求人検索
カスタマーサポート/コールセンターの求人一覧
全3,667件
エージェント求人 【広島】インサイドセールス（東証プライム上場・経営コンサルティング企業）
450~550万
- 資料作成
- 商談
- 事務
- 法人営業
- 新規顧客
- リード獲得
- 請求
- 顧客管理
- コンサルタント
- 販売企画
- 新規顧客開拓
- 戦略提案
- マーケティング
株式会社タナベコンサルティング広島県広島市もっと見る
仕事内容
コンサルティングファームで、コミュニケーション能力を活かし、コンサルタントの生産性向上支援にチャレンジしませんか。 法人営業、個人営業問わず対面・非対面どちらかのコミュニケーションをとりながら経験された方、もしくは営業事務として複数名の営業サポートをときには営業の代理として顧客との折衝をされてきた経験のある方に向いている仕事です。 コミュニケーション力を活かして、“新しい事”に挑戦したい方やコンサルタント支援を通じ社内・クライアントとも積極的に関わりたい方には、向いている仕事です。エントリーお待ちしております。 ＜仕事内容＞ 企業向けコンサルティングサービスのリード獲得を目的としたプロモーションの実行をお任せします。 CRM統括部門やコンサルタント部門と連携し、業務推進していただきます。 また、商談管理ツールを活用したリスト開発および入力促進、モデル企画書となるナレッジの展開なども行います。 【具体的な業務内容】 １．セミナー業務（集客活動～当日運営（DM作成、司会・進行等）） ２．過去取引先へのターゲット商品の訴求架電 ３．新規顧客へのアプローチ架電（社内データベースを活用した対象リストの探索も含む） ４．アポイント・資料請求等に至った案件の顧客管理データベースへの登録 ５．対象業務の業績管理（契約管理・入金管理等） ６．その他、コンサルタントの生産性向上支援 充実したキャリア形成支援 プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。 ・TCGアカデミー（企業内大学）でコンサルタントに必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べる ・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など各専門学部コンテンツが充実している 多様な働き方をサポートする環境 キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社３年程度でマネジャーを務めている社員もいます。 ・ハイブリッドワーク制度：テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢 ・時間単位有休制度、計画有休制度 ・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可） ・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入
求める能力・経験
※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・マーケティング、営業戦略、販売企画戦略、販売促進、カスタマーサービス等の実務経験者 ・顧客折衝経験お持ちの方 ・電話での営業経験 ・法人営業の経験 ・無形商材を扱った経験 ・経営層、または複数の部門に対し横断的な提案を行った経験 ・新規顧客開拓の経験 ・ExcelやPowerPointの基本的操作 ※大学卒業以上
事業内容
ストラテジー＆ドメイン：成長戦略、中期経営計画、事業承継、M&A戦略 デジタル・DX：DX推進、データ活用、AI導入支援 HR（人的資本）：人事制度構築、人材育成、組織開発 ブランディング＆マーケティング：ブランド戦略、デジタルマーケティング コーポレートファイナンス：財務戦略、資本政策
企業ダイレクト 未経験歓迎【横浜】契約者サポートのプロジェクト管理/年休130日/転勤無
380~440万
株式会社ＴＭＪ神奈川県横浜市もっと見る
仕事内容
◆大手生命保険会社でのお客様からのお問い合わせへの対応を行うプロジェクトの管理者（SV）を募集しております。 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり：会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション
求める能力・経験
【必須】・リーダーや育成などのご経験 ・基本的なPCスキル（1分間に100文字程度のタイピングスキル） 【尚可】・事務センターやコールセンターでのご就業経験が1年以上ある方・センターでスーパーバイザーのご経験がある方・店長やエリアマネージャーのご経験がある方 ・生命保険業界でのご経験をお持ちの方 ・数値管理のご経験がある方：SVとして応答率、充足率、AHT（平均処理時間/件）、ACW（平均後処理時間）、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率 等の管理・改善を行っていただくため。
事業内容
■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。
企業ダイレクト 正社員登用前提【大阪/カスタマーサービス】ノルマ・クレーム対応無！残業10h
450~600万
株式会社桃谷順天館大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
※ノルマやクレーム対応無※CS施策提案や後輩育成にも携われるチャンス！■自社ブランド（RF28、明色化粧品） の電話受注や問合せ等の対応■イヤルカスタマーおよび既存のお客様への新規キャンペーン案内など ■カウンセリング業務 【具体的な仕事内容】※詳細は企業概要欄に記載しております。 1.RF28、明色化粧品といった自社ブランドの電話受注や問い合わせ等の対応。2.ロイヤルカスタマーおよび既存のお客様へのお電話対応 3.カウンセリング業務4.商品在庫管理、手紙作成・パンフレット送付、キャンペーン内容等の商品を販売するにあたっての企画・実行など事務業務
求める能力・経験
【いずれか必須】■化粧品/美容関連の業務経験がある方（販売接客経験者も歓迎）■美容や化粧品が好きで勉強意欲がありOAスキルを活かしたい方■カスタマーサービスの経験があり化粧品業界に興味がある方 ■化粧品業界のカスタマーサービスとしてキャリアアップやマネジメントに挑戦したい方【求める人物像】■化粧品への興味がある方■明るく接客対応が好きな方■人に喜んでいただくことに喜びを感じる方■向上心を持って仕事に取組める方■失敗から解決策を学べる方【採用背景】今後カスタマーセンターを管理し、お客様と心の通ったコミュニケーションやサービスができ、お客様に付加価値を与えられる後継者・人財を増員したい
事業内容
■化粧品、及び医薬部外品の製造、販売及び輸出入・健康食品の販売及び輸出入
エージェント求人 《ふるさとチョイスのCX企画》あなたの施策が寄付額に直結 / オペレーション管理から“CX戦略”へ
500~900万
- LTV/life time v...
