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インバウンドコールスタッフ・400万円以上の求人一覧
全1,068件
エージェント求人 408460709／【愛知】コールセンター職（夜勤）〈残業月20時間以内〉
385~540万
- 管理職
- オペレーター
- 受付
- 顧客折衝
- 営業
- スタッフ
- データ分析
- 分析
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- Microsoft Word
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- リーダー
- PC
- 接客
- 夜勤
- 販売
ジャパンベストレスキューシステム株式会社愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 将来の管理職候補として、コールセンター内でのオペレーター管理・育成、業務改善、分析、顧客折衝などを段階的にお任せします。入社後はまず、住まいのトラブルに関する受付対応からスタートし、現場の業務を深く理解していただきます。 【職務詳細】 ・入社直後の業務： - 同社会員サービスや受託案件の電話受付 - 「鍵の紛失」「水漏れ」等のトラブル相談への対応 - 状況を確認し、最適な加盟店へ手配・引継ぎ ・将来的な業務： - 派遣・アルバイトスタッフの管理および育成 - 顧客満足度向上に向けた施策の立案・実行 - 日常の業務フロー改善やデータ分析 - 営業・顧客との折衝業務 【研修体制】 未経験の方でも安心してスタートできるよう、座学研修やマニュアルを完備。先輩社員が横に座ってフォローする体制が整っています。
求める能力・経験
【必須】 ・対人折衝能力 ・PCの基本操作スキル（Word、Excel、PowerPoint） ・シフト勤務が可能な方（21：00～翌7：00等の夜勤帯、土日祝含む） 【尚可】 ・スタッフの育成や管理の経験 ・リーダー等の管理業務経験 ・接客・販売などの実務経験
事業内容
・カギ、水まわり、ガラス等の生活トラブル解決サービス・あらゆるメーカーの住宅設備を対象とする延長保証サービス・家財保険を中心にユニークな商品を多数展開する保険サービス
エージェント求人 408454544／カスタマーサクセス ※ポテンシャル〈上場企業〉
360~420万
- 決済サービス
- ヒアリング
- 問い合わせ対応
- 分析
- 顧客対応
- データ/文字入力
- クレーム対応
- 営業
- 販売
- 電話対応
SBI FinTech Solutions株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社グループ会社が提供する決済代行サービスを利用している、エンドユーザや加盟店、また、取り扱っているカード会社等からのお問い合わせに対し、お電話やメールにてサポートを行っていただきます。 ★既に取引のある加盟店へ訪問し、「どうすればもっと使いやすくなるか？」を一緒に考えつつ、信頼関係を構築していきます。 【職務詳細】 ・同社の決済サービス利用に関するサポート （対エンドユーザ、加盟店／電話およびメール） ・取引先（加盟店）への定期訪問による近況ヒアリング・問題解決・関係構築 ・第三者機関からの問い合わせ対応 ・問い合せ内容の分析および関連部門へのフィードバック ・ヘルプ（FAQ）の作成および改善施策検討、実行 ★社内業務：社外業務＝9：1を想定。 ★加盟店訪問：月に1～4社を想定。 ※最初は上司や先輩社員が同行いたします。 訪問の経験を積まれた後は、同行者なしの訪問をお願いします！
求める能力・経験
【必須】 ・基本的なOAスキル（ブラインドタッチでの文字入力等） ・お客様対応経験（営業／販売／カスタマーサポート等） ※個人・法人不問 【尚可】 ・システムサポートにご興味がある方 ・クレーム対応のご経験 ・電話対応のご経験 （コールセンター・ヘルプデスク・テクニカルサポート等） ・伴走型の営業のご経験 ★★キャリアパス★★ 問題解決をするだけでなく、問い合わせ内容から問題点を把握し、同社の決済サービスをより良いものにしていきます！一部業務は正社員のみが取り扱えるようになっており、責任ある仕事も将来的にお任せします◎
事業内容
FinTech関連事業のグループ統括
エージェント求人 404636395／【埼玉】既存営業（ポテンシャル採用）（南中部：さいたま市）〈転勤なし〉
380~550万
- コンサルティング業務
- インサイドセールス/電話営業
- 顧客 個人
- 提案
- 新規顧客
- アフターフォロー
- ヒアリング
- 営業
- 販売
- 保険
- 生命保険
- コンサルタント
- 既存顧客
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 営業活動
- 自動車
- 普通自動車
- 接客
- 顧客折衝
株式会社トーア埼玉県さいたま市もっと見る
仕事内容
★--アフラック代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！ 【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※
求める能力・経験
☆～～保険業界、営業未経験者、長期的就業を望む方大歓迎～～☆ 【必須】 ・接客もしくは顧客折衝経験をお持ちの方 ※経験・年数不問です！ ・普通自動車免許をお持ちの方 ★ーーーおすすめポイントーーー★ ◎女性社員が多く活躍する職場となっております！ ◎営業費用はすべて会社負担です！ →ガソリン代やファミレス代等の細かい出費もすべて会社負担のため、快く営業活動を実施いただけます。 ◎ご自身の頑張りが正当に給料に反映されます
事業内容
■生命保険代理店事業
エージェント求人 408447142／【東京：リモート】カスタマーサポート〈土日祝日休み〉
456~768万
- 資料作成
- カスタマーサクセス設計
- PC/Web
- 問い合わせ対応
- SaaS
- 検証
- 分析
- 事務
- 顧客対応
- 営業
- スタッフ
- 電話応対
シェルフィー株式会社東京都目黒区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社が提供する建設業界向けSaaS「本サービス」のカスタマーサポートとして、ユーザーがシステムを自律自走して使いこなせるよう支援を行います。単なる問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をプロダクトチームへフィードバックし、サービス品質の向上に貢献する重要な役割を担います。 【職務詳細】 ・チャットツール、電話、メールを通じたユーザーへの操作説明や課題解決支援 ・ユーザーの背景や深層心理を理解した上での、本質的な課題の分析と解消 ・エンジニア、セールス、カスタマーサクセス各部門と連携した顧客体験（UX）の向上施策 ・チーム体制強化に向けた仕組みづくりの企画、推進、検証 ・サポート窓口に寄せられた情報を基にした、FAQコンテンツの作成や資料への反映 ・AIチャットボットの検証やWebセミナーの企画・実行による業務効率化 【仕事の魅力】 ・ユーザーからのフィードバックを基に、プロダクトの改善に直接関与することができます。 ・数百人規模のWebセミナーや最新ツール（AIチャットボット等）の導入など、既存の枠組みにとらわれない挑戦が可能です。
