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インバウンドコールスタッフの求人一覧

全837件

405939684／【東京：リモート】事業開発セールス【1day選考会／5月1…
400~600万
株式会社タイミー
東京都港区
カスタマーサクセス設計
マネジメント
商談
新規顧客
プロジェクトマネジメント
新規顧客獲得
介護経験
法人営業
ホテル
顧客折衝
営業
開発
仕事内容
【職務概要】 Timeeサービスによる課題解決のインパクト、収益性が見込める市場（業界／業種）を新たに開拓し、新規顧客獲得からカスタマーサクセスまで一気通貫でのBizDevを担います。 ■新規顧客のアポイント取得、商談、申込獲得 ■既存との商談、利用拡大に向けた取り組みとTimee導入拠点増、　募集人数増に向けたプロジェクトマネジメント【説明会詳細】 ■場所：タイミー東京本社 ■日時：5月11日(土) 10時00分～／ 14時00分～ ■方法：対面(オンライン参加不可) ■スケジュール：　会社説明会、面接選考(1回または2回… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】・法人営業経験3年以上【尚可】・新規開拓営業、フィールドセールスの経験・事業開発組織、スタートアップ、支社／拠点開設等で立ち上げフェーズからの市場／顧客開拓経験・IT、人材業界、あるいは無形商材を用いた法人営業、カスタマーサクセス経験・ホテル、観光、介護、小売、製造、請負等特定業界の顧客をお相手とした営業経験一定規模以上（1,000名以上）の企業に対しての顧客折衝経験メンバーマネジメントのご経験
事業内容
アプリケーションの企画・開発・運営
405934746／【北海道】コールセンター管理者候補※全国型
300~500万
トランスコスモス株式会社
北海道札幌市
受付
BPO
店舗
リーダー
マネジメント
スーパーバイザー
仕事内容
【職務概要】・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。【職務詳細】大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。・問合せの二次受付、回答対応・メンバーの業務サポート・メンバー育成・シフト作成・お客様との調整業務　など【配属チームについて】チーム制ではなく、管理対象は配属チーム全体となります。・責任者（40代前半／男性）・SV（30代前半）
求める能力・経験
【必須】 ※下記いずれか必須・コールセンターでのリーダーのご経験3年以上の方・ヘルプデスクでのリーダーのご経験3年以上の方・スーパーバイザーもしくは管理者のご経験3年以上の方【尚可】・マネジメント経験（規模や人数は問わず）をお持ちの方
事業内容
■コンタクトセンターサービス事業■ビジネスプロセスアウトソーシング事業■デジタルマーケティング事業■ECワンストップサービス事業■グローバルサービス事業■BtoC事業
405937288／【北海道】コールセンター管理者候補※地域型
300~500万
トランスコスモス株式会社
北海道札幌市
仕事内容
【職務概要】・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。【職務詳細】大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。・問合せの二次受付、回答対応・メンバーの業務サポート・メンバー育成・シフト作成・お客様との調整業務　など【配属チームについて】チーム制ではなく、管理対象は配属チーム全体となります。・責任者（40代前半／男性）・SV（30代前半）
求める能力・経験
【必須】 ※下記いずれか必須・コールセンターでのリーダーのご経験3年以上の方・ヘルプデスクでのリーダーのご経験3年以上の方・スーパーバイザーもしくは管理者のご経験3年以上の方【尚可】・マネジメント経験（規模や人数は問わず）をお持ちの方
事業内容
■コンタクトセンターサービス事業■ビジネスプロセスアウトソーシング事業■デジタルマーケティング事業■ECワンストップサービス事業■グローバルサービス事業■BtoC事業
405937435／【北海道】コールセンター管理者候補※年収400万～
400~500万
トランスコスモス株式会社
北海道札幌市
受付
BPO
店舗
リーダー
スーパーバイザー
仕事内容
【職務概要】・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。【職務詳細】大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。・問合せの二次受付、回答対応・メンバーの業務サポート・メンバー育成・シフト作成・お客様との調整業務　など【配属チームについて】チーム制ではなく、管理対象は配属チーム全体となります。・責任者（40代前半／男性）・SV（30代前半）
求める能力・経験
