書類作成／処理：見積書、契約書、請求書など、会社間での商品やサービスの取引きに必要な書類の作成／処理を行います ・書類整理：取引きの記録となる書類のまとめ／管理 ・顧客管理：契約期間の管理、お客様への連絡、顧客情報の登録、製品情報の登録等 ・受注／出荷管理：お客様の注文に応じて、倉庫からの出荷、配送の手配などを行います ・その他管理：備品の管理／発注や郵便物の発送等 【キャリアパス】 将来的に組織運営に関する知識をつけていただくキャリアプランもございます。 【本ポジションの魅力】 ＜サポートメンバーとして挑戦＞ 会社の成長に直接貢献し、自らのアイデアやスキルを存分に発揮できる環境です。チームと共に新たなビジネスを築き上げる過程で、成長と達成感を味わうことができます。 ＜キャリアアップの機会と挑戦＞ 事業部の成長に伴い、営業事務としてのスキルや知識を着実に磨き、将来的にはリーダーシップを発揮するポジションにチャレンジできます。組織の一員として、自己成長とともに会社全体の発展に貢献することができます。 ＜充実した休日と働きやすい環境＞ 週休2日・祝日休・夏季冬季休暇があり、年間休日休暇は126日以上。週末や祝日はしっかり休めるため、仕事とプライベートの両立がしやすく、リフレッシュする時間を大切にできます。また、126日の休日と服装自由という柔軟な働き方ができる環境が整っています。これらの要素が、働きやすさと生産性の向上を促進します。有給休暇の取得率も平均79％と高く（全国平均62.1％ ※令和5年）、仕事にもプライベートにも集中しやすい職場環境です。 【会社の魅力】 ＜業界の成長と安定性＞ 業界の未来に不安を抱いてエントリーいただく方は少なくありません。IT業界の成長とともにデータトラブルも増え続けており、14年連続トップクラスの実績も相まって4期連続で増収しております。データ復旧のみならず、フォレンジック・サイバーセキュリティの領域でも事業展開を進めており、今後も右肩上がりでの会社の成長を見込んでおります。 ＜事業の社会貢献性＞ 自社の商材に疑問を抱いて転職される方も一定数いらっしゃいます。同社の事業は「困った人を助ける」理念のもと作られており、お客様から「大切なデータが蘇った」と感謝の声を頂くことも多いです。警察や捜査機関への協力も行っており、データ復旧やパスワード解除の技術支援により社会問題の解決にも取り組んでおります。
求める能力・経験
【必須要件】 電話応対経験（1年以上） 【歓迎要件】 ・コールセンター、カスタマ―サポート経験 ・カスタマ―エンジニア経験 ・ネットワークエンジニア経験 【求める人物像】 ■理念共感：企業理念への賛同してくださる方 事業展開をしていく上で、最も大切にしているのが企業理念です。同じ志を持ち、困った人を助けるために仕事がしたいという方を歓迎します。 ■数字意識：数字へのこだわりを持ち、成長意欲が高い方 利潤を生み永続・事業拡大するために、自己の営業数字や組織の売上にこだわって常に改善考働ができる方を歓迎します。また、風通しの良いベンチャー気質な社風のため、受け身でなく積極的にチャレンジしたい方も大歓迎です。 ■論理的思考力：問題解決のためにロジカルに思考し、アクションに移せる方 IT課題のソリューションを提供する当社において、問題解決のための論理的思考力を重要視しています。 学問的な思考力ではなく、Where・Why・Howなどの基本的な問題解決を、業務に落とし込んで実行できる方を歓迎します。 ■サポート意識：より良いサービス提供のために組織一丸でサポートができる方 お客様から感謝の言葉を頂くことが多い反面、提供サービスに対するクレームを頂くこともあります。頂いた意見に対し、どのようにサポートすればより良いサービスにできるかを考え、前向きな改善提案に取り組める方を歓迎します。
事業内容
「世界中のデータトラブルを解決する」ことを理念に、データセキュリティとデータ復旧に関する多角的なソリューションを提供する企業です。 ・データ復旧サービス：データ消失機器からのデータ復旧。 ・セキュリティサービス：フォレンジック（証拠データの調査・解析）、ハッキング対策、不正監視、セキュリティオペレーションセンター（SOC）による監視サービスを提供。 ・データトラブル対策：データ復旧保証、自動バックアップ、機器の故障予測、データ消去サービスなど。
エージェント求人 「大阪／西区」カスタマーサポート／未経験OK★／残業月10h／年休125日・土日祝／福利厚生◎
350~450万
- リース/レンタル
- 顧客対応
- プロジェクト
- 事務
- 測量
- 計測機器
- 提案
- メンテナンス
- 問い合わせ対応
- アシスタント
- 電話問い合わせ対応
- トラブルシュート
- トラブル対応
- 顧客折衝
- カスタマーサポート対象 既存顧...
- 顧客提案
- 見積書作成
- 見積もり
- 顧客説明
- 操作法説明
- 接客
- 営業
- 販売
- 法人営業
- カスタマーサポート/コールセン...