求める能力・経験
【必須】 ・基本的なITリテラシーがあり、パソコンの基本操作ができること ・チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションが取れること 上記満たしたうえで以下いずれかの経験が2年以上あること ・個人顧客に対する営業または折衝経験 ・個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの顧客対応経験 【尚可】 ・無形商材のカスタマーサポート経験 ・コールセンタースタッフとしての実務経験 ・建設業界に関する知識や事務経験
事業内容
■Greenfile.workの提供 Greenfile.workは建設現場における安全書類を作成・管理・運用するWEBサービス
エージェント求人 408442518／駐輪場のコールセンター業務（責任者候補）〈従業員1000名以上〉
450~500万
- データ/文字入力
- 運営管理
- オペレーター
- 商業施設
- クレーム対応
- 問い合わせ対応
- 自転車
- 教育
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- マネジメント
- 文書作成
- 労働基準法
NCD株式会社東京都品川区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社のパーキングシステム事業部にて、インバウンドコールセンターの運営・管理業務全般を担当します。駐輪場利用者からの問い合わせ対応に加え、SVとして組織の強化と事業拡大に貢献いただくポジションです。 【職務詳細】 ・インバウンドのコールセンターでのテレオペおよびSV業務 ・駐輪場の利用者に対する利用方法の案内、クレーム対応 ・業務管理ソフトを使用したデータ入力、および付随業務 ・新人オペレーターの教育・育成 ・各種報告書類の作成 ・関係他部署との打ち合わせ、業務調整 【組織のミッション】 IT技術を活用した放置自転車対策からスタートした同社は、自治体や商業施設を中心に自転車パーキング事業を全国展開しています。エコや利便性の観点から注目が集まる駐輪場のインフラを、カスタマーサポートの側面から支える重要な役割を担います。
求める能力・経験
【必須】 ・ビジネスソフト（Word、Excel等）が使用できること ・一般的なビジネス文書作成スキル ・土日祝含むシフト勤務が可能であること ・コールセンター業務 5年以上（SV経験者優遇） 【尚可】 ・ITパスポート所持 ・SV経験 2年以上 ・マネジメント業務経験 ・DXの意識 ※DX化に貢献をされていたいた方を優遇したいと考えています ・基礎的な法務知識（特に労働基準法のようなマネジメントしていただく上で必要なもの）
事業内容
●システムインテグレーション（アプリケーションシステムの設計・構築、システムインフラの設計・構築、パッケージ導入・構築支援、他）●サービスインテグレーション（アプリケーションシステムの保守・運用、システムインフラの保守・運用、他）●パーキング関連事業（自転車駐輪場関連）
エージェント求人 408438861／【東京：リモート】支払査定担当（保険金部）〈上場企業〉
608~980万
- 研修企画
- 研修実施
- 金
- プロジェクト
- 顧客対応
- 業務改善企画
- 保険
- 書類作成
- 電話対応
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- Microsoft Word
ライフネット生命保険株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社の保険金部において、保険金および給付金の支払査定業務を中心に、付随する顧客対応や業務改善企画を担当します。 【職務詳細】 ・保険金／給付金支払査定業務 ・査定周辺業務（顧客電話対応、書類作成・発送等） ・支払サービス関連の企画・改善業務 ・査定に関連するプロジェクトへの参画 【ポジションの魅力】 システム上の査定・入力作業から、お客様へのご連絡までお支払いに関連する業務を幅広く担当できます。また、査定以外のプロジェクトに関与する機会もあり、組織の成長を支える仕組みづくりに携わることが可能です。 入社時研修として、業務等の理解を深めていただけるよう2～3日の研修を実施しています。その後部門でのOJTに移ります。また、入社6か月間、業務上の不明点などの質問窓口としてサポーター社員がつきます。他にも従業員の挑戦と成長を後押しし、個人の成長を組織の成長につなげるための取組みを推進しています。
求める能力・経験
【必須】 ・保険会社における保険金／給付金の支払査定業務の3年以上の実務経験 ・電話による顧客対応のスキル ・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint等）の基本的な操作スキル 【尚可】 ・業務改善等に関するプロジェクトへの参画経験
事業内容
生命保険事業
エージェント求人 408443058／カスタマーサクセス（自社ヘルステッククラウドサービス）〈上場企業〉
350~630万
- 医療/ヘルスケア
- 介護
- 営業担当
- 介護保険
- 問い合わせ対応
- 営業
- 開発
- 保険
- クラウド
- 導入支援
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- Microsoft Word
株式会社カナミックネットワーク東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社が開発・提供する、医療・介護・子育て・健康分野に特化した情報共有プラットフォーム「カナミッククラウドサービス」を導入した介護業者様に対し、導入サポートや日々のサービス活用支援を行います。 【職務詳細】 大きく分けて「システムの導入支援」と「日々の問い合わせ対応」の2つの業務を担当します。 ■システムの導入支援 ・営業担当から引き継ぎ後、既存システムから同社サービスへの移行をサポート ・移行用フォーマットの連携や、オンラインでの操作説明（画面共有によるレクチャー） ■日々の問い合わせ対応 ・介護保険制度と連動したシステム操作の説明（問い合わせの約9割が操作関連） ・顧客の困りごとに対する丁寧なサポート 【研修・フォロー体制】 入社後は3ヵ月間の座学研修があり、クラウドサービスの仕様や保険制度を基礎から学べます。未経験からでも安心して業務を習得できる環境です。
