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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート・福岡県の求人一覧
全1,001件
エージェント求人 ECオペレーションプランナー（未経験可）・福岡
360~600万
- 資料作成
- システム設計
- 研修企画
- 戦略立案
- 在庫管理
- 直接貿易/D2C
- 校正/校閲
- デザイナー
- 受発注
- EC
- ECサイト運営コンサルティング
- EC受注管理
- ECプロモーション
- EC在庫管理
- EC商品登録
- 制作物ディレクション
- 案件ディレクション
- 外注スタッフディレクション
- KPI設定
- Microsoft Excel
- 顧客折衝
- 営業
- 分析
- オペレーション構築
- ECサイト運営
オーガニックグループ株式会社福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
職務内容─自社D2Cブランドの“最高の買い物体験”を支えるためのオペレーション全般をリードします。 ◆業務内容： 1人1事業体制で、ブランドのオペレーション全体を戦略設計から実務まで一貫して担当します。 外部法人とのディレクション・数字を用いた施策立案・現場での在庫管理や出荷調整まで幅広く関わり、 事業の成長を最前線で推進するポジションです。 【具体的には】 ◆コールセンターや倉庫など外注先のディレクション ◆在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統括 ◆各種システム設計・管理・改善 ◆新商品の発売準備（システム設定、協力会社の研修や資料作成等） ◆既存商品の新施策準備（施策の全体設計、企画、作成、リーガルチェック、校正） ◆同梱物の作成（企画、ラフ作成、デザイナーへのディレクション、納品管理、出荷管理） 【入社後】弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。 3ヵ月ほどで、全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職をして活躍中です。
求める能力・経験
■ 1. 必須要件 - 営業（顧客折衝）経験1年以上 ※toC、toB問わず ■ 2. 歓迎要件 - 倉庫やコールセンターなど複数の外部法人を巻き込み、業務を推進した経験 - KPI設計や在庫分析など、数字を使った課題解決の経験 - ECシステム・受発注管理・在庫管理など、ツールやシステムを活用した業務改善経験 - 変化の大きい環境で、上流から下流までやりきった経験 - D2CやEC事業におけるオペレーション構築／改善経験 - システムやデータを活用した業務改善に興味がある方 - PCスキル（Excel関数でsumif、vlookup、ピボット等が扱える程度） ■ 3.求める人物像 - システムや数字を駆使し、課題をロジカルに解決するのが得意な方 - 複数の関係者を巻き込み、法人折衝や調整をスムーズに進められる方 - 地道な出荷・在庫管理業務にも前向きに取り組める方 - 理想と現実のギャップを楽しみながら、柔軟に適応できる方 - 目的志向で、自責意識を持って業務を遂行できる方
事業内容
■事業概要──自社完結型D2Cモデル D2C（Direct to Consumer）事業部では健康食品・化粧品・医薬品などをお客様に直接販売する事業を展開しています。 「企画・広告・販売・顧客対応をすべて自社で完結する」インハウス型モデルを構築し、広告運用からLTV改善まで内製化することで高い利益率と急成長を実現しています。 ・年商60億円超、前年比200％成長 ・数十ブランドの健康食品・医薬品商材を展開
エージェント求人 ルマックス（SNS・広報）
年収非公開
- TikTok
- Facebook
- SNS運用
- Instagram
- Canva
- 普通自動車
株式会社ルマックストレーディング福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
福岡・博多の整備工場「F GARAGE」にて、会社のファンを増やすSNS運用と、店舗を支える事務業務をお任せします。 <具体的な1日の流れ(例)> □AM 10:00【撮影タイム】 工場へ行って、ベテラン整備士さんに「新人さんへのクイズ」を出題する動画を撮影。 「え～、また撮るの～?」なんて言われながらも、みんな協力的です(笑) □PM 13:00【編集・投稿】 デスクに戻って、撮った動画をスマホで編集。 「どのBGMが流行ってるかな?」と周りのスタッフと相談しながら作成&アップ! □PM 15:00【事務・受付】 撮影の合間や、受付専属スタッフがお休みの日は、店舗のサポートに入ります。 お客様へのお茶出しや、専用システムへのデータ入力など。 「スピードよりも確実性」を大切にしているので、焦らず丁寧に取り組めればOKです。 <ここがポイント> ■チームでサポート! 「SNS担当なのに、事務作業が多すぎて投稿できない…」なんてことはありません。 基本的には受付専属スタッフがいるため、あなたは「代打」としてのサポートがメイン。 もちろん業務は一通り覚えていただきますが(書類作成や電話対応など)、チームで分担しているので安心してください。 ■顔出しは必須ではありません! 撮影・企画がメインですが、出たい方は大歓迎です。 ■未経験でも安心! SNS運用も事務もすべて内製化しています。 「こうしなきゃダメ」という厳しいマニュアルはなし。 目的はブランディングなので数値目標などもありません。
求める能力・経験
<必須> ・SNS(InstagramやTikTok)を見るのが好きな方 ・基本的なスマホ操作・PC入力ができる方 ・普通自動車運転免許(AT限定可) <歓迎するスキル・経験> ・趣味で動画編集や画像加工(CapCut, Canva等)を楽しんでいる方 ・文章を書くことや、写真を撮ることが好きな方
事業内容
-
企業ダイレクト 福岡【WEBサービスのマーケター】働きやすい職場環境/残業少なめ◎
216~500万
株式会社くじら福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
当社のマーケターとして、お客様の課題解決の提案、サポートをお任せします。 【具体的には】 ・お客様への社会ミーティングからの提案（WEBに限らない） ・サイトを作る際に、制作と擦り合わせて必要な要件を渡す ・サイト分析＆改善提案 ※変更の範囲：会社の定める業務
求める能力・経験
【必須】パソコン操作が出来る方 【歓迎】マーケティング経験者（ウェブマーケティングなら尚良し） 【求める人物像】主体的に行動できる方。感謝の気持ちを持てる方 【働きやすい職場環境】■仕事もプライべートも充実してほしいと思っており、柔軟に対応します■社員からの提案は吸い上げます■就業時間はフレックス。環境に応じて働き方を合わせます■テレワーク可ですが、社員間の交流を大事にしているので頻度は相談です■福利厚生：月1回食事会あり（食事代補助）、無料ジム利用可■研修や勉強会の参加費用は会社が半分負担
事業内容
web制作全般、web運用サポート、室内3Ⅾ空間撮影、クリーニングタグ広告
エージェント求人 福岡×転勤なし『～1050万｜SaaS法人営業』7年連続シェアNo1｜リモート・フレックスで柔軟勤務
588~1050万
- インサイドセールス/電話営業
- 人事
- 戦略提案
- 新規顧客
- 提案
- 商談
- マネジメント