- リコール対応
- オンコール対応
- 電話クレーム対応
- 電話応対
- 来客対応
- ルート営業
株式会社ソーキ大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
▼おすすめ ★未経験から専門知識を身につけられる研修制度 入社後は商品知識や社内システムの使い方を学ぶ研修あり。先輩のアシスタント業務からスタートし、徐々にお客様対応へ移行するので安心です。 ★働きやすさ◎残業少なめ＆年間休日125日 月残業は平均10時間、完全週休2日制（土日祝休）でプライベートも充実。育休復帰率100％など長く働ける制度も整っています。 ★社会インフラを支える安定企業でキャリア形成 羽田空港や首都圏主要道路など大型プロジェクトに採用される機器を扱い、全国シェア約20％の業界トップクラス企業で安定したキャリアを築けます。 ▼お仕事内容 業界トップクラスの計測・測量機器のレンタル事業を行う当社においてお客様が必要とする機器の選定や使い方などの問い合わせ対応をお電話で行うカスタマーサポートをお任せいたします。厳しいノルマはございません。 【仕事内容】 ・代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応 「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。 ・問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など 機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。 【入社後の流れ】 ・研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタントからスタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます。お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますのでご安心ください。中途入社社員も多数おり、そのほとんどが未経験からスタートですが自身の強みを活かしチームで活躍しております。 ・社内システムの使い方 ・計測機器について(商品選定ポイント等) 【配属部署】カスタマーサポートT 大阪 人数：9名 ■当社の強み： ・取り扱う機械は現在2,500種類以上と非常に多く、また最新の機械を希望されるお客様もいれば、使い慣れた既存の機械が良いというお客様もいるため、提案の幅の広さが特徴です。 ・カスタマーサポートによるアフターサービスがしっかりしているため、お客様に安心してご利用いただいています。 ・メンテナンスの部隊も在籍しているため、すべてのニーズに柔軟に対応できる優位性があります。
求める能力・経験
★未経験歓迎★ 【歓迎条件】 ■営業経験 ■販売・接客経験 ■コールセンター経験
事業内容
・測量機・計測機器のレンタル・販売・修理業務 ・自動測量システムの開発・販売・レンタル業務 ・オリジナル製品の開発・販売・レンタル業務
企業ダイレクト 【新規荷電なし】教育サービスの入塾サポート担当（インサイドセールス）
350~500万
株式会社コノセル東京都新宿区もっと見る
仕事内容
「コノ塾」の出店拡大に伴い、お客様から入塾に関するお問い合わせが増加中。今回は、お問い合わせいただいた内容に対してヒアリングをする「新規荷電なし」のインサイドセールスの募集です。 入社後は立ち上がりまでサポートしますので職種未経験の方もご安心ください！■顧客の課題や状況を把握。最適な教室や学習プランを提案し入塾までサポート■お問い合わせ対応…Webサイトや電話からの入塾に関するお問い合わせに対して、ニーズヒアリングの架電■入塾面談設定…各教室への入塾面談設定、生徒・保護者の状況や期待値のヒアリング■リード管理・運用…顧客情報のデータ入力・管理、アプローチ状況の管理
求める能力・経験
【いずれか必須】■営業や販売・サービスなどの顧客折衝経験■コールセンターでの業務経験■教育業界（塾、予備校、英会話スクールなど）での業務経験★販売・サービスなどからの職種チェンジなど未経験も歓迎！ 【魅力】■単なる架電件数ではなく、生徒／保護者への共感と課題解決にフォーカスできる■問い合わせ増加に対応する専門チームの立ち上げ期に携わり、新たな顧客獲得フローの構築に貢献できる■教室現場の状況を理解し、入塾面談設定を通じて入会の支援を行うやりがいがあります【入社後】立ち上がりまでサポート体制を整えております。また、電話でのヒアリングは、項目に沿って行いますので、ご安心ください。
事業内容
■デジタル教育サービスの企画開発、学習塾の運営
エージェント求人 テクニカルサポート / メドレー
400~700万
- 医療/ヘルスケア
- PC/Web
- 調剤薬局
- 顧客 医療機関
- ディレクター
- 請求
- 問い合わせ対応
- 病院
- ネットワーク
- 提案
- 開発
- ソフトウェア
- クラウド
- バリエーション
- ハードウェア
- 分析
- 運用保守
- プログラミング
- Linux
- デスク業務
メドレー東京都港区もっと見る
仕事内容
募集背景 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が"診療"に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。 職務内容 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 背景 院内システムのクラウド化ニーズが高まる中、「CLINICSカルテ」は多くの医療機関からの評価を受け、導入・ご利用いただいています。 導入件数が急速に増加するにつれて、顧客のニーズも多様化してきました。特にCLINICSカルテを中心とした院内機器や外部システムとの連携希望において、連携仕様のパターンや連携先のバリエーションが広がってきています。 そんな中、ご契約いただいた医療機関のニーズを把握し、機器やシステム等との連携を円滑に実施・サポートするチームの拡大が不可欠となり、現在本ポジションの採用を強化しております。 