- 問い合わせ対応
- マネジメント
- 品質管理
- 最新テクノロジー
- 分析
- マーケティング
- BPO
- コンサルティング業務
- チームリーダー
- データ分析
- コンサルタント
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
株式会社トラストバンク東京都品川区もっと見る
仕事内容
プロダクト推進部 寄付者サポートグループにおいて、既存のオペレーション管理を基盤とし、寄付者体験（CX）向上のための企画・実行を幅広く担当いただきます。 ■カスタマーサポートのオペレーション統括（基盤業務） ・自社メンバー（アルバイト・派遣スタッフ）および業務委託先のマネジメント ・エスカレーション対応、応対品質管理、マニュアル・FAQの整備 ・安定的な運営を実現するためのKPI管理 ■最適なコミュニケーションの設計・運用 ・寄付者の属性（高額寄付者等）や状況に合わせた、デジタル・アナログを問わない最適な接点（チャット・SNS・電話・メール等）の設計 ・コンシェルジュ的アプローチを含む、LTV（継続利用）向上に向けた施策の立案 ■最新テクノロジー・ツールの導入と活用推進 ・生成AIや自動化ツールの導入による業務効率化の推進 ・既存ツール（問い合わせ管理システム等）の活用最適化と、課題解決に向けた新技術の検討・実装 ■VOC（顧客の声）を活用した事業改善 ・寄付者の声を分析し、サイト機能改善や新規サービス企画へフィードバックを行う仕組みの構築 【ポジション・職場の魅力】 ◎地域に直接貢献できるやりがい └ 寄付者と地域をつなぐ重要な役割として、自身の施策が寄付額や地域活性化に直結します。 ◎事業成長に直結するポジション └ 寄付者の声をもとに、サービス改善や新規企画へダイレクトに関われます。 ◎次世代CSの立ち上げに挑戦 └ AIやデジタルツールを活用し、これからのサポート体制を自ら設計できます。 ◎柔軟な働き方 └ リモート中心＋週1〜2日の出社で、効率とチーム連携を両立できます。
求める能力・経験
【必須要件】 ①②いずれかの実務経験者 ・①カスタマーサポートでのマネジメント経験（チームリーダー以上） ・②BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のコンサルタント/PM経験 ・既存の業務フローの見直しや、ツールの導入による生産性向上の実績 【歓迎条件】 ・チャットツールやAIを活用したサポート体制の構築経験 ・デジタル接客やコンシェルジュサービスの企画・運用経験 ・顧客データ分析に基づくマーケティング視点での施策立案経験
事業内容
〇 ふるさと納税事業（個人版） 「ふるさとチョイス」企画・運営 「ガバメントクラウドファンディング®」企画・運営 「ふるさとチョイス災害支援」企画・運営 「ふるさとチョイス収納代行サービス」運営 〇 ふるさと納税事業（企業版） 「企業版ふるさとチョイス」企画・運営 〇 パブリテック事業 「LoGoチャット」企画・運営 「LoGoフォーム」企画・運営 〇 地域通貨事業 「chiica 」企画・運営 など
エージェント求人 DUAL株式会社｜ライフライン手続き代行のインバウンドコールスタッフ
375~525万
DUAL株式会社東京都品川区もっと見る
仕事内容
新生活を始める入居者へ電気・ガス・水道の申し込みサポートを行うコールスタッフ。連絡を了承済みのお客様対応のためクレームも少なく安心。電気・ガス利用希望日の確認、利用可能な電気・ガスの案内（電話）、登録情報の確認とシステムへのデータ入力。トークスクリプト・商材情報はPC確認可。カスタマーサポート部門70名・全5チーム体制。
求める能力・経験
職種・業種未経験OK。営業または接客販売など何らかの顧客対応経験必須。基本的なPCスキル（文字入力・メール）。主体的に行動できる方、キャリア志向を持つ方歓迎。
事業内容
ライフサポート事業（ライフラインConcierge・空室通電DX）、BPO事業、コールセンター運営
エージェント求人 【プライベート重視】残業少なめ◎受電メインの事務寄りコール職／将来的な在宅勤務可能
300~500万
- マネージャー
- 新卒採用
- 広報
- 人事
- 顧客対応
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- オペレーター
- 事務
- PC
- 問い合わせ対応
- スタッフ
- 既存顧客
株式会社コアスタッフィング北海道札幌市, 大阪府大阪市, 東京都新宿区もっと見る
仕事内容
コールセンターのオペレーターとして、お客様からのお問い合わせ対応（受電中心）と 簡単な事務業務を担当いただきます！ 数字を追う営業要素はなく、お客様のお悩みに寄り添い解決する仕事です♪ ■具体的な業務内容 ・お客様からの問い合わせ対応（受電メイン） ・対応内容のPC入力などの事務業務 ■仕事の特徴 ・受電中心でノルマなし ・クレーム対応ほぼなし ・お客様対応に専念できる環境 ・5～6名のチーム制でサポート体制◎ ----- ▼ゆくゆくは様々なポジションに挑戦できます！ ※本社勤務になった際は、担当する仕事により在宅勤務も可能！ ・エリアマネージャー 担当エリアの店舗管理や運営、 売上管理や顧客満足度の向上、 スタッフの育成と管理 ・キャリアアドバイザー 求職者の方へ、派遣のお仕事を紹介し、 就業に繋げるマッチング業務 ・人材コーディネーター 法人営業業務(新規開拓と既存顧客のアフタ―フォロー)と 担当スタッフのサポート ・広報 企業PRや求人広告の企画・実行など ・人事 中途・新卒採用など ▼配属先の編成 当社では5～6名のチーム制を採用。 ベテラン社員と新人社員が集い、 定期的にミーティングをする機会があります♪ ----- ☆育休取得者の復職100％ ☆完全週休2日制／年間休日125日 ☆月残業平均4.2時間 ☆2024年・2025度『ホワイト企業 最高位認定』取得
求める能力・経験
◆高卒以上 ◆35歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）
事業内容
-
エージェント求人 【年収〜1050万】コアタイムなし×フルフレックス！人的資本経営を支えるカスタマーサクセス募集
470~1050万
- 戦略立案
- アップセル
- 開発
- 人事
- プロダクト開発
- オンボーディング
- クラウド
- マネージャー
- カスタマーサクセス設計
- オンボーディング支援
- SmartHR
- 顧客折衝
- 営業
株式会社SmartHR東京都港区もっと見る
仕事内容
・仕事の内容や魅力、働き方等 クラウド人事労務ソフト「SmartHR」のマルチプロダクト戦略を推進し、企業の人的資本経営をプラットフォームとして支えるカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 【仕事の内容】 ご経験や適性に応じて、以下いずれか（または両方）の役割を担っていただきます。 機能実装CS（労務分野）：オンボーディング支援、利用率向上のための施策検討、アップセル活動など。 リニューアルマネージャー：導入意義の再定義、契約継続に向けた関係性構築、サポート手法の新規企画。 【本ポジションの魅力】 顧客のためのCSに注力できる：社内にCSの理念が浸透しているため、他部署との調整ストレスが少なく、本質的な顧客支援に集中できます。 仕組みを創る面白さ：500名以下の広範な顧客層を対象に「品質を落とさずスケールさせる」手法を自ら立案・実行できるフェーズです。 プロダクト開発への介在：現場の声を開発サイドへフィードバックし、未来のプロダクト改善に直接関与できます。
求める能力・経験
・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な実務経験1.5年以上（新規/既存営業、フロントSE、プリセールスなど） ・SmartHRのミッション、バリューへの共感
事業内容
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売
エージェント求人 《カスタマーサポート×データ分析》CSから改善業務へ広がるキャリア / フレックスタイム制
500~700万
- バリューアップ/モニタリング
- 提案
- モニタリング
- 課題設定
- マニュアル作成
- Google Analytic...