- ヒアリング
- SaaS導入
- クラウド
- SaaS
- SmartHR
株式会社SmartHR福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
SmartHRを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得した初回商談〜導入までのクロージングセールスをお任せします。（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります。）対峙するお客様は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることができる環境でございます！ 【サービスについて】 SmartHRは、労務手続きや雇用契約、年末調整など、人事・労務に関わる業務をクラウド上で効率化できるサービスです。紙や手作業で行っていた作業を自動化し、従業員情報を一元管理することで、業務負担を軽減しつつ、評価や配置、人材育成など組織の成長に欠かせない仕組みまで支援します。 【ポジション概要】 グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供することをミッションとしています。 グロースマーケット事業本部（以下GM）は、従業員数51名〜500名の企業に対するSmartHRの提案・活用支援を担っている組織です。 その中でフィールドセールスは「セールス本部」に所属し、新規商談から受注獲得までを担当します。 メインKPIは、新規顧客からの受注金額です。 【ポジションの魅力】 ・GMセールスは500名以下の企業を担当していることから、受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。また、急速なプロダクトの進化や市場環境の変化に対応し、柔軟に戦略をアップデートしながらアイデアを実行に移す力が求められるので、セールススキルを磨き続けられる環境です。 ・大企業のような整った印象をもたれることがありますが、実は仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しています。スケールアップ企業だからこその変化の多さ・速さのなかで、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多いのもSmartHRのセールス組織の特徴です。 ・実力主義の社風なので、自身の頑張り次第でキャリアアップや昇給が叶います。こういうことにチャレンジしたい！と声をあげやすい雰囲気なので、自分の手でキャリアを切り開いていくことができます。
求める能力・経験
法人向け新規営業経験3年以上 SmartHRのビジョン、ミッションへの共感 【求める人物像】 目標達成意欲・成果へのコミット力が高く、常に成長しつづけたいという思いがある方 変化を前向きに捉えて、主体的に行動変容していける方 自身の失敗や弱みを受け入れ、自律駆動でPDCAを回していける方
事業内容
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」企画・開発。 雇用契約、年末調整などの人事・労務業務をペーパーレス化し業務効率化を実現する機能や、人事評価、配置シミュレーションなど蓄積された情報を活用し組織戦略を支援するタレントマネジメント機能を提供しています。 会社の特徴や強み ■「労務管理クラウド」で「7年連続シェアNo.1」を誇るクラウド人事労務ソフトを展開しています。
エージェント求人 🌸ハイブリッドワークスタイルで働き方〇／金融・会計クラウドサービスのCSオープンポジション
400~1000万
- カスタマーサクセス設計
- 製品
- 進捗管理
- 経理
- 契約管理
- マネーフォワード
- 提案
- 財務
- 人事
- パートナー
- 教育
- 開発
- アップセル
- クラウド
- 導入支援
- 法人営業
- 営業
株式会社マネーフォワード東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
■ 採用背景 コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。（マネーフォワードビジネスセグメント」のSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円） クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。 ■ 業務内容 プロダクト及び本部により業務内容は異なります。 詳細については下記、募集領域のURLから詳細をご確認ください。 ・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ・導入検討中の企業様への導入提案支援 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・カスタマーサクセス業務のしくみ作り ・導入パートナー企業の教育、後方支援 ※更新、アップセルについては部門により担当が異なります ■勤務地 東京／大阪／福岡 ※ご希望に沿ってご提案いたします。
求める能力・経験
・法人営業経験3年以上（業界不問）
事業内容
株式会社マネーフォワードは、個人・法人向けにFinTechおよびクラウドサービスを提供する企業です。主な事業内容は以下 ・家計簿・資産管理サービス（マネーフォワード ME） ・中小企業向けバックオフィスSaaS（マネーフォワード クラウド会計、給与、請求書等） ・FinTechサービス（決済、資金調達、金融API等） ・データ分析プラットフォーム／コンサルティングサービス 多様なクラウド・ソフトウェア・金融関連サービスを展開し、企業のDX推進や個人の資産管理支援を行っています
企業ダイレクト 【福岡】プロダクトマーケティング(同軸コネクタ)/年間休日125日
700~1100万
Ｉ－ＰＥＸ株式会社福岡県小郡市もっと見る
仕事内容
同軸コネクタにおける製品のエキスパートとして、グローバルな視点での市場分析・戦略立案・製品企画、ビジネスパートナーとなる協力会社開拓、製品シリーズのマネージメントをお任せします。 ■同軸コネクタのエキスパートとしてグローバル＆ローカル市場の需要、競合分析■サプライヤー各社とスペック、価格に関する折衝■販売促進ツールの作成・改善■新製品開発において、企画立案からリリースまでのプロジェクトマネジメント■売上・利益最大化の計画策定■営業フォーキャスト情報収集、製造キャパシティ計画、コストダウン活動■ターゲット顧客・マーケットプラン策定■営業・FAEへのトレーニング
求める能力・経験
【必須】■同軸コネクタの知見がある方（営業・技術・マーケティングのいずれか）■MS Officeやプレゼンツールの操作スキル 【歓迎】■マーケティング経験者■英語力があれば尚可 【求める人物像】 ■グローバルな視点で戦略思考ができる方 ■技術的な製品理解をもとに、部門横断でプロジェクトを推進できる方 ■論理的かつ柔軟なコミュニケーション力をお持ちの方
事業内容
・コネクタ及びエレクトロニクス機構部品事業 ・自動車電装・関連部品事業 ・半導体設備及びその他の事業
エージェント求人 【将来的な在宅勤務可能】☆未経験歓迎☆総合職☆頑張りを評価してくれる企業で働く！
250~320万
- 顧客対応
- 事務
- 受付
- スタッフ
- 販売
- 通信機器
- スマートフォン
- 電話対応
- 問い合わせ対応
- 電話問い合わせ対応
- カスタマーサポート/コールセン...