【必須】 ※下記いずれか必須・コールセンターでのリーダーのご経験5年以上の方・ヘルプデスクでのリーダーのご経験5年以上の方・スーパーバイザーもしくは管理者のご経験5年以上の方【尚可】・BPO業界の経験者（年数問わず）
事業内容
■コンタクトセンターサービス事業■ビジネスプロセスアウトソーシング事業■デジタルマーケティング事業■ECワンストップサービス事業■グローバルサービス事業■BtoC事業
405930629／【東京：リモート】ECサイト運営
300~400万
株式会社ANW
東京都港区
仕事内容
【職務概要】『EC事業部』は部長、ディレクター2名、エンジニアの計4名で運営しており、事業拡大に合わせて、ディレクターをサポートし、いずれはディレクターを目指していただきます。【職務詳細】 ■商品登録や商品マスタの作成、サイト更新作業（商品画像・情報のアップや修正・削除など）新商品リリースやキャンペーン実施に合わせた作業です。 ■関係部署との連携作業同部署のエンジニアはもとより、他部署のデザイナー、倉庫スタッフと密にコミュニケーションをとっていただきます。 ■カスタマーサポート 6～7店舗ある同社ECサイトのお客様の満足度向上を目指… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】・ECサイト運営のスタッフとしてのご経験【尚可】・ECサイトに載せるバナー等の簡易制作スキル・キャンペーンの企画スキル（試算・企画書の作成）・SNSの運用スキル・複数のECサイトの同時運営に携わっていた経験・若年女性向けECサイト・サービスの運営経験 ■募集背景同社では早々にEC事業部を強化し、新しく立ち上がったSNS事業部とも連動しながらマーケットの拡大、日本から世界へ、市場を正しく分析しロジカルに戦略を展開していく、そんな事業部により発展させていきたいと考えています。
事業内容
医療機器の販売業及び卸業、OEM事業、Eコマース事業
405937086／テクニカルサポート
300~400万
株式会社エースシステム
東京都港区
介護経験
QA/Quality Assu...
介護保険
開発
保険
クラウド
Microsoft Excel
事務
Windows
会計
請求
在庫管理
レセプト
販売
ソフトウェア
分析
SQL
仕事内容
【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応を行っていただきます。長く安心して働ける環境が同社にはあります。まずは、しっかりと研修を行います。その後適性や力量を見ながらOJTによりサポート業… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】下記の経験（いずれか）1年以上・法人の業務用ITシステム、ソフトウェアのお客様サポート・Windowsサーバ（クラウド、オンプレ）のキッティング（WindowsServer2019以降のインストールから設定可能な方）【尚可】・介護保険（レセプト）入出金システムの操作、介護報酬請求関連事務の経験者・法人の販売管理（入出金、在庫管理）システムや会計システムのお客様サポート・EXCEL（関数やマクロ、ピボットテーブル）やSQL文を使用したDB内調査、不具合データの抽出、分析経験者
事業内容
■介護サービス業、リネンサプライ業向けシステムやクラウドサービスの企画、開発、販売
405938021／【福岡】コンタクトセンターSV候補（夜勤）
300~300万
SocioFuture株式会社
福岡県福岡市
係員/主事
バリューアップ/モニタリング
受付
モニタリング
夜勤
マネジメント
接客
営業
仕事内容
【職務概要】同社のコンタクトセンターSV候補（夜勤担当）を募集します。【監視業務】 ATMの稼働状況監視。電話等によるお客様入電受付業務。入電受付内容を表す所定帳票の起票、端末機へのＡＴＭ指示操作、対応結果入力。現場係員への指示を行う。【喪失業務】電話等によるお客様からのキャッシューカード、通帳、印鑑等の紛失・盗難等の手続きに関する照会、喪失設定受付対応上記業務の複数行対応【IB不正検知】インターネットバンキングで不正利用のモニタリング、利用停止設定、停止口座保有者からの受電対応 ★会社のおすすめポイント★ 「AT… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】・営業や接客業など顧客との折衝経験のある方【尚可】・コンタクトセンターでの就業経験・コンタクトセンターでのマネジメント経験
事業内容
システム開発、DX推進事業、BPO事業、海外事業
405929953／カスタマーサービス（CX推進）室長候補
800~1000万
企業名非公開
東京都中央区
設置サポート
C
マネジメント
品質改善
品質管理
分析
クレーム対応
品質保証
仕事内容
