プロダクトマネージャー（PdM）

仕事内容

企業とユーザーが融け合うカスタマーサクセスプラットフォームを提供する当社のアソシエイトプロダクトマネージャポジションとなります。
各ユースケースやユーザーエンゲージメントの施策の状況を踏まえ、「あるべき姿」を見据え、改善と非連続成長の両方を追求し続けていただきます。
最高のユーザー体験と持続的なビジネス成長を牽引する、プロフェッショナルなプロダクトマネージャーとして急成長いただくことを期待します。

◆仕事概要
戦略を体現するためのプロダクトロードマップを描き、
社内外のコミュニケーションを行いながら、デザイナー、エンジニアとともに開発をリードしていただく業務です。

1.プロダクト戦略/ロードマップの立案・策定・遂行
　・経営陣がディスカッションパートナーとなります。
2.ビジネスチームとの協業
　・営業/カスタマーサクセスを巻き込んだ顧客リサーチ、
　　データチームと連動した定量データ分析、プロダクトマーケティングマネージャーーとの
　　ビジネスユース議論などをもとにしたプロダクトの要件定義、仕様策定
　・カスタマーリレーションと協力した、プロダクトリリースの社内外コミュニケーションディレクション
　・クライアント、ユーザーにプロダクトを提供する中で生じた、未知のプロダクトイシューに対しての問題解決のリード
3.開発チームとの協業
　・エンジニア、デザイナーとの仕様/体験設計マネジメント、進行管理やスコープ定義などのプロジェクト管理業務
　・スクラムベースのスプリント開発運用のリード

事業内容

◆クラウド型顧客ポータルSaaSの提供/運営
企業とユーザーのコミュニケーションをデジタル化、集約統合、ストック型にするサービスです。
スケーラブルなカスタマーサクセスと顧客LTV（Life Time Value：顧客生涯価値）を向上させ、カスタマーサクセスのROI（Return On Investment）も最大化いたします。

必要な経験・能力

◆必須スキル/経験
・自社プロダクトのプロダクト開発をリードした経験（プロダクトマネージャーあるいは、ソフトウェアエンジニアとして）
・社会人経験3年以上

◆歓迎スキル/経験
・ソフトウェア会社での、プロダクトマーケティングマネージャー、プロジェクトマネージャー経験
・データ分析スキル (BigQuery, MySQL)
・プロダクトオタク

ヘッドハンター注目ポイント

◆仕事の魅力、得られる経験
・世界的マーケットリーダーとなるポテンシャルを持つプロダクトのPdM経験
・toC,toBの両面で満足させる価値を提供する難易度の高いプロダクトへのチャレンジ

◆企業カルチャーについて
エンプロイーサクセス、クライアントサクセス、ステークホルダーサクセスの3つすべてが高次に継続性を持ってすべて実現されている「グレートカンパニー」を目指します。
社員同士の本質的な信頼関係を築く心理的安全性プログラムの推進などを通じ、スキルだけではない、人間的な成長を実現する環境を目指しています。

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