- 開発
- 品質管理
- 顧客対応
- 問い合わせ対応
- データ取得
- 分析
- SQL
- カスタマーサクセス設計
- サービス改善提案
- BPO
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
株式会社リバスタ東京都江東区もっと見る
仕事内容
カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ■ 主な業務 ・お客様対応業務 - 電話／メール／フォームでの問い合わせ対応 - 将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あり ・外部委託先コールセンターの管理 - 応対品質のモニタリング - エスカレーション対応 - 社内ナレッジ管理 ・エンドユーザー向けコンテンツの管理 - マニュアル／FAQなどの作成・改善 ・データを活用したサービス改善 - Google Analytics、SQL等を用いたデータ取得・分析 - 問い合わせ傾向の分析 - 分析結果に基づく課題抽出・改善提案 ※入社後、サービスやお客様特性を理解いただいたのち、分析・改善業務にも携わっていただきます。 【募集背景】 当社では、サービス拡大および新規サービス立ち上げに伴い、カスタマーサポート体制の強化を進めています。 単なる「問い合わせ対応」「マニュアル/FAQ更新」にとどまらず、問い合わせ内容やサービス利用データを取得・分析し、課題の抽出や改善活動を主体的に行っていただける方を募集します。 将来的には、新規サービス立ち上げ時においてサポート体制をゼロから設計し、営業担当・開発担当と連携しながら、積極的な顧客サポートを通じてサービス拡大に寄与いただくことを期待しています。
求める能力・経験
【必須要件】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 ・問い合わせ削減提案、サービス改善提案を主体的に行い、実現させた経験 ※ 建設業界や産廃業界に関する知識は必要ありません。入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください 【歓迎要件】 ・新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ・外部委託先（BPO、コールセンター等）の管理経験 ・GA4を用いた分析経験 ・SQLを用いたデータ抽出・分析経験
事業内容
・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」 ・施工管理サービス「Buildee」 ・現場ICT機器ソリューション「BANKEN」
エージェント求人 【カスタマーサポート】日本最大の医療インフラを創る。CS組織の仕組み化を担う次世代SV候補募集
420~600万
- 請求
- KPI設定
- マネジメント
- 医療/ヘルスケア
- スーパーバイザー
- 顧客対応
- シフト管理
- 事業責任者
- 提案
- 進捗管理
- 問い合わせ対応
- スタッフ
- 業務設計
- 救急
- メール対応
- リーダー
- 顧客折衝
- 回復期病棟看護
- 急性期病棟看護
- 慢性期病棟看護
- 終末期病棟看護
- 病院看護
- 訪問看護
- クリニック看護
- ICU室看護
ファストドクター株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
日本最大級の時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を運営する当社にて、オンライン診療本部のカスタマーサポート（CS）グループのSV（スーパーバイザー）業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応に留まらず、急拡大する事業・サービスにおいて、業務フローの再構築やAI導入など、センター運営の根幹から企画・改善を担う裁量の大きいポジションです。 【具体的な業務内容】 自チームのSVと協力しながら、以下の領域を推進いただきます。 ・オペレーション管理と組織運営：CSグループの進捗管理、クオリティ管理、アルバイトスタッフの採用・育成・シフト管理。 ・業務改善・DX推進：BPR（業務改革）の推進役として、現場起点の業務設計や効率化（チャットボット・AIを用いた自動化など）を担当。 ・KPI管理と改善提案：問い合わせを起点としたプロダクト改善提案、KPI設計、問題発見から課題解決までの一連のプロセス実行。 ・顧客対応・サポート：全社CSとしての電話・メール対応、診察前後のドクターサポート、各種書類対応、請求業務管理。 【このポジションの魅力】 ・「仕組み」を創る手応え：既存のフローを回すだけでなく、ゼロベースで新しい運用体制や仕組みを再発明する「第二創業期」のようなフェーズを経験できます。 ・圧倒的な社会貢献性：夜間や休日に不安を抱える患者様を支え、医療リソースの最適化に直結する、社会的インパクトの大きい事業に携われます。 ・希少性の高いキャリアステップ：医療ドメイン知識×BPR（業務改革）×マネジメント経験を同時に積むことができ、将来的に事業責任者やプロダクト責任者への道も開けます。
求める能力・経験
必須要件： ・担当業務において関係者を巻き込み、改善活動を推進した経験。 ・チーム設定の数値目標に対し前向きに取り組める方。 以下のいずれかの経験 ・看護師資格/病棟勤務3年以上 ・CS業務でのSV・リーダー経験1年以上 ・サービス・小売業での顧客折衝経験
事業内容
-
エージェント求人 ◆年休130日（土日祝）/残業込344万～◆【名古屋/バックオフィス・事務センターの育成・管理担当
344~427万
- モニタリング
- 進捗管理
- 研修実施
- 顧客対応
- マネジメント
- 事務
- スーパーバイザー
- 電話対応
- スタッフ管理
- 育成指導
- スタッフ育成
- 教育
- 教育研修対象 新入社員
- 教育研修対象 若手社員
- 顧客 損害保険会社
- PC
- 店長
- タイピング
- チームリーダー
- 規模1人～29人のカスタマーサ...