【職務概要】顧客満足度向上や顧客経験価値向上の構築と実行を推進していく部門としてＣＸ推進室を設置しました。CX体制の構築・強化を担う組織マネジメントをお任せします。【職務詳細】・カスタマーエクスペリエンス向上 →顧客満足度向上のための施策の立案と実施・CSオペレーションの品質改善 →顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品質改善のための施策の立案と実施・サービス改善 →カスタマーフィードバックの分析と活用、サービスの改善点の特定と実施【部署の魅力】 ■新しく新設になったCX（カスタマー・エクスペリエンス）のポジション… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】・toB向け商材でのクレーム対応・顧客満足度向上のための施策の立案と実施のご経験をお持ちの方・マネジメント経験【尚可】・メーカーでの品質保証・品質管理のご経験をお持ちの方
事業内容
-
405364237／【東京：リモート】カスタマーサクセス
400~600万
株式会社BLITZ Marketing
東京都渋谷区
仕事内容
【職務概要】商品の金融システムを購入された個人投資家に対し、購入後のサポートを行うカスタマーサポート担当者を募集しています。実際の問い合わせ対応は主に業務委託として勤務しているスタッフが担っており、その管理業務もご担当いただきます。【職務詳細】・カスタマーサポート業務システムを利用されるお客様からは、LINEやメールでお問い合わせがあります。このうちLINEが98％近くを占めており、専用の対応ツールを利用してサポートにあたっていきます。ツールの使用方法や対応ノウハウは、上長が研修期間を通して余すことなくお伝えします！・Mee… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】・基本的なPCスキル・顧客対応が好きな方【歓迎】・投資などの金融リテラシーを高めたい方・カスタマーサポートのみならずマーケティング知識も習得したい方その他に、日々の勤怠や実績面などを管理することもお仕事の1つになります。
事業内容
WEBマーケティング／WEB広告代理店／誹謗中傷対策／ブロックチェーンコンサルティング
405930281／カスタマーサポート
300~400万
株式会社イメージ・マジック
東京都文京区
顧客対応
問い合わせ対応
提案
営業
再発防止
EC
仕事内容
【職務概要】同社運営のECサイト『オリジナルプリント.jp』を利用のお客様からのオンデマンドプリントに関する問い合わせや、グッズ作成に関するサポートをしていただくお仕事です。先輩社員が基本的なお客様対応について丁寧にレクチャーしますので未経験の方でも安心してお仕事いただけます! 【職務詳細】・商品やサービスに関するお問い合わせへの回答、ご希望への提案・お客様からの持ち込み品へのプリント依頼の営業部門への連携・お客様からもらったご指摘への対応と、再発防止策やサービス改善の検討など【一日の流れ】・出社後、前日の営業終了後から… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】・営業やカスタマーサポートの経験がある方 ※人物重視なので、お客様目線で寄り添える方、お役立ちしたい、おせっかいしたい方歓迎【尚可】・業界問わず個人や法人向けに営業経験のある方・課題発見や解決するのが好きな方・話を聴くこと、相手を知ることが好きな方・コミュニケーションが好きな方・電話越しで相手の心理や感情を考えることが得意な方【社風】個性を大切にしている同社では、服装や髪色は業務に支障がなければ自由です。役員から新入社員までカジュアルな服装で、雰囲気もとてもカジュアルです。
事業内容
◆自社サービスサイトの企画・運営◆オンデマンドプリントサービス事業◆WEBサービス連携◆ECサービス連携
405908725／カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）
800~1250万
ウェルスナビ株式会社
東京都渋谷区
品質管理
マネジメント
マネージャー
顧客対応
デザイナー
分析
Zendesk
スタッフ
保険
生命保険
仕事内容
【職務概要】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。同社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。【職務詳細】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ■コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目安3年以上） ■自らKPI分析を行い、業務改善を実行し成果を上げた経験 ■カスタマーサポートにおけるクオリティー管理経験 ■派遣スタッフの採用・管理の経験【尚可】 ■生命保険、資産運用など金融領域の業務経験 ■インバウンド・アウトバウンドセールスの経験 ■フィンテック業界での業務経験 ■Zendeskを使ったサポート業務経験 ■ネット生保、ネット証券での業務経験