求める能力・経験
【必須】 ・社会人経験1年以上 ・業界不問でオフィスワークの経験1年以上 ・Microsoft Word、Excel、PowerPointの使用経験
事業内容
介護・医療分野におけるASPサービス提供業務／介護・医療分野における情報提供サービス業務／システムインテグレーション業務 等
エージェント求人 407075339／【北海道】カスタマーサポート・オペレーター〈従業員1000名以上〉
349~436万
- 品質管理
- 研修実施
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 離職率/定着率
- 物件担当
- オペレーター
- マネジメント
- PC
- 定着率向上
- 担当者
- 問い合わせ対応
- マンション
- スタッフ
- シフト調整
- 電話対応
- Microsoft Excel
- 顧客対応
- Microsoft Word
- 接客
株式会社穴吹ハウジングサービス北海道札幌市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えする、コールセンターのお問い合わせ対応スタッフ（オペレーター）です。 専用PCを操作しながら、電話対応をします。 多くの方は、オペレーターからスタート。少人数で、丁寧な研修を実施。 コールセンターの経験者も、未経験の方もご安心ください。 24時間365日体制で入居者の満足度を高め、事業の価値を向上させる重要な業務。 SV業務では、スタッフマネジメントから品質向上への業務改善など幅広く対応をお願いします。 【職務詳細】 ・管理物件にお住いの方からのお問い合わせ対応 ・オペレーターのシフト調整、要員計画・採用計画・育成計画、スタッフの定着率向上に向けた施策の立案と実施 ・オペレーターからのエスカレーション対応 （管理物件担当者への報告や連絡、担当者からの指示に基づく取引先業者への修繕依頼など） ・応対品質や顧客満足度の向上のための情報共有やマニュアル改善
求める能力・経験
★☆★☆未経験の方のチャレンジ歓迎です！！★☆★☆ 【必須】 ・接客やお客様対応のご経験がある方 ・電話対応に苦手意識をお持ちでない方 ・基本的なPCスキル（Word，Excel，メール） 【尚可】 ・コールセンター経験者 ・マネジメント経験者
事業内容
分譲マンション等の建物管理事業、賃貸仲介・開発事業、パーキング事業、リフォーム・インテリア製品等販売事業、損害保険代理店事業
エージェント求人 408437433／【愛知】航空物流を支える営業事務（カスタマーサービス）〈設立50年以上〉
380~630万
- SCM/生産管理/購買/物流
- 物流/生産管理職担当
- 物流
- 事務
- 担当者
- 顧客対応
- 問い合わせ対応
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 営業
- 電話応対
航空集配サービス株式会社愛知県常滑市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 航空輸出入貨物の取り扱いを行う同社にて、顧客対応や出庫指示書の作成、システム入力、現場作業者への出荷指示出しといったカスタマーサービス業務をお任せします。 【職務詳細】 ・電話、メールによる問い合わせ対応 ・見積書の作成 ・専用端末への貨物情報の登録 ・資材の手配 ・車両の配送依頼 ・現場作業担当者への出庫指示、出荷指示出し ・イレギュラー発生時の顧客と現場の調整 【ポジションの魅力】 単なる事務作業に留まらず、自身が中心となって現場へ指示を出し、物流を動かすダイナミズムを経験できます。多様な関係者と関わる中で、高い調整能力を身につけることが可能です。 【入社後の流れ】 実働8時間のシフト制ですが、業務に慣れるまでは土日祝休みからスタートします。業界未経験の方でも着実にスキルを磨きながら成長できる環境が整っています。
求める能力・経験
【必須】 ・営業事務の実務経験（2年以上） ・基本的なPCスキル（入力など） ・ビジネス電話応対が可能な方 【尚可】 ・物流業界での実務経験
事業内容
◆一般貨物自動車運送事業◆貨物利用運送事業◆輸出入保税業務◆航空貨物取扱事業◆航空貨物販売代理店業◆通販事業
エージェント求人 408440370／【岐阜】コールセンター運営（大垣）〈残業月20時間以内〉
313~432万
- 研修企画
- 品質管理
- オペレーター
- マネジメント
- 受付
- 提案
- シフト管理
- ヒアリング
- スタッフ
- 教育
- 分析
- 顧客対応
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- リーダー
- PC
ジャパンベストレスキューシステム株式会社岐阜県大垣市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社のコールセンターにて、お住まいのトラブルに関する相談受付業務からスタートし、将来的にはオペレーターの管理・育成や業務改善、数値分析などのマネジメント業務を担っていただきます。 【職務詳細】 入社後まずは以下の受付実務を通じて、サービス知識を習得します。 ・自社会員や不動産会社からのトラブル相談対応（「水が出ない」「カギを失くした」等） ・状況の詳細ヒアリングと内容確認 ・同社加盟店の専門スタッフへの出動依頼・手配 業務に慣れた後は、以下のマネジメント・企画業務へ段階的にシフトします。 ・オペレーター社員の教育、フォロー、シフト管理 ・コールセンターの応対品質向上に向けた施策の立案 ・日常的な業務フローの改善提案および数値分析 ・クライアントや顧客との折衝業務 【研修・フォロー体制】 入社後は導入研修を用意しており、現場配属後もマニュアルを完備しています。先輩社員が横に座ってすぐに質問に答えられる環境があるため、未経験の方も段階的にスキルアップが可能です。
求める能力・経験
【必須】 ・お客様対応の実務経験が2年以上ある方（職種不問） ・基本的なPC操作ができる方 ・非喫煙者の方（過去に喫煙経験がない方） 【尚可】 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・リーダーやマネジメント、後輩育成などの経験がある方
事業内容
・カギ、水まわり、ガラス等の生活トラブル解決サービス・あらゆるメーカーの住宅設備を対象とする延長保証サービス・家財保険を中心にユニークな商品を多数展開する保険サービス
エージェント求人 408425250／テクニカルサポート（医療）〈土日祝日休み〉
400~600万
- コンサルティング業務
- 課題設定
- 医療/ヘルスケア
- QA/Quality Assu...
