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インバウンドコールスタッフ・東京都の求人一覧
全802件
エージェント求人 【リモート可】インサイドセールス_児童福祉事業
400~450万
企業名非公開東京都目黒区もっと見る
仕事内容
上長の指示のもと、同社が運営する発達・学習支援教室にご関心をお寄せいただいているお客様に対して、体験申し込みを前向きにご検討いただけるようご案内します。インサイドセールスに留まらず、どうしたら問い合わせそのものをエリア全体で増やしていけるか、といったマーケティング領域も含めた全体設計にも携われるポジションです。 ・Webサイト・広告経由でお問い合わせいただいた方への初回対応（月20～30件程度） ・対話を通じたニーズ把握、利用のご提案 ・見学・面談のご案内とフォロー ・現場スタッフとの連携、対応方針のすり合わせ ・地域のクリニック、医療機関、相談支援事業所への広報活動 ・営業プロセスの改善提案・数値管理 ・新規顧客獲得のためのイベント企画・運営
求める能力・経験
営業経験をお持ちの方（個人/法人、商材問わず）
事業内容
-
エージェント求人 【未経験歓迎／土日休み／残業ほぼなし】医療機器コミュニケーター＜池袋駅直結＞
300~400万
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仕事内容
◇どんな会社？ 医療・医薬・ヘルスケア領域に強みを持つ、東証一部上場グループの安定企業です。 医療機器メーカー・製薬企業と長年の取引があり、その専門性の高さから国内トップレベルのシェアを誇ります。 教育体制や福利厚生が充実しており、未経験から医療業界に挑戦したい方をしっかり育成できる環境が整っています。 ◇どんな仕事？ 糖尿病患者の方が使う「血糖測定器」に関するお問い合わせ対応をお任せします。 患者様やご家族、医療従事者などから、使い方やエラー発生時のご相談を受け、マニュアルを確認しながら丁寧にサポートします。 未経験でも安心の 6週間研修 があり、医療知識や製品知識、電話対応の基礎から学べます。 ＜主な業務＞ 血糖測定器に関する問い合わせ対応 機器の使い方説明やエラー時の対応 交換依頼などの受付 対応履歴の入力（電話しながらタイピング） ◇この仕事の魅力 患者様の「困った」を解決し、生活を支える社会貢献性の高い仕事 医療・医薬の知識を未経験から習得できる 研修が充実しており専門性が身につく 池袋駅直結で通勤しやすい環境 土日休みで働きやすい＆残業月5時間程度とワークライフバランス◎ 大手グループ企業ならではの福利厚生が充実
求める能力・経験
【必須】 正社員経験2年以上 電話応対経験 【歓迎】 販売・接客・営業などの顧客対応経験 コールセンター経験、トラブルシューティング経験 英語力（資料読解・コミュニケーション）
事業内容
＜EPSグループ／医療・医薬に特化したワンストップサービスを提供するリーディングカンパニー＞ 東証一部上場の医療系企業EPSホールディングスの一員として、 CSO事業サービス／DIサービス／BPOサービス／医療機器サポートサービス／の4事業を基軸に 医薬・医療・医療機器・ヘルスケア業界のお客様に多彩なワンストップソリューションサービス提供しています。
エージェント求人 ECサイト＋百貨店接客の両軸で活躍！カスタマーサービス職のご提案
400~500万
- 梱包/包装
- 接客
- 問い合わせ対応
- データ分析
- マニュアル作成
- EC
- カスタマーサポート対象 新規顧...
- カスタマーサポート対象 既存顧...