事業内容
■金融商品取引業
405934094／【東京：リモート】カスタマーサクセス（経験者）
500~800万
株式会社クウゼン(旧社名：株式会社コンシェルジュ)
東京都千代田区
カスタマーサクセス設計
MA/CRM
PC/Web
Slack
デザイン
ブラウザ
アフターフォロー
データベース
オンボーディング
導入支援
既存顧客
コンサルティング業務
SaaS
コンサルタント
仕事内容
【職務概要】カスタマーサクセスとして活躍いただきます。【職務詳細】 ■誰に：法人 ■何を：対話デザインプラットフォーム「クウゼン」 →LINE、Teams、Slack、Webブラウザ等様々なコミュニケーション　ツールに対応し、お客様自身がプロダクトのカスタマイズを　「ノーコード」で可能とする管理機能を提供しています。　他のツール（CRM、ChatGPT、RPA）やデータベースとの連携が　容易なことが差別化となり、導入社数は累計400社を突破しました。 ■手法：導入支援(オンボーディング)・既存顧客へのアフターフォロー・クウゼ… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】以下のいずれかのご経験　　・SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験・戦略コンサルタントのご経験・ITコンサルタントのご経験
事業内容
ノーコードAIチャットボット「KUZEN」の開発・販売・運用
405931530／【宮崎】スーパーバイザー（センター長補佐・センター長候補）
400~600万
イー・ガーディアン株式会社
宮崎県宮崎市
オペレーター経験
マネジメント
提案
収益管理
業務改善提案
センター長
BPO
仕事内容
【職務概要】クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど）の運営を行っている宮崎センターのセンター長補佐（候補）として活躍していただきます。【職務詳細】 ■収益管理業務 ■チームマネジメント（SV、オペレーター含む） ■クライアントとの業務コミュニケーション（進捗報告、業務改善提案など） ■センター運営の管理（施策を決める、他部門との連携など） ■後進の育成最初はSVとしてオペレーター（契約社員）のマネジメントやクライアント対応を中心に業務をお願いする予定です。本ポジションはセンター長… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】 ※以下のいずれも必須※ ・BPO業界でのSV経験・マネジメント経験（正社員のマネジメント経験）　※マネジメントの人数や役職は問いません。【尚可】・BPO業界でのセンター長の経験
事業内容
■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策・風評・トレンド調査■コミュニティサイト企画・サイト運営代行・広告審査代行サービスなど
法人カスタマーサポート（タクシーサポートグループ SV）
400~600万
GO株式会社
東京都港区
仕事内容
仕事内容 24時間止まることのない日本の移動を支えている弊社のサービスについて、サポート体制を構築してご利用いただくお客様に対して迅速に対応していくことは、弊社の重要な経営課題の一つです。弊社製品を導入いただいている法人（タクシー事業者様）のお客様サポートを行うタクシーサポート部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス
求める能力・経験
■必須スキル・経験・IT業界におけるカスタマサポートに関する業務経験（3年以上） ■歓迎するスキル・経験・優れたコミュニケーションと問題解決能力をお持ちの方・業務改善に積極的に取り組み、臨機応変な対応もできる方・課題を広い視点で捉え、論理的な思考で解決に導くことができる方
事業内容
タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業
東京コンタクトセンター_電話オペレータ
300~400万
パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
東京都江東区
仕事内容
コンタクトセンターにおける基礎業務に従事いただきます。　①受電業務(例：お客様が個人ユーザに提供しているサービスの営業時間やイベント内容等の　電話問い合わせを弊社コンタクトセンターで受けて頂きます)　　②発信業務(例：お客様が契約している法人へ新サービス案内の電話を弊社コンタクトセンターから架電して頂きます) 　③事務業務(例：お客様先でシステムへのデータ入力を行って頂きます)
求める能力・経験
■必須条件社会人経験1年以上。 PCを使い資料を作った事がある。 ■歓迎条件業務改善経験。 ITパスポートなどのIT資格。コールセンター及び、コンタクトセンターの業務経験。
事業内容
