求人検索
インバウンドコールスタッフ・400万円以上の求人一覧
全1,048件
エージェント求人 No.1タレントマネジメントSaaSを支えるカスタマーサポートマネージャー候補
500~700万
株式会社カオナビ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
■メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント ■サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し ■サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ■ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析 ■顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ■問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ■業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル/FAQの作成、テンプレートの作成など）
求める能力・経験
求めるスキル・経験（MUST) * SaaS業界での経験 * BtoBにおけるカスタマーサポート（電話・メール等）での実務経験（3年以上） * 問い合わせ対応フロー等の構築または改善経験 * メンバーマネジメントの経験 求めるスキル・経験（WANT） * サポートチームの立ち上げや新たなサポートチャネルの構築などの経験 * IT領域でのテクニカルサポートの経験 * スーパーバイザーの経験 * BPOを行った／委託先の管理を行った経験 * Zendeskを使ったサポートチャネルの構築の経験
事業内容
-
企業ダイレクト 【吉祥寺/Customer Support】SaaS・EC・ファイナンス経験者へ/決済の未来を開拓
300~600万
株式会社ＫＯＭＯＪＵ東京都武蔵野市もっと見る
仕事内容
弊社は決済等のサービスを提供しており、そのカスタマーサポートを担当いただきます。将来的にはカスタマーサクセスへのキャリアパスも見込めます。長期的に成長し戦略的な役割を担っていただける方を歓迎します。 ■決済サービスKOMOJUに関するお問い合わせ対応 ■営業戦略に合わせ、提供するサービスの品質向上、プロセス改善 ■パートナー会社との連携 など ★現在組織体制の変革を迎えており、業務効率化などを現場発信でも求められております。変化を楽しめる方には最適な環境です！
求める能力・経験
【いずれも必須】SaaS・E-Commerce・ファイナンスいずれか業界におけるカスタマーサポート経験/英語スキル中級以上/ビジネスレベルのPCスキル/KPIに基づき行動したご経験 【歓迎】 ECサイト運営や在庫管理の経験/お電話やメールによるお客様対応の経験 ◎問合せをくださるのは、販売店様およびエンドユーザー様となります。 ◎複数の社内システムを活用しながら対応します。 ◎外国籍のメンバーも多数在籍しており、語学力も活かせる環境です。
事業内容
■決済事業
エージェント求人 テクニカルサポート ヘルプデスク、全国各地、BREXA Technology
335~800万
- マニュアル作成
- デスク業務
- 設置サポート
- 社内ヘルプデスク
- Windows
- スマートフォン
- LTE
- 情報セキュリティ
株式会社BREXA Technology東京都千代田区もっと見る
仕事内容
◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。ほかにデータ抽出、分析、情報処理、ドキュメント・マニュアルの作成など社内で人の手を介して作業しているブラウザ処理、エクセルファイルなどを業務改善に向けた業務もございます。 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメント作成 ・社内テクニカルサポート
求める能力・経験
【必須】 ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 ※上記2つ以上のご経験 【歓迎】 ○下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ・スマートフォン、iPad、パソコン（Windows）操作案内経験 ・情報セキュリティに関する企画考案から導入推進 ・英語スキルのある方 ・ヘルプデスクリーダー、SV業務 ・Active DirectoryやMicrosoft356（Office365）などの運用上のトラブルを解決できる能力
事業内容
・確定拠出年金制度 ・定期健康診断 ・提携保養所 ・グループ会社に技術者育成に特化した教育会社あり、勉強会支援、実技研修、リーダー・マネジメント研修 ・メンタルチェック ・キャリアデザイン支援 ・労働組合有 ・人事評価制度＝グレード制度・アカデミー制度
エージェント求人 駅チカ・在宅・フレックス | カスタマーサポート | 世界的スマートウォッチブランドで活躍
500~650万
米国発のGPS機器・スマートウォッチメーカーの日本法人神奈川県横浜市もっと見る
仕事内容
【業務概要】： ゴルフ関連製品（GPSウォッチなど）に関するカスタマーサポート業務を担当。 エンドユーザーや販売店からの問い合わせ対応を通じて、製品の使用方法や不具合に関する案内を行います。 将来的には商品提案にも関与いただき、コンシェルジュのような立場でお客様に寄り添った対応を期待しています。 【主な業務内容】： • 電話・メールでの問い合わせ対応（ゴルフ製品中心） • FAQやチュートリアル動画などナレッジ構築 • 発売前製品のサポート準備（仕様確認・資料作成） • エンドユーザー・販売店への情報提供と購入提案 • 不具合情報のレポート作成 • 展示会・イベントでのマーケティングチームとの協業 • ブランドイメージ向上に向けたプロフェッショナルな対応
求める能力・経験
応募要件： • ゴルフのプレー経験（同社製品使用経験があれば尚可） • カスタマーサポート経験（接客・コールセンターなど） • デジタル機器やガジェットへの興味 • PCスキル（Excel / Word / PowerPoint）
事業内容
-
エージェント求人 営業事務で年間休日125日！営業経験活かして秘書的役割で活躍／賞与6ヶ月分
400~600万
- 問い合わせ対応
- 事務
- 顧客対応
- 教育
- 販売
- 営業
株式会社イシザキ東京都大田区もっと見る
仕事内容