- カスタマーサポート/コールセン...
- リーダー
- 主任/リーダー
- 主任/リーダー担当
- 店舗主任/リーダー
- 研修計画策定
株式会社TMJ ～プライム上場企業セコムグループの安定基盤～愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
【おすすめポイント】 ★業界不問！スタッフ管理・育成経験活かせます →ほとんどのメンバーが異業界からの転職で活躍しています！ →マネジメントの経験を積みたい方にお勧めのポジションです◎ ★年休130日(土日休) ★残業月20時間程度（残業1分単位で全額支給します） ★転居を伴う転勤無し ★プライム上場企業セコムグループの安定基盤 ★昨年度売上500億、今期は630億を目指し、 年間1,000億円を目指す急成長企業です ■雇用形態：正社員 ■配属部署：名古屋エリアのセンター ■業務内容： ◆損害保険会社の事務センターでスーパーバイザーをお任せします！ スーパーバイザー（SV）の経験がなくても大丈夫です！ コールセンターのお仕事が初めての方も、 入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートできます。 経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。 マネジメントの経験を積みたい方を歓迎しています。 ◆スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 ・管理：オペレーターの勤怠管理や進捗管理 （受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など） ・育成：オペレーター向けの研修実施およびモニタリング （通話内容のチェックとフィードバック提供） ・改善：お客様対応や業務を進めるうえで 「どうすればもっとより良くできるか」を提案・実行 入社後は、まず2〜3ヶ月の研修とOJT（実務指導）を受けていただきます。 最初はスタッフと同じように電話対応から始め、 徐々にオペレーターの質問対応など基本的なSVの仕事を覚えていきます。 研修期間は内容や習熟度によって変わることがありますが、 上司や先輩SVがしっかりサポートするので安心してください。 少しずつSVの業務を覚えていきましょう！ ＜センター業務内容＞ ・損害保険にまつわる各種申請のチェック、不備の担当代理店への 確認・申請書の到着確認、申請書の回収依頼、申請書送付 など ＜「職種・地域限定正社員」とは＞ 「職種・地域限定正社員」とは、 原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。 特定のエリア内でSVとして活躍したい方にはお勧めです。 総合職への登用制度がありますので、特定のエリアを越えて活躍したい方や、 センター運営以外の職種でも活躍したい方は、 そちらにチャレンジしていただくことも可能です。（登用試験年1回）
求める能力・経験
■経験 ＜必須スキル/経験＞ ・社会人経験3年程度 ・これまでのお仕事で、チームリーダーや 新人・後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問） ・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上） ＜歓迎スキル/経験＞ ・コールセンター スーパーバイザー管理者経験のある方（年数不問） ・スタッフマネジメント経験のある方（経験年数、業界不問） ・接客/販売等で店長経験のある方 ■学歴：高卒以上
事業内容
■従業員数：2,208名 ※2021年9月末現在 ■センタースタッフ：約12,900名 ※2021年9月末現在 ■グループ売上高：485億円（2020年度） ■中途採用比率： 2020年度：87.7% 2019年度：94.8% 2018年度：95.6% ■会社についての詳細 「BUSINESS DESIGN PARTNER」をサービスコンセプトに掲げ、 CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、 事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。
エージェント求人 ◆業界不問/年休130日◆【福岡市/問合せ窓口の育成管理担当/残業込348万～】人材育成や数値管理等
348~373万
- スタッフ管理
- 問い合わせ対応
- スーパーバイザー
- 教育
- カスタマーサポート/コールセン...
- 電話問い合わせ対応
- マネジメント対象 アルバイト/...
- マネジメント対象 派遣社員
- マネジメント対象 契約社員
- マネジメント対象 正社員
- マネジメント
- 進捗管理
- タイピング
- 規模1人～29人のカスタマーサ...
- リーダー
- 店長
- 副店長
- 支店長
- 副支店長
- マネージャー
株式会社TMJ ～プライム上場セコムグループの安定基盤～福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
【おすすめポイント】 ★業界不問！何かしらのスタッフ管理・育成経験活かせます →ほとんどのメンバーが異業界からの転職で活躍しています！ ★年間休日130日の優良企業！ ★残業月20時間程度（残業は1分単位で全額支給） ★転居を伴う転勤無し ★プライム上場企業セコムグループの安定基盤 ★昨年度売上500億、今期は630億を目指し、 年間1,000億円を目指す急成長企業です ■募集背景：増員採用 ■雇用形態：正社員 ■配属部署：福岡エリアのセンター ■業務内容： 大手通信サービス窓口の育成・管理担当者募集（スーパーバイザー職） ＜窓口の業務内容＞ 大手通信企業の各サービスの代理店や量販店からの お問い合わせ対応業務（BtoB）を行っております。 ・提供サービスに関する問い合わせ／キャンペーンに関する問い合わせ ・来店顧客の契約内容の照会 など ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、5，6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。） ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながら オペレーターをサポート＆管理していただきます ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ └日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認 →環境改善へチャレンジできます！ ●クライアントへの相談やディスカッション ※KPI管理とは 応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件数（率）、 オペレーター出勤率、離職率 等 ※AHT（平均処理時間/件） ※ACW（平均後処理時間） 詳細は研修内でご説明いたします。 ★入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、 オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。 疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境があります ★「職種・地域限定正社員」とは 「職種・地域限定正社員」とは、原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。 特定のエリア内でSVとして活躍したい方にはお勧めです。 総合職への登用制度がありますので、特定のエリアを越えて活躍したい方や、 センター運営以外の職種でも活躍したい方は、 そちらにチャレンジしていただくことも可能です。（登用試験年1回）
求める能力・経験
■経験 ＜必須スキル/経験＞ ・これまでのお仕事の中で新人・後輩の指導や 業務の進捗管理などのご経験がある方 ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ＜歓迎スキル/経験＞ ・コールセンターでの就業経験がある方、スーパーバイザー経験のある方 ・複数を対象としたスタッフ管理/数値管理などのマネジメント経験がある方 ■学歴：高卒以上
事業内容
■従業員数：2,208名 ※2021年9月末現在 ■センタースタッフ：約12,900名 ※2021年9月末現在 ■グループ売上高：485億円（2020年度） ■中途採用比率： 2020年度：87.7% 2019年度：94.8% 2018年度：95.6% ■会社についての詳細 「BUSINESS DESIGN PARTNER」をサービスコンセプトに掲げ、 CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、 事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。
エージェント求人 災害復旧オペレーション担当／施工管理経験者歓迎／土日祝休／年収～700万円／上場企業グループ
400~700万
- 施工管理
- 災害復旧
- 災害対応
- 書類作成
- カスタマーサポート対象 建設業...