業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、 ICTアウトソーシングなど
405929199／【徳島】配車センタースタッフ
200~300万
株式会社電脳交通
徳島県徳島市
携帯電話/PC/PC周辺機器
PC/Web
マネジメント
乗務員
PC
ヒアリング
電話対応
仕事内容
【職務概要】下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。【職務詳細】 PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初?者の?でも安?してお仕事ができます。ノルマはございません。入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます。・お客様からのお電話を受話・「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリングしPCに入力・お迎えに行く車両を選び、乗務員に配車指示を送信（ま… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】・基本的なPC操作（キーボード、マウス操作）が可能な方【尚可】・電話対応やコールセンターでの業務経験 ■■■■■■■■おすすめポイント■■■■■■■■ 日々の配車業務を通じて、タクシー会社様の経営の一助を担うことができます。また、人々の移動のサポートを通じて、地域交通の維持にも貢献できます。上記から社会貢献性が高い、影響範囲が大きい責任のある仕事、と感じられる業務です。
事業内容
■タクシー配車システム開発・提供　■タクシー会社の配車業務受託運営サービス
内勤営業（インサイドセールス・販売/営業経験者向け）【自動車産業DX事業部】
500~800万
ナイル株式会社
東京都品川区
審査/回収経験
商談
提案
契約締結
ヒアリング
リース/レンタル
成約
個人顧客営業
個人向け販売
オンライン営業
電話応対
電話問い合わせ対応
電話対応
インサイドセールス/電話営業
メール対応
資料作成
販売
PC/Web
店舗個人向け営業
店舗
営業担当
一般社員
来客対応
仕事内容
ネットで審査申込みまで完結する車のサブスクサービスにて、審査通過後のお客さまとお電話での商談～契約締結までを担当していただきます。求められるのは単なる車の提案ではなく、お客様のライフスタイルをしっかりヒアリングする傾聴力、お客様以上にお客様のことを考える寄り添い力、そして成果にこだわりぬく姿勢。寄り添いと提案のバランスを大事にしています。店舗を持たず、非対面で完結するサービスです。サービスに興味を持ったお客様はWeb上で車種を選び、リース審査の申し込みをされます。お客様と直接顔を合わせることはなく顔が見えないからこそ、電話の向こうにいるお客様にどれだけ寄り添えるかが成約のカギを握っています
求める能力・経験
【必須経験】・営業や販売のご経験（1対1でヒアリング～提案まで）・上記により大きな成果を出されたご経験【必須スキル】・相手の要望を引き出し、適切な提案・後押しができる・向上心を持ち、自己啓発を継続できる【歓迎経験】・電話での商談経験【歓迎気質】・成長フェーズの事業でやりがいを持って楽しみながら働きたい方
事業内容
2023年12月に東証グロース市場に上場。新しい企業成長フェーズへ突入しました。創業から強みであるデジタルマーケティングのノウハウを武器に、DX&マーケティング支援／メディア／自動車の領域で事業を展開しています。
405928187／カスタマーサポート
300~700万
株式会社Welby
東京都中央区
データ/文字入力
医療/ヘルスケア
事務
進捗管理
予算管理
問い合わせ対応
開発
マニュアル作成
オペレーター経験
仕事内容
【職務概要】同社カスタマーサポートポジションにて下記行みうをお任せいたします。【職務詳細】・クライアントや利用者への連絡および問い合わせ対応・医療機関への連絡および問い合わせ対応・健診結果等の管理、データ化・書類発送・データ入力等事業者への業務委託、管理・オペレーション全体のマニュアル作成・進捗管理管理・障害発生時の社内外のコミュニケーション対応・インシデント発生時の緊急度合の判断（識別）とエスカレーション・部内事務（レポート作成、入退社サポート、普及活動サポート、予算管理）「お客様・企画者・開発者・サービス」を… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】・オペレーションセンターやコールセンターのオペレーター経験がある方・ヘルスケア業界経験問わず、ヘルスケアに対し想いがあり、自走でき行動力のある方・事務業務の正確性、効率性の高い方【尚可】・オペレーションセンターやコールセンター等の管理者経験
事業内容
■疾患ソリューション事業　■PHR（パーソナル・ヘルス・レコード）事業　■医療データ調査事業
私立学校　広報部門アシスタント
300~500万
企業名非公開
東京都江東区
事務
