職務経歴書での実績の書き方とは？効果的なアピール方法を紹介【職種別の例文あり】

職務経歴書を作成するときのポイントの一つが「実績」の書き方です。応募企業の採用担当者にうまくアピールするためには、抽象的な表現ではなく、数字などを交えて具体的に伝えることが大切です。この記事では、職務経歴書で効果的に実績をまとめる際のポイントや記載例などについて、組織人事コンサルティングSeguros、代表コンサルタントの粟野友樹氏が解説します。

職務経歴書の「実績」はどのように書けばいい？

職務経歴書に「実績」を記載するときに重要なのは、実績の規模や影響範囲などを採用担当者に伝わるように書くことです。職務経歴欄に業務内容のサマリを入れ、これまで行ってきた業務や実績について、できれば数字などを交えながら分かりやすく書くことを心掛けましょう。

採用担当者は、あなたがこれまで取り組んでいた業務について熟知しているわけではありません。特に異業種や異職種から転職する場合は、書かれている業務についての規模感や難易度がイメージできないことも考えられます。職務経歴書を見る側の視点に立ち、客観性や具体性のあるまとめ方をすることがポイントです。

なお、「実績」というと、営業職など成果が数字で表せる職種だけと思われがちですが、事務系職種や企画系職種、エンジニア職など、営業以外の職種でも実績は重視されています。例えば、経理職の採用で「連結決算を担当」など担当業務だけ書かれていても、どのような規模間の業務で、どのような組織貢献をしたのかまで書かれていないと、その人のスキルレベルを判断しにくいからです。以下で説明する書き方のポイントを参考に、どの職種でも実績を効果的にアピールしましょう。

職務経歴書の「実績」の効果的な書き方ポイント

職務経歴書においての実績の書き方について、効果的に伝えるためのポイントをご説明します。

応募先企業で活かせるものを抽出して書く

職務経歴書の実績を見て、企業から「自社でも活躍してくれそうだ」「採用するメリットがありそうだ」と思ってもらうことが重要。求人広告や採用ホームページなどから、企業が求める人材像を読み取り、それにより合致しそうな実績を伝えましょう。

数字を用いて分かりやすく書く

実績を伝える際には、できるだけ数字を用いて定量的に伝えることも大切です。例えば「目標数字を達成した」だけでなく、「目標数字を110％達成した」「営業部内で150人中トップ10の営業成績を収めた」などと記すと、実績のレベル感が伝わりやすくなります。

箇条書きで読みやすく整理する

実績は、文章で説明するよりも箇条書きで記載しましょう。相手が読みやすいうえ、実績レベルが一目で伝わりやすいというメリットがあります。

社内用語や業界用語は使わない、もしくは補足を入れる

社内や業界内でしか通用しない用語だと、読み手に内容が伝わらない可能性があります。いくら素晴らしい実績でも、企業側が理解できないと意味がありません。別の言葉に言い換えるか、補足説明を加えるといいでしょう。

「実績」がアピールしにくい場合の対処法

「胸を張って実績といえるものがない」「実績を数字で示しにくい」など、実績がアピールしにくい場合の対応方法をご説明します。

実績が少ない場合はプロセスをアピール

社会人経験が短く、実績としてアピールできるものが少ない場合は、成果だけでなくプロセスをアピールしましょう。例えば営業職の場合であれば、売上という最終実績だけではなく、商談の数や受注率、リピート率、顧客満足度などのKPI指標や、営業の過程で注力したことをアピールするといいでしょう。
もしくは、「自社製品を導入いただいたことで、担当顧客A社の収益改善および増収増益に貢献」など、間接的な実績もアピール材料になり得ます。

実績数字が低い場合は、前年比の伸び率や平均値との比較を示す

努力したにもかかわらず、思うような成果が上がらなかったという場合もあるでしょう。「マーケットの変化により事業が縮小していた」「中長期のプロジェクトで担当時には成果が出なかった」などというケースもあると思います。
そのような場合は、前年比での伸び率や、部内やチーム内での平均値との比較を記載するといいでしょう。例えば、「前年の達成率80％から今期は90％にアップ」「チーム内の平均達成率95％に対して98％を実現」など。単月や四半期ベースでの目標は達成しているのであれば、それらの実績をアピールするのも一つの方法です。

チームでの実績が多い場合は、チーム実績とそこでの役割をアピール

チームでの実績が多く個人の成果をアピールしにくい場合は、チームとしての実績数字をアピールするとともに、チーム内での自身の役割・担当業務、どのようにチームに貢献したのかなどを記載するといいでしょう。例えば、「チームリーダーとしてスケジュール・タスク管理全般を担当した新製品において、初年度に計画比◯％の売上高を達成」など。チーム内での貢献度合いが伝わります。

数字で示せない職種の場合は、改善したこと、工夫したことをアピール

事務系職種など実績を数字で示しにくい職種、定型業務が多い職種などの場合は、現状を改善したこと、工夫し効率化したことなどを実績としてアピールしましょう。その結果を、「業務効率化で残業時間を前月比で〇％減らした」「連結決算を前年比で〇日早く発表できた」などとできる限り数字を用いて説明すると、より実績レベルが伝わりやすくなります。

職務経歴書での「実績」記入例とポイント解説

職務経歴書における実績の記入例を職種別に紹介します。書き方のポイントも紹介していますので、作成の際の参考にしてみてください。

営業職の場合

ポイント

売上高や受注件数、目標達成率などと共に、前年との比較や組織内比較など、相対比較できる社内指標を入れるとレベル感が伝わりやすくなります。表彰歴があれば記載しておきましょう。

エンジニアの場合

ポイント

システムエンジニアでは、担当したプロジェクトやプロダクトの内容（規模、担当業務・役割、開発環境など）などが見られています。数字を交えながら、実績を分かりやすく伝えましょう。

事務系職種の場合

ポイント

担当したプロジェクトの概要と役割、影響範囲などを記載しましょう。この例のように、採用実績数字や達成率、改善率など、数字で示せるものがあれば明記を。例えば人事であれば、「評価制度の見直し→モチベーションサーベイが◯％向上」「教育研修・人材開発→研修の満足度〇％向上」「労務→業務効率化により給与計算業務に関わる業務時間を◯％削減」などが考えられます。

企画系職種の場合

ポイント

Webマーケティングや販促などを始めとする企画系は、実績数字を示しやすいと思われる職種です。できるだけ数字を交えながら実績をまとめましょう。

販売サービス職の場合

ポイント

営業同様、実績数字が示しやすいと思われる職種なのでできるだけ定量でアピールを。売上・件数、達成率などを、前年比較や相対比較できる社内指標（社内順位、社内平均など）とともに記すといいでしょう。数字で示せる実績に自信がない、示せるものがないという場合は、マネジメント力（店舗で何人を束ねているかなど）や、企画力（店舗での販促をいくつ企画したかなど）といったスキルをアピールしましょう。

特にアピールしたい「実績」は、自己PR欄で伝えるのも方法

職務経歴欄に記載する実績は、「具体性・分かりやすさ」を重視し、箇条書きで端的に書くようにするといいかもしれません。ただ、より内容を掘り下げて伝えたい実績がある場合は、自己PR欄を活用することをお勧めします。
その業務に携わることになった背景、自身が設定した目標、成果などを具体的なエピソードを交えて伝えるようにしましょう。

例えば、

などと伝えると、責任の範囲や期待度、実績レベルなどがより具体的に伝わります。箇条書きで伝えた実績の裏付けもできるため、より高い評価が期待できるでしょう。

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