- カスタマーサポート対象 インフ...
- オペレーション改善
- オペレーション構築
- オペレーション設計
- カスタマーサクセス設計
- 事務
- 営業
Terra DX Solutions株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
▼会社概要 Terra Drone株式会社（テラドローン）は、ドローンの開発及びソリューションを提供しています。 また、安全かつ効率的なドローンや空飛ぶクルマの運航を実現するための運航管理システム（UTM）の開発・提供にも注力し、幅広い産業に貢献しています。 テラドローンは、測量、点検、農業、運航管理の分野で累計3000件以上の実績を誇っています。 また、当社グループを通じて提供されるUTMは、世界10カ国での導入実績があります。こうした成果により、Drone Industry Insightsが発表する『ドローンサービス企業 世界ランキング』で、産業用ドローンサービス企業として2020年以降、連続でトップ3にランクインしています。 テラドローンは、ドローンや空飛ぶクルマの普及を見据え、低い空域の安全かつ効率的な移動を支える“低空域経済圏のグローバルプラットフォーマー”として社会課題の解決を目指します。 ▼募集背景 今回はグループ会社のTerra DX Solutions株式会社での募集となります。 Terra DX Solutions 株式会社は、国内で災害用保険商品を取扱う国内複数社の損害保険会社様と業務提携しており、災害復旧事業の取り組みとして、火災保険や自動車保険関連の損害調査から建物・構築物の現状復旧工事を実施しております。 Terra DX Solutionsでは下記2点の理由から、事業拡大を目指し募集を行っております。 １．現在地震や津波、台風、豪雨など自然災害が頻繁に発生しており、国も「防災庁」の設置に向けた動きが加速するなど、これらの災害に対応するため国として一貫した防災体制を整備する必要性から社会的意義があるため ２．テラドローン社の産業用ドローンのソリューションにおいて、「災害対応・防災領域」の強化について、協力会社とのネットワークやドローンを活用した損害調査等でシナジーがあり、事業拡大・新規の事業創造が見込まれるため ▼仕事概要 今回、新規事業の「災害復旧事業」の取り組みにおいて、ご活躍いただける方を募集しております！ 事業拡大でより社内体制を整えるべく、施工管理担当の採用を行っております。 「施工管理やオペレーション経験を活かしたい」 「成長企業でスキルUPしたい」 そんなあなたにピッタリの仕事です♪ ■具体的な業務内容 調査/見積作成、施工管理部門のポジションを想定しております リフォーム工事のオペレーション対応において、業務いただきます ・保険会社やお客様、協力会社との連絡 ・施工管理業務 ・書類作成 ・オペレーション業務の改善 ■仕事の魅力 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★新規事業等の取り組みが多い
求める能力・経験
下記よりいずれかのご経験 ・施工管理経験 ・事務経験 ・コールセンター経験 ・カスタマーサクセス経験 ・営業経験
事業内容
災害復旧事業（テラリフォーム） リノベーション工事事業 (テラリノベ) 施工管理ソフト事業（テラ施工管理）
エージェント求人 【面談確約】カスタマーサクセス｜年収1100万可🔴グローバルAI事業中核×大企業変革リード
679~1168万
- データ分析
- オンボーディング
- 分析
- カスタマーサクセス戦略設計
- カスタマーサクセス業務改善
- カスタマーサクセス業務設計
- カスタマーサポート対象 IT部...
- カスタマーサポート対象 営業部...
- カスタマーサポート対象 IT/...
- カスタマーサポート対象 新規顧...
- オンボーディング支援
- 顧客運用サポート
- アップセル
- クロスセル
- 営業支援対象 クロスセル
- サービス提供
- 運用プラン企画
- サービス品質向上コンサルティン...
- 営業推進
- SaaS
- IT戦略立案
- IT戦略策定
- IT戦略領域リサーチ
- カスタマーサクセス企画
- カスタマーサクセス設計
- 営業支援対象 カスタマーサクセ...
- 新規顧客
- 法人営業
- インサイドセールス/電話営業
- カスタマーサポート対象 商社業...
- カスタマーサポート対象 既存顧...