進捗管理
資料作成
広報
アシスタント
電話対応
メール対応
カスタマーサポート/コールセン...
カスタマーサポート対象教育業...
カスタマーサポート対象既存顧...
カスタマーサポート対象新規顧...
広報/PR対象消費者
PC
事務/受付職担当
生徒 10代
電話応対
仕事内容
全国展開する私立高等学校・中等部において、入学広報部門のアシスタントとして下記業務を担当して頂きます。 ◎お問い合わせ電話対応・発信業務（コールセンター業務） ◎お問い合わせメール対応 ◎入学手続き進捗管理・サポート業務 ◎専用システムへの個人情報登録 ◎資料作成・印刷・発送業務 ◎その他入学広報に関する事務全般など
求める能力・経験
◆電話・メール対応の経験がある方 ◆月1回程度の土日祝出勤が可能な方(平日に振休取得) ◆業務上支障のないPCスキル(Word・ExcelまたはGoogleスプレッドシート・ドキュメント) ◆明るく積極的なコミュニケーションをはかれる方 ◆カスタマーサポート経験者歓迎 ◆コールセンター経験者歓迎 ◆学校や塾・予備校での事務経験者歓迎
事業内容
-
405825374／【福岡】コンタクトセンターSV
400~500万
サントリーコンシェルジュサービス株式会社
福岡県福岡市
品質管理
オペレーター経験
シフト管理
スタッフ
Microsoft Excel
携帯電話/PC/PC周辺機器
PC/Web
マネジメント
PC
仕事内容
【職務概要】サントリーウエルネスのお客様センター（コンタクトセンター）にて受電（注文や変更、問合せなど）やアウトバウンドを行うチームのSVを担当いただきます。具体的には... ・チームのメンバーとの面談・チームの目標管理・チームのシフト管理・オペレーターの育成・オペレーターの勤怠管理・スタッフの指導・クライアントとの打合せ　などお任せします。【キャリアステップ】入社後は受電⇒ASV⇒SVと3ヶ月～半年の時間をかけて育成するので安心してステップアップできます。 ※お客様への寄り添い、関係強化のために応対の品質に重きを置… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】・コンタクトセンターに関わる経験・基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel／Word／メールなど）【尚可】・タスクの横断管理・応対品質向上施策の立案・実行・業務効率向上施策の立案・実行・ダイレクト(通販)等の業種での業務・業務マネジメント（目標管理・KPI管理） ■ワークライフバランスを意識した職場環境の改善を推進しております ■お客様センターはHDI-Japanの品質評価で三ツ星獲得！あなたもその一員として働いてみませんか？
事業内容
・電話、インタ－ネット等の通信手段を利用したコンタクトセンタ－（顧客対応業務）の提供、ビジネスプロセスアウトソーシング業務の提供及びその代行業務・情報システムを利用した顧客・商品のデ－タベ－ス管理・運用及びその業務代行　　他複数事業展開
405917769／システム納品サポート
300~500万
企業名非公開
東京都中央区
設置サポート
資料作成
ホテル
開発
センサ
見積書作成
清掃
電気設備
仕事内容
【職務概要】・同社は宿泊事業者（ホテル・旅館など）へ向けて、館内システムの開発・提供を行っております。・本ポジションでは導入が決まった全国各地のホテル・旅館へ、実際に館内システムの設置を行う際の進行管理やサポート業務をお任せいたします。 ※館内システム例：館内テレビシステム／センサーによる施設の混雑状況確認システム／清掃管理システムなど　【職務詳細】・導入が決定した顧客に向けた資料作成・見積書作成・納期通りにシステムが導入できるよう、現場のサブゼネコンの方々と協力しながらスケジュール通りに納品をしていきます。（出張は月に数回ございます… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】・全国出張可能な方・設備・電子機器に興味がある方【尚可】・電気設備系の資格
事業内容
-
405924149／【宮城】【人材紹介用】カスタマーコンサルタント
300~400万
企業名非公開
宮城県仙台市
コンサルティング業務
Web/ITサービス
PC/Web
提案
ヒアリング
クラウド
携帯電話/PC/PC周辺機器
自動車/輸送機器
自動車/輸送機械
マネジメント
PC
自動車
普通自動車
接客
顧客折衝
営業
販売
店舗
仕事内容
【職務概要】不動産業向けクラウドサービスのソリューション提案 ●仕事の流れ【アプローチとサービス提案・フォロー】入社後はまず提案難易度の低いサービスのご案内や課題にまだ気付いていない不動産会社様に対して定期的に訪問し、情報提供やニーズのヒアリングを行い信頼関係を構築！　▼ 【ソリューションの提案・コンサルティング】ここでお客様との信頼関係を築けるのが特徴的です。お客様のお困り事や達成したい目的に合わせ、課題解決に向けたコンサルティングを実施します。業務支援ソフト、Webサービスなどお客様の課題に合わせて導入プラン… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】・基本的なPCスキル・営業、販売・接客・サービス業等での顧客折衝経験のある方・個人、チーム、店舗などの目標を追いかけた経験のある方・普通自動車免許（AT限定可）【尚可】・マネジメント経験
