テクニカルサポートの職務経歴書例です。サンプルを参考にして、ご自身の経歴を分かりやすくまとめましょう。職務経歴書には、職務経歴とともに具体的な実績や取得資格、使用可能なソフトウェア、自己PR文を記載するとより効果的です。
テクニカルサポートの職務経歴書サンプル
以下の記入例を参考に、職務略歴をご記入ください。
※内容をコピー＆ペーストし、必要な部分を修正してお使いいただくことも可能です。
●19**年*月～19**年*月
ヘルプデスク業務：
法人契約ユーザ約20社に対するヘルプデスクとして、主に下記業務に従事。
・電話／メール／オンラインでの問い合わせ対応
・障害の一次切り分け
・障害レポート作成
◆サポート対象／環境
CRMパッケージソフト「×××」
OS：HP-UX、Solaris、Windows
言語：Java
●20**年**月～20**年**月
DB2製品のテクニカルサポート業務
カスタマサポート部門からエスカレーションされた障害に対する問題解析および開発部門へのエスカレーション業務
・ソースコード、アセンブリレベルでの問題解析
・メモリダンプファイルの解析
◆サポート対象／環境
OS：HP-UX、Solaris、AIX、RedHat、Windows
言語：Java、C、VB
使用DB：DB2
◆対応レベル／役割：二次対応マネージャー
以上