職務内容 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ハードウェア、ネットワークに関するご相談 オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援 プロダクトについて クラウド診療支援システム「CLINICS （クリニクス）」は、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。 CLINICSカルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパッケージで提供することで、一貫性のある操作性を実現しています。 ポジションの魅力 キャリア形成 中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発（ディレクター）などへのキャリアアップが可能です。 自社サービスに貢献できるやりがい 人とシステムを繋げる役割を担いながら、現場の声や課題を直接社内にフィードバックし、プロダクトの改善に活かすことができます。 自社開発のサービスであり、社内にエンジニアが在籍しているため、改善スピードが早く、提案が形になりやすい環境です。 導入後のシステムサポートを通じて、医療現場の課題を解決するために、システムの使い方の相談や新規システムの提案にも主体的に取り組める、やりがいのある仕事です。 社会貢献性の高さ 医療現場のDX推進を通じて、業務効率化に真正面から向き合うことができるポジションです。 実際に利用者である医療従事者から直接感謝の声をいただく機会も多く、日々の業務を通じて社会的な意義を実感できます。 また、提供するプロダクトは医療機関だけでなく、その先の患者にも価値を届けられるため、当事者意識を持って業務に取り組めます。 成長環境 連携実績が豊富なプロダクトであるため、多くのシステムや顧客（医療機関）に関与するチャンスがあります。 ソフトウェアだけでなく、ハードウェア・ネットワーク周り含め様々なIT知識を幅広く習得し、ご自身のスキルアップを実感できる環境です。
求める能力・経験
応募資格 必須 以下いずれかのご経験をお持ちの方（医療分野問わず）： コールセンター/テクニカルサポート/サポートデスク業務経験 ITシステムの運用・保守経験 院内SE業務（医療機関でのシステム管理/導入など）経験 歓迎 電子カルテ/部門システム等医療情報システムの導入・運用・保守経験 医療機関のH/W、N/Wの構築経験 医療情報システム全般に関する業界知識 オブジェクト指向型プログラミングの経験 RDBMSの設計・運用・保守経験 Linuxの導入・運用・保守経験 医療情報技師の資格
事業内容
-
エージェント求人 六本木勤務｜英国No.1グリーンエネルギー企業にてカスタマーサクセスのご提案
340~420万
- 顧客管理
- 顧客対応
- カスタマーサクセス設計
- 事務
- 法人営業
- 営業
- ホテル
- 接客
- 顧客折衝
TGオクトパスエナジー株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
ESは、お客さま対応のスペシャリストとして、お客さま一人ひとりに寄り添った最高のサービスと地球に優しいエネルギーの提供を行います。」 当ポジションにおいては、「お客さまを”ファン”にする」にあたって必要なあらゆる業務に携わっていただきます。 1．カスタマーサクセス お客様対応や付随する業務を行っていただきます。 ・電話/メール/SMSなどを用いた迅速かつ丁寧なお客さま対応 ・システム入力や契約手続き ・お客さまにとって最適なプランのご案内 ・トラブル時の迅速な対応 ・節電に関わるお客さまへのアドバイス など、お客さまのニーズに合わせた多岐にわたる業務を担当いただきます。 ＜お客様対応例＞ ・電気料金が高いと感じられているお客様に、使用量データから想定される原因を一緒に探し、節電アドバイスを実施。 ・電気が使用できないトラブル時、素早く状況把握を行いお客様の問題解決へのアプローチを実施。丁寧に寄り添って対応したことで最後にはお礼をいただいた。 2．業務フローの改善や効率化の推進など お客さまに寄り添ったサービスの実現のため、以下のような業務も適宜実施いただきます。 ■業務フローの改善 お客さま対応を効率的にするため、フローの見直しや、ナレッジベース構築、メールのテンプレート作成などを行っていただきます。 ＜一例＞ ・事務作業の効率改善プロジェクト ・カルチャー醸成のための企画推進 ・各スキルを体系化した評価制度の作成と運用 ・社内版Wikiの企画/運営 ■クラーケン（顧客管理システム）の改善提案 システムの利便性向上や効率化のための提案を行なっていただきます。 ＜一例＞ ・送配電事業者への申込手続き一部自動化提案 上記に記載の業務以外にも、関心や貢献度に応じて様々な業務に携わることができる可能性があります。 ＜事例＞ ・教育研修制度の作成、運用 ・評価制度作成、運用 ・組織カルチャー醸成と推進 ・ESの採用
求める能力・経験
応募条件（必須要件） ・2026年1月1日までにご入社いただける方 ※2026年4月1日以降のご入社希望の場合は、別途ご相談ください ・人の役に立つことが好きで、接客、顧客折衝経験を活かしたい方 ・フルタイムで勤務できる方 ・オフィス勤務が可能な方 ・日本語がネイティブレベルの方 歓迎要件 応募条件を満たされる方のなかで、特に以下のような方を歓迎します！ ・ホテルのコンシェルジュなど、複雑でスピーディ・柔軟性の必要な接客経験がある方 ・BtoBのお客様対応経験はあるが、今までとは違った形でお客様に貢献したい方 ・スタートアップ企業で新しいことに挑戦したい方 ・再生可能エネルギーを世の中に広め、地球環境に貢献したい、という思いのある方 （弊社では、前職で医療事務、役所窓口、ホテルフロント、航空業界スタッフ、法人営業など幅広い業界出身のメンバーが活躍しています。）
事業内容
小売電気事業
企業ダイレクト 【東京/コールセンター】未経験・第二新卒歓迎！/自社サービス/年休129日