- マーケティングリサーチ
- 広報
- 人事
アドバンサー株式会社大阪府大阪市, 福岡県福岡市, 北海道札幌市もっと見る
仕事内容
家電量販店や携帯ショップでのキャリア販売、 もしくはコールセンタースタッフを担当していただきます♪ ◆キャリア販売 ・カウンター受付 ・プラン変更/機種変更/新規購入 等 ・お客様対応 ・事務作業 ◆コールセンター ・お客様サポート（受電対応） ・事務作業 お客様と直接コミュニケーションが取れ、直接感謝されるお仕事ですので このような方におススメです✨ ・誰かの役に立ちたい ・コミュニケーションが好き ・チームワークを大切にしたい 🌟経験を積んでいただいたのちには、社内でキャリアチェンジも可能です‼🌟 ⇩ マーケティング／広報／人事／キャリアアドバイザー/事務 ※在宅勤務相談可能 ----- ☆未経験の方でも安心して始められる☆ 未経験スタートで入社をしている方が8割！ まずはマニュアル通りに進めていき、ご自身のペースで覚えていくお仕事になりますので 未経験でも問題ございません♪ 基礎から専門知識まで学べますので、不安を払しょくしてから 長期的に働くことが出来ますよ♪
求める能力・経験
29歳以下（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）
事業内容
-
エージェント求人 【福岡】CARTA ZERO 福岡採用：運用コンサルタント部長候補｜株式会社CA
500~800万
株式会社CARTA HOLDINGS福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
ポジションの魅力 1. 広告運用コンサルタントの拠点責任者 自らも運用業務にあたりつつ、メンバーの育成やフォローといった組織のマネジメントも行っていただく、福岡拠点における広告運用コンサルタントの責任者となります。 東京のチームと連携して最新の媒体・プロダクト・ソリューション情報を理解し、チーム全体へ浸透させ、拠点全体の運用品質を向上していただきます。 安定した運用基盤の設計、構築に携わる大きなやりがいを実感できるポジションです。 2. 大手広告会社との連携による大型案件への従事 当チームはパートナー企業である東京の大手広告会社と連携し、運用コンサルタントをしていきます。 福岡で勤務しながら
求める能力・経験
▼必須スキル 下記ご経験をお持ちの方 ・運用実務経験5年以上を目安とする豊富な運用知見。 ・クライアントのマーケティング課題に対する戦略的な解決策を提示できる能力。 ・5名以上のチーム・部門のマネジメント経験（評価、育成、目標設定への関与）。 ▼歓迎スキル ・DSP（The Trade Desk/Criteoなど）または、キュレーションメディア（SmartNews）における運用経験や知識。 ・運用部門において、売上・利益といったKPI改善に対し、高いレベルで貢献した実績。・実務レベルで問題のない、Office(Excel・PowerPoint)の経験 ▼求める人物像 ・複雑な課題に対し、豊
事業内容
■デジタルマーケティング事業 ■インターネット関連サービス事業 デジタルマーケティングへの専門性と圧倒的な事業開発力を武器に、顧客とユーザーの架け橋となる「進化推進事業」を、デジタル領域における各方面から提供しています。 ◆ビジネスモデル概要 同社の事業は、デジタルマーケティング事業とインターネット関連サービス事業を展開しています。デジタルマーケティング事業は、広告主・広告会社・メディアが抱えるマーケティング課題に対して、様々なソリューションを提供しています。インターネッ
エージェント求人 【福岡】CARTA ZERO 福岡採用：運用コンサルタント｜株式会社CARTA
380~500万
株式会社CARTA HOLDINGS福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
ポジションの魅力 1. 大手広告会社との連携による大型案件への従事 本ポジションは東京の大手広告会社と連携しながら運用コンサルタントをしていくことが業務の中心になります。 福岡で勤務しながらリモートで東京の営業担当者と連携し、クライアントのマーケティング課題を運用コンサルタントの立場で一緒に解決していきます。ダイレクト案件だけでなくブランディング案件も扱えるので経験の幅を広げることができます。 2. キャリアの成長 オペレーションだけでなく、運用商品の追加提案、運用設計や改善といったコンサルティング、次回施策に向けたレポーティングやレビューなど、クライアントワークに大きく関与していくことがで
求める能力・経験
▼必須スキル 下記ご経験をお持ちの方 ・運用型広告（リスティング/GDN/YDN/SNS/DSPなど）の運用実務経験1年以上。基本的な入稿・予算管理・モニタリングを遂行できること。 ・広告管理画面の数値・データを用い、効果検証と改善施策を考え実行した経験。 ▼歓迎スキル ・DSP（The Trade Desk/Criteoなど）または、キュレーションメディア（SmartNews）における運用経験や知識。 ・Excel・PowerPointの基本操作 Excel ：表の作成、簡単な関数（SUM、IFなど）の使用 PowerPoint ：既存資料の修正、簡単なスライド作成 ・クライアント
事業内容
■デジタルマーケティング事業 ■インターネット関連サービス事業 デジタルマーケティングへの専門性と圧倒的な事業開発力を武器に、顧客とユーザーの架け橋となる「進化推進事業」を、デジタル領域における各方面から提供しています。 ◆ビジネスモデル概要 同社の事業は、デジタルマーケティング事業とインターネット関連サービス事業を展開しています。デジタルマーケティング事業は、広告主・広告会社・メディアが抱えるマーケティング課題に対して、様々なソリューションを提供しています。インターネッ
エージェント求人 福岡【SaaS営業】業界シェアNo.1クラスのクラウドを提案丨プライム上場の安定基盤×福利厚生充実
446~606万
- パートナー
- メディア
- 開発
- イベント企画
- 経理/財務部門連携
- PC/Web
- 商談
- カスタマーサクセス設計
- 戦略提案
- 製品
- BPO
- 販売
- クロージング
- 担当者
- 製品開発
- インサイドセールス/電話営業
- マーケティング
- 経理
- 営業
- 導入支援
株式会社ラクス福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションになります。 インサイドセールスより商談化されたアポイントへの訪問・提案により、商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 【１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 九州・山口エリアの中小-大企業が中心で業種には制限がなく、幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 商談の窓口となる方は、商材ごとに異なります。 例）カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当者 【２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。 担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、 顧客への訪問?提案?クロージングまで行います。 ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。