- 製品
- インストラクター
- 提案
- テスト
- スタッフ
- 開発
- クリニック
- クラウド
- コンサルタント
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 事務
- PC
- ブラウザ
- ネットワーク
- 医療事務
- クラーク
- 導入支援
株式会社DONUTS東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社の自社開発製品であるクラウド型電子カルテ『CLIUS（クリアス）』を利用中の医師やクリニックスタッフに対し、電話や遠隔ツールを用いて操作支援やトラブル解決を行うテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・操作方法の案内および設定変更のサポート ・トラブル発生時の状況切り分けと解決策の提示 ・顧客からのフィードバック収集と開発チームへの改善提案 ・新規導入時の立ち上がりサポート（インストラクターとの連携） ・QAテストの実施 ・FAQおよびヘルプコンテンツの作成・更新 【ポジションの市場価値】 IT化が課題となっている医療業界において、「医療知識」と「ITスキル」を掛け合わせた専門性を磨くことができます。自社開発体制のため、現場の声を直接プロダクトに反映させることができ、サービスの拡大を肌で感じられる環境です。将来的には医療ITコンサルタントやインストラクターへのキャリアステップも可能です。
求める能力・経験
【必須】 ・以下のいずれかの経験を2年以上お持ちの方 - 医療機関での実務経験（医療事務、クラーク、看護師等） - IT製品のカスタマーサポート、ヘルプデスク経験（PC、ブラウザ、ネットワーク等の基礎的なITリテラシー） ※経験に応じて、インストラクター職種へのコンバートもあります。 ※下記職種の方は記載の経験がある方を必須とします。 - クラーク：返戻対応まで事務方と一緒にやっていて、算定のロジックが頭に入っている - 看護師：マスタ設定を一人で完結させていた、あるいは類似の経験 【尚可】 ・電子カルテやレセコンの操作経験がある方 ・「いつかは導入支援（インストラクター）にも挑戦したい」という意欲をお持ちの方
事業内容
■クラウドサービス事業 ■動画・ライブ配信事業 ■ゲーム事業 ■医療事業 ■出版メディア事業 ■新規事業
エージェント求人 407278592／債権回収（営業本部）〈第二新卒歓迎〉
350~470万
- 審査/回収
- Google Spreadsh...
- マニュアル作成
- Slack
- 提案
- 内容証明
- 請求
- 電話対応
- Microsoft Excel
- 顧客対応
- Microsoft Word
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 接客
- 販売
ファンネルアド株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 カスタマーサポート課の一員として、債権回収業務を中心にお任せします。支払いが発生しているお客様に対して、スムーズなご入金を促すご案内を行っていただきます。 【職務詳細】 ・支払いが遅れているお客様への督促対応（メール・架電） ・電話対応後の対応履歴・通話内容の記録 ・定型フォーマットを使用した請求書の作成および送付 ・支払いがない場合の内容証明郵便の送付対応 ・分割支払いするお客様との合意書作成、ならびに自動口座振替の設定（Basis使用） ・回収対象者のスプレッドシート（マニュアルあり）への抽出・突合・集計作業 ・回収依頼先の弁護士（提携事務所）への情報共有（スプレッドシートとSlackを使用） ・温度感の高いお客様のご対応 ＜本ポジションの魅力＞ ・明確なタスク管理のもと、業務を着実に進めることができます ・個人の対応実績が数字で可視化されるため、評価に直結しやすい環境です ・残業は月20時間以内なので、ワークライフバランスを保ちやすい職場です ・業務改善の提案やフロー見直しなどにも積極的に関与できる環境です
求める能力・経験
【必須】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作） ・接客や販売業など、お客様対応の実務経験（職種・業界問わず1年以上） ・トラブル発生時の対応経験 【尚可】 ・債権回収、督促業務、コールセンター、カスタマーサポートなどのご経験がある方
事業内容
●新規ビジネスインキュベーション事業●マーケティングコンサルティング事業
エージェント求人 408411345／【広島】カスタマーサポート（マネージャー候補）〈土日祝日休み〉
600~800万
- 負荷分散/チューニング
- オペレーター
- マネジメント
- Zendesk
- チューニング
- 顧客対応
- レポーティング
- PL管理
- 業務設計
- 要件定義
- プログラミング
- SaaS
株式会社エクレクト広島県広島市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、同社が目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。 特にこのポジションでは、複数顧客の担当責任者として、顧客対応、顧客との関係構築を担っていただきます。また日々オフィス内で発生した事象を解決し、オフィス運営の一旦も担っていただく、新規オフィスにおいて重要なポジションとなります。 【職務詳細】 ・業務設計・応対設計 ・各種ソリューションの設定要件定義 ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・各種レポーティング ・体制・人員コントロール ・社内・顧客とのMTG ・PL管理 ・顧客KPIマネジメント ・オペレーター・SVのスキルマネジメント
求める能力・経験
【必須】 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方 ・新規組織の立上げをご経験の方 ・組織の規模にかかわらずマネジメント経験がある方 【尚可】 ・SaaSプロダクトを使って業務を行った経験がある方 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方