【10年で業績3倍の急成⻑/明確な評価制度】 LIXIL製品を中⼼とした住宅設備機器の営業事務。 工務店やリフォーム会社等の「お客様の秘書」としてお問い合わせやお⾒積り依頼に対応いただく内勤ポジションです。 【具体的には】 ■問合せ窓⼝として、電話の問合せ対応や⾒積り依頼 ■営業事務と外勤営業の2名1チーム体制で顧客対応を⾏います。 ■担当顧客数は1チーム300〜400社（100社程度が月の販売顧客です） 【未経験でも丁寧に育成致します】 ⼊社後、教育担当が1対1でつきます。 もしミスがあった場合でも、チーム全体でフォローしあう⽂化が根付いており、1⼈前になるまで育てていく⽅針です。 お客様の潜在的ニーズを汲み取りサービスを提供する住宅整備機器の総合商社 ■業界経験不問！ユニットバスやシステムキッチン等、住宅整備機器の内勤 ※⾦額⽬標や個⼈ノルマはありません 【魅力】 お客様の細かな問合せに迅速かつ、ニーズを踏まえたお客様に寄り添った貢献が可能です。 回答やお⾒積りのスピードの速さ、レスポンスの質の高さに多くのお客様から感謝の⾔葉をいただくポジションであり、やりがい⼤◎ 【評価制度】 売上⾦額の⽬標はありません。 お問い合わせやお⾒積り依頼への迅速・丁寧な回答により、評価され、昇進していける制度です。 ※部平均年収：500万円
求める能力・経験
営業のご経験 ◎お問い合わせをくださるお客様の要望に迅速・丁寧に対応いただくことを期待するポジションです。 ⾦額⽬標や個⼈ノルマはありません。売上実績の顧客数増加等が評価対象になります。
事業内容
1.スモレンスキ・バルブ事業部 スモレンスキ チャッキ、フートバルブの開発・製造・販売 2.DICS事業部 リフォーム商材の専門商社 取扱品目：洗面台、ユニットバス、トイレ、キッチン、給湯器/電気温水器、空調機 水栓、建具/建材、換気扇、ポンプ、タイル、照明、工具、配管資材
エージェント求人 コールセンター職、全国各地、UTエフサス・クリエ
310~405万
- オペレーター
- 問い合わせ対応
- 電話対応
UT エフサス・クリエ株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
ITテレフォンオペレーター業務 コールセンター内で、各種サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。 ・住所変更の手続き ・料金プランのご相談対応 ・端末の盗難・紛失時対応 ┗利用中断および再開対応 ・支払い方法の変更手続き ・契約内容や利用料金の確認対応 ・各種サービスに関する対応 ┗問い合わせ・申込受付 など ※約3ヶ月の丁寧な研修あり ※まずは手順書に従い作業を覚えていただきます。
求める能力・経験
・基本的なPC操作ができる方 ┗「パソコンの操作に慣れている」「文字入力やタイピングができる」など ・電話対応業務（商品販売、受付、インサイドセールス）経験1年以上
事業内容
・情報提供サービスならびに情報提供に関する業務、業務請負、一般労働派遣事業 ・ICTを中心とした下記業務 １、一般労働者派遣事業 ２、業務請負事業 ３、有料職業紹介事業 【提供サービス】 導入展開サービス、運用サービス（ヘルプデスク、ネットワークサポート、運用代行サポート、コールセンターなど）、人材サービス
エージェント求人 カスタマーサポート/話題のWOTA社のご紹介/年収～1400万円/フレックス/土日祝休/年休120日
750~1400万
- 洗濯
- 製品
- 分散
- 開発
- センサ
- BIツール
- プロジェクト
- 顧客対応
- Zendesk
- Microsoft Excel
- 品質管理
- MA/CRM
- Salesforce
- 在庫管理
- クラウド
- ServiceNow
- SaaS
- バリューアップ/モニタリング
- モニタリング
- 分析
WOTA株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
～WOTA社について～ センサー技術とAIを組み合わせた、自律分散型との水循環システムを独自に開発し、災害時や インフラ未整備地域でも水の利用と再利用を可能にするソリューションを提供している企業です。 人類が抱える「水問題」に対し、現代社会の水利用の構造的課題を捉え、普遍的な解決を 目指しています。COP28への参加や、英ウィリアム王子が創設した"史上最も名誉ある"環境賞 「アースショット賞」の受賞など海外市場でも評価が高く、持続可能な水循環モデルを世界中に 普及させる可能性を秘めています。 ～WOTAのプロダクト～ 【水循環型手洗いスタンド "WOSH" / ポータブル水再生システム "WOTA BOX"】 "WOSH"は、水が引かれていない場所でも、電源と種水さえあれば手洗いを 可能にするプロダクトです。"WOTA BOX"は持ち運びがしやすく、少量の水で 災害時の持続的な給水利用を可能にするプロダクトです。 実際、2024/1/1に発生した能登半島地震では"WOTA BOX"と"WOSH"の両システムを 活用し、多くの避難所で仮説シャワーの提供や生活用水の確保を通じて被災者の 生活を支援しました。 【家庭用水循環システム "WOTA Unit"】 家庭内排水（風呂・洗濯・キッチン）を浄化し、再度家庭内（風呂・洗濯・キッチン・ トイレ）で使えるように循環させることを目的として開発されています。2025/07に 発表したばかりの本製品は、今後能登をはじめとして国内外を問わず展開・導入予定です。 ～業務内容～ WOTAの主力商品のサービス運営において、業務プロセス最適化と品質向上を担う中核メンバーとして 活躍していただきます。 これまでのカスタマーサポート経験を活かし、ぜひあなたの裁量で業務の幅を広げ、WOTAの安定性、 事業展開の一端を担っていただきたいと思っています。
求める能力・経験
【必須】 ・サービス運営実務経験（5年以上） └テクニカルサポート、カスタマーサポート、在庫管理等の実務経験 └プロセス最適化や効率化を実現した具体的な成果 └関係部門との調整や横断的プロジェクトでの協業経験 ・ 問題解決・改善推進力 └データに基づく問題特定と原因分析能力 └改善施策の立案から実行までの経験 └PDCAサイクルを回した業務品質向上の実績 ・ 顧客対応・データ活用経験 └カスタマーサポートや技術支援での成果創出経験 └Excel、BIツール等を活用した業務分析経験 └KPIモニタリングと改善アクション実行経験 【歓迎】 ・スタートアップ／急成長企業でのサービス立ち上げ経験 ・クラウド／SaaS型カスタマーサポートツール（Zendesk など）や遠隔監視プラットフォームの 導入、運用経験 ・ワークフロー自動化の知見、導入経験 ・ServiceNow、Salesforce などのCRMツールに関する知識
事業内容
小規模分散型水循環システムの開発 水処理自律制御システムの開発
エージェント求人 【立川】SV／東証プライム上場／ネットセキュリティ事業を展開、土日祝休み
406~600万
- 研修実施
- オペレーター
- マネジメント
- スーパーバイザー
イー・ガーディアン株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。 ■業務構築 ■業務プロセスの改善や業務構築、マニュアルの作成 ■チームマネジメント（シフト作成、勤怠） ■稼働管理、オペレーターの手上げ対応、オペレーターの研修実施 ■収益管理（ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告やエスカレーションなど）
求める能力・経験