ソフトバンク株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■「気になる」ボタン推奨求人 「気になる」ボタンを押下いただきましたら、ご経験を鑑みてスカウトさせていただきます。カジュアルなご面談にて、詳細情報をお伝えさせていただきます。 ■求人概要 ソフトバンクとOpenAIによる合弁会社「SB OAI Japan」への出向ポジションです。 単なるAI導入に留まらず、日本を代表する大企業の“経営そのもの”をAIで再設計する、極めて先進的な取り組みに携わっていただきます。 グローバルで最先端を走るOpenAIの技術と、ソフトバンクの事業基盤が融合した環境において、企業変革を現場に定着させる中核ポジションです。 ■業務内容 本ポジションでは、大手企業に対しAI活用の導入〜定着までを一気通貫で支援します。 ・経営層と連携したAI活用戦略の設計・推進 ・顧客企業内のAI CoE（組織）の立ち上げ・運営支援 ・サービス導入後のオンボーディングおよび活用定着支援 ・利用データ分析をもとにした改善施策の企画・実行 ・全社展開を見据えた活用ルールやガバナンス設計 “導入して終わり”ではなく、「全社で使われ続ける状態」を創り上げることがミッションです。 ■ポジションの魅力 ・ソフトバンク×OpenAIの最先端AI事業に参画 ・日本を代表する大企業の経営変革を0→1でリード ・単なるCSではなく、組織・経営に踏み込むハイレイヤー業務 ・グローバル最前線（米国出張含む）との接点あり
求める能力・経験
【必須条件】 ・エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験 ・経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験 ・ITに関する基礎的な理解（深い技術実装スキルは不要） 【歓迎条件】 ・不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方 ・プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方 【求める人物像】 ・顧客の懐に入り込み、変革を最後まで伴走できる方 ・「使われる仕組み」を設計し、定着させることに価値を感じる方 ・不確実な環境でも推進役として前に出られる方
事業内容
移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供
エージェント求人 【東京／未経験歓迎】医療事務／クリニック内勤（一般職）／年休120日・土日祝休み
324万~
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- 販売
- PC
- PC/Web
株式会社Yメディカル東京都渋谷区, 東京都千代田区, 東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【仕事内容】 ■診療報酬請求業務 レセプト請求業務 ■コンシェルジュ業務 健康診断時の検査案内、受診者様への付添い ■カスタマーサポート業務 健康診断の事前案内書類発送、予約管理、電話応対
求める能力・経験
【必須（MUST）】 ■初転職・20代大卒以上 【歓迎（WANT）】 ■販売職でのご経験(愛嬌がある方) ■基本的なPCスキル
事業内容
■医療機関向けサービス（プロモーション、渉外代行） ■企業向けサービス（健診代行、産業医）
エージェント求人 🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【国や自治体向け業務プロセス改善推進】
400~700万
- PC/Web
- 提案
- プロジェクト
- 資料作成
- BPO
- 営業
- パートナー
- マネジメント
- 納期管理
- 制作
- SaaS
- 事業推進
- プロジェクトマネジメント
- 設計支援
- 品質管理
- マニュアル作成
- 事務
- 進捗管理
- 品質改善
- 要件定義
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 １)プロジェクトマネジメント 全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 ２)制度設計支援 事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 ３)業務構築 事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 ４)システム・Web対応 事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 ５)ドキュメント制作 制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 ６)運用・業務改善 速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億～数百億円規模）の各種支援 ・事務局運営 ・プロジェクト進捗管理 ・関連省庁や業界団体等とのやり取り ・Webや各種ツールの整備 等 ◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ・制度に伴う業務構築 ・各種事務関連業務、及び効率化 ・運用の品質改善 ・各種ドキュメントの整備 等
求める能力・経験
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
事業内容
-
エージェント求人 🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【国や自治体向け業務プロセス改善推進】
400~700万
- PC/Web
- BPO
- 営業
- 資料作成
- プロジェクト
- 提案
- パートナー
- マネジメント
- 納期管理
- 事業推進
- 制作
- SaaS
- プロジェクトマネジメント
- 設計支援
- 事務
- 品質管理
- マニュアル作成
- 進捗管理
- 品質改善
- 要件定義
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 １)プロジェクトマネジメント 全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 ２)制度設計支援 事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 ３)業務構築 事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 ４)システム・Web対応 事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 ５)ドキュメント制作 制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 ６)運用・業務改善 速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億～数百億円規模）の各種支援 ・事務局運営 ・プロジェクト進捗管理 ・関連省庁や業界団体等とのやり取り ・Webや各種ツールの整備 等 ◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ・制度に伴う業務構築 ・各種事務関連業務、及び効率化 ・運用の品質改善 ・各種ドキュメントの整備 等
求める能力・経験
