答えのない事業を、自分たちで定義していく。障害福祉SaaSで広がる、セールスのキャリア
人口減少・少子高齢化に伴う複雑な社会課題の解決に向け、「医療」「介護 / 障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で連鎖的な事業開発に挑む株式会社エス・エム・エス。2025年、同社が新たに提供を開始したのが、障害福祉事業所向けSaaS「かべなしクラウド」だ。立ち上げからまだ1年半。正解のない市場で、セールスの「型」をゼロからつくってきたのが、セールス・カスタマーサクセス(以下、CS)責任者としてプロダクトマーケティングマネージャー(以下、PMM)も兼任する横枕あかり氏と、2025年4月に入社したインサイドセールスの清元勇志郎氏である。前職では見えなかった「事業をつくる面白さ」を、二人はどう体験してきたのか。