- 接客案内
- 英語接客
- 店舗
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仕事内容
・当社が運営する EC サイトのカスタマーサポート業務（オンライン）とデパート 内ピックアップカウンターでの接客業務（対面式）両方の顧客窓口を担い顧客満足 度向上に貢献できる重要なポジション。 ・顧客からの問い合わせ対応： チャット、メール、電話などを通じた顧客からの問い合わせの対応と問題 解決に取り組む。 -注文状況、発送時期、商品の到着に関する問い合わせ -返品・交換・キャンセル手続きに関する案内 -商品に関する詳細情報（サイズ、素材、お手入れ方法など）の提供 -サイトの操作方法や会員登録に関するサポート -問い合わせ内容に基づき、物流部門や営業部門との確認・調整 ・銀座店での接客対応： ピックアップカウンターにて、顧客への商品引き渡しに加え その他問い合わせなど様々な顧客の要望に応えるべく、百貨店水準の細や かなホスピタリティ溢れるサービスを提供。 ・データ分析・業務改善: 顧客の問い合わせ内容の傾向を分析し、FAQ の作成や業務フローの改善提 案、サービスレベル向上に向けた施策の実行。 ・その他関連業務: 商品レビューの確認、マニュアル作成、簡単な商品検品・梱包サポートな ど。
求める能力・経験
・基本的な PC スキル（Word, Excel, PowerPoint） ・英語力（ビジネスレベル） ・お客様対応の実務経験（E コマース以外にも、ラグジュアリーブランド店舗、ホ テル、レストラン等含）
事業内容
-
エージェント求人 ＣＸ（カスタマーエクスペリエンス）戦略マネージャー/在宅勤務あり
800~1250万
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仕事内容
●CX戦略の立案・推進 ●全社横断のCX改善施策の企画・実行 ●データ分析に基づくKPI管理と改善提案の推進 ●チームマネジメント ●ステークホルダーマネジメント
求める能力・経験
(必須) ●調査・分析・改善策立案・効果検証のPDCA経験 ●データに基づく施策立案・推進の経験 (歓迎) ●生命保険または金融業界での実務経験 ●マネジメント経験 ●DX・生成AI活用の経験 ●英語力（ビジネスレベル）
事業内容
保険 : 生命保険
エージェント求人 【東京】カスタマーサポート◆＜フレックス/土日祝休み＞◆建設業界向けの業務効率化SaaS
450~600万
- マニュアル整備
- プロジェクト
- カスタマーサクセス設計
- 提案
- オペレーション設計
- 運用設計
- 検証
- 分析
- メール対応
- 事務
- 顧客対応
- 営業
- スタッフ
- 電話応対
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仕事内容
■業務内容 ■ユーザーサポート（チャット・電話・メール対応） ユーザーの「わからない」「困った」に寄り添いながら、チャット・電話・メールを通じてスピーディかつ丁寧に問題解決を行います。 例：ログイン不具合の対応、操作方法の案内、各種申請のサポート など ■サービス課題の分析・改善提案 日々寄せられるユーザーの声やデータから、ユーザーが本当に求めている体験に近づけるための改善を提案していただきます。 ■他部署との連携による顧客体験の向上 エンジニア、セールス、カスタマーサクセスなどと密にコミュニケーションを取り、顧客体験をより良くするための仕様調整や改善プロジェクトを推進します。 ■チームの仕組み化・運用設計 サポート品質向上や業務効率化に向けて、マニュアル整備、オペレーション設計、改善施策の企画～検証までを担います。属人化しがちな対応を仕組みとして整えることで、チーム全体の生産性向上に貢献できます。
求める能力・経験
スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします
事業内容
-
エージェント求人 カスタマーインサイトアナリスト（品質改善・データ分析）
600~1000万
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仕事内容
●お客さまの声（苦情・要望等）の分析による業務改善・品質向上の推進 ●データ分析に基づく改善企画の立案・推進 ●改善に向けた関連部署への提言・調整
求める能力・経験
(必須) ●四年制大学卒業以上 ●新しい取り組みに主体的に挑戦できる方 (歓迎) ●お客さまの声の分析経験 ●ITリテラシー関連資格 ●マーケティングや業務改善の企画経験
事業内容
保険 : 生命保険
エージェント求人 【ITシステムのヘルプデスク】リモート可/日払い・週払い可/服装自由/土日祝休み
336万~