事業内容
「Zendesk（ゼンデスク）を軸としたCX（顧客体験）の最適化」
エージェント求人 408417598／【愛知】インサイドセールス〈上場企業〉
327~500万
- インサイドセールス/電話営業
- 提案
- ヒアリング
- 問い合わせ対応
- 営業
- 教育
- 既存顧客
- マネジメント
- 顧客折衝
株式会社東名愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 自社サービス（インターネット・電力サービス）をご利用中のお客様からの問い合わせに対応し、課題解決や最適なプランの再提案を行うインサイドセールス業務をお任せします。 【職務詳細】 既存顧客からの入電に対し、単なる回答に留まらず、潜在的な課題をヒアリングして継続利用や追加提案へ繋げる役割を担います。 ・サービス利用に関する問い合わせ対応（オプションの使い方、料金確認など） ・解約検討中のお客様へのヒアリングおよび課題解決策の提示 ・お客様の利用状況に合わせた最適なプランの再提案（リテンション営業） ・正しく情報を伝えるための丁寧なコミュニケーション ・社内システムへの対応履歴入力 【ミッション】 マニュアル通りの対応で「満足」していただくだけでなく、お客様自身が気づいていない課題を見抜き、想像以上の解決策を提示することで「感動」を提供することが求められます。 【教育体制】 「知識ゼロ」からでも安心してスタートできるよう、マンツーマンの教育（ペア制度）と成功事例の詰まったマニュアルを完備しています。
求める能力・経験
★営業未経験歓迎★ ★業界未経験の方も多数入社しています！★ 【必須】 何らかの顧客折衝経験 【将来のキャリアパス】 能力や適性に応じて様々なキャリアを選択いただけます！ ・渉外業務の経験を活かしチームの育成を行う「マネジメントコース」 ・知識や対応力を活かした「プレイヤー特化コース」 挑戦したいという想いを同社は見逃しません。ご自身の思い描くキャリアを実現しましょう！
事業内容
■オフィスソリューション事業■ファイナンシャルプランニング事業
エージェント求人 408309150／カスタマーサポート〈転勤なし〉
420~630万
- 顧客対応
- 物件管理/運用
- 物件管理
- 提案
- メンテナンス
- 現地調査
- 営業
- 立会い
- 既存顧客
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 法人営業
- 自動車
- 普通自動車
- アパート
- マンション
- 店舗
株式会社トーヨー冨士工東京都葛飾区もっと見る
仕事内容
＝＝＝☆☆おすすめポイント☆☆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●安定基盤： 創業70年以上／ホールディングスの安定基盤！ ●WLB： 年間休日126日／長期休みも取れる環境◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【職務概要】 コールセンター経由のお客様対応をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・LINEやHP経由で連絡のあったお客様対応 ・既存顧客の対応（個人・不動産オーナー・法人など） ・現地調査／立会い ・設計部・工事部との連携 など 同社は不動産事業、建設事業、再エネ事業を有しており、土地活用のご提案から個人住宅の建築、大型建築物の新築工事、物件管理、アフターメンテナンスまでワンストップで対応可能な体制です。 本ポジションにおきましても、不動産／建築営業部、リニューアル事業部、工事部、不動産管理課など様々な部署と連携をいただきます。
求める能力・経験
【必須】 ■普通自動車免許（AT限定可） ■下記いずれかのご経験 ・個人営業のご経験（不動産業界） ・法人営業のご経験（不動産業界） 【尚可】 ・戸建て、賃貸アパート、マンション、店舗などのリニューアル営業経験
事業内容
■新規注文住宅・分譲住宅の販売、マンションビル、福祉施設等を中心とした設計・監理・施工業務 ■マンション・アパートの賃貸・仲介・管理等の管理業務 ■建設コンサルタント ■リフォーム、コンバージョン
エージェント求人 408411200／【広島：リモート】カスタマーサポート（SV候補）〈土日祝日休み〉
499~700万
- 負荷分散/チューニング
- オペレーター
- マネジメント
- Zendesk
- スーパーバイザー
- チューニング
- 問い合わせ対応
- レポーティング
- プログラミング
株式会社エクレクト広島県広島市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 AIと人の協働による”次世代型CX支援”を目指す「デジタルハイブリッドセンター」において、スーパーバイザー候補として、下記業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け ・業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行 ・FAQ記事の作成 ・各種対応のナレッジ化 ・各種レポーティング ・体制・人員コントロール ・社内・顧客とのMTG ・オペレーターのスキルマネジメント 「Zendesk」・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。
求める能力・経験
【必須】 ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・顧客MTGをご経験されている方 ・目標達成に向けたPDCAを実施できる方 【尚可】 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方
事業内容
「Zendesk（ゼンデスク）を軸としたCX（顧客体験）の最適化」
エージェント求人 408398934／【広島：リモート】カスタマーサポート〈土日祝日休み〉
400~600万
- マニュアル作成
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 負荷分散/チューニング