事業内容
-
405924217／【宮城】【人材紹介用】システムアドバイザー
300~400万
企業名非公開
宮城県仙台市
不動産資産運用
携帯電話/PC/PC周辺機器
PC/Web
PC
提案
クラウド
既存顧客
カウンターセールス/来店型営業
マネジメント
インストラクター
接客
顧客折衝
営業
販売
保険
店舗
仕事内容
【職務概要】不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。 ▼お仕事の流れ ------------------------ 1．納品・セットアップ └お客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。　 2．操作案内 └基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。 ※企業ごとに異なる業務に合わせた使い方をご案内します。　システムに不慣れな方も多い為、丁寧… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
※業界／職種未経験歓迎※ 【必須】・基本的なPCスキル・営業、販売・接客・サービス業等での顧客折衝経験のある方・個人、チーム、店舗などの目標を追いかけた経験のある方【尚可】・マネジメント経験 ★こんなバックグラウンドをお持ちの方が活躍中！！★ ------------------------ ・保険営業・スポーツジムのインストラクター／カウンターセールス・教員 ------------------------
事業内容
-
405403837／【福岡】コールセンターマネージャー
700~800万
auじぶん銀行株式会社
福岡県福岡市
管理職
進捗管理
推進施策立案
企画立案
グループ長
センター長
介護経験
スイッチ
病院
仕事内容
【職務概要】 CS本部の戦略3本柱、「品質の追及、効率化の推進、従業員満足の向上」による経営貢献するCS、CXを推進するCS本部の第二センター構築のため、管理職を増員募集します。【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。・第二センターの業務タスク進捗管理・業務タスク進捗ビハインド時の改善陣頭指揮、アドバイス・業務効率化施策の企画／立案・ES向上施策立案・お客さまエフォートレス化、セルフ解決推進施策立案【配属部署について】 ◆第二センター（新規）　副センター長　★今回ポジション　　└グループ長　　… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】・コンタクトセンターでの業務経験／管理職経験がある方・金融業界での業務経験／管理職経験がある方【働く環境】モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。・ノー残業デーの実施（週1回程度）・有給休暇取得を奨励・スイッチワーク（中抜け）可能役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり）
事業内容
■住宅ローン、自動入金サービス、国庫金振込の取扱いなどのサービスを提供
405923014／【大阪】Account Sales（アカウントセールス）
500~800万
株式会社dinii
大阪府大阪市
コンサルティング業務
マネジメント
クロスセル
SMB
アップセル
店舗
既存顧客
カスタマーサクセス設計
法人営業
提案
営業
SaaS
仕事内容
【職務概要】飲食店様の売上向上に向けて伴走し、成功にコミットいただきます！【職務詳細】・ダイニーサービス活用を促進し、飲食店の売上向上に向けたコンサルティング実施・未来の顧客にリーチするための成功事例を創出する・運用中店舗のフォローアップ及び解約阻止アクションの実施・既存顧客のアップセル・クロスセル ★キャリアパス★ ・まずは企業担当として40法人100店舗ほどのサクセスにコミットいただきます。・SMB系のマネジメントをしたり、エンプラのマネジメントをしたりと適性に応じてアサインさせていただきます。・ゆくゆくはチーム… ※詳細は面談時にお伝えします
求める能力・経験
【必須】・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験・飲食店での勤務経験（アルバイトも可）【尚可】・外食営業経験・SaaSのフィールドセールスorカスタマーサクセス経験・ソリューション提案経験
事業内容
飲食向けモバイルオーダー・POSの開発