求める能力・経験
・大学卒業以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験
事業内容
■クラウド事業：企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています ■IT人材事業：「ITに関わるすべての人たちを応援する楽楽パートナー」として、IT人材を育成し、プロジェクトに派遣/紹介しています。
エージェント求人 【福岡】採用代行ディレクター◆人事・採用戦略の企画～実行まで一貫してサポート
540~780万
株式会社ネオキャリア福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
いま、採用市場はかつてないほどの競争激化に直面しており、多くの企業が採用戦略において深刻な課題を抱えています。 採用媒体、人材エージェント、ダイレクトリクルーティングなど、多様な採用手法が存在する中で、自社に最適な採用手法を見極めることは容易ではありません。 採用手法の複雑化と売り手市場という現状から、採用にはこれまで以上のリソース投入が求められ、採用業務の負担は増大しています。 このような課題を解決できるのがRPO（採用代行）ですが、RPOと聞くと、面接代行や応募者対応だけといったピンポイントの採用業務をイメージされる方も少なくありません。 当社では、人事戦略・採用戦略の企画から実行まで一貫して担い、お客様の事業成長をダイレクトに支援する、専門性の高いサービスを提供しています。 ■業務内容 RPOディレクターとして、企業の人事・採用戦略を根幹から支えるだけでなく、チームメンバーの育成・マネジメントまで幅広くお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・新規案件を構築：主担当者として、新規クライアントの採用課題を深く理解し、最適なRPOサービスの提案から導入までを主導。 ・ 営業担当やクライアントと密に連携し、サービス仕様と期待値の調整クライアントの事業成長をダイレクトに支援するため、人事戦略・採用戦略の企画から実行まで一貫して担う。 ・ 自チームメンバーおよび サブリーダーの指導育成および評価、メンバーの指導育成、および評価を行い、チーム全体のパフォーマンス向上。 ・ 有期雇用者の契約更新関連業務：チーム内の有期雇用者の契約更新に関する業務を担当。 ・ 担当案件に関する収支改善業務：担当案件の収支状況を常に把握し、改善策を立案・実行。 ・ チームメンバー1on1の実施：日々の業務相談やキャリアの悩みなど、メンバーとの個別ミーティングを月に1回実施。一人ひとりの成長をサポートすることを目的とする。 ■業務の魅力： 型にはまらない自由な発想で、クライアントの採用成功に向けた最適な戦略立案から実行まで、大きな裁量を持って取り組めるポジションです。 提案して終わりではなく、提案した結果まで見ることができるのが、この仕事の魅力の1つであり、このポジションでは、他社では得られない濃密な採用経験を積み、真の採用プロフェッショナルへの成長が可能です。
求める能力・経験
■必須条件： ◇5名以上のメンバーマネジメント経験 ◆上記に加え、下記いずれかのご経験 ・人事採用のご経験 ・両面型（RA／CA）の人材紹介のご経験 ・求人広告媒体営業のご経験 ・RPO業界でのご経験
事業内容
採用支援事業、就労支援事業、業務支援事業
エージェント求人 【福岡市】カスタマーサポート運営（リーダー候補）◆業界トップクラス◆月給30万円から◆転勤なし
360~480万
株式会社ネオキャリア福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
◎20代30代のSVと一緒に組織を牽引！ ◎風通しがよく意見交換が活発な組織でイキイキ働けます！ ◎業界経験不問／残業平均20時間 ■募集背景： ◇BPO業界はコロナ禍における働き方改革の推進や、人口減少に伴う企業の人材ニーズの高まりを受け、現在も急速な成長を続けています。このような時代の変化に対応し、当社も福岡での事業をさらに拡大。昨年、既存拠点に加え新たな拠点をオープンし、福岡は2拠点体制となりました。 この拡大を牽引し、チームをまとめ上げてくださるリーダー候補を募集しています。私たちと一緒に、福岡の地で新たな挑戦をしませんか。 ■業務内容： クライアント企業に代わってカスタマーサポート（お客様対応）を行うチームの、運営や収支管理をご担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ◇クライアント対応 ・顧客との定例会参加：満足度ヒアリング、提案活動、課題抽出・改善案提示 ・定例会・臨時報告・業務改善提案等、資料作成と説明 ◇センターの運営管理 ・業務進捗、KPI管理 ・メンバー管理、育成 ・シフト、人員計画の策定、調整 ・トラブル、イレギュラー時の一次対応、再発防止策の主導 ・業務改善、効率化の推進 ◇その他 ・新業務設計、立ち上げ準備、現場定着の支援 ■業務のポイント： ◇マネジメント力を実践で磨ける環境 ・リーダー、一人ひとりが10名以上のオペレーターをマネジメントします。 日々の業務管理はもちろん、育成・評価・モチベーション管理まで幅広くお任せします。 ・チームづくりの経験を積むことで、「個」ではなく「組織」で成果を出す力が自然と身につきます。 ・さらに、業務改善提案やKPI管理など、数値を根拠にした意思決定にも関わることができるため、現場レベルにとどまらない、本質的なマネジメントスキルを磨くことが可能です。 ◇経験を活かし、現場から未来を変える 「現場をより良くしたい」「自身の役割を広げ、組織全体に影響を与えたい」という意欲をもって活躍することが可能です！ これまでのご経験を最大限に活かし、現場を動かし、組織全体、さらにはその未来を変えていくことができる環境です。自身の力でチームや組織を創り出すこともできます。 ■組織について：BPO事業部全体：正社員20名程度（SV6名）
求める能力・経験
■必須条件：下記全てのご経験をお持ちの方 ◇業種未経験歓迎◇ ・顧客折衝経験 ・メンバーの指導やサポートをすることが好きな方
事業内容
採用支援事業、就労支援事業、業務支援事業
企業ダイレクト 【福岡市/転勤無】アライアンス担当<複数部門九州エリアトップ/残業約20H>
400~600万
リフェコ株式会社福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
小規模事業者向けの太陽光発電システム及び蓄電池導入を目的とした、紹介獲得のためのルート営業・情報提供活動、提案業務を担当。当社ブランド名は「ゆめソーラー」。太陽光発電システム施工実績等は九州トップ。 【具体的業務】提携先の金融機関や既存取引先(税理士、工事業者等)を定期的にご訪問。担当者や取引先責任者に対し、太陽光や蓄電池等の環境エネルギー商品が小規模事業者にご提供できるメリット(電気代削減、BCP対策、環境価値等)をご説明し、顧客紹介獲得を目指します。【業務例】 太陽光や蓄電池の商材に関する勉強会実施。/最新の補助金情報や導入事例、業界動向等を継続的に提供し、信頼関係を構築。