いずれか必須 リーダー等のマネジメント等の経験（業界不問） もしくは、 営業職や、ITサポート等社内SEなどの経験
事業内容
-
企業ダイレクト 【問合せ対応・面談調整業務】接客経験者歓迎!基本定時退社で残業月10時間未満
391~690万
株式会社エンパワー東京都新宿区もっと見る
仕事内容
当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗の開業に関する資料を請求いただいたお客様へお電話し、営業とのアポを取得いただきます。問合せ例…「フランチャイズの説明を聞きたい」「資格は必要？」等 ★商談は営業が担当するため、お客様との日程調整後は営業にパスします！資料請求された方のみへのアプローチなので、クレーム等のストレスなく、プランのご案内ができます！ ★フランチャイズの中でも市場拡大中のリユース業界は人気が高く、その中でも『買取大吉』は店舗継続率96.4%と好業績のため、殆どの方が興味深く話を聞いてくださります。 ★経験あるスタッフが常にサポートできる環境です！
求める能力・経験
【必須】■社会人経験2年以上 ■ビジネス敬語、マナーに問題のない方 【上記に加えていずれかのご経験をお持ちの方（年数不問）】 ■接客 ■販売 ■お電話での顧客折衝経験 ★インセンティブ豊富！…アポ取得(面談実施)→3,000円/件 ★取得から店舗オープンに繋がった(オープン月)→30,000円/件 ※アポからの商談実施は1ヵ月で10-30件程。 ★『ビートたけしのTVタックル』『ホンマでっか！TV』『羽鳥慎一 モーニングショー』等、徹底したメディア戦略により名だたる番組へも多数出演しており、知名度が上昇中！問い合わせ増加のための増員採用です。
事業内容
■『買取大吉』の運営、FC事業開発、独立開業支援サポート、コンサルティング ■アクセサリー・ブランド品・地金・切手・商品券など、貴金属を中心とした古物の買取 ■BtoBオークション「大吉オークション」の運営
エージェント求人 【株式会社NEXT ONE】東京／コールセンターSV／500～700万
500~700万
株式会社NEXT ONE東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
・電力サービスのコールセンター（受電・架電対応）のチームマネジメント ・オペレーター（約10～15名）の育成・教育・シフト管理 ・応対品質向上に向けたモニタリング、フィードバック、研修の企画・実施 ・日次・月次の実績集計、レポート作成 ・「業務改善提案」や「マニュアル改訂」など、業務フローのブラッシュアップ ・クライアントとの業務調整、課題解決
求める能力・経験
・コールセンターでの実務経験（2年以上）
事業内容
-
エージェント求人 【宮城】【カスタマーサポート】大型家電サポートコール／事務★急成長家電・日用品メーカー★年休120日
320~500万
- 電話問い合わせ対応
- 問い合わせ対応
- 電話対応
- 家電
アイリスオーヤマ株式会社宮城県角田市もっと見る
仕事内容
【会社規模拡大につき人員強化中！】 弊社のカスタマーサポート部門にて、 お客様からの製品に関する電話問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容】 ・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の不具合、修理等に関するお客様窓口対応 ・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力 ・技術サポート など ※電話対応は1日20～30件（1件あたり約5～15分程度） 【働きやすい職場環境】 チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場です 中途入社の方もすぐに馴染めるよう、先輩社員がしっかりサポートします 年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン・オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境です 【福利厚生・働き方】 有給休暇取得率◎、昇給・賞与制度あり 学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応 子育て中の社員も多数活躍中！ライフステージに合わせた働き方が可能です また角田工場にはスポーツセンターがあり 仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したり プール／ジム／筋トレなど個人で楽しむ方も多いです。 食堂は1食300円～450円でヘルシーランチが楽しめる、働きやすい環境をご用意しております。 【こんな方におすすめ】 ・お客様との電話、対面コミュニケーション経験のある方 ・チームで協力しながら働くのが好きな方 ・柔軟な対応力や調整力を活かしたい方 ・経験を生かしてバリバリ働きたい方 ・地元で長く働きたい方
求める能力・経験
【下記いずれか必須】 ・家電量販店での勤務など大型家電に関する知識がある方 ・社内外でのコミュニケーション（対面、電話、slack）がとれる方 ・コールセンター業務等で2年以上の経験のある方
事業内容
生活用品の企画、製造、販売
エージェント求人 【カスタマーサポート】大型家電サポートコール／事務
320~500万
- 洗濯
- ヒアリング
- 問い合わせ対応
- 工場
- 製品
- 電話問い合わせ対応
- 電話対応
- 家電
- Slack
アイリスオーヤマ株式会社宮城県角田市もっと見る
仕事内容
同社のカスタマーサポート部門にて、お客様からの製品に関する電話問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容】 ・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の不具合、修理等に関するお客様窓口対応 ・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力 ・技術サポート など ※電話対応は1日20～30件（1件あたり約5～15分程度） 【働きやすい職場環境】 ・チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場です ・中途入社の方もすぐに馴染めるよう、先輩社員がしっかりサポートします ・年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン・オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境です 【福利厚生・働き方】 ・有給休暇取得率◎、昇給・賞与制度あり ・学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応 ・子育て中の社員も多数活躍中！ライフステージに合わせた働き方が可能です また角田工場にはスポーツセンターがあり、仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したり、プール／ジム／筋トレなど個人で楽しむ方も多いです。 食堂は1食300円～450円でヘルシーランチが楽しめる、働きやすい環境をご用意しております。