- オペレーター
- Zendesk
- PC
- チューニング
- 問い合わせ対応
- MA/CRM
- タイピング
- プログラミング
株式会社エクレクト広島県広島市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 新拠点「デジタルハイブリッドセンター」にて、AIと人を融合させた次世代型CX（顧客体験）支援のオペレーターとして業務を行います。 【職務詳細】 ・AIやZendesk等の最新ソリューションを活用したエンドユーザーからの問い合わせ対応 ・AIツールのチューニングおよび活用 ・業務上の課題や気づきの言語化、共有、改善策の策定と実行 ・FAQ記事の作成および各種対応のナレッジ化 【ポジションの魅力】 ・新規拠点立ち上げメンバーとして、自身の意見を反映させながら組織構築に携われます。 ・AIや最新ITツールを使いこなすことで、ITに関する基本知識やスキルを習得できます。 ・役職や立場に関わらず、積極的に意見を交換できる環境です。 【募集層：未経験・中間層向け】 マニュアルがない状態でも臨機応変に対応することを楽しめる方を歓迎します。PCの基本操作ができれば、ITの専門知識は入社後に身につけられる環境です。
求める能力・経験
【必須】 ・PCのタイピングおよび基本的な操作ができる方 ・基本的なビジネスマナーを理解されている方 ・新しいことや未経験のことに前向きに取り組める方 【尚可】 ・コンタクトセンターまたはコールセンターでの就業経験 ・ITツール（SFA、CRM等）の利用経験 ・プログラミング言語に関する知識（言語不問）
事業内容
「Zendesk（ゼンデスク）を軸としたCX（顧客体験）の最適化」
エージェント求人 407247688／インバウンド観光客向けツアーサポート
360~500万
- マニュアル作成
- シフト管理
- 問い合わせ対応
- 販売
- 事業推進
- 店舗
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- Microsoft Word
- オペレーター
- 接客
- 顧客対応
株式会社羅針盤東京都中央区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 同社で企画から販売まで行っているオプショナルツアーの運営におけるツアーサポート（オペレーション業務／業務効率化など）を担っていただきます。 ゲストやガイドなど関係するステークホルダーの満足度を向上しながら、事業部の利益最大化を目指します。 具体的に行っていただく業務としては以下の通りです。 ・ゲストからの予約管理、問い合わせ対応（電話やメッセージ） ・ガイドや店舗などのサプライヤー管理、手配業務 ・オペレーションマニュアルの作成や業務効率化 ・ゲストやガイドなどのステークホルダーの満足度を最大化するための施策立案、実行 ・アルバイトや派遣社員などのシフト管理、育成 ★ポジションの魅力★ 成長を続けているインバウンド領域で手触り感を持ちながら事業推進を行うことができます。
求める能力・経験
【必須】 ・業界を問わず、顧客対応・接客の実務経験（3年以上） ・Google WorkspaceやMicrosoft OfficeなどのITツールを用いた業務経験 ・英語での電話／メールによる実務対応が可能な方 ・日本企業での就業経験 【尚可】 ・旅行会社・ツアーオペレーター、サポートでの業務経験 ・インバウンド事業会社での勤務経験 ・ガイド経験
事業内容
■着物レンタル事業■民泊管理事業■オプションツアー事業■地方自治体向けの観光に関するコンサル事業■ガイド育成事業
エージェント求人 407877463／【石川】海外タイトル導入支援（簡体字）〈U・I ターン歓迎〉
300~500万
- 問い合わせ対応
- プロジェクト
- 提案
- プロジェクト推進
- 担当者
- スケジュール調整
- ゲーム
- マニュアル作成
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 景品表示法
- データ分析
- 分析
合同会社EXNOA（DMM GAMES）石川県金沢市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 グループの中核企業であり、国内最大級のオンラインゲームプラットフォームの海外タイトルの導入窓口として、リリースするための各種タスク管理、問い合わせ窓口担当として、多言語で対応しリリースまで導きます。 【職務詳細】 ■企画段階からリリースまでの、スケジュール調整（プロジェクト推進の担当者と共に行います） ■各タスクの提示と問い合わせ窓口（基本、文章でのみ） ■各セクションとの調整 ■マニュアルなどの更新 ■業務の改善提案と実施 ■企業アカウント（社内ツール）の管理 ※社内外問わず対面での対応は少なく、テキストベースでのやり取りがメインです。 【ポジションの魅力】 これまで、日本語で行ってきた業務を多言語で行うことを目的に新規で立ち上げるチームとなります。業務内容については、しっかりとしたOJTがありますが、チームの体制としては、新規になりますので、1からのチームビルドになり、中心的な役割を担える可能性があります。
求める能力・経験
【必須】 ・中国語スキル（簡体字）ビジネスレベル（読み、書き）をお持ちの方 ・ビジネスメールもしくはカスタマーサービスの経験がある方 ・PCの基本スキルをお持ちの方 【尚可】 ・中国語スキル（繁体字）、英語、韓国語スキルをお持ちの方 ・業務マニュアル等のドキュメント作成経験がある方 ・携わる業務において自発的に改善案の提案をした経験がある方 ・資金決済法（前払式支払手段）や景品表示法（カード合わせ）に関する知識や業務経験がある方 ・業界を問わず案件のディレクション経験がある方 ・データ分析能力をお持ちの方 ・社外の方とテキストベースでの折衝がある方
事業内容
オンラインゲーム事業
エージェント求人 408392905／【東京：リモート】カスタマーサポート（電力プラットフォーム運営）〈上場企業〉
600~1000万
- 事務
- 顧客対応
- 問い合わせ対応
- 請求
- オペレーション改善
- Microsoft Excel
- Google Spreadsh...