求める能力・経験
【必須】法人営業経験【歓迎】再生エネルギー系の商材を取り扱った経験/建材営業経験/金融機関経験【お勧め】行動量のある方/顧客との関係性を深耕する事が好きな方/上昇志向の方/再エネに興味がある方 【正当な評価】社歴ではなく、"成果"で評価される環境です。当業務は、金融機関や取引先との信頼関係構築がカギとなる、企業の未来を左右する重要な業務です。努力と実績は、正当かつ迅速に給与・役職へ反映されます。【魅力】金融機関、税理士、工事業者等との提携を深め、紹介獲得の仕組みを構築するアライアンス営業。脱炭素需要が高まる中、法人営業経験を活かして販路を開拓。多角的なチャネル戦略を担う中核人材を募集。
事業内容
■太陽光発電システム、蓄電池等をはじめとした環境エネルギー商品の販売と施工、メンテナンス、保守管理/■リース業、再生可能エネルギー関連事業の展開
エージェント求人 【東京/福岡】Customer Success
500~800万
株式会社Retail AI東京都港区, 福岡県福岡市, 福岡県宮若市もっと見る
仕事内容
会社概要 Retail AIは、全国585店舗・売上高1.2兆円規模のトライアルグループから生まれた、 リテールDXの中核を担うテクノロジーカンパニーです。 自社開発のスマートカート「SkipCart」やリテールメディア、AIカメラ、データ分析基盤などを活用し、現場視点で小売業の課題を解決しています。 2025年7月には西友もグループに加わり、全国規模での革新を加速中。 データとテクノロジーを軸に、小売の未来を共につくる仲間を募集しています。 期待する役割 購買情報分析ツール「MD-Link」のカスタマーサクセスとして、 既存ユーザーへの製品トレーニングや活用支援、アップセル提案を通じて、 利用率の向上と売上拡大に貢献していただきます。 ユーザーだけでなく、社内のエンジニアとも連携しながら、導入後の活用促進をリード。 今後さらに利用企業を広げていくために、「MD-Link」を一緒に育てていただける方を歓迎します。 MD-Linkとは 『メーカーも使える購買情報分析ツール』 特許取得済みの高速処理エンジンで、店舗運営で蓄積されたビッグデータを分析できます。 顧客会員情報と購買データを結び付けることで、 「どの商品がどの組み合わせで購入されているか」を把握できる併売分析や顧客分析に活用可能。 商圏分析も可能で、地域ごとの来店客の売上分析も行えます。 MD-LinkはASP形式で提供され、メーカーと小売店がデータを共有し、協力しながら販促を進められる点が大きな特徴です。 魅力ポイント これまで日本の流通業界は長く、 「メーカー→卸→小売店舗→消費者」の間で十分なデータ連携ができていませんでした。 そのため、各社が個別に効率化を進めるにとどまり、業界全体の最適化には至っていません。 当社は「流通の仕組みを革新する」というビジョンのもと、 「MD-Link」で業界全体をつなぎ、データ活用によって顧客理解を深め、業界全体の効率化と顧客体験の変革を実現することを目指しています。 ぜひカスタマーサクセスとして、ユーザーの成功を支え、共に価値を広げていただける方をお待ちしています。 ＊介在価値の高さ：コンサルティング要素（「カスタマーサポート」ではなく「サクセス」として深く入り込める） メーカーと小売の共創を支援：メーカーと小売店が同じデータを見て販促協力する仕組み（JBPなど）を促進する、業界でも珍しいポジション 。 プロダクト改善への貢献：ユーザーの声をエンジニアに届け、機能改善や新機能開発に直結させる「プロダクト作り」の一端を担える 。 売上への直接貢献：単なる利用定着だけでなく、データ分析に基づいた提案で、顧客（メーカー・小売）の売上拡大にダイレクトに貢献できる 。 ＊社会的インパクト：流通業界の構造改革（単なるツール提供ではなく、業界全体の課題解決に関われる） 「メーカー・小売・消費者」の分断をつなぐ：これまでデータ連携が不十分だった日本の流通業界において、MD-Linkを通じて三者を繋ぎ、業界全体の最適化を目指せる 。 ＊圧倒的なデータ規模と独自性（他社SaaSにはない、Retail AIならではの強み） 1.2兆円規模のビッグデータ：全国585店舗・売上高1.2兆円規模のトライアルグループの実店舗データを基盤とした、国内最大級の流通データを扱える 。 特許技術と分析の深さ：特許取得済みの高速処理エンジンにより、膨大な購買データを「併売分析」や「商圏分析」など深いレベルで即座に分析・活用できる 。 具体的な業務内容 ◆（雇い入れ直後） 【業務内容】 社内向け・メーカー卸向けの「MD-Link」に関するカスタマーサクセス業務をお任せします。 既存ユーザーに対し、利用促進やトレーニング、アップセル提案を通じて活用を最大化し、売上拡大に貢献していただきます。 また、ユーザーからの要望や課題をヒアリングし、エンジニア部門と連携して改善に反映していただきます。 【具体的には】 ・製品トレーニング・活用支援（オンライン／定例会議の運営） ・ユーザーからの要望・改善点のヒアリング、エンジニア部門との連携 ・利用状況の分析、活用率向上施策の企画・実行 ・アップセルや新機能導入の提案 ・データ管理（管理画面への情報入力）、セットアップフォロー、調査、分析 ・手順書／マニュアル／FAQの作成・更新 ・システムの改善企画・プロジェクト進捗管理 ・ナレッジ/ノウハウの蓄積 ・契約/請求管理/その他庶務関連 ※リモート勤務：週2日程度（研修期間中は週5日出社） ※東京オフィス所属の方は、月1回（福岡県宮若市）に4～5日間の出張があります（交通費・宿泊費は会社負担）。
求める能力・経験
必須要件 ・四大卒以上 ・カスタマーサクセスやサービス運用の実務経験 ・法人顧客（toB）への折衝経験（目安3年以上） ・顧客課題のヒアリングから改善提案までの一連の対応経験 ・日本語スキル（N1／ネイティブレベル） 歓迎/尚可 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・クラウド、SaaSプロダクトに関する知識・経験 ・POS／ID-POSなどリテール関連システムの運用経験 ・SaaSやITサービスの導入支援／利用定着支援の経験 ・顧客研修・トレーニングの企画や実施経験 ・IT無形商材のソリューション／コンサルティング法人営業経験 ・チームリーダー、メンバーマネジメント経験 ・流通業界のドメイン知識
事業内容
私たちRetail AIは小売業の最前線で培ったSMART STORE TECHNOLOGYで、リアル店舗にイノベーションをもたらします。店舗が「知性」を持つことによりお客様の買い物体験は劇的に変容し、Skip CartやAIカメラといったIoTデバイスを通じてお客様の店内での行動を「理解」し、蓄積された購買履歴データ等と組み合わせることで、お客様の欲しいものが、欲しいタイミングで提案できるようになります。
エージェント求人 【東京/福岡】リテールビジネスプロデューサー / 事業責任者候補
800~1000万
株式会社Retail AI東京都港区, 福岡県福岡市, 福岡県宮若市もっと見る
仕事内容