求める能力・経験
【下記いずれか必須】 ・家電量販店での勤務など大型家電に関する知識がある方 ・社内外でのコミュニケーション（対面、電話、slack）がとれる方 ・コールセンター業務等で2年以上の経験のある方
事業内容
-
エージェント求人 株式会社MonotaRO｜コンタクトセンタースペシャリスト
600~800万
株式会社MonotaRO兵庫県尼崎市もっと見る
仕事内容
▼職務内容・役割 「モノタロウ～♪」のCMでおなじみの当社は、工具や軍手などの商品を取り扱うネット通販サイトを運営しています。 工具や軍手といったモノづくりの現場でなくてはならないアイテムを2400万点以上取り扱い、そのうち66.5万点は当日出荷が可能です。 所属いただく予定のカスタマーサポート部門 CS企画グループでは、カスタマーサポート部門全体の応対品質向上やコスト構造改善とシステム導入検討、RPA利用規模拡大活動などを行っています。 当ポジションでは、カスタマーサポート部門の生産性や品質向上に向けた各種分析や施策検討、推進を担っていただきます。 部門横断の改善MTGの参加、コールセンターで検討しているITシステム導入、導入後の管理、サポートを行っていただきますので、分析・その他ツールを利用しての業務改善分析をされたい方も大歓迎です。 意思決定が速い風土の中で、スピード感を持って業務効率化をされたい方、キャリアアップを目指したい方からののご応募をお待ちしております。 ◇◆ポジションの魅力◆◇ 【働き方の良さ】 土日祝休み・年間休日120日以上、有給取得率9割以上、残業は月20時間前後とオンオフを付けた働き方が可能です。また出産・育児休暇、育児フレックス制度など女性のライフイベントに合わせた制度も充実しています。 職場の雰囲気が良く、非常に働きやすい職場です。 ▼主な役割 コールセンター組織の運営設計・管理 ・安定的な部門運営設計(予算策定・部内の制度設計) ・BCPの策定、体制構築 ・定着率向上のための職場環境改善、施設管理・庶務対応 ・部門共通ナレッジの整備 業務改善支援 - 見える化、標準化、適正化 - ・部門全体にかかっているコストの適正化 ・業務の見える化・効率化 ・RPAやコンタクトセンターシステムの検討/導入 グループ横断する活動の推進 ・オペレーション品質の維持・向上 ・ワークフォースマネジメント(WFM) ・新規スタッフの受入対応、部門研修の推進による能力開発 ・CX向上施策の推進 ・KPI策定と算出などのデータ分析 上記の中でご適性に合わせてアサインさせていただきます。
求める能力・経験
▼求めるスキル・経験 下記のご経験 ・社内外と連携してのプロジェクトリードのご経験 ・業務の改善、効率化を推進したご経験 ・RPAやコンタクトセンターシステムの導入、活用のご経験 ▼あると望ましいスキル・経験 ・コールセンターでのSV経験 ・チーム運営のご経験（規模は不問） ・EC業界での受発注管理のご経験
事業内容
-
エージェント求人 アイリスオーヤマ/【宮城】カスタマーサポート（大型家電サポートコール／事務）
320~500万
- 問い合わせ対応
- ヒアリング
- 電話対応
- 家電
- カスタマーサポート/コールセン...
- Slack
- 家電製品取扱
アイリスオーヤマ株式会社宮城県角田市もっと見る
仕事内容
■同社カスタマーサポート部門における、お客様からの製品に関する電話問い合わせへの対応 ・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の不具合、修理等に関するお客様窓口対応 ・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力 ・技術サポート など ※電話対応は1日20～30件（1件あたり約5～15分程度） 【働きやすい職場環境】 チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場。中途入社の方もすぐに馴染めるよう、先輩社員がしっかりサポート。 年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン・オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境。 【福利厚生・働き方】 メンバーの有給休暇取得率高く、昇給・賞与制度あり 学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応 子育て中の社員も多数活躍中、ライフステージに合わせた働き方が可能。 また角田工場にはスポーツセンターがあり 仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したり プール／ジム／筋トレなど個人で楽しむ方も多い 食堂は1食300円～450円でヘルシーランチが楽しむことができる 【こんな方におすすめ】 ・お客様との電話、対面コミュニケーション経験のある方 ・チームで協力しながら働くのが好きな方 ・柔軟な対応力や調整力を活かしたい方 ・経験を生かしてバリバリ働きたい方 ・地元で長く働きたい方
求める能力・経験
■下記いずれか必須 ・家電量販店での勤務など大型家電に関する知識がある方 ・社内外でのコミュニケーション（対面、電話、slack）がとれる方 ・コールセンター業務等で2年以上の経験のある方
事業内容
■事業内容 生活用品の企画、製造、販売 同社は「快適生活」をキーワードに、生活者の不満・不便を解消するソリューション型商品で、暮らしをより豊かで快適にするための物作りを行っています。 【製品カテゴリー】 家電、LED照明、住宅内装、建築資材、オフィス用品、学校用品、福祉用品、日用消耗品、キッチン用品、DIY用品、園芸用品、ペット用品、食品等
エージェント求人 【第二新卒・未経験歓迎】インサイドセールス／受付営業＜人材サービスをサポートしてくれる方を大募集＞
400~450万
株式会社シニアジョブ東京都新宿区もっと見る
仕事内容
インサイドセールス／受付営業では、「シニアジョブ」に新規登録した求職者や利用を再開した求職者に対して、転職サポート及びキャリア面談のご案内を行います。 転職支援の入口となり、目標達成の責任感が求められる重要な業務なり、コミュニケーションスキルを活かした営業業務になります。 ■架電/受付営業/インサイドセールス 弊社のサービスに登録された求職者様（シニア）に電話をし、キャリアアドバイザーが詳しく求職者様の希望や職歴等を伺う日程を調整します。 予実に合わせた目標数値をチーム全体で追いかけ、チームで目標予算を達成することが重要となります。 目標達成意欲と、当事者意識を持ってセールスチームの一員として、営業活動を行います。 ■PDCA運用 面談設定率の向上や、全体の業務改善案を立案・運用してチームで成果を出していきます。実際に行った改善の数値確認から次回の改善を立案・運用します。 ■入電・事務作業 求職者、企業からの問い合わせに対応していきます。 問い合わせ内容は様々なため、柔軟な対応が必要になります。 ＊ノルマなし ＊外出なし ＊服装自由