- プロジェクト
- マネジメント
- プロジェクト推進
- データ分析
- 業務設計
- 分析
- SQL
デジタルグリッド株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 デジタルグリッドプラットフォームを利用する法人顧客を対象とした、新規利用手続き、請求処理、および顧客サポート業務全般を担当いただきます。単なるオペレーションに留まらず、業務フローの構築・改善や顧客体験（CX）の向上を通じて、プラットフォーム全体の価値を高めることがミッションです。 【職務詳細】 ・契約／請求／供給事務業務 電気需給契約および各種契約・覚書の締結対応、精算業務・請求対応、契約更新等の事務手続きを行います。また、電力のスイッチング（契約切り替え）や設備変更などの供給・設備関連業務を担います。 ・チーム横断の業務連携 チーム内で完結できない案件の調整や、関連部署と連携した課題解決・業務推進を行います。 ・カスタマーサポート業務 電話・メールを用いた顧客対応（請求・制度・サービスに関する各種問い合わせ対応）を行います。 ・日常の業務オペレーション改善 現場の業務課題解決、中長期的な潜在課題の特定、改善施策の立案・実行、業務フローの見直し・効率化を推進します。
求める能力・経験
【必須】 ・新電力会社等において、電力のスイッチング（電力契約切り替え）業務や設備変更業務など、電気供給に関わる実務経験（または流れを理解している方） ・顧客対応業務の実務経験（BtoBであれば尚可） ・契約、請求など、精度が求められる業務を改善しながら運用してきた経験 ・Google WorkspaceまたはMicrosoft 365を用いた実務経験 ・Excelまたはスプレッドシートでの関数活用による業務効率化経験 【尚可】 ・新電力会社においてカスタマーサポート部門の再構築を行った経験 ・チーム横断でのプロジェクト推進、または部署をまたいだ課題解決の経験 ・カスタマーサポート部門でのマネジメント経験（業務設計、仕組み化等） ・SQLクエリの作成スキル、または高度なデータ分析経験
事業内容
電力及び環境価値取引プラットフォーム事業
エージェント求人 408393052／【大阪】サービスエンジニア（輸入機械のメンテナンス・点検）〈設立50年以上〉
400~600万
- 部品/原料品質監査
- 研修実施
- 梱包/包装
- 管理職
- リーダー
- 点検
- 事務
- 部品
- 定期点検
- 提案
- メンテナンス
- 部品交換
- スタッフ
- 工場
- 販売
- 見積書作成
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- PC/Web
- PC
- 食肉
- シーケンサー
- 自動車
- 普通自動車
- 食品
- 産業機械
- モーター
ムルチバック・ジャパン株式会社大阪府茨木市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ドイツやヨーロッパ各国から輸入する「ムルチバック社」製の包装機械や加工機械のメンテナンス、点検、修理業務を担当していただきます。 【職務詳細】 1. 修理業務：顧客からの要請に基づき、現場を訪問して機械の修理を行います。 2. メンテナンス業務：定期点検を行い、必要に応じて部品交換や装置の提案販売を実施します。 3. 納品・据付業務：新しく導入される機械の据付、試運転、操作方法のレクチャーを行います。 4. 改造対応：現地での追加部品の据付など。 ※その他、売上入力や見積書作成などの事務作業も発生します。 【入社後の流れ】 入社後は大阪支店でのOJTに加え、1～3ヶ月程度、茨城県つくば市の工場や各支店にて本格的な研修を行います。研修期間中の社宅は会社が全額負担しますので、未経験の方も安心して技術を習得できる環境です。 【キャリアパス】 ジュニアスタッフとしてスタートし、数年後には専門分野を確立。後輩育成を担うリーダーや、管理職、技術スペシャリストへの道が用意されています。
求める能力・経験
★未経験歓迎★ 【必須】 ・普通自動車免許 ・PC基本操作（Excel、Word等） 【尚可】 ・産業機械（自動車、モーター等）の修理や組立経験 ・電気系の知識（シーケンサー、プログラム等） ・機電系学科の卒業者（高校、高専、専門、大学等） ・食品、食肉業界での就業経験
事業内容
産業機械の輸入販売（食品加工機械、食品包装機械の輸入、組立、据付、販売／食品加工機械、食品包装機械のメンテナンス・修理／包装資材の開発・販売／金型の製造）
エージェント求人 408388876／【東京：リモート】カスタマーサクセス／法人営業（SaaS）〈土日祝日休み〉
400~550万
- 介護
- プロジェクト
- 商談
- 現場責任者
- 提案
- ヒアリング
- 営業
- オンボーディング支援
- 開発
- オンボーディング
- SaaS
- カスタマーサクセス設計
- 医療/ヘルスケア
- カウンターセールス/来店型営業
- 法人営業
- 顧客折衝
カイテク株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 介護・看護のスポットワークSaaS「カイテク」の導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当します。介護業界の人手不足解消を目指し、顧客の現場での活用をゴールとした支援を行います。 【職務詳細】 ・顧客（介護・看護施設）への課題ヒアリングと「カイテク」導入提案（経営層との商談含む） ・導入に伴う稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援 ・利用データ（定量・定性）に基づいた運用の改善提案 ・複数拠点を展開する法人に対する、他拠点への横展開・プロジェクト提案 ・顧客のフィードバックを元にしたプロダクト改善の提案（PdMや開発部門との連携） 【ポジションの魅力】 ・「営業→CS」という分業制ではなく一気通貫で担当するため、顧客の温度感を持った提案が可能です。 ・決裁者から現場責任者までの調整を一手に担うことで、総合的な課題解決スキルを磨けます。 ・得られた顧客の声は直接プロダクト改善に反映されるため、サービスの成長に寄与できます。
求める能力・経験
【必須】 ・法人営業、カスタマーサクセス、カウンターセールスなどの顧客折衝実務経験（2年以上） 【尚可】 ・医療、介護業界における業務経験や原体験 ・再現性のある形で継続的に目標達成を成し遂げてきた経験
事業内容
■介護・看護単発バイト「カイテク」 ■介護・看護ワークシェアリング「カイテク・ワークシェアリング」
エージェント求人 404362289／【愛知】テクニカルサポート※ポテンシャル〈土日祝日休み〉
372~900万