会社概要 Retail AIは、全国585店舗・売上高1.2兆円規模のトライアルグループ発、リテールDXの中核を担うテクノロジーカンパニーです。 自社開発のスマートカート「SkipCart」やリテールメディアで、現場の課題をテクノロジーで解決。 2025年7月には西友もグループに参画し、更なる革新を進めています。 さらに同年、NTTグループと共同で新会社「Retail-CIX」を設立。日本の流通・小売業界全体のDXを推進する基盤を築いています。 ◇期待する役割 Retail AIのマーケティングソリューション事業全体を統括し、データとテクノロジーを基盤に小売・流通業界のDXを牽引する「事業責任者候補」として参画いただきます。 現グループリーダー）の業務を段階的に引き継ぎ、マーケティング領域全体の戦略・営業・組織マネジメントを主導。 各チームチームリーダーと連携しながら、事業ポートフォリオの拡張（サイネージ／メーカー共創／社長室PJ連携など）を推進。 実現したい未来 Marketing Solution Groupは、小売企業の現場・メーカー・リテールメディアをつなぐ事業変革の中心です。 AI・データ分析技術を駆使し、購買データや店舗行動データを活用した“次世代マーケティングプラットフォーム”を構築。 「商品を売る」から「購買体験を設計する」へ。Retail AIが目指す次世代リテールの姿を、データ×テクノロジーで具体化する中核組織です。 特にこのポジションは、 ・「戦略立案」から「収益モデル構築・実行」までを一気通貫で担う高い裁量 ・NTT・NEC・電通など大手パートナーとの協業による社会的インパクトの大きさ ・組織拡大フェーズ（10名→20名規模想定）でのリーダー育成・権限委譲の機会 が大きな魅力です。 ◇採用背景 Marketing Solution Groupは、Business Data Departmentの中核組織として、 小売・流通企業に対するマーケティングソリューション事業を推進しています。 現在はグループ全体で約10名体制（うちインストアサイネージ（通称ISS）チーム6名、Marketing PoCチーム3名で構成され、 店舗サイネージ、メーカー共創、リテールメディア、フォーマット戦略など複数の領域を横断して事業を展開しています。 新規事業やアライアンス案件の拡大に伴い、 戦略立案・組織マネジメント・事業推進を包括的に担えるリーダー層の増強が必要な状況です。 そのため今回、中長期的にグループ全体をリードできる事業責任者候補を採用し、 今後の組織拡大・体制強化を見据えた布陣を構築します。 ◇業務内容 ◆（雇い入れ直後） 小売・流通企業向けのマーケティングソリューションを専門とするデジタルトランスフォーメーション企業として、 データドリブンな顧客体験の向上と売上最大化を支援しています。 AI・データ分析技術を活用した次世代型マーケティングプラットフォームの開発・提供を通じて、小売業界のDXを推進しています。 【主要責任】 ・事業戦略の策定・実行： 中長期事業計画の立案と実行、売上・利益目標の達成 ・戦略立案： マーケティングソリューション製品、またはマーケティング関連プロジェクトのロードマップ策定と方向性の決定 ・営業活動統括： 営業体制の構築・管理、顧客開拓戦略の立案・実行 ・パートナーシップ開発： 小売・流通・メーカーとの共創型アライアンス構築・拡大 ・組織マネジメント： チームメンバー（約5〜10名）の採用・育成・評価 ・ステークホルダー対応： 経営陣への事業報告、内部関係者・外部パートナーとの交渉・調整 ＜補足情報＞ ●東京本社勤務の場合：リモート×出社のハイブリッド勤務を基本とし、月1回（4〜5日間程度）の福岡県宮若市への出張あり ●福岡オフィス勤務の場合：宮若市への日帰り訪問（連日対応）あり ◆（変更の範囲） ・会社内の全ての業務のうち、会社が指示する一切の業務
求める能力・経験
必須要件 ・大卒以上 🔳経験・実績 ・食品/飲料/日用品/化粧品メーカー、または小売・流通業界での実務経験（5年以上） ・ブランドマネージャー、プロダクトマネージャー、または部門責任者などの経験 ・消費者インサイト（N=1分析、行動観察など）に基づいた商品・サービス開発またはマーケティング戦略の立案・実行経験 🔳スキル・知識 ・データ分析ツールなどマーケティングの知見 ・顧客調査と現場情報に基づき、仮説を構築・検証できるリサーチ力 ・顧客心理やショッパー行動の背景を深く理解し、課題䛾本質を見抜く分析力 歓迎/尚可 ・P/L管理、ROI・KPI設計といった事業マネジメントスキル ・経営層・外部パートナーへの提案/交渉スキル
事業内容
私たちRetail AIは小売業の最前線で培ったSMART STORE TECHNOLOGYで、リアル店舗にイノベーションをもたらします。店舗が「知性」を持つことによりお客様の買い物体験は劇的に変容し、Skip CartやAIカメラといったIoTデバイスを通じてお客様の店内での行動を「理解」し、蓄積された購買履歴データ等と組み合わせることで、お客様の欲しいものが、欲しいタイミングで提案できるようになります。
エージェント求人 💥カスタマーサクセスへ転身💥SmartHRで実現する“超戦略型”CSで市場価値アップ！
469~1050万
株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。 【ミッション】 ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。 ■ポジションの魅力 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です ・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます ・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです
求める能力・経験
＜必須＞ ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ＜歓迎＞ ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） ・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）
事業内容
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」企画・開発。雇用契約、年末調整などの人事・労務業務をペーパーレス化し業務効率化を実現する機能や、人事評価、配置シミュレーションなど蓄積された情報を活用し組織戦略を支援するタレントマネジメント機能を提供しています。
エージェント求人 【福岡】マネージャー候補・法人向けコンサルタント
650~1000万
株式会社ビズリーチ福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