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仕事内容
学校に導入されているシステムやIT機器に関するサポート窓口 学校の先生からのお問い合わせにメールやお電話で対応いただきます。 ■ 一次お問い合わせ受付 ■ 作業完了報告（架電）など
求める能力・経験
【資格】 不問 【経験】 ◆未経験OK◆普段からPCを利用している、IT業界への興味度が高い方
事業内容
-
エージェント求人 【高年収】企業品質向上（お客様の声分析）
800~1250万
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仕事内容
●お客様の声の分析 ●業務改善・業務向上 ●事務リスク軽減・業務効率化支援
求める能力・経験
(必須) ●金融機関での本社企画部門経験 (歓迎) ●カスタマーサービス部門経験
事業内容
保険 : 生命保険
エージェント求人 【カスタマーサポート※未経験歓迎】東証プライム上場◇日本最大級のリユースECサイト
341~470万
- 新規事業
- 理事長
- 請求
- 在庫管理
- EC
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
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仕事内容
【当社について】 ■2006年設立のリユースベンチャー企業 ■創業以来順調に業績を拡大し、月間40,000件の買取依頼をいただく規模にまで成長 ■ネット型リユース事業に専心 ■「toCビジネス」「toBビジネス」に次ぐ形で、「toGビジネス」を推進 （※G＝Governmentを指しており、行政とSDGsに関する取り組みを行う） ■個人・企業だけではなく行政からも注目される成長中の企業 【企業風土】 ◆「主体性」を大事にする社風 自己の成長＝会社の成長が常にリンクし、同じ1年でも密度高く、学ぶ部分も多く、新規事業のリリースや、新規拠点のオープンなど、常に変化があります。 若いメンバーも多く、部署に隔たりなくフォローし合える関係性を大切にしています。 ◆在籍年数や経験を問わず、主体性を発揮し、結果を出せるメンバーを評価！ 人を大切にする会社でもあり、仕事だけでなく人としてのレベルも上がっていけるのも魅力です。 【受賞実績】 ・ヤフオク!ベストストアアワード ・モチベーションチームアワード ・デロイト トウシュ トーマツ リミテッド 日本テクノロジーFast 50 ・デロイト アジア太平洋地域テクノロジーFast 500 ・ベストベンチャー100 北尾賞 [第1回受賞企業] ・中小企業基盤整備機構 Japan Venture Awards中小機構理事長賞 ・その他受賞実績多数 【業務内容】 当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様からのご質問、ご要望への対応 →メール、専用掲示板でのチャット対応。 ・在庫管理 ・受注処理 ・返品対応 ・請求書作成 ・その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など
求める能力・経験
下記2つを満たす方 ・対人折衝業務のご経験（toC、toBは不問） ・基本的なPCスキル
事業内容
■ネット型リユース事業 ■メディア事業 ■モバイル通信事業
エージェント求人 保険事務企画（オペレーション業務改革・DX推進）
500~1000万
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仕事内容
●新契約・保全・保険金等の業務効率化の企画・推進 ●デジタル化・自動化の導入支援 ●KPI・予算の管理とレポーティング ●関係部門との調整・プロジェクトマネジメント
求める能力・経験
(必須) ●業務改善やプロジェクト推進経験 ●KPIや予算などの数値管理経験 (歓迎) ●デジタル化・業務自動化に関する知見 ●英語力（ビジネスレベル）
事業内容
保険 : 生命保険
エージェント求人 【金融系の営業事務】未経験歓迎！学歴不問◎バックオフィスのプロを目指せる環境
300~350万
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- PC/Web
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- メール/チャット応対
- Microsoft Word
- PC
- テレマーケティング
- マーケティング
- 営業
- 保険
- 顧客管理
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仕事内容