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
事業内容
-
エージェント求人 【CEO室直下×AI新規事業】年収〜800万｜脱炭素Techで世界を救うインサイドセールス21305
400~800万
- マネジメント
- 商談
- マーケティング
- 提案
- ヒアリング
- インサイドセールス/電話営業
- クラウド
- 法人営業
- 営業
アスエネ株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【仕事内容】 AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のインサイドセールスを担っていただきます。 【職務内容】 ・インバウンド/アウトバウンドのリード（見込み顧客）に対する初回ヒアリングおよび、プロダクトに対する興味づけ、商談のご提案 ・インバウンド/アウトバウンドのリード（見込み顧客）に対するナーチャリング活動 ・架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック マーケティングチームと協力し、ターゲット選定~顧客アプローチ施策の立案/実行
求める能力・経験
【必須スキル】 ・法人営業経験（1年以上） ・目標達成意欲が高く結果にこだわることができる方
事業内容
CO2排出量見える化・削減クラウドサービス「ASUENE」を中心に、 企業の脱炭素経営を支援する気候テック企業です。 グローバルでのサプライチェーン排出量可視化にも対応し、 アジア地域の脱炭素化を牽引する存在を目指しています。
企業ダイレクト 【新潟市/採用コーディネーター】地域ナンバーワンを目指して変革中★
240~300万
株式会社ヒューマンブレイン新潟県新潟市もっと見る
仕事内容
NSGグループで人材サービス事業（人材紹介・人材派遣）を展開する当社において採用コーディネーター業務をご担当いただきます。評価制度を変えるなど、働きがいのある会社に変革中。 【具体的には】 ・登録スタッフへの電話やメールでのお仕事紹介 ・経営戦略に基づく求職者獲得のための計画立案、実行 ・転職マーケットの分析 ・自社ブランディング戦略の立案、発信力強化 ・各種メディアの選定、求人広告原稿作成 ・自社ホームページ・SNS発信、デジタル広告出稿・分析 など
求める能力・経験
【必須】営業または接客販売またはコールセンターのご経験者 ★地域密着の人材サービス企業として成長を目指しています。 ★第二新卒の方もOK。人材業界に興味がある方お待ちしております。 【本求人について】 クライアント企業・求職者・自社のトリプルハッピーの実現で地域ナンバー1を目指し、事業拡大のための営業を増員募集！ 子育て中の社員も多く、学校行事やお子さんの体調不良によるお休み等が取りやすい環境 が整っています。
事業内容
■労働者派遣事業 ■有料職業紹介事業
エージェント求人 未経験からオフィスワーク！大手通信会社のオンライン接客
302~481万
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- データ/文字入力
- 受付
- スマートフォンアプリ
- 接客
- スタッフ
- 販売
株式会社ピアズ東京都豊島区, 千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
＜お仕事のイメージ＞ たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に 料金プランやクレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、 興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。 ＜一覧で見る業務内容＞ (1) キャリアショップから入電（受電：オンライン接続） ｜ (2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付（応答：オンライン接客開始） ｜ (3) サービス申込、お悩み解消の対応（応答：オンライン接客） ｜ (4) データ入力（顧客情報、対応記録など） ｜ (5) ご案内メール送信（SMSにて） ┗新規登録方法やアプリ操作方法、スマートフォンアプリの使用方法などご説明時に対応します。
求める能力・経験
必須要件 ・職種未経験OK ・業界未経験OK ・社会人デビュー歓迎 ・第二新卒歓迎 ・ブランクOK
事業内容
・セールスプロモーション支援（販売スタッフ派遣・研修・現場改善） ・オンライン接客システム・カスタマーサービス運営（Onlinx等） ・AIボーディング（AI学習システム・トレーニングサービス） ・DXソリューション提供・RPA/自動化支援（店舗／接客現場） ・人材育成・教育支援および営業ソリューション等。
企業ダイレクト 【法人営業(アポ獲得)】フレックス/在宅可(出社月2回程度)/遠方可/フレックス
500~600万
エンＳＸ株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
弊社は「営業支援(代行)事業」を展開しています。今回はその事業を企業に紹介するインサイドセールスを募集します。エンタープライズ企業がメインで、電話とメールは2：8の割合です(テレアポメインではない） ■選考回数は2回です。（人事→現場マネージャー） ■出社は月2回ほど（交通費上限3万/月）※展示会イベントなどの出張費は別途支給、関東圏外の方も就業可能です！ ■自社商材の営業に慣れてきたら、支援先のクライアントの商材の提案営業にも挑戦可能です。（部署異動は積極的） ■フレックスのため、目標にコミットしながら子育てを両立している社員も在籍！
求める能力・経験
【必須】SMB（中小企業）向け無形商材などの営業経験者 （Webマーケティング支援、中規模向けのSaaS、決済システムの営業など） 【魅力】 ■精神論ではなくデータを駆使した科学的な営業プロセスを習得 ■立ち上げ期のため自らの提案が仕組みになる手触り感があります ■早くて3か月後にはアカウントマネージャーへ昇格する想定です ■将来的にリーダーやマネジメント・IS組織構築への挑戦が可能 ■エンGのノウハウを基に誰がやっても売れる仕組みを作れる環境
事業内容
営業支援事業 営業人材育成事業 営業用ツールの企画・開発・提供
企業ダイレクト 【法人営業/インサイドセールス】フレックス/在宅可(出社月2回程度)/遠方可
500~600万
エンＳＸ株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
弊社は「営業支援(代行)事業」を運営しています。今回はその事業を企業に紹介するインサイドセールスを募集！エンタープライズ企業がメインで、電話とメールは2：8の割合です。早期に昇格も目指せる環境です。 ■選考回数は2回です。（人事→現場マネージャー） ■出社は月2回ほど（交通費上限3万/月）※展示会イベントなどの出張費は別途支給、関東圏外の方も就業可能です！ ■自社商材の営業に慣れてきたら、支援先のクライアントの商材の提案営業にも挑戦可能です。（部署異動は積極的） ■フレックスのため、目標にコミットしながら子育てを両立している社員も在籍！
求める能力・経験
【必須】 ■営業代行・BPO企業のSV（スーパーバイザー）経験者 ■広告・人材営業経験者 【魅力】■精神論ではなくデータを駆使した科学的な営業プロセスを習得 ■立ち上げ期のため自らの提案が仕組みになる手触り感があります ■反響営業と新規開拓の枠を超え上流から商談を設計できる環境 ■早くて3か月後にはアカウントマネージャーへ昇格する想定です ■将来的にリーダーやマネジメント・IS組織構築への挑戦が可能 ■エンGのノウハウを基に誰がやっても売れる仕組みを作れる環境