【職務内容】 同社は、ビジネスパーソンと企業をつなぐ 転職プラットフォーム「ビズリーチ」を運営し、「雇用の流動化」を支援しています。 企業の経営者や人事担当者に対し、ダイレクトリクルーティングの価値を伝え、 導入企業を増やすことでマーケットシェア拡大を目指しています。 福岡オフィスは、マーケット開拓のためアライアンスやセールス体制改革を 推進しており、DX推進やAI活用にも取り組んでいます。 同社は東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持ち、 HRTech領域を中心に事業を展開しています。 【具体的には】 ・ 企業の経営者様や人事担当者様へ、ダイレクトリクルーティングの価値や 可能性をお伝えし、導入企業を増やすことでマーケットシェアを拡大することがミッション ・ 業界問わず、九州の法人企業に対して、経営課題、事業課題をふまえた採用コンサルティング ・ 新しい採用手法「ダイレクトリクルーティング」のビジョン啓蒙 ・ BtoBマーケティング部、インサイドセールス部と連携した市場シェアの拡大 ・ 部門横断施策の企画・推進(求人ID：380583)
求める能力・経験
【必須】 ・ 無形商材の法人提案営業として高い業績をお持ちの方(目安実務5年以上) ・ ラインマネジメント経験 【歓迎】 ・ 人材業界、IT業界の経験や知見 ・ 事業企画、経営企画、営業企画経験 ・ 新規開拓経験(KPIを設定し、その達成のために考え・実行する事の出来る方) ・ 営業MVPや社長賞など社内の表彰実績 ・ ビズリーチのビジョン・ミッションに共感できる方
事業内容
【株式会社ビズリーチについて】 「すべての人が『自分の可能性』を信じられる社会をつくる」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営しております。Visionalグループにおいて、主にHRプラットフォーム事業やHR SaaS事業を担っています。
エージェント求人 【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（グロースマーケット事業本部/東京勤務）
469~1050万
株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB 導入プロセスの改善及び機能提案 機能利用率の向上施策の実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。
求める能力・経験
社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど SmartHRのミッション、バリューへの共感
事業内容
-
エージェント求人 【福岡】業界未経験歓迎◎／IPO準備中／業界国内シェアNo.1／設立以来毎年120％の成長率
340~500万
株式会社スマートエナジー福岡県久留米市もっと見る
仕事内容
再生可能エネルギー分野における O＆M サービスのリーディングカンパニーである当社で、再生可能エネルギー発電設備の遠隔監視業務オペレーター（モニタリングセンター）を担当していただきます。 全国の発電設備に設置の遠隔監視システムの情報を確認、不具合など発生の場合には現地担当部門へ速やかに連絡いただくことが主な業務となります。 電気に関わる業務となりますが、業務に必要な知識は入社後に教育を行うため経験や専門知識は不要です。 また多くの女性社員も活躍しております。
求める能力・経験
基本的なPC操作（Word, Excel,メール等）
事業内容
・太陽光、風力等の再生可能エネルギー発電施設の運用・保守、アセットマネジメント、売買仲介 ・小売電気事業者に向けたシステム最適化、BPO、経営支援 ・環境ファンドへの出資の募集・運営・対策 ・排出量制度の調査・コンサルティング
企業ダイレクト 福岡【法人営業】顧客データ×紙媒体×テレビ通販で次世代プロモーション
400~600万
株式会社ニッセンＬＩＮＸ福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
通販大手「ニッセングループ」の一員として、数百万件規模の顧客データを武器に、クライアントの「売上拡大」を支援する仕事です。AIツールや多彩なメディア（紙・TV・Web）を駆使し、単なる広告枠の販売ではな い、戦略的なマーケティング提案を行います。■アプローチ・接点づくり：テレアポ、紹介、展示会等を通じて新規クライアントとの接点を作ります。■企画立案・提案：顧客データや過去の成功事例をもとに、紙媒体（チラシ等）・TV・デジタルのメディアを横断したプランを練ります。■商談・プレゼン：オンラインや訪問にてクライアントへ解決策を提案します。■実施・効果検証：施策実行後の結果を分析し、次回の改善案を検討
求める能力・経験
【必須】 ■広告代理店での営業経験者 【魅力】 ■裁量が大きくチャレンジできる環境：事業規模は拡大中ですので多くの企業との接点を持つことができます。提案内容も営業スタイルもあなた次第。ある程度仕事を理解した後は自由度の高い環境で自分の力を試せます。 ■マーケティングの本質が学べる：通販事業の構造や顧客心理、メディア戦略など実践を通じて体系的に学べます。
事業内容
■ダイレクトマーケティング支援事業 ■コンタクトセンター受託運営事業 ■バックオフィスDX支援事業 ■EC物流支援事業 ■人材採用支援・人材紹介業
エージェント求人 ※勤務地選択可『現年収～1050万｜カスタマーサクセス』7年連続業界トップシェア"SmartHR"
469~1050万
- カスタマーサクセス設計
- 課題設定
- アップセル
- クラウド
- SmartHR
- 法人営業
- 既存顧客
- カスタマーサクセス戦略設計
- カスタマーサクセス業務設計
- SaaS
- SaaS導入
- 顧客折衝
- 顧客課題ヒアリング
- 営業
- 新規顧客開拓
- 新規顧客開拓営業
株式会社SmartHR大阪府大阪市, 福岡県福岡市, 愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※参考情報：https://note.com/inaship/n/nffe72da86171?magazine_key=mbf4edc9fc236 【サービスについて】 SmartHRは、労務手続きや雇用契約、年末調整など、人事・労務に関わる業務をクラウド上で効率化できるサービスです。紙や手作業で行っていた作業を自動化し、従業員情報を一元管理することで、業務負担を軽減しつつ、評価や配置、人材育成など組織の成長に欠かせない仕組みまで支援します。 【ミッション】 ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する ・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ①機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ②リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。 【魅力ポイント】 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です ・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます ・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです
求める能力・経験
・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 ※例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ・SmartHRのミッション、バリューへの共感