求人検索

インバウンドコールスタッフの求人一覧

405939684／【東京：リモート】事業開発セールス【1day選考会／5月1…

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

405934746／【北海道】コールセンター管理者候補※全国型

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

405937288／【北海道】コールセンター管理者候補※地域型

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

405937435／【北海道】コールセンター管理者候補※年収400万～

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

405930629／【東京：リモート】ECサイト運営

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

405937086／テクニカルサポート

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

405938021／【福岡】コンタクトセンターSV候補（夜勤）

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

405929953／カスタマーサービス（CX推進）室長候補

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

405364237／【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

405930281／カスタマーサポート

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

405908725／カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

405934094／【東京：リモート】カスタマーサクセス（経験者）

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

405931530／【宮崎】スーパーバイザー（センター長補佐・センター長候補）

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

法人カスタマーサポート（タクシーサポートグループ SV）

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

東京コンタクトセンター_電話オペレータ

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

405929199／【徳島】配車センタースタッフ

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

内勤営業（インサイドセールス・販売/営業経験者向け）【自動車産業DX事業部】

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

405928187／カスタマーサポート

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

私立学校 広報部門アシスタント

仕事内容

求める能力・経験

事業内容

405825374／【福岡】コンタクトセンターSV

仕事内容

私立学校　広報部門アシスタント