求める能力・経験
◆必須条件 不問 ※既卒・第二新卒歓迎、未経験OK ◆歓迎条件 ・インサイドセールス経験 ・コールセンター経験
事業内容
人材紹介サービスではシニアの希望やご経歴を丁寧にヒアリングし、精度の高い履歴書/職務経歴書を作成。企業とのマッチング確率を向上させています 同じ会社に長く勤めてきた求職者も多いため、どうしても履歴書・業務経歴書の作成、面接などのノウハウが不足している場合がほとんど 多くの転職支援をしてきた弊社のノウハウを活かすことで、1人でも多くの転職を支援していきます 今後は人材紹介サービスのみならず、シニアに向けたサービス拡充を図り、人生100年時代を牽引する会社として成長していきます
エージェント求人 【外資系SaaS企業/コンカー】インサイドセールス/働きがいのある会社ランキング5年連続1位
650~1100万
- インサイドセールス/電話営業
- 営業活動
- マーケティング
- 提案
- リード獲得
- 営業
- SaaS
- 法人営業
株式会社コンカー東京都千代田区もっと見る
仕事内容
■職務概要 導入検討企業および見込み顧客に対するアプローチを行い、新規案件の創出を担当していただきます。インサイドセールスとして、担当領域の新規企業に戦略的にアプローチし、商談機会を創出します。また、商談のクロージングを担当する外勤営業と連携し、企業開拓を推進します。 外勤営業とのタッグ制：1名のインサイドセールスに対し、複数の外勤営業とチームを組みます。 マーケティング部門に所属：マーケティング施策の実行部隊と外勤営業の架け橋となり、イベントなどの施策を振り返りながら、各部署と連携します。 ■具体的な業務内容 ▼リード獲得 アウトバウンド（人事異動やIR情報、ニュースリリースを基に、Concurソリューションが必要とされる企業や商談相手を仮説立ててアプローチ） インバウンド（WEBサイト、イベント、資料請求、チャットからの問い合わせへの対応） ▼商談機会の創出 企業のマーケットやビジネスモデルを分析し、課題仮説を基に電話やメール、手紙などでアプローチ。潜在的な課題を顕在化させ、商談機会を創出します。 ▼商談獲得後の引き継ぎ 商談が確保された後は、外勤営業に対し、事実と主観を分けた丁寧な引き継ぎを行います。また、商談後のPDCAを通じて次のアプローチを戦略的に計画します。 ※所属する組織によっては、組織体制の構築やセールスイネーブルメントにも関与いただき、新しいアイデアも歓迎しています。 ■使用ツール Salesforce, スピーダ, サイドソナー, Outreach, Demandbase, Highspotなど ■インサイドセールスの魅力 ◆仕事のやりがい 業界や企業規模に関係なく、幅広いお客様のDX推進に関われます。世界中で使用されているSaaSソリューションを活用し、新規案件創出を経験できます。大手～中小企業、公共機関（地方自治体・大学法人）、既存のお客様と様々なお客様と提案活動において関わる機会が持てます。 ◆働く組織・環境 マーケティング部や営業部と連携して、営業活動の上流から関与し、施策の実行や振り返りにも参加可能。日本法人の取り組みはグローバルからも注目されており、希望すればグローバルのメンバーとの定期的な会議にも参加できます。
求める能力・経験
【必須】 ・法人営業経験(業界、有形・無形、提案していた企業規模や金額は不問） └新規開拓営業のご経験が全体業務の5割以上ある方を想定しています。
事業内容
出張・経費管理、請求書管理クラウドサービスの提供
企業ダイレクト 【渋谷本社/オープンポジション】建設業界経験歓迎/スタートアップで成長◎
400~600万
Ｔｅｒｒａ ＤＸ Ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
建築業界のDXを推進する当社では、大手損害保険会社と業務提携し、自然災害による被害の修繕工事対応を行っております。その「災害復旧事業」の拡大に伴い社内体制構築の為オープンポジション採用を開始します。 ※お持ちのご経験やスキル、ご志向に応じてポジションをご相談させていただきます。 【主な業務内容】■保険会社やお客様、協力会社との連絡 ■電話でのスケジュール調整 ■お問い合わせ対応 ■書類作成・ファイリング・資料整理 ■Excelでのデータ入力 ■オペレーション業務の改善等、顧客対応など ※希望、適性、組織状況に合わせてポジションをお任せ予定です
求める能力・経験
～Terra DX Solutionsのミッションへの共感いただける方歓迎～ 【歓迎】■社会課題への貢献意欲 ■新規事業への挑戦意欲 ■成長志向のある方 ※第二新卒歓迎 ※業界・職種の経験は不問です◎ ＼建設業界の効率化と安心を提供する／ 災害発生時、全国の損害保険会社と連携し、建物の損害調査から施工までをワンストップで支援。現場の混乱や時間のロスを最小限に抑え、人々の暮らしの復旧を迅速に後押しします。 【魅力】災害復旧等の社会貢献に関われる！成長企業でスキルUPできる！新規事業などの取り組みが多数！ 【働き方】■時差出勤OK ※その日の業務やプライベートに合わせ出社時間を変更可能◎
事業内容
災害復旧事業、足場管理ソフト事業、施工管理ソフト事業
企業ダイレクト 【京都/コールセンターSV候補】営業経験者歓迎/年収408万～/シフト制変動制
408万~
株式会社ＤＹＭ ＮＥＸＴ京都府京都市もっと見る
仕事内容
急速な成長を遂げる弊社で、コールセンターSV候補として、アウトバウンド架電の提案・アポ獲得を行っていただきます。親会社の営業ノウハウの強みを活かし、組織の立ち上げに挑戦できます！ ■個人・法人向けにアポイント獲得に向けた発信業務(営業業務は別担当) ■商材：PCR検査キット、健康食品、メンズケア用品 など ≪入社後について≫業務で使用するシステム研修後、現場OJTにて現場業務を行っていただきます。≪SVについて≫10～15人程度のスタッフフォローや育成に関する業務など、マネジメントをご担当いただきます。毎日上司からFBがあり、1ヶ月1度の面談もあるため、相談しやすい環境です。
求める能力・経験
【必須】高卒以上・初転職の方【歓迎】■営業/組織管理やマネジメントのご経験をお持ちの方■企業へ最適なサービス提案ができる方■自ら目標を立て、主体的に行動できる方■チームでの成果を意識できる方 ・親会社で蓄積したノウハウを生かしたトークスクリプトあり ・現場配属後も録音音声を聞きながらのフィードバック実施 など、社員教育に力を入れているので、コールセンター未経験の方でもご活躍いただけます。 ★おすすめ★成長中ベンチャー企業で働きたい方・市場価値の高いビジネスパーソンになりたい方・スピード感をもって成長したい方
事業内容
■コールセンター事業 ■求人広告マーケティング事業
エージェント求人 【カスタマーサポート×業務設計】年収600〜1000万円／上場企業／業務改善〜仕組み化まで挑戦可
600万~
- 請求
- 株式
- 事務
- 飲料
- 顧客対応
- 業務設計
- Google Spreadsh...