当社は現在拡大時期にあり、お客様からのお申込みが増加、同時にお客様サポートの重要性も増しております。 そこで、バックオフィスから営業やお客様のサポートを一緒にしていただける方を募集いたします。 【おすすめポイント】 ■学歴不問 ■業界、業種未経験可 ■業界経験者歓迎 1.得意分野を活かせる 「学歴に自信がないけど、PCは得意」こんな方でも弊社は人物重視の面接を行っているため、コミュニケーションがしっかりと取れ、業務に従事して頂ける方を募集しております。 2.自身のスキルアップができる 電話やメール応対、データ管理など多岐に渡る業務を少しずつ学んでいけるので、スキルを身に付けて市場価値もUPできる環境です。 飲食業、アパレル、福祉、建築業等、様々な前職の方が活躍されています！ 【仕事内容】 保険テレマーケティングの会社での管理業務のお仕事です！ Excel等での顧客管理や取引先とのやりとりがありますので、PC操作が得意な方や話すのが好きな方を歓迎します！ 【業務詳細】 ・Excelを使った受注情報の入力や管理 ・電話やメール応対 ・営業補佐業務 【当社に合う人】 ・人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ・PC操作に自信のある方（Word、Excel、Powerpointなど） ・PCの資格をお持ちの方 ※必須ではありません ・商業高校、商業系出身の方 ※必須ではありません ・ライフステージが変わっても長期にわたり勤務したい方 ・チャレンジ精神をお持ちの方 ・責任感を持ち業務に取り組める方
求める能力・経験
1つの会社で2年以上の勤務経験がある方。 ※アルバイトでも〇、社員なら尚可し◎
事業内容
保険総合代理店
エージェント求人 【オンライン接客スタッフ】ネイルOK/◎残業月10時間/時短勤務/副業OK◎
300~420万
企業名非公開東京都豊島区, 千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
■お客さま応対 （料金プランのご説明、お客さまニーズのヒアリング、サービスアプリのご提案） ご提案するサービスは… ◇携帯の料金プラン／オプションサービス ◇クレジットカード ◇インターネット・電気などのライフラインサービス ◇各種ドコモのサブスサービス など ※1日の対応件数は5～10件程度、1回あたりの接客は約30分～となります。 ■事務作業（応対レポート入力） ※空き時間にはスキルアップに向けた習熟を行っています。
求める能力・経験
◇未経験・第二新卒・社会人デビュー歓迎！人物重視の採用です！ ・基本的なPCスキルがあればOK（簡単なデータ入力） ・アルバイトで接客経験のある方大歓迎！ ※倉庫、飲食店、ネイリストなど様々な職種の方が活躍中！
事業内容
-
エージェント求人 未経験歓迎｜お部屋探しサポートCS（反響対応）月給28万〜
340~500万
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
【概要】 不動産賃貸仲介店舗向けBPOサービスとして、SUUMO/HOME’S等からのお問い合わせに対し、電話・メール・LINE/チャットで希望条件のヒアリング〜物件提案〜内見案内までを担当します。 【具体的な業務】 1）カスタマーサポート（入社直後メイン） ・賃貸物件を探すお客様の希望条件ヒアリング ・条件に合う物件のご提案、内見案内 ・電話/メール等での来店・申込促進支援 2）慣れてきた後（適性・希望により） ・新人採用/育成、研修設計、チームマネジメント ・導入店舗への活用提案/改善支援（法人対応） ・対応データ分析、課題抽出、業務標準化・改善提案
求める能力・経験
【必須】 ・成長意欲が高い方 ・高いコミュニケーション力 【歓迎】 ・不動産賃貸仲介の経験 ・コールセンター/問い合わせ対応経験
事業内容
-
エージェント求人 損害サービス/保険金支払担当者
350~550万
- 保険
- 事故受付
- 示談交渉
- 保険金支払
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- PC/Web
- PC
企業名非公開東京都台東区もっと見る
仕事内容
事故受付以降から保険金の支払までを担当し、事故関係者、相手保険会社、弁護士、自動車修理工場、医療機関などと連携し、損害額の算出と査定を行います。 また、事故に対しての責任割合（過失割合）を相手方や保険会社と話し合いながら交渉し、示談解決まで進めていきます。 ■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手への連絡 ・事故状況や損害状況の確認 ・損害額の算定、過失割合の算出 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・顧問の弁護士・医師等との打合せ ・保険金支払業務 ・その他業務（各種勉強会の企画実施、レポートの作成等） ■業務の流れ： （1）事故受付センターから事故発生の報告 （2）事故当事者からの状況確認 （3）修理工場、レンタカー、病院等の手配や連絡 （4）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額、過失割合の算出 （5）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉 （6）適正な損害金額・保険金額の確定、支払