340~440万
株式会社アース・カー東京都千代田区もっと見る
仕事内容
「自社のサービスを自社のコールセンターで対応することができる」ことが当社の強みです。直接顧客からの情報を蓄積し、サービス改善や新たなサービス構築を行っています。下記具体的な業務内容です。 【仕事内容】・顧客からの電話応対・メール返信・数値分析・社内稟議申請・業務委託先との業務共有や引き継ぎ・サービスサイト情報のブラッシュアップ・応対マニュアルの作成・新サービス/新機能開発会議への参加 （変更の範囲：当社業務全般） いずれはメンバーの育成、サービス改善・新規立案、効果測定などのデータ分析等を行う、スーパーバイザーをお願いしたいと考えています。
求める能力・経験
★未経験・第二新卒歓迎です！お人柄を重視した選考を行っています★ 【採用背景】お客様のご相談・ご連絡が急増しており、ニーズにお応えするための増員募集を行っています！ 【当社について】当社が所属する IS ホールディングスグループは、システムを活用したリアルなビジネスを目指し、「環境」「観光」「エネルギー」「モビリティ」といった新分野に参入しています。その中で当社は「環境」と「モビリティ」の分野を担い設立されました。「所有」ではなく「共有」の時代であるということを掲げ、日本にカーシェアリングという言葉が定着する前の2009年からシェアリングビジネスを開始しました。
事業内容
・カーシェアリング事業 ・駐車場シェアリング事業 ・プラットフォームシステム開発事業
企業ダイレクト 【インサイドセールス/コールセンター管理】未経験歓迎/安定事業
364~560万
株式会社トリアイナ東京都豊島区もっと見る
仕事内容
お客様と営業をつなぐ社内のハブとして、会社全体の動きを支えるポジションです。単なる受電対応ではありません。電話の仕事でおわらず、調整力・対応力・事務力がバランスよく身につく環境です。 【具体的な業務内容】 ■買取予約電話の受電対応 ■ご希望内容のヒアリング／スケジュール調整 ■クーリングオフなどのフォロー連絡 ■営業所、他部署との連携やシステム入力、簡単な事務対応
求める能力・経験
【必須スキル】■★未経験OK｜学歴・転職回数不問！ ■PCスキル：一般的なタイピング能力 【求める人物像】■コツコツと仕事をしたい方 ■気遣いが得意な方 【魅力】■◎受電業務でもしっかり評価！インセンティブ支給あり ■◎月5日まで希望休OK！自分のリズムで働ける ■◎服装・髪型・ネイル自由。自分らしさを大切に ■◎駅チカオフィスで通勤ラクラク ■◎定着率90％超の安心環境（直近3年実績）
事業内容
リユース事業/オークション事業/販売事業/鑑定士育成スクール事業/フランチャイズ事業/メディア制作事業/融資コンサルティング事業
エージェント求人 顧客満足度推進チームポジション。カスタマセンター経験者歓迎。年収：6M～
600~750万
- サービス提供
- 営業担当
- 住宅ローン
- ローン/融資
- 営業
- 担当者
- 問い合わせ対応
- コールセンターコンサルティング
- カスタマーサポート対象 カスタ...
- 顧客対応
株式会社オープンハウスグループ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
募集背景 オープンハウスグループは、住宅契約件数が好調に推移しており、事業は順調に拡大を続けています。この成長をさらに加速させ、お客様へのより質の高いサービス提供を目指すため、既存体制の人員増強を図ります。お客様満足度を向上させ、提供するサービス品質を強化します。 お客様にとって住宅の購入は、まさに一生に一度の大きな買い物です。ローンや税金、契約内容など、多岐にわたるご質問やご不安に対し、私たちは総合的な窓口としてきめ細やかなサポートを提供することで、「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただける体験を創出したいと考えています。 役割と期待内容 お客様相談室担当として、オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの多岐にわたるお問い合わせに対し、総合窓口として対応し、お客様の「一生に一度の買い物」をサポートする重要な役割を担っていただきます。具体的には、住宅ローンや不動産決済に関するご相談に対し、電話・メール・面談を通じて丁寧かつ的確な情報提供を行います。営業担当や設計・施工部門など社内関係部署と密接に連携し、スピーディな問題解決を図ることで、お客様に「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただけるサービスを提供することが最大のミッションです。将来的には、お客様の声の分析・解析を通じて、サービス品質向上や事業改善にも積極的に貢献していただくことを期待しています。 住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせに対する総合窓口対応 住宅ローン手続きや不動産決済に関するサポート業務の実施 重要事項説明や契約書説明を含む不動産実務全般の遂行 営業・設計・施工担当者など関連部署との連携による顧客課題解決 お客様の声の分析・解析を通じたサービス品質向上への貢献 グループ管理地近隣住民からの問い合わせ対応と問題解決 顧客満足度向上のため関連部署と協力し迅速な課題解決
求める能力・経験
コールセンター等での顧客対応経験 飲食店・ショップ等での顧客対応のご経験 不動産業界でのご経験（事務・営業問わず） 社内関係部署との円滑な連携・調整能力 高いホスピタリティと顧客満足度への貢献意欲 ※宅地建物取引士資格保有者（尚可）
事業内容
オープンハウスグループは「不動産業界４位」の総合不動産ディベロッパーです。 オープンハウスグループの前身であるオープンハウスは1997年に創業。 2013年の上場から成長をし続けており、売上高は12期連続で過去最高を更新、売上高13倍・営業利益で11倍まで拡大しています。
企業ダイレクト 【インサイドセールス】★未経験OK★ 新規開拓なし/研修充実/アポ獲得率60%
400~500万
カレント自動車株式会社神奈川県横浜市もっと見る