- 提案
- Microsoft Excel
- クラウド
デジタルグリッド株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
★求人の魅力5選！★ ✅2025年4月上場／再エネ×電力取引プラットフォームの急成長企業 ✅年収600〜1000万円／フレックス（コア10〜15時）／年間休日125日 ✅顧客対応だけでなく業務設計・改善・仕組み化まで関われる ✅資格取得支援・書籍購入支援など学習意欲を後押し ✅飲料・アルコール無料などオフィス環境充実 ■企業概要 デジタルグリッド株式会社は、発電家と需要家が直接取引できる電力プラットフォームを提供。再生可能エネルギーを普及させるべく、2025年4月に東証グロース市場へ上場。利用企業は1000社を突破し、再エネを「スタンダード」にする社会インフラを構築しています。 ■ポジション概要 需要家向けカスタマーサポートと業務設計・改善を担うポジション。顧客対応のほか、業務基盤の構築・最適化まで幅広く担当します。 ■業務内容 電話・メールによる顧客対応（需要家企業） 契約・請求関連事務作業 部門内・部門横断での課題発見・改善 制度・仕組み未整備領域の業務設計・構築
求める能力・経験
＜必須＞ 顧客対応業務（電話・メール）の経験（BtoB尚可） 契約事務・請求処理経験 課題発見・改善提案・改善業務遂行経験 Office365／Google Workspace利用経験 クラウド型業務ツール活用経験 Excel・スプレッドシートでの複雑な関数・数式利用経験
事業内容
-
エージェント求人 🔶【未経験可】カスタマーサポート(生活習慣改善プログラムのコールセンター) ／エス・エム・エス
301~432万
- 保健指導
- 問い合わせ対応
- 医療/ヘルスケア
- カスタマーサポート/コールセン...
- 規模100人～199人のカスタ...
- 規模50人～99人のカスタマー...
- 電話対応
- 電話応対
- 電話問い合わせ対応
- 電話応対一日平均件数100件以...
- 電話応対平均処理時間5分～7分
- Office系ソフトサポート
- Excel VLOOKUP関数
- Excel SUM関数
- Microsoft Power...
- 電話応対平均処理時間7分～10...
- 電話応対一日平均件数1件～9件
- 電話応対平均処理時間20分以上
- 営業担当
- 営業活動
- 販売企画
- 接客
- 接客/サービス職担当
- 受付
- 面談相手 事務/受付職
- 事務/受付職担当
健康サポート（健康保険組合向けグループ）／株式会社エス・エム・エス東京都港区もっと見る
仕事内容
【未経験歓迎／残業月10時間以下】 社会貢献×スキル習得—生活習慣改善プログラムのカスタマーサポート（東京本社） “健康を支えるプロとして、企業の働く人々に寄り添う。 情熱あるサポートで、未来の社会インフラを共に創る。” 🔶高齢社会が進展する現代、私たち株式会社エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築し、人々の生活の質を向上させる」ことをミッションに掲げ、医療・介護・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを提供しています。 20期連続増収増益、東証プライム上場企業として社会と信頼される存在へ成長を続けています。 本ポジションは、そのヘルスケア領域における特定保健指導（生活習慣改善プログラム）のカスタマーサポート部門。社会的意義が強く、健康経営を支える法人向け事業において、非常に高い責任感とやりがいがあります。 🔶主なミッション 生活習慣改善プログラムの 申込促進・利用促進の架電・受電業務 電話やメールを通じて、企業に所属する従業員（B to B to C）に対し丁寧に対応。トークスクリプトに基づき、一人ひとりに合った提案とケアを行います。 受電対応：サービス利用に関する問い合わせや申込前の相談など、対象者からの連絡に対応し、信頼関係を築きます。単なる案内ではなく、相手に寄り添う対応が求められます。 業務改善・分析業務：トークスクリプトの作成・更新や、架電結果の集計・分析を通じて業務品質と効率を向上させる取り組みに参加可能です。習熟度により業務管理支援にも携われます。 自治体案件等への対応：特定保健指導以外にも、フレイル予防や健診後のフォロー業務など、自治体からの受託案件にも架電・受電対応を行います（相談のとりまとめや専門職へのつなぎ対応など）。 🔶この仕事の魅力とやりがい 社会貢献性の高さ：厚生労働省主導の制度に関わる業務であり、企業の従業員の健康と生活を支えることで、間接的に日本の社会保障費削減や健康寿命延伸にも貢献できます。 openwork.jp キャリアの広がり：エス・エム・エスでは、専門職／マネジメント／異業種展開など多様なキャリアパスが開かれており、未経験から長期的な成長軌道に乗れます。 入社後はOJTや研修と並行して、責任ある業務に段階的にアサインされます。 働きやすさ：残業は月平均10時間未満。社内メール・チャットの対応も業務時間内に限られており、オン・オフの明確な切り替えが可能です。子育て中の方やワークライフバランスを重視する方に最適な環境です。 🔶魅力的な点 社会インパクトをもつ事業領域に関与できること：単なるコールセンターではなく、デジタルヘルス領域の最前線で、医師・保健師などと連携しながら健康支援の根幹に携われます。 少数精鋭 × 裁量のある職場：平均年齢約32歳、女性管理職比率30%以上の若く活力ある組織で、社員一人ひとりに発言権と成長機会が用意されています。 研修制度・自己成長支援が充実：書籍購入支援、資格支援制度、研修や勉強会など成長のための仕組みが整っています。 🔶未経験から挑戦可能！ヘルスケア事業のカスタマーサポートをお任せします。 お電話やメールでの特定保健指導（生活習慣改善プログラム）の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務を中心に、トークスクリプトの作成や架電結果の分析業務などもお任せいたします。 決まった業務をただこなすだけでなく、効率化や質の向上に向けた+αの業務にも携われる環境です。 残業も10時間以下と非常に働きやすい環境のため、お子さんがいらっしゃるママさんやワークライフバランスを整えたい方にもおすすめです。 少子高齢化が進む現代で、右肩上がりに社会保障費は伸びていくにもかかわらず、高齢者のことを支えていく生産年齢人口の数（＝生産年齢人口の数）が減少していく構造になっているため、今後も我々働き手世代の負担がかなり重くなってしまう状態が続いていくと考えられています。 この課題を解決するためには、現役世代の労働力の減少を食い止めること、その生産性を高めていく上では、人々が長く健康に働けることが何よりも重要となります。 そこで同社ヘルスケア領域では医療・介護のプロフェッショナルとのネットワークを有効活用し、企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解決を支援できる仕組みを実現しています。 また、社会課題として非常に大きな、認知症などの予防ソリューションもICTを活用し提供中です。 ※厚生労働省が主幹となり進めている事業（プログラム）であり、単なるサービス紹介と違い社会的意義が高い内容です ※B to B to C向け事業の為、架電対象者は主に企業に所属の従業員であり、節度を持った対応をしてもらえます
求める能力・経験
＜必須条件＞ ・テレコミュニケーションへの適応力（知らない方との電話応対に問題がなければOK） ・一般的なPC操作（Windows）経験があり、最低限のリテラシーを備えている方 ・土日祝日も出勤が可能な方 └業務特性上、時期によって土日祝日勤務（月に2日程度）の可能性があります ＜歓迎条件＞ ・営業職・販売職の経験がある方 ・コールセンターでの架電業務経験のある方 ・Offceソフトが使用できる PPT：簡単な作図、作表ができる Excel：四則演算、Vlookup Word：不問 ・目標達成意欲 ・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる ・購買意欲の低い顧客にも躊躇なくアプローチし、成果を出すために必要なアクション量を担保できる行動力 ・多様な顧客層に対して、相手に合わせてコミュニケーションを変えていくことができる ＜求める人物像等＞ ・出社での業務に抵抗の無い方（業務特性上、在宅勤務不可の可能性が高いため） ・チャットでのコミュニケーションに抵抗の無い方 ・慎重に業務を進めることができる方 ・自己判断に甘んじることなく、然るべき担当者に確認・指示を仰ぐことができる方 ・自己の体調管理ができる方
事業内容
＜配属部署＞ 健康保険組合向けのグループでは、健診結果のリスクが高い方に対して、国からの実施が定められている特定保健指導をITを活用した遠隔実施にて、健康保険組合向けに提供、重症化予防や禁煙などサービスも増やしています。 ■特定保健指導（生活習慣改善プログラム）の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務 ・電話、メール等を活用した以下業務 －サービス提供対象者への申込促進業務 －申込済み対象者への利用促進業務
エージェント求人 🔶全国に拠点あり】SECOMの司令塔（ コントロールセンター管制員）コールセンター経験者歓迎
330~420万
- 顧客対応
- 事務
- 電話対応
- 警備
- 問い合わせ対応
- カスタマーサポート/コールセン...