事業内容
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」企画・開発。 雇用契約、年末調整などの人事・労務業務をペーパーレス化し業務効率化を実現する機能や、人事評価、配置シミュレーションなど蓄積された情報を活用し組織戦略を支援するタレントマネジメント機能を提供しています。
企業ダイレクト 【福岡：CX/UXコンサルタント】顧客体験を起点にビジネスを創出
500~1200万
アクセンチュア株式会社福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
エクスペリエンスデザインコンサルタントとして、最新のマーケティングテクノロジーや分析データを活用し、CX／UXを基盤とした事業・サービス開発を推進します。クライアントのビジネス課題と生活者のニーズを捉 え、オンラインからオフラインまでのタッチポイントで体験を再設計。新規サービス立ち上げや既存サービス再構築をはじめ、UXプロセス導入支援、CX戦略策定、KPI設計・PDCAマネジメントをリードします。定量・定性調査やインサイト分析、ペルソナ設計、カスタマージャーニー分析を通じて課題を可視化し、ワークショップ設計やユーザーテストの設計・分析までを一貫して実行。DXを基盤に、顧客体験を価値へとつなげます。
求める能力・経験
【必須】UX/デザイン思考を活用し、顧客体験を基盤とした事業・サービスの戦略立案やサービスデザインに携わった経験を3年以上お持ちの方。 【歓迎】クライアント折衝や調査・設計・検証を伴うUX改善経験 【魅力】顧客体験を起点に、企業の事業や経営課題を解決へ導くコンサルティングを担うポジションです。デザイン思考とデータ分析を融合し、サービスやプロダクトの構想から実行までを支援。生活者インサイトをもとに体験価値を再構築し、クライアントの競争力向上を実現します。多様な専門家と連携しながら、戦略と実装の両輪で変革を推進できる環境です。
事業内容
デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナル サービス企業です。世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。
エージェント求人 【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（グロースマーケット事業本部/東京勤務）
469~1050万
株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB 導入プロセスの改善及び機能提案 機能利用率の向上施策の実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。
求める能力・経験
社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど SmartHRのミッション、バリューへの共感
事業内容
-
エージェント求人 【フルリモート/フルフレックス】日本のインフラ・製造業を支える。遠隔支援SaaSのCS募集/高年収
408~1080万
- 課題/ボトルネック特定
- プロジェクト
- 営業担当
- マネジメント
- 商品企画
- 製品
- 商品企画開発
- 提案
- プロジェクトマネジメント
- クロスセル
- ヒアリング
- 営業
- アップセル
- 開発
- オンボーディング
- 導入支援
- コンサルティング業務
- カスタマーサクセス設計
- 課題設定
- 法人営業
- SaaS
- プラント
株式会社クアンド福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
✅ 業務内容 （1）導入/活用のプロジェクトマネジメント 活用フェーズにおけるアカウントマネジメント：導入後の定着・活用促進を目的とした顧客との継続的な関係構築。 リテンションPJ/アップセル活動の推進：顧客の課題解決を通じたサービス継続的な価値提供と、中長期的な視点での利用範囲拡大（アップセル/クロスセル）に向けた営業担当との連携・計画策定。 定例会での進捗報告と課題特定：利用状況のヒアリング、フィードバック収集、潜在的な課題（現場のボトルネック）の特定と解決策の提案。 （2）オンボーディング・導入支援 導入プロセスを通じた課題解決サポート：お客様の現場の具体的な利用シーンに合わせた最適な運用フローの設計とサポート。 利用促進：運用が軌道に乗るまで、もしくは苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進するためのトレーニングや説明会の実施（実際の現場へ接点を取り実施することもあります）。 顧客の声の製品化への連携：現場から得られた情報や要望をもとに、社内（商品企画・開発チーム）へフィードバックし、プロダクト改善に貢献する。
求める能力・経験
必須スキル 以下いずれかに当てはまる方 - SaaS企業における法人営業またはカスタマーサクセスの実務経験（2年以上） -建設業、製造業、インフラ、プラント業界のいずれかでの現場実務経験、または関連企業での業務経験（2年以上） - 顧客の業務理解に基づく課題抽出と提案を通じて、事業成長に寄与したご経験 歓迎スキル -遠隔支援、現場管理、DX関連SaaSのCS業務経験 -コンサルティング経験や実績 -レガシー産業をアップデートしたいという強い熱量や問題意識
事業内容
建設業や製造業などの現場作業を支援する遠隔コミュニケーションツール「SynQ Remote（シンクリモート）」の開発・提供
企業ダイレクト 【営業担当スカウト求人】【福岡】サポートセンター運営・オペレーション改善
500~700万
ＳＢプレイヤーズ株式会社福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。 ■返礼品提供事業者様向けのサポートセンターの運営：返礼品出荷スケジュールについてのご相談対応、返礼品提供事業者様が「さとふる」へ返礼品を掲載いただいた後の運用をサポート■自治体様向けサポートセンターの運営管理：寄附実績などの明細内容への照会、各種システムツールの操作方法のご案内■返礼品提供事業者様からの返礼品掲載の申請対応 ■「さとふる」に掲載する返礼品の登録修正業務の運営管理など
求める能力・経験
【必須】■バックオフィスやミドルオフィス部門等での運用改善のご経験(業界不問) ■法人顧客との応対折衝の経験がある方 【魅力】数百万人を超える会員数、千を超える自治体、数万社以上の事業者に向けた国内有数の大規模サービスにて、自らが登録や修正に関わったお礼品がきっかけで、多くの寄付金が集まることもあるため、地方自治体様や事業者様のお役に立てていることが目に見えて分かります。オペレーションや業務改善の難易度はありますが、様々な地域のニーズに応えるオペレーションの構築や改善に取り組めることもやりがいのひとつです。
事業内容
■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営・管理のためのサービスの提供 ■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供