求める能力・経験
○必須条件 ・基本的なPCスキル（Word：文書作成、Excel：簡単な表作成、グラフ作成） ○本ポジションに求められる必要要件: 行動、コンピテンシー ・ 文書および口頭での優れたコミュニケーション能力 ・ 他者の意見に耳を傾け、自らの意見を建設的に述べることができる ・ 目的意識を持ち、優先度や要求の変化に応じて速やかに柔軟に行動できる ・ スケジュールに基づく計画的な対応 ・ 新しい知識の習得に前向きに取り組み業務に組み込むことができる ○経験（あれば尚可） ・対面や電話等で対外的に多くの方とコミュニケーション、折衝を行った経験がある・ ・証券・銀行等金融経験(業務内容問わず) ・営業経験(とくにディーラー、不動産等) ・法律事務所での勤務経験 ・司法試験準備等法律学習経験
事業内容
-
エージェント求人 【未経験歓迎】スタッフ管理◆コールセンターのアルバイト管理等◆販売・飲食など異業界の方歓迎
350~450万
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仕事内容
■具体的には： ・お客様からの電話対応やメール作成 ・オペレーターの採用、教育研修 ・ツールの作成、整備 等
求める能力・経験
スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします
事業内容
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エージェント求人 カスタマーサクセス・カスタマーサポート1776
370~408万
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仕事内容
コールセンターにて、当クリニックに来院される海外のお客様からの電話によるお問い合わせや、予約受付をお任せいたします。 受電業務以外にも、翻訳業務（ホームページ、書類）やメール返信業務（中国語、英語など）もお任せします。 [具体的には] ・施術メニューの料金案内 ・クリニックのご案内 ・予約受付対応 ※英語回線や中国語回線をお任せします。 ■業務の特徴： ビューティーオペレーターの仕事は、声を通して顧客の不安を解消し、クリニックへ来院してもらうことです。覚えることが沢山ありますが、その分顧客から感謝の声や、仲間と協力して電話を取り漏れなく来院に繋げられたときは、達成感で一杯になります。美容だから知識が身に付き自分自身の美意識が磨かれていくこともありますが、それよりも仲間と教え合う・自分が出来ることは率先してやるという強いチームワークが湘南美容グループのコールセンターで働く大きな魅力です。 ■問い合わせ内容： 「こんな施術をしたいけど、金額は？」「施術は初めてなので、相談をしたい」「クリニックの予約をお願いしたい」などのご相談がメインになります。 ■入社後について： 入社後、約半年間の充実した研修をご用意しています。また、研修期間終了後のフォローも行っているため、未経験の方でも自分のペースで着実に仕事を覚えていけます。 ■ノルマや勧誘一切なし： 同社はお客様のお悩みに寄り添う事をモットーとしております。人生を左右しかねない重要なお悩みだからこそ、勧誘や押し売りは会社として禁止しております。加えて、そういった行動を誘発させないようノルマの設定なども行っていません。 ■お休みについて： 月9～10日休みの内希望休が3日申請できるため、土日休みの申請やプライベートのご都合に合わせて休暇日を選択頂けます。また有給取得も推奨しているため、希望休と有給休暇を組み合わせて頂ければ、長期のお休みも柔軟に取得頂けます。 ★募集背景★ 好況による増員募集
求める能力・経験
学歴：高等専門学校以上 [必須] ※下記いずれにも該当する方 ・社会人経験1年以上 ・バイリンガル（日本語、中国語いずれもビジネスレベル）またはトリリンガルの方（日本語、中国語、英語いずれもビジネスレベル） ・基本的なパソコン操作スキル
事業内容
-
エージェント求人 顧客価値向上（企画・推進）マネージャー
900~1000万
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仕事内容
●顧客・代理店満足度を高める業務改善プロセスの企画・実行 ●施策の進捗管理および実行状況のモニタリング ●チームマネジメントおよびステークホルダー連携