- 規模50人～99人のカスタマー...
- 規模100人～199人のカスタ...
- 電話問い合わせ対応
- 電話応対
- 電話応対一日平均件数100件以...
- 電話応対平均処理時間7分～10...
- セキュリティシステム監視
- 受付
- 電話応対平均処理時間5分～7分
セコム株式会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
🔶目に見えない安心を、確かに守る。 “セキュリティの司令塔”として社会を支える、管制の仕事。 誰かの異変に、誰よりも早く気づける人へ。 直接現場に立たなくても、守れるものがある。 それが、セコムの“監視センター管制員”。 🔶「安心の、そのさらに奥へ。」 人々の暮らしや企業の活動が、静かに、確かに守られている―― その背後にあるのが、セコムの“管制”という存在です。 あなたにお任せするのは、セキュリティサービスの中枢を担う“監視センター管制員”という役割。 直接現場に出向くのではなく、電話やモニターを通じて、異常の早期発見と適切な初動対応を司る、“セコムの司令塔”です。 🔶電話対応の先にある、“信頼”の構築 業務の中心となるのは電話対応。それは単なる事務ではなく、お客様にとっては「安心を届ける声」。 あなたの一言が、不安な気持ちを解きほぐし、信頼へとつながります。 以下のような場面で、落ち着いた対応力と判断力が求められます。 異常信号の受信時の対応（確認とスタッフの手配） たとえば侵入検知や火災警報などの異常通知が入った際、迅速にお客様にご連絡し、状況を確認。必要があれば急行スタッフを手配し、警察・消防との連携にもつなげます。 ATMなど金融機関からの障害受付対応 全国の金融機関から寄せられるATMのトラブルにも対応。正常化までの間、お客様と急行スタッフとの橋渡し役として行動します。 スタッフからの報告受信・指示出し 現場に出ているスタッフから対応結果の報告を受け、それを記録・共有し、次の行動判断を下す場面もあります。 お客様からのご要望・問い合わせへの対応 時には、お客様からの「こういう場合はどうしたら？」という問合せに応えることもあります。マニュアルだけではない“信頼対応力”が磨かれていきます。 🔶未経験から、“セキュリティの中核”を担える理由 業界未経験の方も、コールセンターや接客経験のある方も、セコムでは多数活躍中です。 その理由は、整った「教育制度」と「OJT型のインターン制度」にあります。 入社後研修 警備業法やセコムの理念・行動規範からスタートし、警備・通信・対応の基礎を学びます。 6か月のインターン期間 現地での見学やOJTを通じて、モニター操作やお客様対応、管制システムの全体像を習得。マンツーマンで学ぶため、質問もしやすく、確実な成長が見込めます。 キャリアパスの柔軟性 一定の経験を積めば、エリア管制リーダーや教育担当、他職種へのキャリア展開も可能。女性リーダーも多数在籍し、ジェンダー問わず公平な評価制度が根付いています。 🔶セコムという会社で働く意味 【01】“社会インフラ”としての誇り セコムは、ただの警備会社ではありません。 医療・介護・防災・保険・地理情報システム・海外展開――多角的に社会インフラを支える日本最大級のセキュリティ企業です。 この“信頼ブランド”の一翼を担うという意識が、仕事へのモチベーションを高めます。 【02】チームで守る、安心の職場環境 管制センターは、黙々と1人で仕事をする場所ではありません。異常の通知や状況判断は、周囲と情報共有しながら対応します。判断に迷うときには必ず相談できる仲間がいる──この安心感は、セコムならではです。 【03】柔軟な働き方・充実の福利厚生 全国転勤の「あり」「なし」を選べる フレックス休暇（10連休も可）・リフレッシュ休暇（勤続年数に応じて2週間）あり 月9日以内の明休制度で、しっかり休養が取れる 独身寮・保養所・提携スポーツ施設あり 資格取得や通信教育助成制度など、“ずっと成長できる”支援制度が充実 🔶こんな方にフィットする仕事です 対話の中で、相手の気持ちを汲み取れる人 変化のある環境でも、冷静に状況判断できる人 誰かの“困っている”を見過ごせない人 チームで目標を追うことにやりがいを感じる人 セキュリティや安全に興味がある人 社会に必要とされる「安全」を、静かに、そして確かに支える―― その使命に、胸を張れる日々がここにあります。
求める能力・経験
【応募に必須の条件】 高卒以上 ※未経験者、Ｕ・Ｉターン歓迎！！ 【選考や採用で歓迎される要件】 コールセンター業務等の経験者歓迎！ 電話対応が中心の仕事になるため、経験者歓迎しています。 🔶とあるストーリー 「“声で守る”という新しいセキュリティに出会えた。」 前職では、商業施設の受付窓口で働いていました。 人と接する仕事が好きだった一方で、マニュアル通りの対応に限界を感じ、「もっと自分の判断が活かせる仕事がしたい」と思っていたんです。 そんなとき、今の仕事を知りました。 現場に立つわけではないのに、異常対応の最前線に立てる。しかも、電話でのやりとりが中心だから、これまで培ってきた“声の力”をそのまま活かせる――そう感じて、応募を決めました。 未経験でも安心の研修とマンツーマン指導があり、半年後にはひとり立ち。今では「〇〇さんが電話してくれて安心しました」と言っていただける機会も増えました。 この仕事の面白さは、静かだけど確かな緊張感と、困っている人を“対応の技術”で助けられること。 前職の経験も無駄ではなかったと、今は胸を張って言えます。
事業内容
ホームページ https://www.secom.co.jp/ 日本初の警備保障会社として1962年に創業し、現在は国内外で事業を展開する大手企業です。 セキュリティ事業を中心に、防災、メディカル、保険、地理空間情報サービス、BPO・ICT事業など多角的な事業を展開しています。 特に、オンライン・セキュリティシステムやホームセキュリティシステムの開発・普及に力を入れており、安全・安心な社会づくりに貢献しています