仕事内容
新横浜の本社にて、自社買取サイト『外車王』『旧車王』などを通じてクルマを売却される方の電話応対・ヒアリング・アポ取得をお任せします。 査定依頼をいただいた方への営業なので新規開拓は一切ございません！ 【具体的な業務】■電話対応 ※新規開拓なし ■新着の対応 ■後追いの対応 ■メール作成(1日10-20件程度、テンプレートあり) ■データ入力 ■アポイント取得 【業務の流れ】09:00 朝礼→09:25 チーム内朝礼→09:30 お客様へテレアポ、日程調整→11:55 進捗確認→12:00 お昼→13:00 お客様へテレアポ、日程調整→18:00 振り返りと翌日予定確認、退勤
求める能力・経験
【いずれも必須】■基本的なPC操作ができる方 ■仕事での折衝経験 【求める人物像】■コミュニケーションに自信のある方■人の話を聞いて、相手の考えを想像できる方 ■アポイント獲得に意欲的な方 【魅力】■初心者でも安心の環境：充実のフォローアップ体制があり、最初の3日間でPC操作と基本的な電話対応についての研修を実施。その後はOJTで丁寧にフォロー ■100%反響営業：新規開拓は一切なく、アポ取得率は約60%と高水準。クレーム対応もほとんど発生しません ■未経験から活躍：過去入社者は「人材紹介の事務業務、カスタマーサポート、飲食店社員、事務職」とジョブチェンジで入社された方々が活躍しています◎
事業内容
◆自動車買取事業 ◆自動車販売事業 ◆修理・整備・車検・板金事業 ◆IT・メディア事業 ◆パーツ販売事業 ◆整備ネットワーク・FC事業
エージェント求人 「福岡／大野城」コールセンター管理者／年休130日／福利厚生充実◎／時短相談可◎／化粧品ブランド
600~1000万
- 研修企画
- 品質管理
- 直接貿易/D2C
- 運営管理
- 進捗管理
- スタッフ
- 教育
- カスタマーサポート対象 化粧品...
- 取扱製品 化粧品/トイレタリー...
- スタッフ管理
- スタッフ育成
- 社内スタッフ管理
- スタッフトレーニング設計
- スタッフトレーニング実施
- シフト管理
- シフト調整
- 電話クレーム対応
- 問い合わせ対応
- カスタマーサポート/コールセン...
- オンコール対応
- データ分析
- 分析
- 品質分析
- 品質改善
- 電話問い合わせ対応
- 規模50人～99人のカスタマー...
- 規模100人～199人のカスタ...
- 規模200人以上のカスタマーサ...
株式会社ゆうか福岡県大野城市もっと見る
仕事内容
▼おすすめ ★大手グループ × 安定基盤 × キャリアアップ アリナミン製薬100％子会社として、化粧品・健康食品通販事業を展開。事業拡大に伴う管理者募集で、将来的にはコールセンター全体の統括ポジションも目指せます。 ★働きやすさ × 年間休日130日 × 福利厚生充実 完全週休2日制、年間休日130日。人間ドック・婦人科検診制度、育休復帰率100％、時短勤務制度など、長く安心して働ける環境が整っています。 ★やりがい × 顧客満足を実感できる仕事 お客様の声をリアルタイムで確認できる仕組みがあり、感謝の言葉を直接感じながら業務に取り組めます。評価制度も明確で、成果が昇給・賞与に反映される仕組みです。 ▼お仕事内容 医薬品・化粧品・健康食品通販のコールセンターの運営・管理業務、スタッフの育成業務をお任せします！センターの円滑な稼働を目指して環境づくりを行っていただきます。 ■詳細： ・日々の数値の進捗管理／・スタッフの育成／・コールアテンダントの育成管理／・クライアント対応／・クレームの2次対応／・シフト作成／・新人教育の研修内容企画 等 ■募集背景 当社は、お客様の肌悩みに寄り添う化粧品D2Cブランドとして、お客様のお声を大切にするために、コールセンター業務を内製しています。 この度、事業拡大に伴いコールセンター機能を拡大・強化するため、管理者の即戦力を募集します！ 活躍次第では、コールセンター全体の統括管理者としての登用もあり得ます。 ■仕事の魅力： ◎【こだわりの自社商品。お客様からの感謝の声を聞ける】 社内システムにより、カスタマーセンターに寄せられたお客様の声をリアルタイムで確認ができます。 応対の品質や商品へのお喜びの声を直接聞き、人に喜ばれていることを実感しながら仕事に取り組める環境です。 ◎【働き方】 ワークライフバランスの充実が図れる環境です。年間休日130日、人間ドックの導入、仕事での成長はもちろん、スタッフ一人ひとりの人生の目標実現を後押しできるよう、メリハリをつけて働ける環境づくりにも力を入れています。 ◎【評価制度】 年間目標を立て、その目標に対しての達成率に応じて評価を行っております。前年の頑張りが翌年の賞与や昇給等に反映される仕組みです。 ■当社について： 2022年11月にアリナミン製薬の100％子会社となり、お客様から更に信頼して頂ける企業を目指し、「健康づくり」と「美肌づくり」において人々の役に立つことを追求し、喜びと幸せあふれる社会づくりに一層貢献していきます。 【主要商品】 ・yuuka石鹸：シミのお悩み解消にこだわった化粧品ブランド ・シミ対策シリーズ：シミのお悩み解消にこだわった化粧品ブランド
求める能力・経験
■必須条件：※下記いずれか ・メーカー系通販会社でのコールセンター管理者経験 ・50人規模以上のコールセンター管理者経験 ■歓迎条件： ・D2C事業のご経験 ・数値や人員の管理業務 ・データ分析やゼロベースでの改善策の立案
事業内容
農薬不使用、有機JAS認定の茶葉成分を中心に天然成分を利用した基礎化粧品、医薬部外品、自然栄養補助食品の企画、開発、通信販売
エージェント求人 「福岡／大野城」コールセンターSV／年休130日／福利厚生◎／時短相談可◎／化粧品ブランド／有名石鹸
400~500万
- 品質管理
- MA/CRM
- MA/CRM施策
- 顧客対応
- 教育
- オペレーション改善
- 業務監督
- 業務改善提案
- 進捗管理
- データ分析
- データ集計
- トラブルシュート
- トラブル対応
- 品質分析
- 品質改善
- 運営管理
- 運営スタッフ管理
- スタッフ管理
- スタッフ育成
- カスタマーサポート/コールセン...