求める能力・経験
(必須) ●4年制大学卒業以上 ●顧客満足度向上を目的とした業務改善施策の企画・推進経験 ●PC基本操作（Word・Excel・PPT） (歓迎) ●金融機関での実務経験 ●マネジメント経験
事業内容
保険 : 生命保険
エージェント求人 保険契約コールサポート業務（業務習得後在宅勤務4割可）
400~600万
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仕事内容
●契約内容の照会対応 ●手続き案内と書類手配（変更・請求・解約） ●書類到着確認・返送依頼のご連絡
求める能力・経験
(必須) ●4年制大学卒業以上 ●PC基本操作（Word・Excel・PPT） (歓迎) ●顧客対応やチームでの連携を伴う業務経験がある方 ●金融・保険業界での業務経験
事業内容
保険 : 生命保険
エージェント求人 コンタクトセンター（東京・長崎） 完全週休二日制（土曜日1～2/月、日曜日全休）
400~500万
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仕事内容
●保険契約者からの契約内容の問合せ対応 （ワークライフバランスが良い働きやすい環境です。キャリアアップを支援します）
求める能力・経験
(必須) ●社会人経験２年以上 ●PC入力スキル（中級） ●電話対応に苦手意識の無い方 (歓迎) ●コールセンター等の電話対応経験 ●タッチタイピング（上級）
事業内容
保険 : 生命保険
エージェント求人 【東京／未経験歓迎】患者様サポート担当 ※医療現場を支える仕事／中途入社者が多く馴染みやすい環境◎
400~500万
- クリニック
- 電話対応
- メール対応
- Google Spreadsh...
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- エステ
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仕事内容
【募集概要】 今回募集する「渉外部」のミッションは、施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決を目指しています。 【具体的な業務内容】 以下の業務を中心に、グループの信頼性の向上に貢献します。 ＜契約に関する返金・手続き対応＞ ・中途解約・クーリングオフの対応 ・施術後の不安や不満に関する対応 ・お支払い方法や残債に関するご相談・調整対応 ・必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有 ・対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理
求める能力・経験
スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします
事業内容
-
エージェント求人 Ⓓ㉓年収800万円〜600万円のカスタマーサポートへ！最先端テクノロジーAI企業への特別オファーです
600~800万
- カスタマーサクセス設計
- クレーム対応
- 問い合わせ対応
- 本部長
- SaaS
- 電話対応
- 提案
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仕事内容
【仕事内容】 当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら ファンメイクをしていただきます。 ■クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困りごとに対して、 クライアント様に寄り添ったサポートをお願いします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、 お困りごとを抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら 「これってどうしたらいいの？」というお問い合わせに、 同じ画面を操作しながら解決に導いてください。 ■運用フローの構築 おかげさまで当社サービスを導入いただける企業様は増え続けており、 今回のカスタマーサポート組織の発足に至りました。 現在はカスタマーサクセスやセールスが兼任していますが、 いよいよ専任の組織を立ち上げなければならない規模に成長してきました。 最前線でお客様と向き合っていただきつつ、 希望される方は運用フローの構築や組織拡大に向けた取り組みを、 事業本部長とともに推進していただきたいと考えています。
求める能力・経験