事業内容
営業支援事業 営業人材育成事業 営業用ツールの企画・開発・提供
エージェント求人 フルフレックス×リモート可【ISからマーケ・営業へ】「働きがいのある会社」認定企業21315
450~850万
- 製品
- マーケティング
- 事業計画
- 営業
- 戦略立案
- インサイドセールス/電話営業
- 既存顧客
- 法人営業
株式会社アバント東京都港区もっと見る
仕事内容
【仕事内容】 ▼仕事内容 弊社の中長期的な事業計画に基づき、マーケティング施策によって獲得したお客様、あるいはまだ接点のないお客様に対して、様々な施策（電話・メール・マーケティングオートメーションツール等）を用いてニーズの発掘を行っていただきます。 【主な業務内容】 弊社で扱う複数製品の見込顧客へのアプローチや既存顧客に対してコミュニケーションをとり、ニーズの発掘/深堀をご担当いただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・見込顧客/既存顧客へ電話やメール、マーケティングオートメーションツールを用いたアプローチ ・顧客アプローチのための戦略立案 ・マーケティングチームと連携し、施策の立案や実行 ※まずはインサイドセールスメンバーとして、上記業務をご担当いただきますが 徐々にご自身のキャリア展望や得意領域に応じて、マーケティング領域や営業領域へ業務を広げていただきます。
求める能力・経験
【必須】 ・法人営業（インサイドセールスもしくはフィールドセールス）での新規営業経験（3年以上／業界不問）
事業内容
「世界に通用するソフトウェアカンパニー」を目指し、連結会計 システムで国内シェアNo.1を誇る東証プライム上場企業です。 2022年のグループ再編を経て、現在は業界のデファクトスタン ダードを目指す第2創業期として、さらなる成長を加速させています。
エージェント求人 【顧客の課題を解決するソリューション営業】食のプラットフォーム「TableCheck」展開21304
450~600万
- 提案
- リード獲得
- 営業
- インサイドセールス/電話営業
- データ分析
- 営業活動
株式会社TableCheck東京都中央区もっと見る
仕事内容
【仕事内容】 高級レストランや個人経営の鮨屋、カジュアルダイニングなど様々な業態の飲食店に向けて、99%以上の利用継続率を誇るレストラン総合管理システム「TableCheck」を導入いただくためのインサイドセールス営業を担当します。 量をこなすテレアポではなく、クライアントの課題仮説立てから弊社システムを利用したソリューションの 提案を行います。 ■業務概要 高級レストランや個人経営の鮨屋、カジュアルダイニングなど様々な業態の飲食店に向けて、99%以上の利用継続率を誇るレストラン総合管理システム「TableCheck」を導入いただくためのインサイドセールス営業（アウトバウンド） を担当します。 量をこなすテレアポではなく、クライアントの課題仮説立てから弊社システムを利用したソリューションの 提案を行います。 ■職務内容 ◆リード獲得・アポイント取得 - ターゲットとなる飲食店のリスト作成 - 電話、メールを通じた見込み顧客へのアプローチ - 顧客への課題やニーズのヒアリング - 見込み顧客の興味・関心を引き出し、質の高いアポイントを獲得するための施策実行 ◆ソリューション提案のサポート - 顧客の課題に合わせたソリューション案の立案 - フィールドセールスへの円滑な引き継ぎ - 製品やサービスに関する基本的な説明 ◆データ管理・分析 - 顧客データや営業活動の記録・管理 - 営業成果のデータ分析と改善施策の立案 - リード獲得の効率や成功率を高めるための施策提案 ◆チーム連携・フィードバック - フィールドセールスとの定期的な情報共有 - 顧客からのフィードバック収集と製品・サービス改善への提案 - 営業プロセスの最適化に向けたチーム内での協働
求める能力・経験
【必須】 ・新規営業経験が1年以上ある方（業界不問） ・飲食業界への深い興味、関心がある方
事業内容
「最高のレストラン体験を実現する」を掲げ、予約・顧客管理・ 決済を一気通貫で提供する日本発のフードテック企業です。 多言語対応により世界中のユーザーと飲食店を繋ぎ、圧倒的な プロダクト力でグローバル市場でも確固たる地位を築いています。
企業ダイレクト 【インサイドセールス】エン社から独立した成長事業(出社月2回程度)/遠方可
500~600万
エンＳＸ株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
「営業支援(代行)事業」を展開しています。今回はその事業を企業に紹介するインサイドセールスを募集。電話とメールは2：8。早期昇格を目指せる環境です。在宅＆フレックスで、子育てとも両立可能な環境です！ ■選考回数は2回です。（人事→現場マネージャー） ■出社は月2回ほど（交通費上限3万/月）※展示会イベントなどの出張費は別途支給、関東圏外の方も就業可能です！ ■自社商材の営業に慣れてきたら、支援先のクライアントの商材の提案営業にも挑戦可能です。（部署異動は積極的） ■フレックスのため、目標にコミットしながら子育てを両立している社員も在籍！
求める能力・経験
【いずれか必須】 ■新規開拓営業経験のある方 ■クライアントの組織課題に向き合った経験のある方(人材/SaaS業界等) 【魅力】■精神論ではなくデータを駆使した科学的な営業プロセスを習得 ■立ち上げ期のため自らの提案が仕組みになる手触り感があります ■反響営業と新規開拓の枠を超え上流から商談を設計できる環境 ■早くて3か月後にはアカウントマネージャーへ昇格する想定です ■将来的にリーダーやマネジメント・IS組織構築への挑戦が可能 ■エンGのノウハウを基に誰がやっても売れる仕組みを作れる環境
事業内容
営業支援事業 営業人材育成事業 営業用ツールの企画・開発・提供
企業ダイレクト 【パートナーサポート企画】プロダクト改善やオペレーション構築◎
636~910万
フリー株式会社東京都品川区もっと見る
仕事内容
経営視点でのIT戦略立案から、現場での運用定着までを一気通貫で牽引していただきます。AI時代の新しい経営・組織運営のスタンダードを自らの手で実装するチャレンジをお任せします。 ■コミュニケーション＆体験設計：新たなサポートサービス開発・新機能リリースや法改正に伴うユーザー体験の設計■オペレーション構築：新サービスにおけるサポートプロセス立案、ベンダーマネジメント、KPI管理■プロダクトフィードバック：問い合わせデータから課題を特定し、開発チームと連携した製品改善の推進■AI活用：AI・テクノロジーを駆使した、次世代型のカスタマーサポート・サクセスモデルの企画・実装
求める能力・経験
【何れか必須】■IT/SaaS企業における、オペレーションフローの構築・改善経験■CS・サクセス・テクニカルサポートいずれかの領域でのKPI管理、施策立案の経験■プロジェクトマネジメント経験（規模・年数不問） ≪魅力≫■AI時代を勝ち抜くキャリア：単純作業がAIに代替される今、「AIをどう活用し、顧客体験を最大化させるか」という企画・設計スキルが身につきます。■圧倒的な事業インパクト：会計事務所を通じて、その先の膨大な中小企業へ変革をもたらす、国内最大級のBtoBtoBモデルを体感できます。■プロダクトへの影響力：顧客に最も近い立場で、あなたの起案が直接freeeの製品進化に繋がる手応えがあります。
事業内容
■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能