- 直接貿易/D2C
- オンコール対応
- スーパーバイザー
- 社内スタッフ管理
- 教育管理
- MAツール分析
- 顧客折衝
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仕事内容
▼おすすめ ★大手グループ × 安定基盤 × キャリアアップ アリナミン製薬100％子会社として、化粧品・健康食品通販事業を展開。事業拡大に伴う管理者募集で、将来的にはコールセンター全体の統括ポジションも目指せます。 ★働きやすさ × 年間休日130日 × 福利厚生充実 完全週休2日制、年間休日130日。人間ドック・婦人科検診制度、育休復帰率100％、時短勤務制度など、長く安心して働ける環境が整っています。 ★やりがい × 顧客満足を実感できる仕事 お客様の声をリアルタイムで確認できる仕組みがあり、感謝の言葉を直接感じながら業務に取り組めます。評価制度も明確で、成果が昇給・賞与に反映される仕組みです。 ▼お仕事内容 アリナミン製薬の重要子会社である当社において、コールセンターのSV業務をお任せします。 ■業務詳細： ・コールセンターのオペレーターの業務管理、教育、指導 ・オペレーターの業務進捗やパフォーマンスの数値管理（KPI管理） ・トラブルシューティングおよびエスカレーション対応 ・上長への業務レポート ・顧客対応品質の向上を目指した改善策の立案・実行 ・マーケティング部門と連携したCRM施策の立案・実行 ・各工程での意思決定権者とのコミュニケーションおよび社内外手続き ■仕事の魅力： ◎【こだわりの自社商品。お客様からの感謝の声を聞ける】 社内システムにより、カスタマーセンターに寄せられたお客様の声をリアルタイムで確認ができます。 応対の品質や商品へのお喜びの声を直接聞き、人に喜ばれていることを実感しながら仕事に取り組める環境です。 ◎【働き方】 ワークライフバランスの充実が図れる環境です。年間休日130日、人間ドックの導入、仕事での成長はもちろん、スタッフ一人ひとりの人生の目標実現を後押しできるよう、メリハリをつけて働ける環境づくりにも力を入れています。 ◎【評価制度】 年間目標を立て、その目標に対しての達成率に応じて評価を行っております。前年の頑張りが翌年の賞与や昇給等に反映される仕組みです。 ■当社について： 2022年11月にアリナミン製薬の100％子会社となり、お客様から更に信頼して頂ける企業を目指し、「健康づくり」と「美肌づくり」において人々の役に立つことを追求し、喜びと幸せあふれる社会づくりに一層貢献していきます。 【主要商品】 ・yuuka石鹸：シミのお悩み解消にこだわった化粧品ブランド ・シミ対策シリーズ：シミのお悩み解消にこだわった化粧品ブランド
求める能力・経験
■必須条件： ・通信販売商材を取り扱うコールセンターでのSVまたは管理者経験 ■歓迎条件： ・D2C事業のご経験
事業内容
農薬不使用、有機JAS認定の茶葉成分を中心に天然成分を利用した基礎化粧品、医薬部外品、自然栄養補助食品の企画、開発、通信販売
企業ダイレクト 銀座【電話予約受付スタッフ】◆声で届けるおもてなし/完休2日制/残業10H
420万~
株式会社ｍｉｈａｋｕ東京都中央区もっと見る
仕事内容
当社が運営する料理店の電話予約受付スタッフとしてお電話でお客様への“おもてなし”を提供していただきます。店舗増加により、予約数も増えているため予約受付対応専任のポジションを増員することになりました。 【詳細】■お客様からの予約受付対応/前日確認のお電話■お客様からのお問い合わせ対応■予約における各事務処理(日程確認、予約管理システムへの反映)■社内事務業務・バックオフィスとしての現場サポート業務など※海外のお客様が増えているため、英語・中国語などの言語力を生かしていただくことができます！※クレーム対応などはほぼなく、営業部長もしくは先輩スタッフに相談の上業務進められます。
求める能力・経験
★未経験OK★柔軟な働き方と充実した休暇制度で、ワークライフバランスを重視できます！髪色自由など自由度の高い社風で、個性を活かした働き方が可能です！現場経験を活かして人事部で活躍している先輩もいます。 【魅力】ブランドサービスを向上できます。お客様とファーストコンタクトを取り、店舗で最適なサービスを提供するための情報を把握するのがコンシェルジュです。当社全体のサービスを向上させるキーパーソンとして活躍できます。直接お客様の顔は見えなくても、接客業ならではのやりがいを感じられます。社員への還元・働き方改善を行っております。 ★2026年1月入社できる方歓迎！
事業内容
しゃぶしゃぶ、日本料理の【瓢斗】【瓢喜】の経営
エージェント求人 「福岡／博多」自社カスタマーサポート／未経験OK★／オフィスカジュアル／ネイル・アクセサリー可◎
300~400万
- 研修企画
- 品質管理
- 顧客対応
- 研修実施
- マネジメント
- テレマーケティング
- マーケティング
- トークスクリプト作成
- 営業
- 分析
- 電話対応
- 電話問い合わせ対応
- カスタマーサポート/コールセン...