・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ・チームで協調する力 【歓迎要件】 ・カスタマーサポートの経験 ・ベンチャー企業での就業経験
事業内容
-
エージェント求人 【東京／未経験歓迎】損害サービス(自動車保険) ※内勤／示談交渉・お客様サポート／研修◎土日祝休
450~600万
- 事故対応
- 受付
- 金
- 自動車/輸送機械
- 事故受付
- 自動車/輸送機器
- 自動車
- 接客
- 工場
- 営業
- 示談交渉
- 保険
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仕事内容
■業務概要 お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ※事故発生後、お客様から直接ご連絡いただく事故受付窓口にて1次対応が完了した事案をご担当いただきます※ ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。 ・初期対応のご挨拶 ・修理工場や鑑定人と連携した損害確認 ・保険金の算定 ・事故のお相手様との示談交渉 ・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。
求める能力・経験
スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします
事業内容
-
エージェント求人 【渋谷／未経験歓迎】カスタマーサポート（お弁当事業）◆転勤無・残業20Hで働きやすさ◎
400~500万
- EC
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仕事内容
■業務概要 同社の法人向け弁当デリバリーサイトは、全国の人気弁当ブランドを掲載し、企業のランチシーンを支えるプラットフォームです。 本ポジションは注文者、弁当製造会社、配送会社など様々なステークホルダーとやりとりをし、同社のお弁当サービスで注文したお客様に滞りなくお弁当をお届けできるように対応していただきます。※配送は別の担当が行います ■業務詳細 ・ECサイトでの受注対応および電話注文の対応 ・各ステークホルダー（注文者、弁当製造会社、配送会社）との調整および交渉
求める能力・経験
スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします
事業内容
-
エージェント求人 港区◇自社システムのヘルプデスク業務◆業界経験不問！◎土日祝休＜未経験の方でも対応可能＞
450~500万
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
■業務詳細： 同社が運営する治験文書管理システムに関する社内・社外ユーザー（医療機関スタッフ・治験依頼者等）に向け、ヘルプデスク業務およびシステム改善に向けた調整業務を担当いただきます。 電話やメールで寄せられる問い合わせや依頼事項に対応し、円滑な業務運用をサポートします。 ＜主な業務＞ ■システム利用に関する電話やメールでの問い合わせ対応 ■依頼事項の受付・確認・関係部門との連携 ■FAQやマニュアルの更新・改善提案 ■関連法規の改正などに合わせたシステム改修・改善の調整 ※操作マニュアル・対応マニュアルがあるので未経験の方でも対応可能です。
求める能力・経験
スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします
事業内容
-
エージェント求人 スーパーバイザー｜領域×高年収帯特化の転職サービス｜インサイドセールス組織の運営・改善｜土日祝休
400~600万
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仕事内容
■業務内容： 今回ご入社いただく方には、まずはメンバーとして同社のインサイドセールスの一連の業務を習得いただきます。 その後、既存のスーパーバイザー（SV）社員から徐々に業務レクチャーを受けていただきSV業務を主務としてお任せする想定です。 ＜詳細＞ (1)入社後まずお任せすること ・自社システムの使用方法や各事業部との連携方法についてのインプット ・転職希望者に対して架電し、キャリアアドバイザーとのキャリアカウンセリングを設定 ・既存SV社員の業務サポート (2)スーパーバイザー（SV）業務 ・業務管理：KPI管理、施策実行 ・人員管理：メンバーのシフト作成、業務フォロー、教育や研修、新規メンバーの採用 ・業務改善：業務フローやサービス品質向上に向けた仕組化
求める能力・経験
スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします
事業内容
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