- 問い合わせ対応
- 医療/ヘルスケア
- 受付
- 病院
- 営業
- 開発
- 予約受付
- 顧客対応
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 事務
- PC
ドクターキューブ株式会社愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 自社開発の医療機関向け診療予約・受付管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポートです。 【職務詳細】 ・全国の医院様からのお問い合わせ受付 ・電話での操作方法の説明等のサポート ・リモート操作による各種設定変更等の業務サポートなど、顧客からのお問い合わせに対応 【同社システムの魅力】 ■各病院のニーズに合わせたカスタマイズ開発が可能 ■各病院の電子カルテやレセコンと連携でき、他社にはない連携が可能 ■営業・導入エンジニア・サポートの距離が近く一気通貫な対応が可能 低価格で柔軟な予約システムを世に広めることで、 「医院では待たされる」という常識を覆すことが同社の使命です。 診療予約システムの業界では日本でトップクラスのシェアを得ています。 ★☆★☆おすすめポイント☆★☆★ ・転勤無しで自社内で就業できます！ ・未経験での入社も多く、安心できる環境です ・部署の中途割合は9割！社内の雰囲気も良く馴染みやすい◎
求める能力・経験
【必須】 ・PCの基本的な知識、スキルをお持ちの方（ITパスポートレベルを想定しています） 【歓迎】 ・何らかの電話でのサポート経験 （事務、ヘルプデスク、テクニカルサポート、コールセンターなど） ・コールセンターやお客様相談窓口でお客様対応経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方 ・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験 ・何らかの医療系業務の経験 ※未経験者やIターン、Uターン、Jターンも歓迎します。
事業内容
診療予約システムの開発・販売・保守／情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング／情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守
エージェント求人 406652126／【長野】カスタマーケア（長野市）※L1〈土日祝日休み〉
350~500万
- 課題設定
- マニュアル作成
- 製品
- 受付
- 問い合わせ対応
- 開発
- クラウド
使えるねっと株式会社長野県長野市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社において、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 使えるねっとの自社クラウドサービスご利用のお客様（ユーザー）からのお問い合わせやご相談の受付窓口として対応し、お客様の立場に立って問題・課題の解決に向けたお手伝いを行います。 お問い合わせ内容は、システムの操作方法やサービス（製品）の詳細、また契約等に関する事など多岐にわたりますが、先輩からのアドバイスやサポートをしっかり行っていますので、安心して取り組めるお仕事です。 ・電話／メール／チャット、からのお問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の課題点の切り分け ・エスカレーション前の事前の問題、課題の調査 ・開発元への問い合わせ（英語での対応必須） ・お客様向けのマニュアルの作成等 ■同社サービスについて ・使えるファイル箱…オンラインストレージです。 ユーザ数無制限の料金プランで利用できるので、社員はもちろん取引先用のアカウントまで作成しても料金は一律なのがメリットのひとつ。 共有設定も読み込み、書き込み、アクセス制限など自由にアレンジ可能です。
求める能力・経験
【必須】下記いずれか必須 ・IT業界でのコールセンター／お客様窓口での対応経験がある方 【尚可】 ・英語でのコミュニケーションが取れる方
事業内容
インターネットレンタルサーバーサービスと関連する一切のサービスの販売／インターネットを利用したサービス（クラウドサービス）及びこれに関連して使用されるサービスのマーケティング活動／クラウドサービス事業に関連して使用される製品のコンサルティングサービス、サポートサービス及び情報提供
エージェント求人 408376941／【神奈川：リモート】品質保証（電子機器）〈上場企業〉
600~800万
- 品質管理
- 検査機器調整/検査
- 製品
- 提案
- ネットワーク
- 品質改善
- 顧客対応
- 販売
- 品質保証
- ソフトウェア
- 検証
- 購買/調達
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 資料作成
- 自動車
- 普通自動車
- 海外出張
- 生産技術
東京エレクトロンデバイス株式会社神奈川県横浜市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社が販売するネットワーク、ストレージ関連機器、ソフトウェア製品等のIT関連製品における品質保証、障害検証、顧客対応、製造メーカー折衝に関する業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・出荷時の検査管理 ・製品の品質改善提案、障害対策 ・一連の品質保証業務の遂行 ・顧客および製造メーカー（海外含む）との連携・交渉 ・不具合発生時の障害検証および解析 【同社の特徴と担当職務】 海外製品を中心とした最先端のテクノロジー製品を取り扱い、導入サポートから製品改善まで一貫して提供できる点が強みです。本ポジションでは、自社製造ではない海外製造メーカーとの密接な連携により、エンジニアとしての経験を活かして製品の付加価値を高める役割を担います。
求める能力・経験
【必須】 ・電気／電子回路の基礎知識 ・電子機器製造ラインの工程知識 ・品質保証、製造技術、生産技術等の関連実務経験 ・英語使用（英文資料作成、メール、会議等）に抵抗がないこと ・普通自動車免許 【尚可】 ・自社製造ではない調達品に関する製造元との折衝、調整業務経験 ・海外製品に関する保守、修理、製品改善等の実務経験 ・海外出張、駐在経験 ・英語でのコミュニケーションスキル（TOEIC 500点程度）
事業内容
■半導体および電子デバイス（EC）事業（半導体、ボード、ソフトウェア、電子部品等の販売、設計・開発） ■コンピュータシステム関連（CN）事業（ネットワーク、ストレージ、ソフトウェアの販売、保守サービス）