- オンコール対応
- 品質改善
- 外部折衝
- スタッフ管理
- スタッフ育成
- 社内スタッフ管理
- 応対マニュアル設計
- 接客
- リコール対応
- 電話クレーム対応
- マネジメント対象 正社員
- マネジメント対象 契約社員
- マネジメント対象 派遣社員
- 販売
- 運営管理
- 運営スタッフ管理
- スタッフトレーニング実施
- スタッフトレーニング設計
- 顧客折衝
株式会社すこやか工房福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
▼おすすめ ★未経験歓迎＆充実の研修サポート コールセンター業務に必要な知識やスキルは入社後に丁寧に指導。独り立ちできるまで先輩スタッフがフォローするので、未経験でも安心してスタートできます。 ★働きやすさ◎ 柔軟な勤務時間＆年間休日120日 週休2日制（土日祝）で年間休日120日。さらに「マイタイム制度」で8:00～10:00の間で出勤時間を選べるなど、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ★人を大切にする社風＆キャリア支援充実 社員同士の感謝を大切にする文化や、資格手当・研修制度などスキルアップを応援する環境。男性の育休取得実績もあり、長期的に安心して働けます。 ▼お仕事内容 お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、弊社商品（健康食品や食品）を定期購入されるお客様の問合せ窓口となる業務をお任せします。 【詳細】 ◆コールセンター（ＣＳセンター）の応対品質向上の企画～実施 ◆応対品質向上のための研修 ◆数値分析～部署内共有 ◆外部テレマーケティング会社と関係作り ◆受注入力業務の管理 ◆スタッフの業務管理～育成 ◆トークスクリプト作成 〇 経験者・未経験者、大歓迎！ 〇 学歴やこれまでの経験は一切不問！ ※お客様に寄り添うことのできる人物重視のポテンシャル採用です。 〇基本受注電話対応ですので、営業電話はございません！ ※（スタッフが自主的にお電話する場合はあり。例：お客様の誕生日祝いなど） ※アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。 服装はオフィスカジュアル！ネイルや、アクセサリーOKです！ ■チーム組織構成： 社内には20代正社員2名、PAメンバー数名。（PAの方は20代～70代まで） マネジメントをする若手社員もおり、社歴・年齢関係なく活躍できる環境です。 【研修・サポート体制】 コールセンター業務に向けての実践的な研修も行ないます。 未経験の方でも、本番へ向けゆっくり指導していき、独り立ちができる状態になるまで最後まで先輩スタッフがフォロー致します！ イチからしっかり学べるのでご安心ください！ ＜こんな想い、ありませんか？＞ ☆未経験からプロを目指したい！ ☆世代を超えた仲間と、楽しくイキイキと働きたい！ ☆スキルを身につけて、自分の市場価値を上げたい！ ☆ONもOFFも、どちらも充実させたい！ ■社風： 職場自体に活気があるだけでなく、人財育成についての会議を代表含め幹部で行い、働きがいのある会社づくりに積極的にとりくんでいます。 ※育児休暇取得実績は女性だけでなく、男性の育休取得実績（4ヶ月）もございます。
求める能力・経験
＜業種未経験歓迎／職種未経験歓迎＞ ■歓迎条件： ・コールセンター経験 ・コールセンターでのマネジメント経験 ・接客経験
事業内容
当社は1999年の設立以来、自社ブランドの健康関連商品をWEB・テレビ・ラジオ・新聞等の様々な広告媒体を使用し、直接顧客に販売しています。JADMA（日本通信販売協会）会員として信頼をいただきながら、「売るだけ」の通販ではなく、顧客、社員は「家族」との考えのもと、人との繋がりを重視した通販を実施しています。
エージェント求人 【横浜市】監視センター業務◆機器異常・問合せ対応など／事務未経験OK・研修あり！
374~472万
- カスタマーサポート/コールセン...