企業ダイレクト 【鹿児島市/医療業界出身者歓迎】医療系システムの利用サポート/研修充実
300~500万
株式会社テクノネットワーク鹿児島県鹿児島市もっと見る
仕事内容
当社医療事務用のシステム操作をサポートするお仕事です。新しくシステムを導入した医療機関に対しての使い方のご案内（インストラクター業務）と、日々のお問い合わせ対応（カスタマーサポート）が中心です。 ・システムを導入したお客様への操作レクチャー（初期設定や基本操作の説明など） ・お電話やリモートでの操作に関するお問い合わせ対応（例：使い方が分からない／入力ができない など） ・お客様先を訪問してのサポート（訪問は月に2～6件程度。状況によって変動あり）
求める能力・経験
【必須】医療業界でのご経験（看護師・検査技師・事務/受付等職種は問わず）【歓迎】電子カルテを扱ったことがある方、指導経験がある方 ★入社後は座学でシステムの知識や使い方を学びます。 ★未経験～独り立ちまでは「半年～1年半程度」を想定。その間は担当顧客を持たず、先輩社員の補佐として業務を習得いただきます。 ★医師を相手とするため、落ち着きのあるコミュニケーションが好まれます。
事業内容
日医標準レセプト「ORCA」の導入支援、オーダリング/電子カルテ/導入支援、診療支援システム開発及び導入支援
企業ダイレクト 【鳥栖市/医療業界出身者歓迎】医療系システムの利用サポート/研修充実
300~500万
株式会社テクノネットワーク佐賀県鳥栖市もっと見る
仕事内容
当社医療事務用のシステム操作をサポートするお仕事です。新しくシステムを導入した医療機関に対しての使い方のご案内（インストラクター業務）と、日々のお問い合わせ対応（カスタマーサポート）が中心です。 ・システムを導入したお客様への操作レクチャー（初期設定や基本操作の説明など） ・お電話やリモートでの操作に関するお問い合わせ対応（例：使い方が分からない／入力ができない など） ・お客様先を訪問してのサポート（訪問は月に2～6件程度。状況によって変動あり）
求める能力・経験
【必須】医療業界でのご経験（看護師・検査技師・事務/受付等職種は問わず）【歓迎】電子カルテを扱ったことがある方、指導経験がある方 ★入社後は座学でシステムの知識や使い方を学びます。 ★未経験～独り立ちまでは「半年～1年半程度」を想定。その間は担当顧客を持たず、先輩社員の補佐として業務を習得いただきます。 ★医師を相手とするため、落ち着きのあるコミュニケーションが好まれます。
事業内容
日医標準レセプト「ORCA」の導入支援、オーダリング/電子カルテ/導入支援、診療支援システム開発及び導入支援
企業ダイレクト 【愛知】オペレーター職/カスタマーお問い合わせ対応／産休育休復帰率100％
300~414万
サイネット株式会社愛知県名古屋市, 愛知県豊田市もっと見る
仕事内容
全国のケーブルTVご利用者様のお問い合わせへの対応をお願いします。 ネットワーク回線やPC操作に関しての質問が多いですが、マニュアルもございますのでIT関連の専門知識は不要です。 【業務内容】 ・ケーブルTV局利用者様への電話対応 ・問い合わせに対するサポート ・顧客データ登録作業 ※お問い合わせ内容を電話で解決できなかった場合は専任スタッフに パスアップをします。
求める能力・経験
【必須】顧客折衝経験がある方 【歓迎】営業事務のご経験／コールセンターのご経験 【求める人物】顧客のために献身的に動ける方／人に興味がある方 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 先輩のサポートもつきますので安心してスタートすることができます。 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも可能です！産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフスタイルが変化しても働き続けられる制度が整っています。
事業内容
コールセンターサービス・ストックフォトサービス・レンタルオフィス・マルチデバイスセキュリティサービス・文書電子化サービス・システム開発・相談ダイヤルサービス・データセンターサービス・ASPサービスを提供、防犯カメラや監視カメラを提供する会社。
企業ダイレクト 【三重】オペレーター職/カスタマーお問い合わせ対応／産休育休復帰率100％
300~414万
サイネット株式会社三重県四日市市もっと見る
仕事内容
全国のケーブルTVご利用者様のお問い合わせへの対応をお願いします。 ネットワーク回線やPC操作に関しての質問が多いですが、マニュアルもございますのでIT関連の専門知識は不要です。 【業務内容】 ・ケーブルTV局利用者様への電話対応 ・問い合わせに対するサポート ・顧客データ登録作業 ※お問い合わせ内容を電話で解決できなかった場合は専任スタッフに パスアップをします。
求める能力・経験
【必須】顧客折衝経験がある方 【歓迎】営業事務のご経験／コールセンターのご経験 【求める人物】顧客のために献身的に動ける方／人に興味がある方 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 先輩のサポートもつきますので安心してスタートすることができます。 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも可能です！産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフスタイルが変化しても働き続けられる制度が整っています。
事業内容
コールセンターサービス・ストックフォトサービス・レンタルオフィス・マルチデバイスセキュリティサービス・文書電子化サービス・システム開発・相談ダイヤルサービス・データセンターサービス・ASPサービスを提供、防犯カメラや監視カメラを提供する会社。