セコム株式会社神奈川県横浜市もっと見る
仕事内容
■主な仕事内容（コールセンター業務） ・異常が発生した際の電話対応（状況確認・スタッフ手配） ・ATMの障害受付とスタッフ手配 ・スタッフからの対応報告の受付 ・お客様からの依頼・問い合わせ対応 ■お問い合わせ例 ・ATMが動かなくなった！ ・店舗の防犯設備に異常がある ・設備の異常を確認したので対応をお願いしたい ・・・など ■充実した研修制度で未経験でも安心！ 未経験からでも安心して成長できるインターン制度を導入しており、男女問わず幅広く活躍中です。 ・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての心構えや、警備業の基礎を学びます。 ・その後、配属先にて6か月のインターンが開始されますが、急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます。 ・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 ・資格取得／通信教育助成制度 ・海外留学制度 など
求める能力・経験
PCの入力が問題なくできる方 月に1～5日程度の24時間(9：00～翌9：00)勤務が可能な方 ※コールセンター経験の方大歓迎！
事業内容
セキュリティ事業、防災事業、医療事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業
エージェント求人 【名古屋市】監視センター業務◆機器異常・問合せ対応など／事務未経験OK・研修あり！
374~472万
セコム株式会社愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
■主な仕事内容（コールセンター業務） ・異常が発生した際の電話対応（状況確認・スタッフ手配） ・ATMの障害受付とスタッフ手配 ・スタッフからの対応報告の受付 ・お客様からの依頼・問い合わせ対応 ■お問い合わせ例 ・ATMが動かなくなった！ ・店舗の防犯設備に異常がある ・設備の異常を確認したので対応をお願いしたい ・・・など ■充実した研修制度で未経験でも安心！ 未経験からでも安心して成長できるインターン制度を導入しており、男女問わず幅広く活躍中です。 ・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての心構えや、警備業の基礎を学びます。 ・その後、配属先にて6か月のインターンが開始されますが、急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます。 ・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 ・資格取得／通信教育助成制度 ・海外留学制度 など
求める能力・経験
PCの入力が問題なくできる方 月に1～5日程度の24時間(9：00～翌9：00)勤務が可能な方 ※コールセンター経験の方大歓迎！
事業内容
セキュリティ事業、防災事業、医療事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業
エージェント求人 【大阪府箕面市】監視センター業務◆機器異常・問合せ対応など／事務未経験OK・研修あり！
374~472万
- 警備
- 受付
- 問い合わせ対応
- スタッフ
- 教育
- 電話対応
- カスタマーサポート/コールセン...
- 夜勤
- 研修実施
- タイピング
- データ/文字入力
- 進捗管理
- セキュリティシステム監視
- 点検
- 事務/受付職担当
- 安全管理
- 電話問い合わせ対応
- 電話クレーム対応
- 定期点検
- 障害対応
セコム株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
■主な仕事内容（コールセンター業務） ・異常が発生した際の電話対応（状況確認・スタッフ手配） ・ATMの障害受付とスタッフ手配 ・スタッフからの対応報告の受付 ・お客様からの依頼・問い合わせ対応 ■お問い合わせ例 ・ATMが動かなくなった！ ・店舗の防犯設備に異常がある ・設備の異常を確認したので対応をお願いしたい ・・・など ■充実した研修制度で未経験でも安心！ 未経験からでも安心して成長できるインターン制度を導入しており、男女問わず幅広く活躍中です。 ・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての心構えや、警備業の基礎を学びます。 ・その後、配属先にて6か月のインターンが開始されますが、急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます。 ・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 ・資格取得／通信教育助成制度 ・海外留学制度 など
求める能力・経験
PCの入力が問題なくできる方 月に1～5日程度の24時間(9：00～翌9：00)勤務が可能な方 ※コールセンター経験の方大歓迎！
事業内容
セキュリティ事業、防災事業、医療事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業
エージェント求人 【広島市南区】監視センター業務◆機器異常・問合せ対応など／事務未経験OK・研修あり！
374~472万
セコム株式会社広島県広島市もっと見る
仕事内容
■主な仕事内容（コールセンター業務） ・異常が発生した際の電話対応（状況確認・スタッフ手配） ・ATMの障害受付とスタッフ手配 ・スタッフからの対応報告の受付 ・お客様からの依頼・問い合わせ対応 ■お問い合わせ例 ・ATMが動かなくなった！ ・店舗の防犯設備に異常がある ・設備の異常を確認したので対応をお願いしたい ・・・など ■充実した研修制度で未経験でも安心！ 未経験からでも安心して成長できるインターン制度を導入しており、男女問わず幅広く活躍中です。 ・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての心構えや、警備業の基礎を学びます。 ・その後、配属先にて6か月のインターンが開始されますが、急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます。 ・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 ・資格取得／通信教育助成制度 ・海外留学制度 など
求める能力・経験
PCの入力が問題なくできる方 月に1～5日程度の24時間(9：00～翌9：00)勤務が可能な方 ※コールセンター経験の方大歓迎！
事業内容
セキュリティ事業、防災事業、医療事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業
エージェント求人 【京都市下京区】監視センター業務◆機器異常・問合せ対応など／事務未経験OK・研修あり！
374~472万
セコム株式会社京都府京都市もっと見る
仕事内容
■主な仕事内容（コールセンター業務） ・異常が発生した際の電話対応（状況確認・スタッフ手配） ・ATMの障害受付とスタッフ手配 ・スタッフからの対応報告の受付 ・お客様からの依頼・問い合わせ対応 ■お問い合わせ例 ・ATMが動かなくなった！ ・店舗の防犯設備に異常がある ・設備の異常を確認したので対応をお願いしたい ・・・など ■充実した研修制度で未経験でも安心！ 未経験からでも安心して成長できるインターン制度を導入しており、男女問わず幅広く活躍中です。 ・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての心構えや、警備業の基礎を学びます。 ・その後、配属先にて6か月のインターンが開始されますが、急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます。 ・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 ・資格取得／通信教育助成制度 ・海外留学制度 など
求める能力・経験
PCの入力が問題なくできる方 月に1～5日程度の24時間(9：00～翌9：00)勤務が可能な方 ※コールセンター経験の方大歓迎！
事業内容
セキュリティ事業、防災事業、医療事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業